基于SWOT分析法的网易云音乐产品发展战略研究Word文档格式.docx
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根据数据统计显示，用户的年龄阶层大多集中在80后、90后、00后，而年轻化的客户群体使音乐产品的特点转向为可移动化和可社交化，所以音乐产品也从在电脑端竞争转移到了移动端。
当今市面上主要产品有网易云音乐、QQ音乐、虾米音乐、酷我音乐等，各种音乐产品都有相似的功能和自身所具有独特的偏向性功能。
2013年4月23日，网易云音乐产品正式发布,这是一款以发现音乐、分享音乐为主，可以支持新兴音乐人发展并且有音乐社区交流功能的音乐产品。
网易云音乐因为其一站式服务迅速占据市场份额，到2014年，网易云音乐的用户增长率已经位于所有音乐app的第一名，到2017年网易云音乐宣布产品用户突破4亿。
二、 网易云音乐发展战略SWOT分析
SWOT分析法是将产品内部的四种因素--即优势、劣势、挑战以及机会列举出来，根据企业自身的条件进行战略分析。
在进行SWOT分析的时候，应该确保考虑了企业发展的内部以及外部条件，在确保看到企业优势以及机会的同时也要注意企业的劣势和挑战。
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S-strength即优势。
网易云有以下优势：
1.可以为用户提供全320k超高品质的音乐。
320表示音乐播放时的比特率,通常数字越大音质也越好。
随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，所以对音乐的品质的需求也逐渐提升，而网易云可以为客户提供320k超品质的音乐，能够满足对音乐品质有要求的客户需求。
2.网易云具有智能推荐歌单的功能。
网易云音乐通过潜在因子的算法设计，假定每个用户都有自己的偏好元素，而每首歌都带有一些元素，即用元素将歌曲推荐给用户，让用户“发现”音乐。
私人FM、每日歌曲推荐、推荐歌单等板块能让用户体验到个性化服务。
3.网易云音乐融合了社交元素，在社交方面用户可以发布音乐推荐的动态，其他关联性用户也可以看到此类动态，由此对用户产生吸引力。
网易云音乐应用的很多版块都融合了社交功能，比如“乐评功能”，所有用户都可以在留下心里话或者一段故事，因为同一首歌而产生共鸣的用户也可以因为音乐结缘。
W-weakness即劣势。
网易云有以下劣势:
网易云音乐发展时间不长,2013年才正式发布，属于市场上的后进入者。
而QQ音乐、酷我音乐早已发布，已经拥有了一定数目的常用用户，占据市场份额较大，网易云作为新兴产品需要找到独特的定位才能吸引用户。
2.网易云社交版块。
对于某些只想听歌的用户，网易云的功能过于繁杂，界面复杂。
3.网易云面临版权问题,歌曲相对少。
网易云音乐在2017年完成了A轮7.5亿元融资，但在面对腾讯、阿里等行业巨头时仍显示出资本不足，因而在版权购买上处于劣势。
⑵例如在2018年3月31日，网易云突然发布公告，因为版权方的要求，下架了包括周杰伦在内的杰威尔版权公司旗下的歌曲，直接导致用户流失严重。
O-opportunity即机会。
虽然网易云面临着一些劣势，但是网易云仍然可以把握机会。
首先网易云可以把握需求机会，网易云音乐拥有庞大的用户群，可以搜集数据并且运用大数据理解用户需求并根据用户需求改进产品。
然后网易云音乐也拥有品牌优势，长期使用网易云音乐的用户会对网易云音乐产生一种情节即从习惯网易云音乐到喜爱网易云音乐。
最后网易云拥有延伸产业链的机会。
因为网易云拥有庞大的用户基数，也有优秀的音乐人驻扎,所以云音乐可以选择向产业链上游延伸，打通音乐上下游产业链，简化中间环节，提高产品的竞争壁垒就可能获得更高的产品利益。
「threat即威胁。
在有众多机会的背景下，同时网易云也面临许多威胁。
比如现在音乐app市场竞争加剧。
伴随用户群体的年轻化以及互联网的再生产，移动音乐产品的竞争愈发激烈，比如QQ音乐为了竞争，也开始专注于歌单智能推荐功能，如今QQ音乐的私人FM、每日歌单推荐功能也逐渐成熟，网易云的推荐歌单功能已经不再一枝独秀。
三、对网易云产品发展战略的建议
1.加强合作，扩增版权。
当今社会重视知识版权，所以音乐的版权问题引起了大家的注意。
总所周知，网易云在短短几年时间内异军突起，靠的是其独有的情怀优势和个性化音乐推荐系统，网易云的独特理念是分享音乐、享受音乐,通过评论区以及音乐圈子吸引了一大批重视情怀的用户。
然而音乐平台最核心的竞争力就是音乐的质量和数量，伴随着我国对音乐版权的认识逐步加深，音乐平台面临着严重的版权问题，网易云的版权积累在腾讯音乐、酷我音乐等耕耘音乐市场更早的在线音乐平台面前存在明显劣势，用户能在网易云上听的歌越来越少，当周杰伦的歌也下架时，网易云音乐流失了一大批用户，在各大社交平台引起了负面效应。
而歌曲版权需要重金购买，除某些行业巨头外独立的平台难以支撑如此巨大的资金需求。
所以网易云音乐需要适当放弃独立身份，通过与其他的各大在线音乐平台合作来获取版权支持或资金支持，从而解决当前存在的版权危机。
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现如今关系营销是近几年我国商家最为重视的营销模式，也就是说，关系营销为了能够有效完成企业经营目标，从而主动和客户、消费者以及中间商等多个环节进行创设联系，并且还将通过相互沟通协作的形式，来完成合作协议,促使企业和客户双方都能够实现共赢。
当在交易过程当中不能轻松达成的时候，在营销过程中客户关系的重要性就突显出来了，主要是以“客户为中心”的营销理念，凡是有关国有企业相互来往的，都不能够离开相互沟通、交流以及关系的维护，都应当依照双方合作深度，而企业和客户之间的关系可以划分成为买卖关系、供应关系以及合作伙伴等关系，将针对每一名客户存有的特点进行建立合适的关系，因为关系的建立需要资源，但是关系营销则是需要进行考虑成本。
（三）合理运用网络发展模式整改传统营销观念
在当前我国网路经济飞速的发展过程中，国有企业应当转变传统市场营销观念，合理运用现代化网络营销互动式特点。
通过平台加大各个营销模式和方式的整合,为我国消费者和企业之间提供有效的相互交流平台，不仅能够让消费者在国有企业的产品构思和设计、生产等过程中及时了解不同消费群体的需求，还能有效促进消费者和企业之间的密切关系，提升国有企业的营销效果和质量。
国有企业应当实践过程当中做到与时俱进，合理运用多种营销模式，转变传统营销观念的制约，通过扩大宣传范围和方法有效降低产品成本，通过多样化的营销方式加大对消费者之间的沟通和活动，以此提升企业经济效益。
所以，当国有企业在实践过程中，需要在市场营销创新理念的指导下，针对当前营销模式进行创新和整改，综合当前市场经济发展和科学需求等多个因素，合理运用网络进行宣传营销,提升营销效果。
如：
国有企业可以合理运用微信公众号、微博等网络形式开展营销活动。
（四）创新市场营销发展观念创设科学营销网络
创设科学、完善的营销网络，不仅能有效提升国有企业市场营销质量，还能有效提升产品效率。
所以这就需要国有企业能在实践过程中，针对当前市场经济开展分析，全方面掌握和了解市场发展主要规律，创设出科学、合理的营销网络。
国有企业可以在实践过程当中把企业内部组织机构的职能和作用充分体现，不断加大对市场营销管理部门的管理，有效整合各项资源，构建出完善的营销组织架构，明确产品的主要性能和指标等。
当国有企业正处于成熟阶段时，可把产品技术作为核心进一步拓展，综合二者之间的优势，明确国有企业在运营发展过程中产品的价值和作用，充分了解客户需要哪一种产品，以此提升自身在工作中的工作效率。
与此同时,还可以通过价格策略主要形式针对产品宣传，以价格定价法和认知价值定价法给相关企业单位给予一些折扣和激励等，再让企业针对新产品的测试出一份完整的测试报告，有效推进国有企业新产品开发、销售。
（五）合理运用资源进行创造财富
合理运用资源进行创造财富，已经成为了当前创新国企市场营销观念的途径之一，而且著名的彼得•杜拉克,他去掉了人们加给创新的东西，把创新还原到根本，合理运用资源进行创造更多的财富，这种形式的理论不过就是针对实现价值的补充⑵。
三、结束语
综上所述，国有企业在运营发展过程当中必须要具备科学、完善的市场营销观念，并且根据自身企业的实际情况,针对市场营销观念和理论进行创新，促使国有企业能够在激烈的市场当中提升自身竞争力。
所谓成功不可模仿，但是所有的成功都是需要经过漫长的探索。
只有国有企业自身找到了发展定位才能进一步提升企业经济效益，促使国有企业能在发展过程中取得突破性成功。
参考文献：
［1］ 强孝峰.国企市场营销观念及方法的创新与发展研究［』.现代营销（下旬刊）,2018
（2）.
［2］ 吴洁.市场营销观念创新路径分析与研究［J］.佳木斯职业学院学报,2018（4）.
（上接76页）
2. 发力音乐细分市场，挖掘深层次的潜力。
音乐种类繁多，往往流行音乐作为大众音乐更受大家欢迎，然而还有一些小众的音乐以及小众独立音乐人需要支持。
在2017年夏天，中国有嘻哈这档节目引起了公众对嘻哈音乐的认识，一时间，嘻哈音乐开始展现光芒，而嘻哈音乐人也备受追捧。
网易云音乐随后邀请了许多嘻哈音乐人入驻网易云，为他们提供了发歌的环境，而网易云音乐自身也因此受到关注。
所以网易云音乐应该挖掘音乐深层次的魅力，积极打造小众平台，为小众音乐提供曝光的平台，组织一些小众音乐节，凭此也可以吸引一大批热爱小众音乐的用户。
3. 针对用户年轻化趋势,进行优化以满足用户体验。
根据数据显示，网易云音乐的用户大多集中在80、90以及00后，用户整体呈年轻化趋势，网易云音乐应该根据这一特点进行优化满足用户的需求，比如网易云音乐可以优化UI设计，推出更年轻化、更有特点的设计。
此外在推广宣传方面，网易云音乐可以与年轻用户常用的微信、QQ、微博等应用合作，举办抽奖活动;
也可以举办小众音乐节，适应年轻人的需求。
4.重视对第三方用户付费意识的培养。
我国用户长期习惯于免费听歌，面对突然而来的付费听歌潮流难免会有些不适应，所以网易云音乐应该多推出社交网络宣传等来科普有关音乐版权的重要性，并提供与收费匹配的增值服务比如高质量无损音乐等，增强第三方用户对付费听歌的认同感。
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四、小结
随着互联网时代的不断发展，人们对移动音乐平台的需求变大。
网易云音乐作为一款备受欢迎的音乐应用，凭借着优质的音乐质量以及满足用户个性化的服务占据着市场份额。
但是根据SWOT分析，网易云音乐在机会与优势的条件下仍具有一些威胁与挑战，所以网易云音乐也需要根据现在的不足进行不断改进，来实现更优化发展的目的。
［1］ 李凤宾.浅谈SWOT模型的有效应用［』.科技资讯,2010（9）:
157-157.
［2］ 宋湘绮.马潇塑.网易云音乐版权困局的突围之路［J］.北方传媒研究,2018（3）.
［3］ 黄静茹.移动互联网时代音乐App的创新与发展”以网易云音乐为例［JL新媒体研究,2016,2（15）:
50-51.
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