高职院校网络营销课程实训教学模块分析与设计Word文档下载推荐.docx
《高职院校网络营销课程实训教学模块分析与设计Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高职院校网络营销课程实训教学模块分析与设计Word文档下载推荐.docx（3页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
如何培养具有较强实践能力的电子商务网络营销人才对高职院校来说至关重要。
进行网络营销实训教学是学生学好该门课程、提高动手能力和就业能力的重要途径。
然而，互联网的商业化应用距今也仅有十几年的时间,由于发展过于迅猛，包括网络营销在内的电子商务课程体系建设尚不成熟，适用于高职类的电子商务专业网络营销实训课程的教学设计尤其缺乏。
笔者根据自己在网络营销课程实训教学中的一些经验，就网络营销的实训教学提出一些管见。
在本文中，笔者首先基于先进的网络营销理论知识框架，结合高职教育的特点，并考虑未来就业岗位对学生能力的具体要求提出与之相适应的网络营销实训教学三级目标，然后根据实训教学目标分别确定实训环节中的基础模块、职业能力模块和综合技能模块,以构建完善的网络营销实训教学体系。
一、网络营销实训教学目标
网络营销是建立在信息技术和应用创新基础上的服务于企业整体营销目标的实践性学科，而高职院校人才培养目标是为生产、建设、管理、服务第一线培养高等技术应用型和实用型人才。
实训教学是高职教学中的重要环节。
因此高职院校的网络营销实训教学要以学生的就业为导向，密切结合学生未来就业岗位对其能力的要求,并将网络营销的知识和经验应用到企业的营销活动中，促使营销目标的实现的。
按照这一指导思想，笔者确定了网络营销的实训教学目标：
（1）全面掌握网络应用技术,通晓网络营销的常用工具和方法.并了解其技术机理；
同时具有敏锐的
收稿日期：
2009-10-12
基金项目：
河北政法职业学院科研课题“高职院校网络营销课程实训教学体系研霓与设计"
（20090918）
作者简介：
张涛（1974-）,女，北京通县人，副教授，主要研究方向为信息管理、电子商务。
观察力，能够及时洞察网络营销技术的发展动态和趋势。
（2）面向网络营销未来就业岗位，具备适应不同岗位的职业技能，理解不同职业之间的相互联系，具备一定的职业迁徙能力。
（3）综合应用网络营销的能力，能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销规划,并组织实施。
二、网络营销实训教学模块
根据上述制定的网络营销实训教学的三级目标，构建与之对应的实训教学三级模块，主要包括基础能力模块、职业技能模块和综合应用能力模块，并针对不同的实训教学内容，组织学生个人或以分组合作的形式完成。
三个模块的设计是分级递进的，基础能力模块是基础，而职业能力模块和综合应用能力模块则是基础模块的进一步拓展和延伸。
在每一模块的设计中笔者采用了任务驱动式教学理念，针对每一模块设计了不同的任务，以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容蕴涵在每个任务之中，学生运用已有的知识完成任务,在完成任务的过程中发现问题、解决问题，主动地掌握新知识和新技能。
网络营销实训教学体系三级模块及其相关任务的构成分析如下。
1. 基础能力模块
基础能力模块对应实训教学目标的第一级目标。
这一模块的构成主要包含网络营销过程中的常用工具和方法佝，旨在全面训练学生基本操作技能和灵活高效运用的技能。
在基本技能模块的设计中，除涵盖网络营销的最基本常用的工具外，笔者还关注网络营销的发展动态，及时引入网络营销新方式和方法，例如在此模埃中引入了博客营销和移动营销的内容，见表1。
由于企业网站是网络营销的主要平台，因此将网站的实训单独作为一个模块，在学生实践操作的过程中可以辅以企业网站的成功案例教学，借鉴成功企业的经验，增加学生对营销型网站的认识。
2. 职业技能模块
职业技能模块对应网络营销实训教学中的二级目标。
表1基础能力模块构成
模块名称
相关任务
组织形式
任务1
网络操作技术（主要包括商务网
个人
站页面基本操作、Web服务器日
志的分析与利用等）
任务2
电子邮件、邮件列表基本操作
模块1
任务3
搜索引擎的使用
网络曰销
任务4
商务营销博客基本操作（主要包
M用212具
含RSS技术的使用）
任务5
行业网站和黄页服务的使用
任务6
网络社区的使用
任务7
移动营销的使用
模块2
在C2C（淘宝网）开设网店
小组合作
网络营销
在B2B（阿里巴巴）开设网店
网站建设
以营销为导向的企业网站分析
这一模块的设计以就业为导向，满足各个不同的职业岗位对网络营销技能的要求。
这就要求必须紧紧围绕网络营销就业岗位展开模块设计，因此首先要了解网络营销人才的未来就业岗位都有哪些。
通过广泛调查和职业分析，笔者认为网络营销人才未来的就业岗位主要有网络调研人员、网站推广人员、网络促销人员、网络广告人员、网络客户在线服务人员以及网络采购人员等。
结合这些职业技能要求，笔者确定了这一层次与职业对应的实训模块及其相关任务，见表2。
表2职业技能模块构成
这一模块在实施的过程中，要注意模块之间的相互联系，也就是要引导学生关注职业之间的关联性和迁徙性。
比如搜索引擎优化技术既是网站推广人员必须掌握的关
键技能，同时对于广告制作人员来说，搜索引擎的竞价排名广告也是一种企业发布广告的有效方式。
3.综合应用能力模块
综合应用能力模块对应网络营销实训教学目标中的三级目标。
其核心内容是训练学生全面地、批判地了解网络营销的经验，具备能够为特定企业制订灵活应变的网络营销方案,并组织实施网络营销的能力。
因此，实训的结果不是简单的网站策划，而是要求学生能够编写一份完整的、涉及企业各项营销策略的网络营销策划书田。
具备这种综合应用技能，学生不仅能够胜任网络营销的岗位工作，同时也可拓展到电子商务的其他领域。
综合应用能力模块的构成见表3。
表3综合应用能力模块构成
任务1营销项目开发计划前期准备
营销项目
任务2营销项目开发计划策略设计
综合开发
任务3营销项目开发费用预算计划
模块
任务4营销项目实施
任务5营销项目效果分析
具体来说,网络昔销综合策划项目应该包括:
（1）前期准备工作
主要包括网络环境调查，涉及企业内、外部资源的调查和分析，比如对企业所处的网络市场环境进行分析（包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战，同时还要对企业现状进行调查），了解企业的内部情况，分析企业目前的优势和劣势，如何采用网络营销解决问题，说明进行网络营销的必要性等。
这一部分的操作可以在职业能力模块的基础上进行拓展，组织学生采用网络直接或间接调研的方法，根据企业实际情况制作调研问卷并进行网络发布，对问卷进行回收并分析统计调研结果,为企业下一步开展网络营销策划提供决策依据。
在进行充分调研的基础上，明确企业网络营销目标。
企业设置网站的目的往往不仅是直接的网上销售，而是更着眼于网络营销所产生的其他效应。
营销目标的确定直接决定了企业网站的定位。
（2）企业网络营销策略设计
网络营销策略设计是网络营销规划的重点，为企业实施网络营销构建了一个整体框架。
在这一部分中涉及到网络营销的基本理论,如网络背销的4C策略的选择等，学生在制订规划时可在教师的指导下做到因地制宜，合理选择。
具体内容应包括：
市场细分并确定目标顾客：
网民有很多不同于传统营销顾客的新特点，重点分析目标顾客在网络市场中的需求偏好。
产品策略:
确定适合在网上销售的产品。
价格策略:
为网上销售的产品制订价格并为顾客提供方便、安全的支付方式。
分销策略:
选择合适的销售渠道，并注重网络营销渠道和传统营销渠道的结合，同时考虑有可能涉及到的物流配送等环节。
促销策略：
充分利用各种网络资源为企业促销，如电子邮件、邮件列表、搜索引擎、新闻组、BBS等，并进一步以量化的形式明确如何促销。
服务策略：
网站的功能不仅是展示和销售商品，还需要提供各种相关的有用信息和服务，如售前的咨询、售中的交易以及售后的服务、在线的技术支持、各种疑难问题的解答等等,要从顾客的角度出发，提供全方位的服务，尽量满足顾客要求。
策划时应该根据具体的产品和顾客，考虑应该提供哪些服务.如何提供。
跨部门合作策略:
网络营销不仅涉及到企业内部的各个部门，如财务部门、销售部门、生产部门等，也会涉及到企业外部的相关组织机构,如银行、物流公司等，策划时应该理顺各部门之间的关系，保证流程运作的通畅。
各部门之间的合作方式可以用流程图的方式表达出来。
（3） 企业网络营销费用预算
网络营销的费用预算，应该包括两大部分:
第一部分是设计、建立网站的费用，如购买硬件的费用、购买或开发软件的费用、企业入网的费用、域名注册的费用等;
第二部分是网站建成运行的维护费用、推广费用、网上调查贸用、,信息发布费用、各种服务费用等等。
（4） 网络营销项目实施
做好网络营销策划后，着手开始进行网站建设和网页设计。
首先，要明确网站定位是信息发布型、交易受理型、还是综合商务管理型的用。
其次，根据网站定位设计网页，网页设计不需太复杂，主要是看页面布局、内容安排和主要功能是否符合网站定位。
在网页设计中要体现出以营销为导向的思想，营销功能应该完善。
最后选择合适的网站推广工具进行网站推广。
网站推广的工具很多，这--部分在职业能力模块中已经进行了实训，学生可根据实际情况，灵活运用多种网络工具进行网站推广，如:
注册搜索引擎，采用竞价排名；
使用邮件列表为客户订阅信息;
制作网络广告在自己网站上发布,并与其他企业（小组）做广告交换;
与其他企业（小组）网站友情链接；
在新闻组或BBS上发帖等。
（5）网络营销项目效果分析
在网站运营过程中，通过网站的排名、流最统计、更新频率、响应速度等指标的分析，对实施效果进行监控并及时调整营销策略。
学生在完成这些基本任务的过程中，每做一步都要制定详细的计划，说明自己要达到的目标、完成的进度等，并及时进行总结，最后在前期阶段性工作的基础上，整理出一份完整的网络营销策划书，形成一份实训报告，并将自己的策划成果做成幻灯片向全班展示。
通过这一过程的综合实训，不仅训练了学生的网络营销综合策划的专业技能，同时在分组合作的过程中，也训练了学生的交流能力、团队合作的能力、自我表达的能力以及对项目控制的能力，这些能力使学生具备了成为一名网络营销人才的基本职业素养。
三、小结
网络营销是一门特别强调实践性的学科，借助设计科学合理的实训教学可以大大提高教学效果，提高学生学习的积极性。
本文总结了笔者在实践教学中的一些经验,在帮助学生掌握网络营销技能上取得一些成效，当然也有很多不足，需要借鉴各位同仁的先进经验进行进一步改进。
另外，网络营销是一门不断发展的新兴学科，在具体的实训中，应与互联网发展保持一致，并关注相关职业发展动态，注意融入新的网络技术和营销方式，才能让网络营销实训教学满足未来职业岗位技能的要求，适应信息社会的发展。
参考文献：
[1] 冯英健.网络营销人冯英健博客[EB/OL],（2009-01-11）
[2009-07-29].htmL
[2] 段建，王原.网络营销技术基础[M].北京：
机械工业出版社,2006.
[3] 周岩.国家级精品课程《网络营销理论与实训》的建设实践与思考[J].中国成人教育,2008（19）:
48-49.
[4] 刘喜敏，马朝阳.网络营销：
第3版〔M].大连：
大连理工大学出版社,2009:
120-121.
TheAnalysisandDesignofNetwork-marketingPracticalModulein
HigherVocationalSchools
ZhangTao
（HebeiProfessionalCollegeofPoliticalScienceandLaw,Shijiazhuang050061,China）
Abstract:
Network-marketingisacorecourseofE-commerceexpertiseandpracticalteachingisaveryimportantlinkintheeducationalsystemofnetwork-marketing.Accordingtotheexperiencesofteachingpracticeinthisfield,theauthortriedtoclearthetargetsofpracticeteachingbasedontheinternettechnologyandinnovationofapplications.Additionally,basedonthesetargets,theanalysisanddesignofnetwork-marketingpracticalmodulewascarriedout.
Keywords:
network-market!
ng;
practicalteaching;
moduledesign
升级会员 