业主委员会规章制度Word格式文档下载.docx
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二、业委会委员守则
1、公正廉洁，不谋私利。
2、遵纪守法，恪尽职守。
3、以身作则，带头遵守住建部的《业主大会和业主委员会指导规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。
4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区居委会及相关部门携手共创和谐、繁荣的商场。
5、热忱为业主服务，认真对待业主的意见，建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。
6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。
7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。
三、印章管理制度
1、为规范本小区业委会公章使用管理，防止错用、滥用、盗用，特制定本制度。
2、业委会公章必须按本制度严格管理，严禁违章使用。
3、业委会公章由业委会委派专人保管，并设立公章使用登记册，建立完整的公章使用制度。
业主委员会秘书长应该对所有盖章文件进行编号存档，随时供业主查核。
4、公章投入使用前应在房管局、公安局、人防办、物业管理公司等相关单位预留印鉴，专人保管、使用时由主任审批并实行使用登记制度。
5、使用公章，凡是会令业主大会、业委会对外承担法律责任和经济责任的，必须由全体业委会委员议事表决通过，超出议事规则规定权限的还须经业主大会批准，并逐项登记使用情况。
例如业委会代表全体业主对外聘用物业管理公司签署的物业合同、针对物业维修基金的申用和支出对外签署的报告、协议等。
不会令业主大会及业委会对外承担法律责任和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经业委会主任批准，并逐项登记使用情况。
例如经全体业委会委员讨论通过的向全体业主公示的通告、对外同政府相关部门、物业管理公司进行咨询、协商的往来函件等。
6、严格控制开具盖有公章的空白介绍信，因业务或工作特殊需要必须开具者，必须经副主任以上人员批准，并签领备案．领用人返回后，必须报告使用情况进行核销。
未使用的空白介绍信一律交回。
隐瞒不交回者，一经查实，给予必要的处分。
7、公章保管人对公章必须妥善保管，防止公章丢失、被盗和被盗用。
如发现上述情况必须立即报告业委会主任并采取补救措施。
8、违反公章保管、使用规定，视情节和后果追究责任人的相关责任；
情节严重者，提请业主大会取消业委会成员资格；
如已经给业委会、业主大会造成损失必须全额赔偿，否则将通过法律途径追究相关人员责任。
四、财务制度
1、为规范业主委员会财务收支管理，合理使用业主委员会的活动、服务经费，特制定本制度。
2、依照国家有关法律、法规和会计、财务制度为准则，坚持勤俭办事的方针，正确处理商场整体利益和业主个人利益之间的关系，使商场资产保值增值。
3、依法多渠道筹集资金，合理编制商场公共事业财务使用预算，并对预算实施过程进行有效控制和管理。
4、合理配置商场资源，节约开支，提高资金使用效益，加强资产管理，防止业主共有资产流失。
5、依法对物业服务、商场发展、设施、环境开发、维护等费用进行财务管理和监督，维护业主权益。
6、业主委员会财务收入主要为经业主（代表）大会同意的合法收入。
财务支出包括“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意的其他支出。
7、业主委员会的所有收支，必须建立账目，并由一名委员担任出纳，负责各项现金收支的保管与登记；
财务委员担任会计，负责编制凭证，登记账薄，编制财务报表。
8、除业委会每月必要的固定支出外，业主委员会发生的其它支出，单笔金额200元以内由经办人签字，由主任签字批准后报销。
单笔金额超过200元（含200元）以上支出或当月累计金额超过2017元（含2017元）必须经过经业委会过半数以上委员同意。
涉及超过10000元（含10000元）以上的支出，必须经业主代表大会讨论通过后方可使用。
9、业委会需购置必要的用品、设备或设施，由主任列出详细的项目、清单、总金额及用途，交业委会会议审议其必要性及合理性，一致通过后方可购买。
物品采购或制作完毕后，由业委会委派的专人（非经办人）签收，手续完备后方可审批报帐。
对于项目不清，用款不当的，出纳或会计有权不予报销，并提交会议进行权衡审议。
10、外来原始凭据，内容填写不全，大小写金额不符，未经审批签字的一律不能作为报销凭据。
11、现金由业委会委派的专人保管，大额现金必须存入业主委员会指定银行。
12、更换现金保管人或会计，要在业主委员会的监督下进行交接，双方必须签字确认。
13、业主委员会必须在商场明显部位和商场总群中，每月向业主公布一次财务收支情况，并接受业主质询和监督。
14、年终结算一次，财务账册存档。
15、坚决执行财务规章制度，公章、存折、密码、审批，分开管理。
16、违反上述规定属个人行为的，依法追究其经济责任或法律责任。
五、接待制度
1、每周定期由业主委员会委员分别进行来访接待和来信处理。
2、负责接待的人员，对来访者必须热情、耐心、诚恳、认真听取来访者的诉求，并做好详细记录。
3、不管电话、网络或人员来访，都要详细记录内容，根据实际情况协助解决，必要时通报给相关部门或向上级汇报。
4、对于业主提出的可行性意见或建议，以书面形式向有关部门进行汇报。
六、会议学习制度
1、业主（代表）大会，根据《业主大会议事规则》，每年召开一次，做出业主大会决议。
2、业主委员会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每月召开一次，一般定在每月十五号，有特殊情况另作时间安排。
根据工作需要，在下列情况下，应当召开业主委员会临时会议：
业主大会和业主委员会指导规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。
4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区居委会及相关部门携手共创和谐、繁荣的商场。
5、热忱为业主服务，认真对待业主的意见，建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。
6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。
7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。
三、印章管理制度
1、为规范本小区业委会公章使用管理，防止错用、滥用、盗用，特制定本制度。
2、业委会公章必须按本制度严格管理，严禁违章使用。
3、业委会公章由业委会委派专人保管，并设立公章使用登记册，建立完整的公章使用制度。
业主委员会秘书长应该对所有盖章文件进行编号存档，随时供业主查核。
4、公章投入使用前应在房管局、公安局、人防办、物业管理公司等相关单位预留印鉴，专人保管、使用时由主任审批并实行使用登记制度。
5、使用公章，凡是会令业主大会、业委会对外承担法律责任和经济责任的，必须由全体业委会委员议事表决通过，超出议事规则规定权限的还须经业主大会批准，并逐项登记使用情况。
例如业委会代表全体业主对外聘用物业管理公司签署的物业合同、针对物业维修基金的申用和支出对外签署的报告、协议等。
不会令业主大会及业委会对外承担法律责任和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经业委会主任批准，并逐项登记使用情况。
例如经全体业委会委员讨论通过的向全体业主公示的通告、对外同政府相关部门、物业管理公司进行咨询、协商的往来函件等。
6、严格控制开具盖有公章的空白介绍信，因业务或工作特殊需要必须开具者，必须经副主任以上人员批准，并签领备案．领用人返回后，必须报告使用情况进行核销。
未使用的空白介绍信一律交回。
隐瞒不交回者，一经查实，给予必要的处分。
7、公章保管人对公章必须妥善保管，防止公章丢失、被盗和被盗用。
如发现上述情况必须立即报告业委会主任并采取补救措施。
8、违反公章保管、使用规定，视情节和后果追究责任人的相关责任；
情节严重者，提请业主大会取消业委会成员资格；
如已经给业委会、业主大会造成损失必须全额赔偿，否则将通过法律途径追究相关人员责任。
四、财务制度
1、为规范业主委员会财务收支管理，合理使用业主委员会的活动、服务经费，特制定本制度。
2、依照国家有关法律、法规和会计、财务制度为准则，坚持勤俭办事的方针，正确处理商场整体利益和业主个人利益之间的关系，使商场资产保值增值。
3、依法多渠道筹集资金，合理编制商场公共事业财务使用预算，并对预算实施过程进行有效控制和管理。
4、合理配置商场资源，节约开支，提高资金使用效益，加强资产管理，防止业主共有资产流失。
5、依法对物业服务、商场发展、设施、环境开发、维护等费用进行财务管理和监督，维护业主权益。
6、业主委员会财务收入主要为经业主（代表）大会同意的合法收入。
财务支出包括“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意的其他支出。
7、业主委员会的所有收支，必须建立账目，并由一名委员担任出纳，负责各项现金收支的保管与登记；
财务委员担任会计，负责编制凭证，登记账薄，编制财务报表。
8、除业委会每月必要的固定支出外，业主委员会发生的其它支出，单笔金额200元以内由经办人签字，由主任签字批准后报销。
单笔金额超过200元（含200元）以上支出或当月累计金额超过2017元（含2017元）必须经过经业委会过半数以上委员同意。
涉及超过10000元（含10000元）以上的支出，必须经业主代表大会讨论通过后方可使用。
9、业委会需购置必要的用品、设备或设施，由主任列出详细的项目、清单、总金额及用途，交业委会会议审议其必要性及合理性，一致通过后方可购买。
物品采购或制作完毕后，由业委会委派的专人（非经办人）签收，手续完备后方可审批报帐。
对于项目不清，用款不当的，出纳或会计有权不予报销，并提交会议进行权衡审议。
10、外来原始凭据，内容填写不全，大小写金额不符，未经审批签字的一律不能作为报销凭据。
11、现金由业委会委派的专人保管，大额现金必须存入业主委员会指定银行。
12、更换现金保管人或会计，要在业主委员会的监督下进行交接，双方必须签字确认。
13、业主委员会必须在商场明显部位和商场总群中，每月向业主公布一次财务收支情况，并接受业主质询和监督。
14、年终结算一次，财务账册存档。
15、坚决执行财务规章制度，公章、存折、密码、审批，分开管理。
16、违反上述规定属个人行为的，依法追究其经济责任或法律责任。
五、接待制度
1、每周定期由业主委员会委员分别进行来访接待和来信处理。
2、负责接待的人员，对来访者必须热情、耐心、诚恳、认真听取来访者的诉求，并做好详细记录。
3、不管电话、网络或人员来访，都要详细记录内容，根据实际情况协助解决，必要时通报给相关部门或向上级汇报。
4、对于业主提出的可行性意见或建议，以书面形式向有关部门进行汇报。
六、会议学习制度
1、业主（代表）大会，根据《业主大会议事规则》，每年召开一次，做出业主大会决议。
2、业主委员会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每月召开一次，一般定在每月十五号，有特殊情况另作时间安排。
根据工作需要，在下列情况下，应当召开业主委员会临时会议》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。
4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区及居委会携手共创和谐、幸福小区。
三、财务制度
1、坚决执行财务规章制度，钱、物、帐、批，分别由四个人分管。
2、本着厉行节约的原则，精打细算，合理用好每一笔钱。
3、账目清晰，记录详细，杜绝挪用。
4、大额支出由业委会会议集体讨论决定，收支公开透明，每半年进行财务向业主公布一次收支情况，接受业主的监督。
5、年终结算一次。
6、年终财务账册存档。
四、接待制度
3、不管电话来访或人员来访，都要详细记录内容，根据实际情况协助解决，必要时通报给相关部门或向上级汇报。
五、会议学习制度
2、业主委员会委员会议，一般每一个月举行一次，根据工作需要，可召开业主委员会临时会议，会前将会议主题通知各委员。
每次会议必须有会议记录，重要会议做好会议纪要。
3、业主委员会主任，副主任每周六上午开一次义务例会，商讨一周的工作情况。
4、为更科学合理的提供服务，根据情况，不定期的召开业主代表座谈会，征求业主的意见或建议。
5、物业服务评定会议，业委会以条线分四个小组，每年召开二次条线会议，邀请物业服务公司条线负责人参加，对物业服务质量提出评定。
6、参加社区四方联席会议，每月一次。
7、业主委员会主任，副主任每月须学习一次，委员每季学习一次，必要时可组织临时学习或外出学习。
8、参加社区召开的其他会议和学习。
六、档案管理制度
1、档案由专人管理，档案管理人员要忠于职守，自觉遵守档案制度。
2、档案管理人员应做好档案收集，整理，归档等工作。
3、按照“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。
4、档案管理人员应做好借阅、登记手续，对于借阅时间较长的档案，及时催要，使用者查阅保密档案，必须经业委会领导同意后方可查阅。
5、档案库房必须有防盗，防火，防潮，防鼠等措施，库房内的档案应排列有序，按照保管期限或类别，项目进行保管。
七、印章管理制度
一、印章的保管：
业主管理规约》，模范履行业主相关义务。
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