人力一级理论练习题.docx
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人力一级理论练习题
第一章人力资源规划
人力资源规划理论知识练习题
一、单项选择题（1～20题，每题1分，共20分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在括号内填写。
）
1、属于战略范畴的是（）。
A.农村包围城市B.三十六计C.戊戌变法D.百团大战
2、属于策略范畴的是（）。
A.农村包围城市B.三十六计C.戊戌变法D.百团大战
3、关于人力资源战略说法正确的是（）。
A.它是一种战略性规划
B.它是企业的总体战略
C.它是企业人力资源开发和管理的总体策划。
D.它是一个全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
4、对战略性人力资源管理的概念理解有误的一项是（）。
A.它是“通过实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”
B.它是“为促使企业实现目标的规划性部署与活动方式”
C.它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
D.它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。
5、被人们称为“现代人事管理之父”的是（）。
A.泰勒B.罗伯特·欧文C.梅奥D.芒斯特伯格
6、最早的工作绩效考评系统出现在（）。
A.经营管理时期B.科学管理时期C.近代管理时期D.现代管理时期
7、泰勒等人所倡导的（）的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
A.“动作与时间研究”
B.“时间与成本研究”
C.“动作与收益研究”
D.“成本与收益研究”
8、科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的（）。
A.行为革命B.思想革命C.科学管理革命D精神革命
9、泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的（）方面研究劳动效率问题。
A.行为和思想B.生理和物理C.科学和哲学D.动作和时间
10、梅奥（GeorgeEltonMayo,1880-1949）以著名的霍桑试验（HawthorneExperiment）为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为（）的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
A.“社会人”B.“自然人”C.“行为人”D.“思想人”
11、美国心理学家马斯洛（AbrahamH.Masiow,1908-1970）提出的需要层次理论属于（）。
A.古典管理学派B.行为科学学派C.社会系统理论学派D.权变理论学派
12、员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
13、人力资源管理则是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
14、企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
15、人力资源管理对企业中的人力和组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
16、对企业战略基本概念的表述正确的是（）。
A.战略是指指导战争全局的计划和方略
B.战略是企业运用它所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成最大目标的科学与艺术
C.战略是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策
D.战略是公司为之奋斗的所有终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物
17、“不畏浮云遮望眼”，说的是企业战略的（）。
A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性
18、只能“写意”画出粗线条，是指企业战略的（）。
A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性
19、毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中指出“一着不慎，满盘皆输”，这个决定意义的一着必须有（）。
A.目标性B.计划性C.全局性D.纲领性
20、在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是（）。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.财务战略
二、多项选择题（1～20题，每题1分，共20分。
每题有一个或多个答案正确，请在括号内填写。
少选、多选，均不得分。
）
1、早期企业人事管理理论的基本范畴有（）。
A.构建激励性工资报酬制度B.实行职能制或直线制C.坚持例外原则
D.进行有效的监督控制E.劳资双方建立融洽的协作关系
2、泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过（）实现劳动效率的不断提高。
A.任务目标明确化B.作业操作的合理化C.工作程序科学化
D.制定工作标准和时间定额E.实现有差别的计件工资
3、如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有（）。
A.需要层次理论B.“激励-保健”双因素理论
C.X-Y理论D.成就需要理论E.期望理论
4、现代人力资源管理的产生，至少应当与以下因素有关：
（）。
A.科技进步所带来的技术更新
B.劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C.美国文官委员会的建立
D.人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现
E.20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例
5、战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论
E.资源基础理论
6、有的专家认为战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论的基础上的，他说的理性选择是包括（）。
A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.交易成本理论E.代理理论
7、从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事部门的变化有（）。
A.从参谋部门逐步转变为决策部门
B.它的职能逐步从服务性转变到控制性再转变到决策性
C.它的地位逐步从受各级直线部门的集中指挥和领导转变为领导和指挥企业各级直线部门。
D.它逐渐成为企业提升核心竞争力的动力源
E.它逐渐成为了直线主管部门的重要支持系统。
8、从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事经理的新定位有（）。
A.人事经理成为构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理专家
B.人事经理成为了解并尽可能满足员工需求，使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人即领导者
C.人事经理成为了企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代理人
D.人事经理成为了企业经营战略合作伙伴
E.人事经理要保障战略规划目标的实现
9、战略性人力资源管理的衡量标准包括（）。
A.基础工作的健全制度B.组织系统的完善程度C.领导观念的更新程度
D.综合管理的创新程度E.生产活动的精确程度
10、从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略的构成包括（）。
A.人力资源B.市场营销C.技术开发D.生产制造E.信息管理
11、对于企业战略的特点表述正确的是（）。
A.企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展五大要素综合平衡的结果。
B.研究企业生存发展的，带有全局性的指导规律，是企业战略管理学的任务。
C.目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相对稳定企业战略属性。
D.企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”，就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视。
E.风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的，即“例外的特殊问题”。
12、人力资源战略规划的概念包括了（）。
A.人力资源战略规划是依据人力资源战略发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划
B.人力资源战略规划的实施建立在企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上
C.人力资源战略规划的出发点是企业的全局利益和发展目标
D.人力资源战略规划能够对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排
E.人力资源战略规划和人力资源战略本身都只是企业战略的一个组成部分。
13、人力资源战略规划的意义是（）。
A.有利于是企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点
B.有利于界定人力资源的生存和活动空间
C.有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
D.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
E.有利于增强领导者的战略意识和全体员工树立正确的奋斗目标，鼓励员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作
14、对人力资源战略构成说法正确的选项有（）。
A.从企业战略的管理范畴看可分为：
总体战略、业务战略、职能战略
B.总体战略经常涉及财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题
C.提高整体绩效是总体战略和业务战略都在关注的问题
D.“人力资源策略”等提法相对广泛，可能是总体战略，也可能指业务战略和职能战略。
E.职能战略的实施可以推动总体战略的实现。
15、对于内部导向的发展战略理解正确的是（）。
A.它是企业战略按照企业战略学的观点区分的一个类型
B.它侧重于内部资源的开发
C.它是指企业以自身的动态资源为基础，制定并推行的战略
D.它建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上
E.它的建立可以更好的适应外部环境的压力。
16、廉价型竞争策略的说法正确的有（）。
A.是以低价抢占市场的策略
B.适宜生产比较稳定、技术变化不大的企业采用
C.要求企业将目光移向低端产品消费群的开发上
D.要求企业在生产上，采购供应上或在营销过程中，节约开支、降低成本才能得以实现
E.采用此策略的企业必须借助简化生产流程，减少服务项目等手段来实现
17、对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有（）。
A.技术策略B.吸引策略C.业务策略D.参与策略E.投资策略
18、吸引策略的管理模式的特点有（）。
A.中央集权B.高度分工C.严格控制D.科技创新E.文化领军
19、与吸引策略相比较，投资策略的具有（）。
A.产品创新性B.技术复杂性C.配员充沛D.培训机会多E.薪酬福利高
20、企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将之直接影响员工的（），而这些又决定着竞争策略的成败。
A.士气B.信念C.工作态度D.精神状态E.行为
第二章招聘与配置
招聘配置理论知识练习题
一、单项选择题（1～20题，每题1分，共20分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在括号内填写。
）
1、按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫（）。
A.胜任资质B.胜任素质C.胜任素质模型D.胜任特征模型
2、下面说法正确的是（）。
A.胜任能力和胜任特征来自两个术语，它们不是一个范畴。
B.胜任力是指知识和技能，胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征，不包括外显因素。
D.狭义的胜任特征指的是知识和技能。
3、下面说法不正确的是（）。
A.知识技能是广义的胜任特征的研究对象
B.企业可以有自己的胜任特征
C.胜任特征的研究对象只能是正常的个体
D.胜任特征既可以是单个指标也可以指一组指标，既可以衡量又必须可比较。
4、同情心是属于（）。
A.技术胜任特征B.概念胜任特征C.人际胜任特征D.政治胜任特征
5、创造力是属于（）。
A.技术胜任特征B.概念胜任特征C.人际胜任特征D.政治胜任特征
6、下列不属于国家胜任特征研究范围的是（）。
A.儒家思想B.石油储量C.总统先生D.语言文字
7、低任务具体性的胜任特征不包括（）。
A.元胜任特征
B.行业通用胜任特征
C.组织内部胜任特征
D.标准技术胜任特征
8、拼装计算机硬件可以被（）描述。
A.行业通用胜任特征
B.特殊技术胜任特征
C.行业技术胜任特征
D.标准技术胜任特征
9、狭义胜任特征是指（）。
A.微观层面的胜任特征
B.宏观层面的胜任特征
C.鉴别性的胜任特征
D.基础性的胜任特征
10、结构方程式模型是按照（）的不同划分的。
A.数学统计手段B.结构形式C.因果关系D.建立的思路
11、结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与（）之间的因果关系的模型。
A.效率B.效益C.绩效D.薪酬
12、主要用于绩效管理的特征模型是（ ）。
A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型
13、建立胜任特征模型越具体，所花的时间和费用就越（），模型的实用性就越（），并且可能（）其他创新方式和途径的出现和发展。
①多②少③强④弱⑤促进⑥阻碍
A.①③⑤B.①④⑥C.①③⑥D.②③⑤
14、胜任特征模型格式的表述方式与（）无关。
A.预定模型的用途
B.组织的需要和需求
C.收集数据和信息的方法
D.创建者的个人偏好。
15、（），岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上。
A对于人员规划B对于人员招聘C对于培训开发D对于绩效管理
16、基于岗位胜任特征的工作分析是趋于（）。
A.任务导向B.结果导向C.战略导向D.绩效导向
17、在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以（）为主。
A.全方位评价法B.专家小组法C.行为事件访谈法D.专家系统数据库
18、沙盘推演的雏形来自于（）。
A.军事活动B.儿童心理疾病治疗C.沙盘游戏D.中国象棋
19、沙盘推演可以考察被试的（）。
A.统计能力B.分析能力C.理解能力D.概括能力
20、沙盘推演在人力资源领域的运用被称作（）。
A.沙盘模拟培训B.沙盘推演测评法
C.沙盘人事测评法D.沙盘测评选拔法
二、多项选择题（1～20题，每题1分，共20分。
每题有一个或多个答案正确，请在括号内填写。
少选、多选，均不得分。
）
1、胜任特征的定义有以下几层含义：
（）。
A.它含有对个体和组织的基本要求
B.具有可衡量性和可比较性。
C.是潜在的、深层次的
D.只能用于自然人和法人团体
E.能够判别绩效优异与绩效平平
2、胜任特征模型的定义有以下几层含义：
（）。
A.它反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准之上的结构模式
B.经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的
C.是一组结构化了的胜任特征指标
D.可以通过数学表达式或者方程式表现，方程式中各因子是与绩效高度相关的胜任特征要素的有机结合。
E.适用范围可以扩展
3、岗位胜任特征可以（）分类。
A.按实际操作环境的不同
B.按运用情景的不同
C.按主体的不同
D.按内涵的大小
E.按研究对象的不同
4、按运用情景的不同，胜任特征可以分为（）。
A.技术胜任特征B.组织胜任特征C.人际胜任特征D.和概念胜任特征
E.特殊技术胜任特征
5、按主体的不同，胜任特征可分为（）。
A.个人胜任特征B.人际胜任特征C.组织胜任特征D.组织内部胜任特征
E.国家胜任特征
6、按内涵的大小，胜任特征可以分为（）。
A.元胜任特征和行业通用胜任特征
B.组织胜任特征和国家胜任特征
C.组织内部胜任特征和标准技术胜任特征
D.人际胜任特征和概念胜任特征
E.含义技术胜任特征和特殊技术胜任特征。
7、元胜任特征属于（）的胜任特征。
A.低任务具体性B.非公司具体性C.非行业具体性D.高公司具体性
E.高行业具体性
8、行业通用胜任特征属于（）的胜任特征。
A.非行业具体性B.高公司具体性C.低任务具体性D.低公司具体性
E.高行业具体性
9、组织内部胜任特征属于（）的胜任特征。
A.非公司具体性B.非行业具体性C.低任务具体性D.高公司具体性
E.高行业具体性
10、标准技术胜任特征属于（）的胜任特征。
A.高任务具体性B.低公司具体性C.低行业具体性
D.高公司具体性E.高行业具体性
11、行业技术胜任特征属于（）的胜任特征。
A.高任务具体性、B.非公司具体性C.低公司具体性D.低行业具体性
E.高行业具体性
12、特殊技术胜任特征属于（）的胜任特征。
A.高任务具体性B.低公司具体性C.低行业具体性D.高公司具体性
E.高行业具体性
13、岗位胜任特征模型的分类按结构形式的不同可以分为（）。
A.指标集合式模型B.结构方程式模型。
C.层级式模型、D.簇型模型、
E.盒型模型
14、岗位胜任特征模型的分类按建立思路的不同可以分为（）。
A.指标集合式模型B.层级式模型、C.簇型模型、D.盒型模型E.锚型锚型。
15、下列说法正确的是（）。
A.指标集合式模型研究和筛选的胜任特征指标只能是概念相对单一的能力指标。
B.结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与业绩之间的因果关系的模型。
C.簇型模型是对每个大的胜任特征维度用全方位的行为进行描述。
D.盒型模型最要用于绩效管理。
E.锚型模型是指分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚
16、采用何种类型的模型，模型中的行为描述的具体程度如何确定，取决于（）等因素。
A预定模型的用途B建模成本预算C掌握信息量的大小D组织的其他实际情况
E.构建者的偏好
17、胜任特征模型用什么格式来表述取决与（）。
A.收集数据和信息的方法
B.掌握信息量的大小
C.建模成本预算
D.组织的需要和需求
E.模型构建者的个人偏好
18、对于人员规划，岗位胜任特征的意义说法正确的是（）。
A.它的研究意义主要体现在工作岗位分析上
B.它侧重于研究与工作绩效优异员工的突出表现相关联的特征及行为
C.它具有更强的工作绩效预测性
D.能够更有效地为选拔、培训和考核员工提供参考标准。
E.能够更有效地为员工的职业生涯规划、奖励、薪酬设计提供参考标准。
19、岗位特征在工作分析中的意义是（）。
A.可以引导工作分析的价值导向，实现从任务型到结果型的转化
B.总是与企业文化和经营目标相联系，可以弥补传统工作分析仅限于与岗位短期匹配的缺陷
C.将优秀员工的行为作为衡量标准，这使得工作分析更为具体，更有目标性。
D.使得工作分析更强调过程化
E.使得工作分析从强调结果转化为强调目标
20、研究岗位胜任特征对于人员招聘的意义和作用是（）。
A.使得人才的核心特征和动机逐步成为选拔重点；
B.解决了传统方式遇到的择人导向不一、与企业文化相冲突的问题，
C.保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求，能有效进行高绩效水平的工作
D.注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配，
E.使员工与企业建立的是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。
第三章培训与开发
培训与开发理论知识练习题
一、单项选择题（1～20题，每题1分，共20分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在括号内填写。
）
1、企业为员工提供充分培训与开发的条件和机会，最终目的是（）。
A.增强员工自身的竞争优势B.提高企业竞争力
C.创造员工和企业双赢的结果D.为企业的战略服务
2、企业越来越重视员工的技能培训与开发规划的制定和实施，并通过精心的系统设计，把企业的员工培训需求转变为（）。
A.常态的运行机制B.动态的运行机制
C灵活的运行机制D.系统的运行机制
3、为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合称为（）。
A.组织B.系统
C.机构D.集体
4、企业对员工的能力水平提出的要求就是“理想状态”，而员工本人目前的实际水平即为“目前状态”，两者之间的差距就是（）。
A.缺口状态B状态缺口C.需求状态D.差距状态
5、确定企业培训开发的总体目标的活动过程是指（）。
A.员工培训开发规划B.员工培训开发需求分析
C.员工培训开发实施管理D.员工培训开发预测
6、弄清企业员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训与开发的问题是指（）。
A.员工培训需求分析B.员工培训需求调查
C.员工培训需求规划D.员工培训需求预测
7、为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时间内（3-5年以上）员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排是指（）。
A.员工培训需求分析B.员工培训开发实施管理
C.员工培训开发规划D.员工培训需求预测
8、从企业的生产经营总体发展战略的要求出发，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者、培训对象、时间、培训地点、培训方式（、和培训内容等一系列关键问题预先进行设计的子系统是指（）。
A.员工培训开发需求分析系统B.员工培训开发规划系统
C.员工培训开发实施管理系统D.员工培训开发评估反馈系统
9、员工培训规划的贯彻实施是员工培训开发系统运行的（）。
A.首要环节B.关键环节
C.重要基础D.最后环节
10、收集有关人力资源培训开发项目的描述性和评判性信息的过程是指（）。
A.员工培训开发需求分析B.员工培训开发规划
C.员工培训开发实施管理D.员工培训开发评估反馈
11、企业组建部门，部门负责人会同一组对特定专业或特定的技术领域具有专业知识的专家共同领导。
专家负责开发、管理和修改培训项目的模式属于（）。
A.学院模式B.客户模式
C.矩阵模式D.企业办学模式
12、企业组建，要求培训师既向部门经理又要向特定职能部门的经理汇报工作。
培训师具有培训专家和职能专家两个方面的职责属于（）。
A.学院模式B.客户模式
C.矩阵模式D.企业办学模式
13、客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学的模式属于（）。
A.学院模式B.客户模式
C.矩阵模式D.企业办学模式
14、VTO是指：
（）
A.学院模式B.客户模式
C.矩阵模式D.虚拟培训组织模式
15、除分析企业外部的培训环境，还应考虑企业经营战略，员工发展期望，以及员工自身发展和素质状况等企业内部因素是（）
A.制定企业员工培训开发规划的前提B.制定企业员工培训开发规划的内容
C.制定企业员工培训开发规划的要求D.制定企业员工培训开发规划的趋势
16、一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（）。
A.创新型组织B.学习型组织C.发展性组织D.应变型组织
17、能准确描述学习型组织中学习涉及维度的是（）。
A.个人团体组织社会B.时间空间思维意识
C.宗教科学习惯风俗D.哲学艺术技巧文化
18、员工个人终身学习，全员学习，学习工作化，团体学习是哪个学习型组织特点的内容（）。
A.愿景驱动B.由多个创造型团队组成
C.善于不断学习D.具有创造能量.
19、学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看（）。
A.学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围
B.学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力
C.学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景；从D.学习型组织促进了组织与环境
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