办公室管理制度总Word文件下载.docx
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5、对待客户及来宾应谦恭有礼，热情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。
第三条行为规范
1、自觉维护健康整洁的办公环境，物品摆放整齐有序，办公区域内严禁吸烟。
2、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，不串岗；
工作时间内不得玩游戏、炒股票、听音乐等做与工作无关的事。
3、外出办理业务前需要讲明所去地点、时间、所需办事宜，须经本部门负责人同意。
4、要严守公司机密，如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
5、要节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时反映，严禁违章操作。
6、要有高度的责任心，注重质量，讲求效率，对于上级的指示，应予以遵守和从速执行，服从上级工作安排。
7、要团结合作，同事之间互相帮助，严于律己，宽以待人。
8、在办公室内不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料，要经他人允许后方可行事。
7、未经总经办/综合部经理同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
8、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
9、要节约用水、用电，下班之前要检查门窗、水阀、电灯、电脑等是否关好，杜绝长明灯、无人灯、长流水等现象。
10、要不断学习新知识，开拓新思路，具备创新能力，提高个人素质与公司发展保持同步。
第四章办公室人事管理
一、考勤制度
第一条为规范公司考勤管理，保持良好的上班秩序，特制定本规定。
第二条上班时间的规定
1、办公室人员上班时间为上午8：
00~12：
00，下午14：
30~18：
00。
2、正常情况下办公室人员每周休息1天半（星期六下午、星期日休息），加班除外。
第三条办公室人员的考勤工作由综合部经理负责监督、检查、记录。
第四条部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责，如弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
第五条迟到、早退、旷工、加班
1、迟到、早退：
未经批准，上班时间延后10分钟未到岗者视为迟到；
提前10分钟下班者视为早退。
2、旷工：
擅自缺勤或离岗者；
未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者；
不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者按旷工处理。
3、加班：
公司原则上不主张员工加班，因本身工作需要或主管领导指定事项，在规定工作时间外必须继续工作，并经所在部门经理认可者视为加班。
加班时间以小时作为起点记时单位，并以此作为计算加班补贴依据。
第六条迟到、早退、旷工、加班等情况将作为员工绩效考核的依据之一。
第七条奖励：
当月无事假、病假、旷工、迟到、早退记录，上级安排加班无不参加的员工，可获全勤奖。
第八条处罚：
1、凡被认定为迟到、早退的，每月累计满5次作旷工1天处理。
凡被认定旷工者，旷工一天扣发其三天工资；
2、月度累积旷工超过3天或全年累积旷工超过7天者，从其当月工资中扣罚其旷工期三倍的工资，公司并与之即时解除劳动合同，不给予任何补偿。
二、招聘试用管理制度
第一条公司、各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
第二条公司聘用的员工，一律与公司签订劳动合同。
第三条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：
1、
政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；
2、
经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；
3、
曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
4、
经查学历和工作履历不实者；
5、
认定不适担任本公司工作者。
第四条入职手续
1、应聘者通过公司面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工；
2、新入职员工必须填写《公司员工登记表》；
3、新入职员工按指定日期及时亲自办理报到手续，并交验下列文件：
（1）居民身份证（影印后退还）；
（2）学历证明正本（影印后退还）；
（3）资格证、职称证（有职称者）（影印后退还）；
（4）区级医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；
4、部门经理在新员工入职之日应就《岗位说明书》与新员工面谈。
第五条试用期
1、新员工被录用后，一律实行试用期，本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，试用期时间一般为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
2、试用期薪资执行公司制度标准。
3、试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。
正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4、新员工试用期内表现优异的，可由部门主管提出申请，由公司考核合格后提前结束试用期，转为正式员工。
第六条人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工的工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第七条工作调动
1、因公司业务的需要，员工得服从公司的调动命令及其服务地点；
2、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第八条劳动合同
新员工在转正一个月内，公司与其签订劳动合同/保密协议书/培训协议书，员工应严格执行劳动合同和相关协议书。
三、休假管理制度
第一条为维护员工合法权益，保证公司正常工作秩序，增强员工凝聚力，提高工作效率，根据国家有关法律、法规相关政策，特制定本制度。
第二条休假程序
1、请假1天以内（含）者，须经综合部经理批准；
1天以上者须提前1天以上填写《请假单》，按相应的审批权限办理假前申请手续并得到批准，请假单送综合部经理备案，假期方可生效。
2、因病或因事不能上班的，且事发突然的，可先电话向综合部经理请假，同意后方能以事假论，并在上班当日补办请假手续和提交相关证明，否则按旷工处理。
3、请假天数在3天以上（包括婚假、产假、年休假等）的需提前3天办理请假手续，做好工作交接方可休假，续假也应提前办理。
4、请假时间以小时作为最小单位，不足1小时的以1小时计。
5、请、休假手续办理流程
由本人填写《请假申请表》、《休假申请表》，经综合部经理批准同意后将《请、休假申请表》交行综合部经理备案后送财务部计算工资及奖金。
6、请假审批权限：
类别
天数
审批
员工
1~3天（含3天）
综合部经理批准
3天以上
综合部经理→总经理批准
部门经理
1天以上（含1天）
总经理批准
第三条休假规定
1、法定节假日指元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等国家规定的假日。
2、员工患病或者非因工负伤可请病假。
病假2日以上（含2日）者需提供镇或镇级以上医院的医生证明，方可生效，否则作事假处理。
3、工伤假
（1）员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作的，工伤休假按工伤保险管理条例执行。
（2）工伤员工超过核定的工伤假期不回公司上班的，应当申请事假；
不申请事假者，以旷工论处，申请事假期间不计发工资。
（3）员工因公受伤，假期工资和治疗费用按国家有关规定办理。
4、事假
（1）员工因个人私事确实需要请假的，在安排好工作的前提下可请事假。
（2）全年事假天数累计超出20天，将取消全年度奖金或者解除劳动合同。
特殊情况由总经理特批。
（3）员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提供有关证明资料。
（4）事假不计发当日工资。
5、年休假
（1）在本公司连续工作满1年的员工，根据工作年限每年享受相应的年休假。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
（2）年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排年休假。
（3）员工休年假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请休年假。
（4）年休假按月工资全额发放。
5、丧假
（1）员工配偶、直系亲属（父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）或配偶父母去世时，可请丧假。
（2）丧假按自然天数计算，包括法定假日。
（3）丧假按月工资全额发放。
6、产假
（1）女员工妊娠3个月时，应通知综合部经理，并报综合部备案。
（2）女员工申请产假的日期应在距预产期前15天左右，特殊情况下申请日期可以适当提前。
（3）女员工分娩可享受产假98天；
男员工护理分娩配偶可享受3天假期。
（4）根据医院证明实施节育手术的女员工，放置节育环者享有2天假期，取节育环者享有1天假期。
需要延长假期的，延长部分按病假进行处理。
（5）产假、医疗期是按自然天数计算，包括法定节假日。
（6）产假工资公司按基础工资发放。
生育津贴由当地生育保险机构按规定标准发给。
7、婚假
（1）员工申请婚假时，必须持结婚证原件及复印件填写《请假单》，经批准后，将结婚证复印件与审批后的《请假单》一并递交综合部备案，方可休假。
（2）员工如需在工作地点以外（路程超过400公里）举办正式婚礼时，在《请假单》中注明，可相应增加婚假3天。
（3）婚假按自然天数计算，包括节假日。
（4）婚假按月工资全额发放。
第四条除全国年节及纪念日的假期外，员工休假应提前申报，经上级领导审批后方可休假。
四、薪酬管理制度
第一条为适应公司发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，根据公司现状，特制定本规定。
第二条薪酬组成：
月工资=基本工资+绩效工资+附加福利+加班工资
1、基本工资：
基本工资包括基础工资和岗位工资两部分。
基础工资是整个工资体系的基础，基础工资数值参照当地最新最低收入标准制定；
岗位工资为员工在公司内任职岗位的津贴，在岗位调动的次月1日起调整岗位工资。
2、绩效工资：
是依据员工工作业绩、工作态度等核定的奖金性质的工资。
3、附加福利：
附加福利是绿景园林正式在册员工所能享受到一种福利待遇，包括工龄补贴、福利性补贴、保险等。
4、加班工资：
加班工资是指员工在休息日、国假及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。
第三条薪酬扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
第四条公司于每月10日发给员工上一个月的工资和津贴，若支付日遇节假日或休息日，可提前或顺延，并以现金方式给付。
第五条试用期内员工离职情况的工资给付规定
1、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；
2、试用期内员工自行提出辞职，且实际工作不满一个星期的，工资抵培训费用，不予给付。
第六条所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。
非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。
薪酬信息的传递必须通过正式渠道。
有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必须加锁管理。
工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。
有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。
员工需查核本人工资情况时，必须由财务部门出纳进行核查。
违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。
五、福利管理制度
第一条为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力。
根据公司具体情况，特制定了以下福利待遇计划。
第二条法定福利
公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。
第三条培训福利
公司根据实际需要，为员工的知识、技能等方面提供各项培训教育活动。
培训福利包括：
员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等。
第四条文娱福利
企业为促进员工的身心健康，丰富员工的精神和文化生活而提供的福利，如公司定期或不定期组织聚餐或出游等。
第五条休假福利
公司正式员工享有以下福利假期，详见下表：
序号
假期
1
国家法定的假期
元旦
3天
春节
清明节
1天
劳动节
端午节
中秋节
国庆节
7天
2
年休假
工作已满1年不满5年
5天
工作已满5年不满10年
10天
工作满10年不满15年
15天
累计工作15年以上
20天
3
婚假
法定结婚（女20周岁，男22周岁）
3天
晚婚（女23周岁，男25周岁）
13天
4
产假
正常产
98天（其中产前15天）
难产
加15天
多胞胎
每多生一个加15天
5
丧假
直系亲属丧亡
丧事发生地点在工作所在地100公里以内（含）
丧事发生地点在工作所在地以外100公里以上400公里以内（含）
丧事发生地点在工作所在地以外400公里以上
旁系亲属丧亡
6
计划生育假
放置节育环者
2天
取节育环者
注：
（一）关于年休假的实施细则如下：
1、年休假为有薪假期；
2、年休假不包括其间的公休假日和国家法定假日；
3、年休假可以分次使用，最小使用单位为一天；
4、年休假有效期为当年一月一日到十二月三十一日，不可跨周期使用；
5、员工所休年假天数，可冲抵事、病休假天数。
（二）有以下情况者不享受年休假；
1、累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；
2、累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；
3、累计工作不满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。
第六条节日津贴
按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节，公司根据年资和岗位为员工发放过节费。
第七条特殊津贴
1、结婚礼金：
公司员工本人或子女结婚的，可享有1000元结婚礼金，夫妻同在公司工作的领取一份。
2、慰唁金：
公司员工有父母、子女及配偶等直系亲属去世的，可领取500元吊唁金。
第八条生日福利
生日福利以员工法定身份证为准，逢员工生日时，公司将发放100元节日礼金。
第九条福利性补贴
1、加班车费补贴：
员工工作日加班超过21：
00点可报销公司到家的出租车车费；
休息日加班可报销公司到家来回公交通车费。
2、通讯费补贴：
因工作岗位需求，经常使用手机同多方人员进行较为密切联系的员工，可向直接上级申请话费补贴，提请总经理审批后交财务部执行。
第十条工龄补贴
凡进入公司连续工作满一年的员工，可获相应的工龄补贴。
第十一条奖金
1、全勤奖：
员工当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司应给予全勤奖。
2、特殊奖励：
特殊奖励是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的员工的一种奖励，包括管理创新奖、突出贡献奖等。
第十二条年终奖励
1、凡在当年12月31日前为公司服务满三个月以上（含试用期）的正式任用的员工，公司将根据全年综合考核成绩发放一定金额的年终奖励，具体的发放时间和方式等由总经理办会议决定另行文通知。
2、下列人员不得享受该年度的年终奖：
（1）为公司服务不足三个月的；
（2）在年终奖发放之日前离职的；
（3）年度旷工累计达3次或有重大违纪行为的（指记大过或单次罚款超过￥100元的）；
（4）当年缺勤30天以上（不包括有薪休假时间）或事假超过20天及以上的；
（5）停薪留职未上班的（停薪留职后又上班的其未上班日期按缺勤计，套用上条办理）；
（6）年终考核不合格的（工作绩效没有达标且没有明确改善者）。
六、绩效考核管理制度
第一条客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
第二条为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人事工作提供决策依据。
第三条考核限制
进入公司不满3个月者或考评期内未到岗累计超过30天（包括请假及其他原因缺岗）的员工不参加年终考核。
第四条考核周期
员工绩效考核周期为月考核、年度考核。
公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；
同时每年公司进行全面性的年度总考核一次，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。
考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。
第五条考核内容
1、德：
政策水平、敬业精神、职业道德；
2、能：
专业水平、业务能力、组织能力；
3、勤：
责任心、工作态度、出勤；
4、绩：
工作质和量、效率、创新成果等。
第六条综合部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
七、培训与发展制度
第一条为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录，这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。
第二条公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。
第三条为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。
如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送综合部。
员工不得拒绝参与职训。
八、劳动合同管理制度
第一条为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
第二条新入职的员工，公司将在员工入职一个月内与其签定劳动合同。
第三条劳动合同的续签、解除及终止
1、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。
2、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
3、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
（4）被依法追究刑事责任的。
4、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人：
（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
（2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
（4）公司经营困难发生经济性裁员的。
5、公司非法解除终止劳动合同的，须支付双倍补偿金。
6、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。
如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
试用期人员离职应提前7天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
九、保密管理制度
第一条为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。
第二条公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
接触到公司商业秘密的员工，例如：
管理人员、预算人员、财务人员、投标人员等对保守公司秘密负有特别的责任。
第三条保密范围
1、公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。
（1）本制度所称的不为公众所知晓，是指该信息不能从公开渠道直接获取。
（2）本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。
（3）本制度所称的公司采取保密措施，包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。
（4）本制度所称的技术信息和经营信息，包括内部文件，如设计、程序、管理诀窍、客户名单、货源情报、招投标中的标底及标书内容等。
2、公司秘密包括但不限于以下事项：
（1）技术秘密，包括但不限于：
技术方案、工程设计、图纸、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。
（2）其他商业秘密，包括但不限于：
客户名单、招投标中的标底及标书内容、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道等。
（3）公司重大决策中的秘密事项。
（4）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
（5）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
（6）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
（7）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（8）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
（9）其他经公司确定应当保密的事项。
3、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第四条保密程度与期限
1、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
（1）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级；
（2）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密；
（3）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收人、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
2、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度规定标明密级，并确定保密期限。
保密期限分永久、长期、短期，一般与密级相对应，特殊情况外标明。
保密期限届满，自行解密。
第五条保密措施
1、公司员工必须具有保密意识，做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。
2、总经理负责领导保密的全面工作，各部门负责人为本部门的保密工作负责人。
3、如果在对外交往与合作中需要提供公司秘密，应先由总经理批准。
4、严
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