保安员管理制度Word文档格式.docx

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2.6完成公司交办的其他工作任务。

二、有下列情形之一的，不得担任保安员：

1、曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；

2、曾因故意犯罪被刑事处罚的；

3、被吊销保安员证未满3年的；

4、曾两次被吊销保安员证得。

三、保安员不得有下列行为：

1、限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2、扣押、没收他人证件、财物；

3、阻碍依法执行公务；

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

6、侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

7、违反法律、行政法规的其他行为。

四、保安员的着装礼仪要求

1、保安员当时应按规定要求穿着制服。

2、穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。

着夏装时，必须着制式忖衫，系制式领带，不得外罩便服；

不准围围巾。

3、值勤时必须佩带保安帽子，且需合乎规范。

4、严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；

严禁油头粉面，男性保安人员需经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。

五、保安员之行为准则：

1、保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。

2、日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。

3、值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。

4、遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。

5、必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；

对公司内重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。

7、在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材;

严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；

并注意日常保养工作。

8、保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人；

禁止通过按信号

等方式相互通风报信巡厂人员之状况。

9、严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。

10、值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报；

严禁闲杂人员在各值守岗亭（含消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；

严禁偷窃行为发生。

11、必须妥善保管警械并进行清楚交接；

交接时需详细明确。

12、各岗位配置《岗位值勤记录本》，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。

13、严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。

1、新队员培训

1.1新人到岗应表示亲切的欢迎，消除新人对新环境的紧张情绪，尽快融入团队中。

1.2新人到岗需介绍执勤点情况、介绍主管及同事、介绍工作内容及工作方法、工作纪律。

1.3新人上班第一周内除队长指导外，应指定老队员指导，确保新人掌握执勤要点。

2、常规岗位培训

2.1每周一次保安常识培训内容包括：

岗位执勤知识、消防知识、安全知识、四防紧急预

案、法律法规知识等。

2.2每周二次军事训练，内容包括：

立正与稍息、立正与跨立、四面转法、敬礼与礼闭、三大步法、报数、体能训练等。

2.3每月一次对训练内容进行考核，奖优罚劣，确保培训效果，提升执勤质量。

3、队务会议

3.1每周至少一次召开队员会议，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，听取队员意见，与队员保持良好的沟通，培养融洽的管理气氛。

3.2及时传达公司总部的工作部署、公司政令、通知、通报，确保上令下达每位队员。

三、奖惩考核

1、队长需每日检查队员工作，教导正确的执勤方式，并根据公司规章制度奖优罚劣。

2、实施奖罚必须填写奖罚单，具体表述事情经过，以公司规章制度为依据执行，月底交人防部审批，列入当月薪资结算。

3、每月底针对队员月工作表现，进行岗位评比，奖优罚劣。

4、每月提名1-2名表现最佳员工、1-2名表现最差员工。

四、内务管理

1、各驻点宿舍硬件配置公司按统一按标准配置，特殊需要之物品需报公司审批后统一配发；

严禁各点私自采购。

2、各点日常伙食管理由队长指派司务员负责，队长监督；

司务员采取周轮换制。

3、司务员需公布每日菜单，认真记录每日伙食开支交队长审查后存档，作为财务查核依据。

4、定期进行宿舍卫生评比，要求队员做到整洁划一，空气清洁无异味；

5、定期进行宿舍查房，要求员工22：

00之前归宿，保证睡眠，确保执勤精神抖擞抖外确保执勤精神抖搂展情况，确保顺利渡过磨和期，有效开展保安服务________________________________________________________________________________________________。

五、沟通汇报

1、积极与驻勤单位主管安全工作的领导保持联系，认真履行每日工作指令，及时回复工作执行情况，及时向客户反映安全问题。

2、按公司要求每月5日前递交工作月报，汇报全月工作状况与工作心得。

3、紧急情况、异常事件，第一时效内向上一级领导报告，不得隐瞒包庇，重大事件必须

以书面形式报告人防部。

第三节奖惩制度

一、奖励细则：

（奖励50—500元）

1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者；

2、保安员见义勇为者；

3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者；

4、积极参加抢险救灾、保卫客户人身生命财产安全，成绩显著者；

5、为搞好区内安全保卫工作积极出谋划策，提出合理化建议，被公司采用者；

6、拾金不昧者；

7、年终被评为先进保安班（组）、“先进保安员”者；

8、被评为区、市政府“治安模范标兵”者；

9、在执勤、日常管理工作中完成规定工作目标，无违章违纪行为处罚，各项工作积极

主动，圆满完成工作任务者；

10、代班班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员工作，带领本班人员圆满完成工作任务者；

二、惩罚细则：

1、值班时睡觉、旷工、不管事、胆小怕事、酒后上岗罚款50元，打盹罚款20元；

2、迟到、早退、串岗、脱岗、半小时以内罚款10元，超过半小时罚款50元，换岗吃饭，巡逻超过规定时间半小时以内罚款10元，超过半小时50元；

3、执勤中看书、看报、看电视、听收音机、吃零食、干私活、吸烟、会客罚款10元，嬉笑打闹、下棋、打牌罚款20元；

4、不巡逻或者在巡逻范围内以及在规定的巡逻时间内找不到人罚款20元，超过半小时罚款50元；

5、巡逻、交接不记录，乱写乱画，登记不全或者交接不清者罚款10元；

6、无故不参加集体活动，政治学习罚款20元；

7、上岗执勤仪容不整、不戴帽子、歪戴帽子、不扎腰带、不系领带、不佩戴标志、挽袖子、卷裤腿、衣服混穿、佩戴其他饰物罚款10元，便装上岗，敞胸露怀罚款20元，光背上岗罚款50元；

8、损坏公物，除按价赔偿外罚款50元，情节恶劣，造成影响极大者，停职待岗；

9、参加赌博、嫖娼、迷信活动、非法组织者罚款50元，并予以除名，情节严重者交公安机关处理；

10、执勤时截留、私存赃物，私自关押审查、处罚违法人员，扣除当月工资，并予以除名；

11、不服从督察人员检查，殴打、谩骂、打击报复督察人员，扣除当月工资，并予以除名；

12、队员之间互相打架，肇事方罚款50元，并予以停职待岗；

13、不实事求是，弄虚作假，欺上瞒下，知情不报，诬陷他人，包庇犯罪，罚款50元，并予以停职待岗，情节严重者予以辞退；

14、不服从公司分工和管理，罚款50元，并停职待岗；

15、拉帮结派，破坏内部团结罚款50元，并停止检查；

16、待人粗暴无礼、态度生硬，故意刁难群众，无故打骂、侮辱他人，处事不力，造成投诉的，罚款50元，并停职待岗；

17、造谣中伤，散布对公司或客户不利言论，罚款50元，并停职待岗；

18、利用工作之便吃拿卡要，索贿受贿，一经查实罚款50元并停职待岗，情节严重者予以辞退；

19、执勤期间不负责任，玩忽职守，客户单位发生失盗或者其他重大事故的，扣除当班人员当月工资，赔偿损失，予以除名；

20、生活作风不正，与客户单位职工乱搞男女关系，一经查实，扣除当月工资并予以除名；

21、值班人员监守自盗，扣除作案人员当月工资，并予以除名，交公安机关处理；