人力资源管理师二级计算题汇总Word格式.doc
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公司多年的实践证明，公司的销售额与公司的员工总人数之间有着高度相关的正比例关系。
2007年，公司的销售、人员情况如下表1所示。
根据以前的销售额和初步的预测，公司估计2008年的销售额为6300万元。
表1：
某公司的销售情况统计表
年度
销售额（万元）
员工人数（人）
2007
5600
1200
2008（预测）
6300
公司各类人员的比例从1999年至今变化不大，而且，根据预测，在未来10年中基本上保持这一比例不变。
表2所显示的是从事各岗位工作的员工人数。
表2：
2007年公司各类员工分布情况统计表
人员分类
高层管理人员
中层管理人员
主管人员
生产人员
总数
数量（人）
100
200
300
600
问题：
（1）根据以上的数据，计算在2008年，公司的员工总数要达到多少才能完成预期的销售额？
（2）公司内各类员工的数量会有哪些变化？
（1）由题可知，该公司的销售额与公司的员工总人数之间成高度正比例关系，设2008年该公司的员工总人数达到M时才能实现预期的销售额，则可列比例等式方程：
5600：
6300=1200:
M，解方程可得:
M=1350人。
（2）由2007年的员工分布情况表可知，该公司各种员工的人员比例为，高层管理人员:
中层管理人员:
主管人员:
生产人员=1:
2:
3:
6。
在本题中，若保持此比例不变，那么，2008年各种员工的人数将如表3所示。
表3：
2008年各种员工人数情况统计表
112.5
225
337.5
675
1350
即高层管理人员要增加13人，中层管理人员要增加25人，主管人员要增加38人，生产人员要增加75人。
例3.李刚现任某HR经理助理。
11月中旬，公司要求HR部门在两周内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。
HR经理刘先生将此任务交给李刚，并指出必须考虑和处理好下列关键因素：
——公司的现状。
公司现有生产及维修工人900人，文秘和行政职员52人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。
——统计数字表明，近5年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。
——按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。
要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必须增补的各类人员的数目。
答：
明年人员补充规划如下表4所示。
表4明年人员补充规划（单位：
人）
分类
现有人员数量
可能离职人员数量
预测期人员总需求
必须增补人员数量
生产及维修工人
900
900×
8%=72
900+900×
5%=945
945-（900-72）=117
文秘和行政职员
52
52×
4%≈2
52+52×
10%≈57
57-（52-2）=7
工程技术人员
40
40×
3%≈1
40+40×
6%≈42
42-（40-1）=3
中层与基层管理人员
38
38×
38-（38-1）=1
销售人员
24
24×
6%≈1
24+24×
15%≈28
28-（24-1）=5
10
10×
1%≈0
10-（10-0）=0
合计
1064
77
1120
133
第三章培训与开发
整理人：
陈伟森（希望与同学们多多交流）
手机：
13850793099
QQ：
38923507
Email:
vsen2008@
培训成果评估（P191）
投资回报率=
净投资回报率=
（例题略，可参考P191-192例题）
第四章绩效管理
例题：
某公司对市场部门的员工采用360度绩效考评的方法，每项打分最高6分，最低1分，考评结果见表1。
请你在空白栏处填写相关内容。
表1某公司360度绩效考评表
考评尺度与分数：
杰出6分优秀5分良好4分一般3分极差1分
考评项目
权重（%）
考评得分
上级考评
（70%）
同事考评
（10%）
下级考评
自我考评
客户考评
本栏得分
个人特征
事业心
4
5
主动性
工作行为
合作能力
服务水平
工作成果
合同维持
30
3
业务开拓
总分=
360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考证者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。
根据表1计算，结果如下表2所示。
表2某公司360度绩效考评表
4.15
4.75
4.2
4.05
3.2
3.45
总分=3.71
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