人力资源部岗位KPI指标Word文档下载推荐.docx
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人力资源部对相
每发生一次差关部门员工投诉
15%
错扣10分行政工作的数量统计
20%见表六本岗位提交报告
确保日常行政工作不出现差错
了解各部门对行政工作完成的满意程度
5S检查报告的次数
劳动纪律的检查报告
1次/周
每周组织安排1次
5S检查
认真对待劳动纪律检查工作，对检查工作中出现的问题极时处理并积极提出改进建议
8%每少一次扣5本岗位提交报告
分
7%见表七本岗位提交报告
确保5S管理工作的推进
对劳动纪律中发现的问题及时处理
软指标评分表
表一：
人力资源部招聘工作报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部招聘工作报告综合以下三方面评分
考评项目权重得分加权得分
招聘工作是否按时完成50%
招聘新员工数量是否符合要求25%
招聘员工素质符合各部门要求25%
总计
100%
表二：
培训工作报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分
培训费用是否在预算范围内30%
培训时数是否达到要求30%
培训工作员工满意度40%
表三：
人力资源制度规范报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源制度规范报告综合以下四方面评分
发现问题是否及时20%
解决方案是否可操作20%
执行结果是否理想30%
建议是否有效30%
表四：
人力资源部考核工作报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部考核工作报告综合以下三方面评分
考核工作是否按时完成30%
考核工作是否保持公平性40%
考核流程是否明确清晰30%
表五：
人力资源部薪酬工作报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的人力资源部薪酬工作报告综合以下三方面评分
薪酬工作是否按时完成30%
员工调级工作的及时性与合理性50%
对完善公司薪酬体系的建议20%
表六：
行政工作季度报告评分表（分管副总裁填写）
请针对人力资源部经理提交的行政工作季度报告综合以下三方面评分
软指标评分项目权重得分加权得分
文体活动组织30%
会议会务安排30%
物业管理40%
表七：
劳动纪律执行情况报告评分表（分管副总裁填写）
请针对行政主管提交的劳动纪律执行情况报告综合以下三方面评分
劳动纪律执行力度65%
劳动纪律建议35%
人力资源部人事主管KPI组成表
招聘定期总结报
试用期转正通过
人数
面试流程组织
职位说明书修改
的及时性
人员配置合理性
的报告
KPI考核的组织
权
重
软指标
见附表
报告打分
提高招聘质量
A≤3%100分
转正人数统计
试用期完成按
3%<
A≤5%90分
3%
与试用期人数
保证录用员工的质量
时转正比率A
A=6%60分
对比
A>
6%0分
以相关部门投
5%
经理打分
经理工作记录
保证流程顺畅合理
诉为准
以部门经理布
7%
职位说明书的及时修改
置的时限为准
考核总结报告
KPI考核的组织的高效
工资差错次数季度100分
员工福利差错次
≤3次
数
劳动合同季度完整
人员档案管理季度完整
人员状况分析报
有建设性
以公司财务部、人力资源部经理认定为
准
以公司人力资源部经理收集的差错次数为准
以人力资源部经理收集到的差错次数为准
部门经理和其他人员抽查
出现一次差错，减少
10分
由公司财务部
保证公司工资按时准确发
15%出现3次差错，为0
提供帐目表单
放
差错次数每增加
1次，减少5
保证员工福利工作开展顺
12%
利
差错次数达到5次，分数为0
1次，减少10
保证员工资料的完备
抽查结果完整，100分
保证人员基本资料的完整
每出现1份，扣5分
8%
见软指标附表
协助部门经理分析人员状
况分析
招聘定期报告评分表（由人力资源经理填写）
请针对人力资源主管提交的招聘定期报告从以下三方面评分
软指标评分项目权重得分加权得分
报告提交的及时性10%
招聘人员的基本要
30%
素分析
招聘定期报告对发现问题的总结30%
对改进建议的提出30%
汇总100%
KPI考核的组织告评分表（由人力资源经理填写）
请针对人力资源主管提交的KPI考核的组织报告从以下三方面评分
KPI考核的组织KPI的调整情况30%
各部门的组织情况30%
最终结果汇总30%
表三：
人员状况分析报告评分表（人力资源部经理填写）
请针对人力资源主管上报的公司人员分析报告综合以下三方面评分
软指标评分项目
得分
加权得分
报告上交的及时性（下季度
5日前）
人员基本状况、流动情况统计（数字、图表）
20%
人员情况分析
50%
提出建设性意见
人力资源部人事行政助理KPI组成表
培训计划书
培训实施报告
培训制度制定与完善
培训内外部资源建立
考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的
包括年度计划、季
本岗位提交报
保证公司人力资源规划有计划、分
度计划和具体培训
15%见软指标评分表
阶段地得到落实、实施
项目计划等
是具体培训项目的
确保培训工作的有效实施，并作为
总结包括整体回
见软指标评分表
下一步工作的借鉴
顾、评估分数等
根据实际需要逐步
制定培训制度并不
促进培训的制度化
断完善
内部：
培养内部讲
师
外部：
寻找优秀的、
寻找、培养内外部资源，做好培训
符合公司需要的培
的前提工作
训咨询公司合作并
建立良好关系
培训档案的整
建立、整理员工培
10%见软指标评分表
作为培训、及员工职业生涯发展的
理
训档案
依据
1次，减少10分
证照管理差错
经理收集到的信息
差错次数达到
3经理的工作记录
保证公司证照完善
次数
为准
次，分数为0
证照过期未年
审，分数为0
抽查完备，为
100
公司行政文档
经理收集到的情况
误差每增加1
次，
经理的工作记录
保证行政文件完整
资料管理
减10分
差错次数达3
0分
培训计划评分表（人力资源部经理填写）
请针对人事行政助理提交的培训计划综合以下三方面评分
计划制定的及时性
计划的完整性
计划的合理性（适合、可操作）
60%
培训实施报告评分表（人力资源部经理填写）
请针对人事行政助理提交的培训实施报告综合以下三方面评分
培训情况的总体回顾
40%
培训效果分析
对下一步工作的借鉴、建议
培训制度制定、完善情况报告评分表（人力资源部经理填写）
请针对人事行政助理提交的培训制度制定、完善情况报告综合以下三方面评分
培训制度的可行性
培训制度执行跟进情况
改进建议
培训内外部资源建立情况报告评分表（人力资源部经理填写）
请针对人事行政助理提交的培训内外部资源建立情况报告报告综合以下三方面评分
内部资源情况
外部资源情况
建议
培训档案建立、整理情况报告评分表（人力资源部经理填写）
请针对人事行政助理提交的培训档案建立、整理情况报告综合以下三方面评分
培训档案相关表格的制定
培训档案的建立
培训档案的更新
人力资源部前台秘书KPI组成表
KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的
快递及机票酒
店预订管理差季度100分错次数
新近员工入职
手续办理差错季度100分次数
日常电话接听
及来访客户接季度100分待投诉次数
差错次数达到3
抽查结果完整，
每出现1份，扣5
每出现一次扣10
30%分，一个季度出现
3次，分数为0
经理的工作记录保证工作细致不出差错
经理的工作记录保证入职手续完备
客户投诉保证服务水平
领导办公室、
VIP会议室、会
议室的清洁管
每抽查一次不合
日常抽查及人员
格扣10分，遇投
确保办公及会议场所洁净
投诉
诉，每次扣30分
出现领导及客户
会议接待满意
不满意，一次扣
20%30分，抽查服务
抽查及反馈
确保会议接待质量
不到位，一次扣
人力资源部IT网络员KPI组成表
每天检查服务器异常
新进员工电脑安装到位时效
日常电脑、电话维护投诉次数
会议室、多功能厅的音响及投影管理
每遗漏一次扣
5
日常记录表
保证服务器正常运转
1-3天完成
出现一次超过时
保证电脑及时到位
效，扣10分
每出现一次扣
10
分，一个季度出现
员工投诉
保证服务水平
每出现一次音响
或投影不能使用
会议反映
确保会议正常举行
扣10分
人力资源部水电工KPI组成表
每天巡查公司
保证正常供水供电
供水供电情况
对水电等安装
一般情况1-2天内
保证安装及维修及时
及维修的时效
完成
日常水、电等维
护投诉次数
人力资源部清洁工KPI组成表
每天进行清洁
区域的清扫并
保证公共区域清洁
记录
出现一处卫生不
日常检查满意
清洁提醒，扣
经理进行日常抽查
分。
5S卫生检查
保证清洁卫生
出现一处问题，
公司员工或客
员工及客户投诉
户投诉次数
人力资源部保安队长KPI组成表
每天检查宿舍
分，出现盗抢事
件的，每次扣30
及巡视厂区
分，造成严重后
果的，不得分
每遗漏一处扣
3
按时对消防器
分，每出现一次
安全消防事故扣
材巡检记录
30分，造成严重
后果的，不得分
信息来源考核目的
巡视记录表
保证宿舍及厂区安全
日常情况反馈
消防器材记录卡
签字保证消防器材完好
每出现一次员工
间或员工与外来
及时了解员工
人之间的打架斗
情况，随时制止
殴事件，扣10分。
保证员工间和谐相处，营造良好的
出现的异常举
没有及时制止事
工作和生活氛围
动
态的发展，扣30
分，造成严重后果
的，得分为0
爱人者，人恒爱之；
敬人者，人恒敬之；
宽以济猛，猛以济宽，政是以和。
将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。
最高贵的复仇是宽容。
有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。
君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。
宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
不要轻易放弃感情，谁都会心疼；
不要冲动下做决定，会后悔一生。
也许只一句分手，就再也不见；
也许只一次主动，就能挽回遗憾。
世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；
生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；
人心不是钢铁，谁也疼不起。
好缘分，凭的就是真心真意；
真感情，要的就是不离不弃。
爱你的人，舍不得伤你；
伤你的人，并不爱你。
你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。
所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。
谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？
这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。
人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；
感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；
付出真心，心才会最难舍。
你在谁面前最蠢，就是最爱谁。
其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。
所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。
这件事情告诉我们。
谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。
遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；
我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。
我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。
婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
君子贤
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