2023公司年工作参考计划纲要Word下载.docx

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　　第一、加强专业分工，构成产品与质量的竞争优势

　　1.大力推行《消费治理操作守则》、《质量治理操作守则》等一系列治理制度，加强对质量的流程操纵，保证产质量量和对客户的效劳质量。

　　2.鼓舞技术创新和技术研究，构成技术优势。

要努力把公司具有比拟竞争优势的产品做得更好，同时，要不断创新，不断探究，在其它产品上延伸与扩展公司的比拟竞争优势。

　　3.树立并落实“×

×

出品”的概念，进一步提升品牌的佳誉度。

加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“×

出品”成为市场上真正一流的品牌。

　　第二、接着推行“客户满意”工程

　　1.细分客户群。

运营部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在效劳上不断推陈出新，维护老客户，开展新客户，做好客户关系工作。

　　2.建立效劳质量投诉机制。

运营消费部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户关于设计和效劳的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改良，给予客户满意的答复。

　　第三、加强分支机构与公司的协同运作

　　1.保持运营、治理、文化理念的高度统一。

进一步完善分支机构的治理，确保华森文化和理念的连续和扩展。

　　2.推行《运营操作守则》，拓宽运营渠道，构建运营网络。

　　3.消费治理上要协同作战，加强沟通、交流和人员的统一调配，真正实现协同运作。

　　第四、加强公司治理制度的建立，进一步构建与完善治理体系

　　接着加强各项治理制度建立，进一步构建和完善运营、消费、质量、财务、人力资源等治理体系，使之真正构成配套，为消费效劳。

　　第五、培育增长型业务

　　装饰业务是今年公司业务拓展的重点，装饰设计部已经成立，要利用现有优势，大力宣传，积极拓展业务。

各分支机构要理解公司装饰业务的现状，积极承接装饰业务。

　　第六、加强学习、执行和考虑才能，培育团队的核心竞争力

　　要加强学习，互相交流，互相促进，提升整个团队的知识水平和知识构造。

加强执行力建立，保证公司战略目的的施行与贯彻。

要开动脑筋，从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的处理方案，提高治理和效劳效率，习惯市场与客户日益增长的要求。