国庆假期策划书Word格式文档下载.docx

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（一）.大学生旅游动机

旅游动机是建立在旅游需要的基础上，旅游需要多样性决定了旅游动机也必然丰富多样。

旅游动机的产生是多种复杂因素互相作用的结果，它既受主观因素的影响也受客观因素的制约。

然而，旅游决策往往是多种的旅游动机所促成的。

大学生的旅游动机一般是以下一些：

1探索的动机

2追求自尊的动机

3追求乐趣和快乐的动机

4学习的动机

5社会交往的动机

6热爱和亲近大自然的动机

二．目标市场定位

（一）消费者分析：

1.人群定位：

18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激情，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参与人群。

目标消费人群：

在校大学生

大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基本在18~25岁之间，年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对丰富，是户外运动理想的消费市场。

2.旅游目的

如下图所示：

“A欣赏风景，增加见识”占32.5%；

“B释放心情，缓解压力”占41.0%；

“C广交益友，增强交际能力”占13.3%；

“D锻炼身心，培养独立能力”占9.6%；

“E其他”占3.6%。

由此可知，大部分同学旅游的目的是“B释放心情，缓解压力”。

A欣赏风景，增加见识

B释放心情，缓解压力

C广交益友，增强交际能力

D锻炼身心，培养独立能力

E其他

3.旅游花费

大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。

此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

在旅游花费中，A300元以下的占13.3%，B300-500元的为28.9%，C500-1000元的为33.7%，D1000元以上的为7.2%,E不做计划的为16.9%.由此看来，大学生消费水平偏低，原因可能为大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，讲究经济实惠。

具体调查情况如图所示：

4.旅游时间

我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；

此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。

因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是寒暑假，占了总人数43.4%，选择传统节日的人仅次于寒暑假，占总人数的27.7%，选择黄金周出游的21.7%，选择周末和其它（如有空，没课时间）出游的人很少，分别占总人数的2.4%和4.8%。

原因可能是一方面寒暑假的假期长，有利于长途旅行，传统节日具有纪念意义，而且适合做短期的旅游，黄金周则处于春秋风景最美的时期，大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

而由于大学生的课业比较重，一般年会利用周末来复习或吸收新知识，还有相当部分学生利用课余是将做兼职或参加各种活动，所以周末出游人数很少。

5．旅游消费方式

在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游（结伴同行），占41.5％；

其次是选择个人游的，占27.7％；

而只有22.2％的大学生选择跟旅游团。

结果表明，大学生有较强的独立自主意识。

在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；

来自城市的学生明显多于来自农村的学生，独生子女明显多于非独生子女，这可能与学生的个性有关，一般来说城市的学生和独生子女个性更独立，更具探索精神，不愿意随大流。

在旅伴的选择上，大部分人选择跟情侣一起去旅游（66.8％），这可能是大学生旅游的一大特点。

大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。

相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占3.96％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

从上述的调查结果分析表明，大学生旅游消费呈现以下特点：

（一）大部分大学生打算去旅游，从来没有打算去旅游的人主要是来自农村的学生，主要原因是没有钱；

（二）大学生旅游的目的主要是休闲散心，增长见闻，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区；

（三）大学生大都选择寒暑假出游；

（四）大学生更愿意与情侣出游，很少人选择与父母出游，而且倾向于自助游；

（五）大学生旅游花费来源主要来自兼职所得，体现出节约原则；

（六）在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，超过一半学生都选择乐意把钱用在游玩上

旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。

它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。

旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略：

　1、旅游促销策略

　　旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。

其主要做法：

（1）开展网络公关

　　组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。

（2）网络广告促销

　　在网上进行广告促销主要有三种形式：

一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;

二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

　　（3）虚拟网游促销

　　吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。

　　2、推行旅游产品形象策略

　　旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。

旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态――虚拟产品形象。

因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。

　　旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

　　为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。

具体做法是：

在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

3.产品策略

（1）索菲亚:

哈尔滨圣索菲亚教堂坐落在东北第二大城市哈尔滨，始建于1907年3月，原为沙俄东西伯利亚第四步兵师修建中东铁路的随军教堂，全木结构，占地面积为721平方米，通高53.35米，平面呈拉丁十字布局，是典型的拜占庭风格建筑。

国家4A级旅游景区、全国重点文物保护单位。

位于哈尔滨市道里区。

是建筑类人文风景旅游区。

建成于1907年3月。

景区总占地面积5万平方米，由索菲亚教堂展馆、城市建设规划展示馆、建筑艺术广场、中心休闲广场、地下多功能厅五个部分构成，是哈尔滨市新兴的旅游景区。

标志性建筑是索菲亚教堂，原是沙俄修建中东铁路的随军教堂，建筑风格上整体属拜占庭风格，主穹顶、钟楼又有俄罗斯传统的“帐篷顶”、“洋葱头”造型。

景区内建有现代化专业展馆，近千幅美的图片展示着文化名城哈尔滨的历史、现状与未来。

比例为1：

600、面积近400平方米的大型城市规划沙盘，运用了声、光、电及升降等高科技手段，描绘了未来哈尔滨的宏伟蓝图。

（2）中央大街：

中央大街是哈尔滨市最繁盛、最有规划的一条商业步行街，北起江畔的防洪纪念塔广场，南接新阳广场，长1400米，仍保持原光滑的方块花岗石铺砌的路面，其角色就有如香港的弥敦道。

整条街区分为多个不同的段落，两旁耸立的不是大型的百货公司，便是有名的时装店及特色食肆。

由于街上禁止车辆行使，因此不论是不平日或假期，街上的人潮同样是川流不息。

始建于1900年，街道建筑包罗了文艺复兴，巴洛克等多种风格的建筑71栋，涵盖了欧洲最具魅力的近300年文化发展史.现在的中央大街已经成为了集休闲、游览、购物为一体的步行街。

（3）防洪纪念塔：

哈尔滨防洪胜利纪念塔，是为纪念哈尔滨市人民战胜“57年特大洪水”于1958年10月1日建成的。

它由前苏联设计师巴吉斯·

兹耶列夫和哈工大第二代建筑师李光耀共同设计，塔址由时任哈尔滨市市长吕其恩确定。

哈尔滨防洪胜利纪念塔是目前哈尔滨开埠以来最年轻的一类保护建筑。

为纪念哈尔滨市人民战胜1957年的特大洪水，于1958年建成的。

纪念塔由立体塔身和附属的回廊组成。

塔高22.5米，塔基用块石砌成，意味着堤防牢固、坚不可摧，塔基前的喷泉，象证勇敢智慧的哈尔滨市民，正把惊涛骇浪的江水，驯服成细水长流，兴利除患，造福人民。

塔下阶表示海拔标高119.72米，标志1932年洪水淹没哈尔滨时的最高水位；

上阶表示海拔标高120.30米，标志1957年全市人民战胜大洪水时的最高水位。

塔身中部浮雕雕刻着防洪筑堤大军，从宣誓上堤、运土打夯、抢险斗争到胜利庆功等场面，集中描述了人们在防洪斗争中所表现的英雄气概。

罗马式回廊高7米，由20根擎天柱连成弧形相衬托。

塔顶是工农兵和知识分子组成的圆雕；

塔身下部是群像浮雕，描绘了哈尔滨人民战胜洪水的生动场面。

（4）太阳岛：

太阳岛坐落在黑龙江省哈尔滨市松花江北岸，总面积为88平方公里，其中规划面积为38平方公里，外围保护区面积为50平方公里。

太阳岛是一处由冰雪文化、民俗文化等资源构成的多功能风景区，也是中国国内的沿江生态区。

太阳岛是从满语鳊花鱼的音译演变而来，满语对鳊花色有三种叫法：

一是普通鳊花称“海花”，一是黑鳊花称“法卢”，还有一种圆鳊花称为“太宜安”，与“太阳”十分相似，即太阳岛的“太阳”是“鳊花鱼”之意。

说岛内坡岗全是洁净的细沙，阳光下格外炽热，故称太阳岛。

4．价格策略：

针对游客入团人数进行价格折扣，或者赠送一定价格的礼品，同时对一定人数对门票进行折扣。

5.媒体策略：

由于我们主要以大学生为主，因此针对大学生的生活消费，可以看出大学生接收信息主要以互联网为主，因此想做好宣传，主要的手段要以网络营销为主。

媒体播放时间为9月23日到10月1日晚间5点~12点。

大学生旅游消费调查报告

随着生活水平不断提高，旅游消费已成为人们生活中必不可少的部分，对于社会的特殊群体——大学生来说，更是如此。

大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。

1.您喜欢旅游吗？

（）

A非常喜欢B比较喜欢C一般D没感觉

2.您的性别是（）

A男B女

3.您的年级（）

A大一B大二C大三D大四

4.您喜欢哪个时节出去旅游？

A寒暑假B国庆，五一等农历节假日C周末D春末夏初、秋天

E有时间就行F非节假日G有钱有时间的时候H不想去

5.您一年中出游的次数是多少？

（）（包括在您所在地附近地方的郊游或野营）

A0次B1-3次C4-6次D6次以上E没注意

6.您一次可承受的最高旅游费用是多少？

A200元一下B201-400元C401-600元D601元以上

E1000元F1500元

7.您通常选择的旅游方式是什么？

（　）（[多选题]

A个人自助游B旅行社包价旅游C班级社团组织D朋友结伴自助游

E和有共同兴趣爱好的陌生人一起去比较有新鲜感F无权选择，都是家人说了算

8.请在此输入问题标题您比较喜欢和谁一起旅游？

（）[多选题]

A和和三两好朋友结伴出游B不认识的志趣相投相约出游C和恋人出游

D独自出游E家人

9.您出游的目的是什么？

（）[多选题]

A游历，欣赏风景B休闲散心，缓解压力C增长见识D探险

E学术活动F假期考查与学习G一时冲动H学习锻炼自己

10.您最喜欢出游的地方是？

A名胜古迹B园林景区C探险名山大川D探险海滨沙滩E主题乐园F探险野外拓展G探险风俗民情H探险其他

11.您的旅游经费来源于哪里?

（）

A打工赚钱B生活费省吃俭用C父母给的旅游专用款D奖学金

12.排序题您在出游中最注重什么？

（）

A费用B安全C旅游地点D便利性E舒适度

F排序G同伴旅游

13.单选您通常通过何种渠道了解旅游信息？

A.同学、朋友介绍B.网络搜索C.报纸或媒体广告D主动向旅游团咨询

14.单选您认为旅游对就业有帮助吗？

A.非常有帮助，旅游可以开阔眼界、增加社会经验，为今后的就业增加筹码

B.有一定的帮助，但就业是比较严肃的问题，只有成绩和能力才是就业的关键，而旅游仅是一种课外的放松和消遣

C.没什么帮助，只能说旅游可以使人在就业的压力下得到放松

D不清楚

15.单选您如何看待当前大学生的旅游消费？

A赞成，因为可以学到很多东西，并可以调节心理缓解学习压力

B.反对，因为浪费金钱，造成沉重的家庭负担

C.中立，大学生旅游消费应量力而行

D.其它看法