洗衣房管理制度Word格式文档下载.docx
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---11：
00、为替换吃饭时间，除该时间外一律按工作质量考核标准进行奖罚。
离岗超过30分按窜岗，40分按脱岗处理；
工作期间不干私活。
6、在工作中服从领导分配，做到工作认真、负责、热情。
爱护洗衣设施，节约水、电等资源，养成节约高尚，浪费可耻的良好行为。
并严格请销假制度。
7、做好本班卫生及服务，及时为职工缝补好需要修补的衣服。
8、洗衣机房的工作职责是：
为全矿的职工兄弟做好后勤服务。
9、洗衣房的工作流程为：
第一。
交接班，交接班要做到手交手，口交口，把上一班已办，待办事项和下一班要注意的问题交接清；
第二。
收发衣服。
工作上要做到“严、细、准、快”的作风。
牌衣准确。
第三。
清洗。
第四。
烘干。
第五。
打扫好当班卫生，提醒记录下一班要注意的问题。
10、每天考核严格按后勤卫生工作质量考核标准执行。
第三篇：
洗衣房管理制度洗衣房管理制度
倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前，洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理，确保洗涤质量，做到让员工放心，特定此制度。
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时，严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防意外事故，发现不安全因素及时上报，妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品，如实做好记录；
提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
3.待人礼貌和气，服务主动热情，不准与员工吵架，不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
6遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
7.洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格，每周给洗衣机消毒一次，每天打扫好卫生并保持地面卫生，做到室内干净、整洁，无异味。
8.机器设备必须按照规定进行保养维护；
机器必须按照操作规程进行操作。
9.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器，如发现将给予批评教育，严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序，为员工洗衣服，必须填写好登记表，并在衣物上写上名字。
11.工作人员要团结友善，搞好协作，对工作要有敬业奉献精神，对员工要明礼诚信，按时按质完成工作。
12.无关人员不得进入洗衣房；
因自助洗涤进入洗衣房的员工，请使用普通洗衣机和自带洗衣粉，不得开启工业洗衣机等设备，不得使用洗衣房专用洗衣粉。
浙___田矿区服务事业部苏北油区生活服务站
第四篇：
一、洗衣房安全操作机器的管理制度
1、接通电源前，须检查电器或机器的电器部位是否有漏电处
2、正式有应首先试机，以确定机器能否正常使用
3、机器运行期间，工作人员不能离岗，随时注意观察运行情况，防止意外伤害、人身或损坏设备
4、使用各类熨烫机时，主意力应集中，不与别人聊天，严格按操作程序操作，以防公伤事故
5、使用电熨斗应做到人离开，电源随时切断，防止发生火灾或其它事故
6、工作中如发现机器设备有故障或其它不安全隐患应立即报告洗衣场主管
7、工作结束，应关闭机器电源开关及电源总闸。
遇有特殊情况，当天未能洗涤完的布草、衣物等，应远离电源摆放好，以保持通风清洁
8、所有机器设备应按规定程序操作和进行维护保养
二、洗衣房设备维护保养管理制度
1、所有机器设备外表应每天清洁
2、水洗机投料器，烘干机毛尘箱，电烫斗底部，干洗机钮扣过滤器应每天清洁
3、机器内部凡能清扫的部位，应与表面一样清洁无灰尘、无油污、无杂物
4、机器周围地面清洁且一米内不堆放其它物品
5、电器部位只清扫表面，不动内部以防危险
6、需更换的附属件，如。
工衣夹机、万能熨烫机、衬衫熨烫机、人像机罩等用坏时，应及时更换。
7、设备的维护、大修保养，易损件更换，机器部件的加油等工作由工程部负责进行
8、设备的维护与保养工作由领班或主管督促员工完成，不定期抽查
三、洗衣房消防管理制度
1、爱护消防器材，发现问题应及时汇报
2、烫衣工在使用电熨斗、蒸汽熨斗后，要即刻断电、气源
3、洗衣房员工下班前巡查所辖区域，确保电、气闸关闭，门上锁
4、任何人不得在工作区域抽烟
5、发现不安全隐患，及时汇报
6、所有货车、货架不得堵塞员工通道、安全通道，以便紧急情况发生时能及时疏散
7、消防栓前严禁放置棉织品车和杂物
四、干洗操作安全管理制度
1、干洗油易挥发，其蒸汽有毒，固要求：
a、干洗工在开门放入或开门取出衣物时应戴上过滤式防毒面具
b、在进行钮扣收集器、棉尘收集器等干洗油回路的日常清洗时也应戴上防毒面具，并戴上橡皮手套
c、从干洗机中取出的衣物应通风良好的地方放置冷却后再进行熨烫，散去大量干洗油蒸汽
2、一旦少量干洗油进入眼睛，立即用大量清水冲洗约10分钟，并及时送医院治疗
五、制服管理制度
1、酒店为每位员工提供两套制服，一套员工使用，另一套由制服库保管
2、制服实行“以脏换净”的换洗方法
3、制服不得私下转借
4、每位员工都有责任妥善保管制服，不得私自改制
5、员工因疏忽造成制服严重损坏（无法进行缝补）或丢失，将根据实际情况进行赔偿，钱款从工资里扣除
6、制服只能在工作时间内使用，不得穿出酒店
7、长裙、旗袍在放入更衣柜时，要折叠整齐，外上衣、衬衫、背心、裤子要扶挂在衣架上
8、员工休假或出差期间，须将制服交制服库保管
9、对制服自然破损的情况，员工应及时交制服库，由其缝补
10、员工应适时将制服送洗，以保持整洁；
各部门管理人员应经常检查员工制服是否符合要求，并将此作为对工作评估的一部分。
11、员工在办理辞职手续时，必须退还制服，同时需洗衣房主管签字。
第五篇：
员工洗衣房管理制度公司员工洗衣房管理制度
第一条为了给员工创造一个舒适、方便、安全的生活环境，让公司员工生活便利多彩，制定本制度。
第二条本制度适应公司全体员工。
第三条洗衣房的管理
（一）办公室负责员工洗衣房的管理。
（二）机械部负责洗衣房洗衣机的维修。
（三）服务员负责洗衣机的日常维护和监督员工遵守洗衣房的规定。
第三条洗衣房的规定
（一）员工洗衣房开放时间为：
上午：
8：
00-11：
30下午：
13：
00-17：
30晚上：
18：
30-22：
30。
（二）用洗衣机洗衣服时，要按正确使用程序来操作（放好衣服和洗衣粉后盖上洗衣盖开启电源开关开启启动开关分钟洗好洗衣机会自动关闭电源取出衣服后盖上洗衣盖）。
（三）洗完衣服后及时将衣服拿走，不准乱丢衣物鞋袜
在洗衣房的下水道，违者罚款30元。
（四）洗衣机在工作时，严禁打开洗衣盖，违者罚款30元。
（五）遇到洗衣机故障而不能工作时，不准私自拆开机盖维修，请通知综合服务员，
综合服务员登记并上报综合部负责人，综合部联系机械动力部进行维修。
（六）不得故意拍打、用利器刻划等损坏洗衣机的行为，一经发现将予以300元的处罚。
（七）衣物清洗前，请将口袋内的杂物（如打火机、香烟、螺丝刀、指夹刀等）清理干净后再放入洗衣机内进行清洗。
（八）洗涤脱水桶没有完全停转前切勿将手伸入桶内。
以免身体受伤。
（九）请绝对勿将煤油、汽油、香蕉水、酒精等或沾有此类物质的洗涤物放入或接近洗涤脱水桶。
有发生爆炸，火灾的危险。
（十）请勿洗涤雨披、自行车罩、羽绒制品、弹力制品等防水性或易浮起的衣物。
以免在洗涤或脱水时可能会引起异常振动或损伤衣物。
第四条本规定自洗衣房开放之日起执行。
2021年洗车场员工管理制度
公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。
一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。
二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗（除当天有过有偿维修的车辆），如发现洗车票中有本公司员工的车辆（当天无有偿维修），一律不计提成，对洗车组人员每人处以50元/车。
三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。
公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。
四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。
对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。
五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核100元。
洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是
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店铺员工管理制度
第一节营业员守则
1、进店规则;
员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2。
上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3。
上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4。
不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5。
上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6。
对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，[请"
字当头，[谢"
不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7。
与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8。
营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9。
不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10。
对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11。
尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12。
服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13。
与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出
停车场管理制度
[篇一:
停车场管理制度]
1、为充分利用和管理好xx大厦停车场，有效地为客户服务，维护车主的利益，特制订本规定。
2、本停车场为室内停车场。
停车场对本大厦客户实行长期租用服务，对商场购物及外来办事车辆提供临时服务。
3、停车场采取非固定车位方式，对车辆实行全封闭式统一管理（保安24小时值班）。
办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续，领取ic卡后，方可使用停车场。
否则，按临时停车式收费。
4、车辆进出停车场时，保安人员认“卡”对车，“车卡号”与车辆牌号不符者，禁止出车。
所以请车主（司机）认真保管好本车场出入使用的ic卡，要随身携带。
“卡”一旦丢失或损坏，车主应在第一时间书面报告保安部进行处理，否则由此而产生的任何后果将由车主自负。
5、停入停车场的车内不要遗留贵重物品、重要文件等，离开时要锁好门窗，否则一切后果自负。
6、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。
对于冲栏行为，管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。
7、进行车场的车辆不得鸣喇叭，应按规定车位停放，并接受管理人员引导，不得越位，更不得停放在通道位置。
对不按规定停放车辆，经劝阻不听者，将按市处理。
8、停放车辆时
酒店员工管理制度
某酒店员工管理制度]
一、电话费报销:
费用
采购100元
营业代表、司机200元
二、报销误餐费:
因工作外出，由部门总监预先审批，按每人每餐20元标准支付误餐费，超出20元以外的部分自付，特殊情况需报总经理批准。
三、报销差旅费:
因公出差，伙食费（含当地交通费）标准每人每天150元以内，住宿标准每人每晚150元以内，交通费标准按部门经理可乘坐火车硬卧，高级管理人员经总经理批准可乘坐飞机。
四、医疗福利:
员工日常病痛可在医务室免费就医，收取1元的挂号费，主管级以上及行政人事部、财务部行政人员免收挂号费。
保险:
试用期满的员工由酒店负责购买意外伤害保险100元/人/年（临时工需自付50元），司机按300元/人/年执行;
如果员工离职时保险未到期则需扣除100元，司机扣除300元;
试用期满的员工由酒店负责购买社会养老保险（实习生不适用本条款）。
五、员工膳食:
每天免费为员工提供3个工作餐。
六、生日贺金:
试用期满的员工，生日可获得人民币50元贺金，并由工会安排每月一次员工生日会。
七、夏季高温补贴:
工程、保安、厨房、pa、游泳池、司机、采购等室外工作人员，实行夏季（每年xx月-xx月）高温补贴每人每月50元。
八、员工休假制度:
休息日:
每周工作40小时，超过8小时内计加班费，含在每月奖金内;
超过8小时以外部
服装店员工管理制度
服装店员管理制度]
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:
根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;
若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;
男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天
职工管理制度
1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。
2、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。
3、以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。
4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
5、负责客房部的安全管理工作，遵照[谁主管，谁负责"
的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。
6、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。
7、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展[学先进，找差距"
活动，提高全员业务素质。
8、沟通本部门与酒店其他部门的联系，配合协调地搞好工作。
9、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。
10、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
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