高校渠道市场探究 干货分享.docx
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高校渠道市场探究干货分享
一、高校渠道组成
高校内有许多资源可以对公司的产品、服务、品牌及企业形象的推广起到积极作用。
例如，我们可通过建立合作单位（如：
院系领导、就业指导中心、学生会、团委、社团联合理事会或各个社团等）、招聘校园代理、图书馆、宿舍宣传展板等形式开展高校市场工作。
类型
备注
高校生活区
海报栏
海报栏是一个真正意义上的“校园信息超市”，我们可以随意在上面发布信息，交流资讯。
作为免费的橱窗，海报栏不仅仅是大学生交流的平台，也是学生和我们教育机构互通供求信息的桥梁。
宿舍/寝室
宿舍是一个很大的宣传平台，宿舍公告栏能告知讲座信息，到达率非常高；宿舍门后可以张贴携带广告的“值日表、课程表”，墙上也可以张贴日历、品牌海报等。
食堂
食堂是高校人流量最密集的地方，进行发传单、贴海报效果显著。
也可以进行深度挖掘，如在食堂门口悬挂横幅、摆台等。
校园超市
包装超市，有效提高品牌知名度，可在适当时期进行包装，增进品牌美誉度。
高校教学区
打印、复印店
大四学生必到之处，大量毕业生需要制作论文，可以与复印店深度合作，包装店面，赠送礼品给来打印的毕业生。
校园书店
对书店进行包装，与书店进行招生合作，了解书店老板需求。
加强图书销售，增大品牌知名度。
教学楼
教学楼是高校学生必经之路，进行海报张贴、讲座宣传、活动推广等，也可深度合作，悬挂横幅、张贴公益广告等。
高校公告区
校园周边
周边餐馆、书店、卖场等人流量大的地方都是宣传点，制作公益广告牌、广告贴、太阳伞等。
高校公交站牌
公益广告为主，如“上车请排队”的广告贴，进行品牌宣传。
公共场所
公益广告为主，如草坪、校园马路、操场等。
校园商务中心
电信、移动、联通、邮政、银行等办事处，与后勤中心谈深度合作，能否进行适度公益广告宣传。
学生类
生类
校代
校代，关系维护、培训体系手册。
学生会干部
高校学生会的主席、干部
可能需求点：
权力、面子、老师的看法、政绩、金钱。
特点：
沉稳、勤劳、刻苦，组织能力、沟通能力、团队能力强。
作用：
能免费申请教室，免费在高校借桌椅在活动中，能有效调动下属执行事件，与高校老师认识，给高校深度合作起到积极作用。
学生社团干部
大体同于高校学生干部，区别在于
1、能力略逊色于学生会干部；
2、个人爱好更广泛，权限稍小；
3、性格更加活泼些；
高校官方类
高校领导
特点：
接触难，不易深入，沟通成本较大，担心自己的仕途不愿与商业机构深接触。
需求点：
完成学校的工作任务，没有风险的好处，个人爱好；
作用：
高校是领导的自留地，权限极大，小事无人监管。
宿舍管理员
特点：
简单，原则性强，很人性化，女性居多。
需求点：
小恩小惠，面子，保住工作。
作用：
方便在宿舍楼进行宣传和进出。
高校保安
特点：
执勤随意性大，好管闲事，沟通困难，工作压抑，男性居多。
需求点：
烟，朋友，受人尊重，领导压力，工作任务。
作用：
对高校内活动进行直接起到积极意义，有利于张贴海报。
后勤管理中心
特点：
主任说的算，按章办事，相对办事很正规，态度随意，半官方半企业，有背景。
需求点：
实际好处，领导赏识，感情维护。
作用：
方便申请教室、免费教室使用、大型高规格场地申请、宿舍宣传权限、户外公益广告合作关系类。
老师
特点：
沟通成本高，影响力超强，作用时间短，不易接触，小气。
需求点：
兴趣爱好，感情，高层次文化，偶尔喜欢放纵。
作用：
能影响学生的消费导向，不经意间起到品牌绝佳效果，决定学生考试方向。
综合类
校园书店老板
特点：
能吃苦，对金钱的追逐欲望大，繁忙离不开书店，小气胆小。
需求点：
提高书店的销量，礼品包装、小恩小惠金钱，感情。
作用：
校园推广的前沿阵地，是招生宣传工作的重要组成部分。
如果维护的好，可能会带来意想不到的效果。
广大学生
特点：
盲目性强，对各种学习机会都很渴望，不了解培训机构的区别，随意性强，时间观念淡薄（需要重复多次刺激与提示）。
需求点：
良好的宣传、服务和课程，最重要的是一种心灵的满意度，先和他们处关系，其次才是宣传产品。
作用：
我们的直接客户，也是我们课程的客户群体，更加是我们的上帝，需要用心对待。
海报帮/海报队
特点：
大多由社会闲散人员组成，好面子，讲哥们义气，素质不高。
需求点：
钱，面子，义气感情，工作。
作用：
可以是在高校中的海报得到很好的维护，保障高校的基本宣传，在关键时刻进行全屏海报宣传
技巧：
我们可以这样制裁——非暴力不合作，我们将海报进行大面积覆盖，拍照并打电话通知海报帮的雇主，告知他们的海报没有得到张贴，时间一长海报帮就会失信。
注意点：
这帮人比较容易冲动，不要引发冲突，应由当地情况制定具体策略。
高校官方网站
作用：
公益活动，免费公开课挂在官网首页，流量极大，受众群体广，提高品牌公信和美誉度，就业指导中心的窗口，毕业生必上网站。
合作方法技巧：
有些高校网站是学生兼职管理，老师不太管；从公益着手，和学生搞好关系。
班级空间
作用：
口碑的传播地之一，好的软文可以被广泛分享。
合作方法技巧：
虚拟一个学生，加入各个年级班级，必须要高质量，不引起别人反感。
QQ群
作用：
目前最高效的网络宣传平台
方法技巧：
主要QQ群的舆论导向，和潜在的竞争对手。
1、要以考生的需求为重要依据；
2、先建立权威诚信的形象，再推出我们的课程；
3、寻找群里面活跃的对象，进行公关，让其宣传（承诺给其好处，与他处好关系）。
飞信群
作用：
重要事件、活动的通知。
合作方法技巧：
收集学员信息，添加好友，注意使用语言。
地方大学生论坛
作用：
舆论导向，口碑宣传。
合作方法技巧：
软文、创意广告。
二、讲座体系
（一）讲座对象
高校在校学生，少量高校周边毕业生。
（二）讲座目的
1.提高公司品牌在高校内的影响力和美誉度；
2.用老师的讲座直接刺激考生认识报班的重要性，从而给校代带来动力和信心。
（三）准备阶段
1.讲座内容的确定
首先要根据高校的需求确定安排讲座的内容。
公益讲座在内容上包括职业规划、基础考试知识普及、大纲解读、考试技巧指导、真题解析等，在形式上可以分为打击式、鼓励式等，所以，在不同时期针对不同考试类型确定开展不同的讲座类型。
2.讲座时间和场地
合理安排好讲座的时间分布和空间分布。
讲座场地的确定要充分利用高校资源，一般分为以下几种：
1）与校团委、就业指导中心等机构合作：
约定彼此在讲座合作过程中各自的权利和义务。
充分利用校方的权威性和渠道最大限度的宣传讲座。
2）与学校相关社团合作：
由学校某个社团承办讲座，完成场地申请、宣传等工作，通常会有一定的场地费用。
3）直接由代理申请举办讲座：
更多利用代理在学校的人脉关系，完成讲座申请所需要的各种手续和宣传活动。
3.讲座申请
讲座申请一般应最少提前七天申请，便于教务安排老师。
4.宣传资料准备
宣传资料包括传单、海报、横幅、招生简章、考试资料和讲座现场用的展架、易拉宝等，一般应提前三天准备好。
（四）宣传阶段
1.讲座前三天进行大规模的海报宣传，可适当运用全屏覆盖
1）两种（信息、品牌）海报的配合，手写讲座海报与课程海报结合张贴！
（课程海报用密集覆盖吸引路人的兴趣，在观看海报课程内容同时，主要旁边的相当部分的讲座海报）
2）张贴海报的时间分布
1中午吃饭前：
10:
30到11:
00完成食堂周边所以海报覆盖，要大面积。
2下午上课前：
13:
30到14:
00完成教室到宿舍这段路上的所有海报宣传点。
3下午下课前：
16：
00前再让兼职检查下教室到宿舍这边的海报是否还在。
2.网络宣传：
高校论坛，QQ群，高校类社区，人人网，校友网。
3.提前2-3天晚上进入宿舍发放宣传单页（扫楼），
1）在宿舍的，告知其讲座时间；
2）不在宿舍的情况告知其代为转述；
3）宿舍没有人的情况，记录宿舍号码，另选时间再来。
4.讲座前中午时间群发该学校的数据库信息（以前讲座、扫楼收集到的电话号码）告知讲座信息。
5.讲座当天在大三、大四学生教室的黑板上写上讲座信息。
（五）讲座现场
携带硬件：
电脑，投影仪，宣传单，海报，插座，横幅，胶带，展架，话筒，音响，调查表，优盘，宣传片
软件：
了解当地学校的文化背景，提供给老师。
讲座时间安排表
以一场19:
00开始的讲座为例
讲座时间点
内容
备注
现场布置
17：
50
（1）横幅用胶带粘贴于教室后壁；
（2）在黑板上书写本次讲座信息，再加上校代的QQ群、电话等；
（3）X展架摆放。
注意对齐整洁，品牌的形象
18：
00
（1）音响、投影仪的线路安排好；
（2）话筒和音响的调试。
线路整理好，防止老师讲座被拌脚和美观
18：
00
现场资料发放
确保每一位到场者都领到资料
18：
30
播放宣传片
声音大小、门口引导进入
讲座过程中
18：
50
（1）正式举行，主持人入场
（2）首先是优路教育简介，
（3）介绍讲座内容
（4）请出校代和大家认识，最好请校代发言，展示自己。
（5）讲座附带的活动，一般是现场抽奖，提醒大家认真填写调查表
（6）隆重介绍老师和宣传名师实力
注意语速、时间长短、前期发言稿的整理
19:
00
转换要流畅自然，同时场下其他工作人员维持好秩序，引导后进场人员就坐
19:
10
重点突出优路考试研究中心
19:
15
讲座开始进行
提醒老师语速适中，并对中途进场的同学送上资料
19:
30
给老师倒水
凸显老师实力
20:
30
提醒学生填写调查问卷并回收
有效问卷
20:
50
讲座结束，主持人宣布马上开始抽奖。
同时宣布此次讲座的优惠活动，如现场报班、购书或预约都有极大优惠。
（可以交订金）
确定收集信息和现场咨询
讲座结束
21:
00
（1）老师现场答疑
（2）工作人员课程咨询
小心图书、设备丢失
21:
20
收拾设备准备离场
打扫好教室，彰显品牌
（六）讲座后跟进
回去整理学好生情况调查表，并进行分析，录入电子表格进行数据库营销；为有意向购买图书及报班的同学提供后期服务。
建立QQ群，方便信息的发布。
重点：
1收集信息数据，宣传QQ群
2传播考试需要培训的理念
讲座的核心目标——现场报班（夜长梦多）
（七）学员现场报班的心理状态
1.戒备心理。
有部分学员对优路还是没有系统了解，相当于陌生人。
2.信任心理。
学生如果要报班，那么我们要让对方感受优路是专业、有实力的，学费是物有所值的。
不信任不投资。
3.贪婪心理+冲动。
学生有相对一部分会是胆汁型人，即容易冲动，看见利益就想摄取。
4.从众心理。
看见别人报班，他们就认为这种现象很好，就会跟随报名缴费，唯恐落下。
鉴于上面分析的四种心理：
1）我们要注意规范，品牌形象，在第一印象中取得优异的表现，这样在下面的讲座中会带来更好的效果。
如，赠送考试资料、精美的海报、单页、老师们整齐穿戴的职业化形象等，消除学员们的戒备心理。
2）信任需要老师在讲座中的发挥，直接的方式是先接受老师，再接受优路。
3）优路的课程是很贵的，就像汽车中的宝马车，客户已经驾车体验过了，并感觉良好。
这是我们要通过一定优惠或某种刺激，让他现场购买，趁着刚才驾车的良好感觉还在的心情，做出快速的“判断”。
此刻是最简单的时候，每个人都会做一些自以为很后悔的事情，因为人在做抉择的时候，肯定受当时的环境等各个因素影响的。
同理，现场的一些优惠刺激，让学员现场报名，免去后来又否定报班。
4）如果现场有人报班，那么其他人就会怀着从众心理，跟随报班。
若没有，分校可以安排代理的同学扮演托的角色。
假装报班，刺激现场学员。
三、海报体系
（一）海报种类
1.手写海报。
手写海报准备时间较短，可随写随用;内容、样式灵活。
要点：
标题醒目，突出优路；排版美观，内容简洁；书写工整，字迹清楚。
2.印刷海报。
印刷量大，价格便宜，可大范围张贴，持续时间长。
要点：
色彩鲜明、设计新颖，突出优路标记，内容充实
3.喷绘。
比较美观，一般贴于固定地点，持续时间长。
要点：
选择合适的地点张贴，
（二）时间维度
1.中午吃饭前：
10:
30到11:
00完成食堂周边所以海报覆盖，要大面积。
2.下午上课前：
13:
30到14:
00完成教室到宿舍这段路上的所有海报宣传点。
3.下午下课前：
16：
00前检查教室到宿舍这边的海报是否还在。
（三）地点
1.食堂门口：
人流量大，关注度高。
2.海报栏：
鱼目混杂，但是兵家必争之地。
3.宿舍门口：
直接面对目标群体，效果较好。
4.教室：
针对主要目标群体
（四）人员
1.海报帮（在高校贴海报的帮手，张贴地点固定，在高校内有关系，日常海报的张贴）
2.校代（讲座、开班、活动之前的海报张贴与维护）
3.分校员工（监督海报帮、校代贴海报的情况，关键期海报的张贴）
（五）常见问题
1.考试在即，课程和讲座要立刻展开，做到所到之处皆是优路海报的效果。
1）封板。
这种方式可以在特殊时期使用，但一定要协调好！
2）可与海报帮、校园其他兼职代理协调，借用展板或海报栏增加宣传力度，讲座宣传结束后及时归还；
3）寝室和楼管沟通：
以学校学生组织的名义与宿管站沟通，争取到在宿舍宣传的途径；
4）自制海报栏。
与学校内学生社团或者店铺合作，制作展板，平时借给他们使用和保管，需要时张贴我们的海报
2.咱们碰到对手海报怎么办？
1）遇到对手海报占据海报栏时，我们势必要覆盖或撕毁覆盖我们的海报，策略有：
有针对性的打击对手海报。
2）覆盖海报时要注意覆盖完全，不要露出对手的电话号码，以防误读；数量上要比对手多，更要整齐覆盖！
贴一片海报，别人只是知道你；如我们全覆盖，他们会记住我们优路！
（我们的海报永远整整齐齐，要么不做，要做就要做到最好！
）
四、校代体系
（一）校代作用
1.优路品牌和形象的传播者、维护者；
2.考试资讯提供者；
3.优路业务开展、公益活动、招生咨询、报名服务的执行者；
4.学员、竞争对手等市场信息的收集者。
（二）校代的工作职责
1.负责校内优路品牌和形象的宣传，提高优路品牌知名度、美誉度
1）负责校园内优路海报张贴的维护和监督。
2）负责优路活动、资讯的宣传。
3）维护优路的品牌形象，对考生的误解和不满应及时向上级负责人反映，并做适当的解释、采取行动。
2.负责校内优路业务、策略、活动、咨询、服务
1）负责优路面授、链学网校课程的咨询、报名；优路图书的销售。
2）负责优路招生简章、传单的派发和粘贴。
3）负责在QQ群、BBS、博客等宣传优路的活动、业务、文章、资讯等。
4）组织、策划、协调、宣传优路在校园的活动，如讲座。
3.为考生提供服务。
4.负责校园内学员信息、竞争对手情况的收集
1）对校园目标客户信息的收集、建立数据库。
利用扫楼、交流、讲座、卖书、报班、咨询、送资料等途径收集信息，包括姓名、联系方式、班级、专业、邮箱、宿舍等，并整理、汇总、建立数据库，还有就是了解考生经常自习的教室等。
2）对优路竞争对手的信息收集，并及时向优路反映。
竞争对手在校园的代理方式、宣传方式、大型活动（如讲座）、师资、课程设置、收费、促销等；考生对其的反映、口碑；市场占有情况等。
（三）校代的招聘
1.招聘要求
1）诚信、责任，有进取精神；
2）不影响个人在校学习；
3）认真执行优路的营销工作；
4）热情、微笑；
5）营销类相关专业或者有从事校园业务活动者优先；
6）拥有社团资源者优先。
2.招聘渠道
1）优路的官网或者专业的招聘网站，如赶集、58等。
2）高校QQ群，BBS发布招聘信息。
3）高校贴招聘的宣传单。
4）在学员中招聘或者通过学员推荐、宣传。
5）在优路招生简章中刊登或者在讲座中发布招聘信息。
除上述五种常规方式以外，为招到合适的校代，分校可以尝试以下三种方式：
1）通过校园的传单、Q群或BBS发布信息招聘从事过营销工作的学生或团队。
2）通过高校就业指导中心或者勤工俭学组织招聘。
3）在成本和可执行的情况下，可以到高校开宣讲会。
（四）校代培养
对校代的培养是优路校园渠道工作的重点，主要从硬件、软件两个方面入手。
其中，硬件是业务技能的培训，软件是指交际、宣传、策划等能力的培训。
1.对校代的培养的重要性和意义
通过对校代的培训，可以统一认识，贯彻优路理念；可以提高其组织、策划、交际水平；帮助校代训练相关业务技能，激发其工作热情。
此外，还会增加校代的满意度，提高其忠诚度，使校代认同优路企业文化，因此形成强凝聚力和执行力，使工作更出色，创造更好的业绩。
2.培养方式
在理念上、工作上进行培养，尤其是在客户资源的宣传方式、组织能力、业务能力等方面的培养。
3.培训规划
对校代的培训，关键是要做好培训内容、培训人的选择与培训对象及整体培训时间的规划，应对整个培训计划做出系统的安排。
1）培训内容
A.新人培训:
优路集团简介、企业文化、经营理念、人事规章、仪容仪表、学员服务等内容。
B.专业培训:
校代应具备的专业知识、业务技能培训。
C.能力培训：
沟通技巧、答疑技巧、电话咨询技巧、宣传技巧、服务能力、大型活动的组织、策划（如讲座）等。
D.绩效培训：
奖罚制度、业绩规划等。
（五）校代的营销策略
结合校园市场的特殊性以及教育培训行业的特点，在校园里面更为可行的营销策略是口碑营销，关系营销，数据库营销，事件营销。
1.口碑营销
口碑营销是以满足顾客需求，赢得顾客满意和顾客忠诚，获得正向口碑，与顾客建立起良好的关系以及提高企业和品牌形象等为目标。
其形式基本上是通过朋友、同事、同学、老师等的传播和交流，因此可获得很高的可信度，口碑营销的最大的特点也就是高可信度。
校代可以做的就是在宣传优路良好口碑形象的同时，还应树立自身的口碑和影响力。
2.关系营销
在校园营销工作中，关系营销是和口碑营销紧密结合的。
在良好口碑的基础上，建立和发展与考生的良好互动关系。
尤其是在校园中的舆论领袖，如社团干部、班干部、经常在校园做生意的同学。
这样有利于凭借他们的影响力和交际圈为我们做宣传。
校代的定位在于“服务考生、帮助考生”，把考生当成朋友，而不仅仅是客户。
关系营销的重点是信任、双向沟通，提供有价值的东西。
1）信任
校代必须让考生信得过，为考生负责。
答应考生的一定要做到，不做夸大的宣传，不乱推荐书与培训班，同时在与考生交流中注重自身的举止言行。
2）双向沟通
利用面谈、QQ、飞信等方式注重与考生的沟通，多与考生交流，聆听考生的建议与不满，并作出及时有效的行动；了解学员的真正需求，在特殊的节日给考生送去祝福。
同时，校代与考生不是同学、就是师兄师姐，本身就拥有很多共同的话题，可以就备考、就业、学习等做交流，增进彼此的了解。
总之，口碑营销与关系营销就是为考生提供更多有价值的资讯，让考生在体验中获益、在传播中对优路品牌产生认同心理；让考生一买书、培训就想到优路、想到优路就想到你。
3）为考生提供有价值的资讯
这个是关系营销与口碑营销的核心。
我们可以提供的有价值的资讯就是图书、培训班、备考资料、讲座、专业建议、咨询和交流的平台等。
（相信大家都注意到了这些价值更多的都是在服务中体现出来的！
）
3.数据库营销
数据库营销就是通过收集和积累考生的大量信息，经过处理后预测考生会产生怎么样的消费行为，以及利用这些信息给优路的产品、服务、活动以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到影响或说服考生做出某种决策和行为。
数据库营销的作用在于能够精确营销，使资源的利用效率最大化。
如果能建立考生的数据库，尤其是邮箱、手机号码、班级、宿舍号等。
一是能利用飞信、优路总部的短信群发器等及时告诉考生资讯、优路的活动、业务情况等；二是在宣传时，如针对考生密集的宿舍，在经常经过的地方贴海报。
在扫楼（就是上宿舍派传单）时能针对大四的考生或者大三的学生派发传单，对重点潜在客户做上门的咨询；三是在同学咨询时如果能够说出其认识的人或同班同学，就能拉近彼此的距离，增强对你的信任。
4.事件营销
事件营销，是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引学校、学生团体和考生的兴趣与关注，以求提高优路的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成优路业务完成的手段和方式。
事件营销的好处在于通过大型的活动提高影响力，形成大规模的宣传，增强可信度，而且好的事件营销也能给考生带来实实在在的好处。
大型活动，需要做好规划。
现场的时间规划和宣传，考生资料收集，以及怎么宣传业务等等，都是有很多技巧的，大家可以花时间想想怎么完善。
这样的活动也是很能提高校代的组织，策划、协调等能力的。
五、高校合作体系
（一）高校合作的一些模式
1．硬性服务合作
主要表现在：
考试材料的免费发放，体现了优路的专业性。
为学校提供就业指导服务和学生的职业规划，体现了优路的公益性。
利用媒体作为此类合作宣传的一个平台。
2．软性服务合作
主要体现在：
讲座、招聘信息、代理招生。
3．交流与沟通
赠送优路教材，节日时寄出贺卡或礼品，在重点开发的高校可为关系维护较好老师生日时赠送公司准备的生日礼物礼物，以体现我们的诚意；与校就业指导中心共同开发“高校就业系列辅导”专题并邀请老师参观优路办公地点，领略优路企业文化。
4．谈判技巧
首先介绍优路品牌的历史和优势。
其次，有关公益性质的活动，比如励志类讲座等，给学生提供优质备考服务。
再次，提供绝对优质服务和专家团队，随时解决考生备考遇到的问题。
（二）高校合作特点
1.创新推广
开发与学校后勤部门的合作，如贴：
公益广告张贴——贫困生限名额免费上课公益活动，开设免费课程替代大众讲座等。
2.广泛的合作渠道开发
如合作办学、学校考前辅导。
3.学习取经
学习优秀培训机构的市场推广策略和方法，观察同行业出现的最新管理方法和市场推广方案并加以分析汲取经验。
六、高校传单派发
（一）发单培训要点
1.发单时间、地点、目的等事宜
2.正常发单必备的方法与技巧
3.发单对自己的锻炼，除了经济上的收获外，还有能力的提高！
如：
派传单是可以得到很多的锻炼的,最大的好处我觉得可以得到以下几个:
第一,可以锻炼人的意志力,很多派过传单的人都知道一般派单都是要从上午9点多派到下午差不多六点的,所以在这么长的时间内做同样的事情会很闷,但是如果能够坚持下去,就锻炼了坚韧的意志力,第二,可以学会忍,很多时候,会有人不接你的传单,甚至于不愿意接近你,这个时候很多人都会放不下自己的面子,会在脑子里面想着觉得很委屈,这种情况你就需要学会忍了,要把自己的情绪控制住,笑脸应人,如果你能具备这样的性格,那么你日后一定能够成功,俗话说,小不忍则乱大谋嘛.第三,学会感激,其实,反过来想想,当有人愿意接你的传单时,你是否会对他们存在一种感激感呢,呵呵,真正派过的人体会或许还有更多!
这里就不多说了!
4.当日结算工资，打造优路诚信良好的企业形象！
（二）其他企业发单案例分析
案例一：
现在，无论你走在大街，休闲购物广场，还是坐在公司，都可以收到来自不同行业不同风格的DM宣传单。
各类企业通过派发各种形式的DM单向消费者传播产品和服务的信息，DM已被大部分企业作为商务活动的首选业务推广方式，其低廉的成本，覆盖面广、极强的针对性、广告信息传递速度快、版面及篇幅灵活、滞留时间长，传阅率高等诸多优点，在产品推介、信息传递、品
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