行政年终工作总结锦集八篇精选Word格式文档下载.docx
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过去的一年，在公司领导的重视和指导及各部门的大力协助下，行政人力资源部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着一些缺乏之处，主要是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
综上所述，20xx年行政人力资源部根本上履行了自己的工作职责，尽到了自己的责任。
但也有很多缺乏之处，相信在20xx年，本部门的工作一定会有所改善，向更好的方向开展，在20xx年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作：
1、加强制度建设与明确部门职责行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作，是公司制定规章制度的部门，同时也是监督部门，完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。
部门成员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各项规章制度，严律自身的职业操守，起到模范带头作用，我们保证每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重，全力做好自己的本职工作，在自己的岗位上奉公职守。
2、紧跟时代步伐，改变管理理念行政人力资源部一直提醒本部每一位员工都必须及时更新端正自己的工作理念，紧跟时代与公司的开展要求和方向；
在日常工作中，要求员工拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值。
行政人力资源部在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕
20xx年度工作目标，尽职尽责，开拓进取，持续改良。
将继续紧密配合各部门的相关工作，为公司的持续稳定开展作出应有的奉献。
谢谢大家！
20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。
现将一年来的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化效劳意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。
一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：
一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和
助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反响，当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，方案周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司开展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，屡次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。
二是扎实搞好员工中。
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
新年伊始，万象更新。
在新的一年里，公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。
为公司提供更良好的后勤保障。
回首过去，为了弥补工作中的缺乏及来年更好的开展，行政部特对过去一年的工作加以回忆，进行全面总结如下：
1、公司各部门之间的协调工作：
行政部必须做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反响信息；
搞好各部门间相互配合，综合协调工作；
对各项工作和方案进行督办和检查。
2、完善管理制度：
起草、制定有关规章制度、工作方案和其他文稿。
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。
加强办公文件、档案管理。
在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。
同时，档案管理做到井然有序，随时为公司提供查询效劳。
3、固定资产及办公物资的管理：
对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的平安；
负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。
包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；
并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
办理固定资产的详细登记信息，做到公司资产细节化。
4、建立公司管理流程：
梳理健全的管理流程〔包括OA系统的应用、企业邮箱的应用〕，建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程，为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准化、一致化，有效的提高办公效率。
5、公司搬家：
⑴公司从三元桥搬迁至现址，本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。
制定搬迁方案，安排各部门人员打包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丧失和办公设备不损坏。
⑵搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：
〔包括办公家具、设备、网络、、公司网站域名的备案和申请〕，我部门都逐一完成，无出现任何纰漏。
6、办公环境的维护及更改：
办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。
⑵办公区域的卫生环境也一直在催促进行，各个绿植摆放有序。
给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。
⑶完善会议室会议环境的建设：
配置好网络、、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议提供方便。
⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员工提供便捷超市效劳。
7、配合公司业务部门完成任务：
配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：
培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。
8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
20xx年工作方案根据部门20xx年的工作结合，公司目前实际情况和今后的开展趋势，行政部除做好日常管理工作外，方案从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、细化管理流程根据公司工作实际情况，细化管理流程。
对有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
2、系统完善管理制度并加强管理制度的执行力配合公司促建工作，加大行政管理力度，完善管理制度。
对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，处分，使其尽快改正。
促使工作质量进一步提高。
行政部门是一个促建公司整体素质的团队。
在管理制度的执行中，各个部门需要提高自己的员工意识，积极配合行政部各项制度的执行，行政部也将会随时监督检查，对于屡次触犯制度者，将予以相应处分。
3、加强部门之间的协调各个部门之间的协调关系是促使公司建设的首要标准之一，故行政部将会继续加强各部门之间的凝聚力，增强大家各部门之间就是一个整体的意识。
公司所有员工都应具备一定的责任感及凝聚力，积极配合好各部门之间的工作。
4、进一步改造工作环境进一步改造工作环境，使办公室更温馨、舒适。
让大家可以更愉悦、安心的工作。
公司也将继续采用人性化的管理模式，促使员工彼此之间的亲切感。
5、加强学习提高工作能力努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶。
6、加强与办事处之间的沟通增强公司建设不仅局限于本地人员关系，对各办事处之间亦是如此。
所以不仅要内部协调，也要加强与办事处之间的沟通，建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
7、统一公司电脑和软件公司电脑将逐步实行统一化管理。
例如办公软件
office、搜索引擎等等，改良大家使用的电脑及其软件版本，使其都保持一致，增强公司网络管理。
8、配合其他部门工作全力配合其他各个部门的工作，确保公司业务能够正常进行。
加快工作进度，为各部门分担相应的工作。
总结20xx年的公司是紧张忙碌的，行政部工作责任同样很大。
但本部门却始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责，较好的完成了各项工作任务。
其实，行政部门对于一个正在成长和开展的公司而言，是非常重要的。
行政工作也是需要公司上下通力合作的，各部门之间相互共同配合的工作较多，因此行政工作需要公司领导予以重视和支持，以及各部门予以大力协助。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法；
加强管理，改良效劳；
大胆探索行政部的工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，争取为公司的健康快速开展做出更大的奉献！
20xx年是发奋进取的一年。
面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，各项工作一直在有条不紊的进行着，各项举措都逐一圆满的得以完成，确保了各项任务的顺利实施，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。
当然，所有的这些工作的开展都离不开一年来，公司领导的正确领导及大力支持。
一、加强根底建设，打造良好的工作环境针对今年用工荒、招工难的严峻形式，公司参加了市总工会去外
省招工上门活动，使自己开阔了视野，更加深刻体会到用工形势依然严峻，不容乐观。
主要表达在以下几个方面：
1、今年的招工不比往年，物价上涨，工资增长不及物价，许多企业转战内地，造成沿海兴旺城市用工难，招工难；
2、内地与沿海地区人才交流的不对称，国家加大了农业产业化进程，部份内地外出打工人员回流，造成公司人员流失严重；
3、企业人员管理机制不健全，没有把员工放在企业生命的第一位，局部管理人员一味的发号施令，把员工主体利益看得相对淡薄，造成员工抗拒心理，思想上难以稳定。
4、现在员工都为
80、90后，思想上比拟前卫，出来打工也不是为了养家糊口，忠诚意识淡薄。
针对这局部员工如果还是老一套，势必会造成他们的逆反心理，对企业的忠诚度和认同感下降。
为解决以上问题，这就需要我们行政部全体为公司创造一个良好的用工环境，一个良好的企业文化气氛。
当然，为领导和员工创造一个良好的工作环境也是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，统一认识，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调和沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
我们着重抓了以下几点：
〔1〕建立健全员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等；
及时审核员工人事档案、培训档案、合同档案，让员工从入职那刻起，就有据可查，有理可依。
其次，对员工意见比拟大的伙食问题，积极听取员工意见，着重改革，提高了膳食质量，把保证了食品平安问题作为第一要务。
再次，针对员工日常生活比拟单一，没有好的娱乐活动场所和业余生活等问题。
公司对员工开放了活动室，引进了电脑，乒乓球台等文娱设施，很好的解决了局部员工没有电脑上网，下班无所事事没有娱乐活动的难题；
对公司周边没有大型超市，小店比拟远，员工下班晚没有饭食的问题。
公司设立了小卖部，本钱经营。
让员工有良好的工作和生活环境，保证了员工的身心健康和人身平安。
免去了员工因下班晚没有饭食之苦。
极大的提高了员工的生活质量，员工对公司的满意度和忠诚度有了极大的提高。
〔2〕做到了文书传达、公文写作、公章管理等工作的清晰明确，严格标准；
并对领导批示的公文等做到及时处理，从不拖拉；
保证行政的高效率和良好的执行力。
〔3〕做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；
〔4〕在待人接物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好的金山形象，起到了窗口作用。
二、加强后续效劳，树立良好的工作作风效劳是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个效劳〞，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。
效劳工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的根本标准。
一年来，我们围绕中心工作，力争在效劳工作方面做到三个突破：
1、是在主动效劳上有所突破，变被动为主动。
突出一个“早〞字、表达一个“快〞字、做到一个“好〞字。
“早〞是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。
特别是行政局部管的六大块工作，工作有方案，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。
“快〞就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反响信息快，表达行政部工作的高效率和领导决策的科学性。
日常工作及领导交办的临时性事物做到了及时处理及时反响，当日事当日清就是我们对自己的要求。
“好〞就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了热情不越位。
2、在突出工作重点上有所突破。
在工作方案中，每月都突出1-2个“重点〞工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年一个样，事事图安排〞的习惯。
3、是在创新和工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应业务快速开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增强效劳意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作屡次加班加点。
大力提倡文明办公，树立表率。
三、加强理论学习，形成良好的学习气氛公司能否持续开展、行政部工作能否高效运转，关键在人。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电〞，做到根底知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充整治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来，我们从加强自身学习入手，制定学习方案，先后参加了办公文秘、安规、公司业务流程、消防平安、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。
四、增强社会责任，保障公司的全面开展平安生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面开展，行政部担任着专〔兼〕干工作并认真履行其职责。
1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。
2、人力资源管理工作：
起草完善了公司行政管理制度、员工手册、绩效考评细那么、开发奖励细那么等各项规章制度；
完成了公司人事档案信息库的建立；
协助各部门完成人员招聘工作；
完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作；
完成了公司人员调进调出的人事管理工作；
按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
3、人力资源管理工作：
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。
通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。
1、由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓公司的各项制度落实还远远不够，由于公司事务繁杂，下车间检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司宣传力度还有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去，新的一年将要到来。
深入调研，掌握实情；
大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献！
下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励安抚工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格标准；
做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；
做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；
行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个效劳〞，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。
特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反响，当日事当日清。
2、在工作方案中，每月都突出1－2个“重点〞工作。
做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增强效劳意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必
须为切实履行好自身职责及时“充电〞，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察
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