【北语网院】19秋《公共关系学》作业_4（100分）Word文档下载推荐.docx

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第2题,公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A、会议

B、演讲C、会谈D、谈判

正确答案:

第3题,为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生

B、报刊发行量增加

C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达

D

第4题,与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A、内部公众

B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众正确答案:

A

第5题,公关调查中使用最广泛的方法是（）A、资料分析

B、随机抽样

C、公众代表座谈会D、民意测验

第6题,评价一定企业的公共关系状态（）A、就是一般地收集公关信息

B、就是对公关活动进行绩效测评C、就是评价企业的形象

D、就是评价企业的知名度正确答案:

C

第7题,民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）A、排除主观选择，样本具有代表性

B、省时、省力

C、具有一定的准确性D、样本容量可控制正确答案:

第8题,民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A、开放式问卷

B、任意式问卷C、选择式问卷D、判断式问卷正确答案:

第9题,聘请公关顾问公司的长处是（）A、运作成本较高

B、客观性强

C、了解内情，便于协调正确答案:

第10题,公关人员的业务专长应该是（）A、传播沟通技术与业务方面

B、行政人事专业方面

C、市场推销技巧与业务方面D、财务业务方面

第11题,早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系

B、企业外部关系C、技术信息

D、公共关系正确答案:

第12题,公关工作必须遵循（）原则A、科学性

B、艺术性

C、科学性和艺术性结合D、实用性

第13题,在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志

B、电视

C、电子报纸D、手机信息正确答案:

第14题,公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究

B、外推法

C、数据模型法D、归纳法

第15题,重视人际关系研究的管理理论称为（）A、行为科学学派

B、古典管理学派C、泰罗制

D、公共关系理论正确答案:

第16题,政府公共关系的客体包括（）A、个体公众

B、组织公众C、内部公众D、外部公众E、目标公众

C、D

第17题,使组织面临公共关系危机的情况主要有（）A、组织自身行为不当

B、新闻界过分关注C、突发事件

D、失实报道

E、与公众发生冲突正确答案:

A、C、D

第18题,专业公共关系公司的基本职能有（）A、公共关系咨询

B、传播信息C、组织活动D、人员培训

A、B、C、D

第19题,公众的特征有（）A、整体性

B、共同性C、相关性D、多样性

第20题,维系性公共关系活动的基本要求是（）A、攻心为上

B、追求轰动效应

C、不奢求轰动效应，保持低姿态

D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态E、保持低姿态，但应追求轰动效应正确答案:

A、C

第21题,员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众

√、对

×

、错

√

第22题,公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性

第23题,重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论

第24题,公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语

第25题,领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划