2023公司各部门三月份工作安排Word文件下载.docx
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6、我部将在3月1日至31日期间完善抄表员移交水表交接工作，移交记录签字存档，以公司相关规定为依照，以部门实际完成情况为考核结果；
7、我部将在3月1日至31日期间协同客服部做好新用户开展工作;
对水表毛病、表井存在征询题等情况，以工作联络单的方式及时汇总上报，并配合其它部门做好毛病表的整改工作，以公司考核细则为依照，以部门工作联络单汇总为考核结果。
8、我部将在3月1日至31日期间做好和财务部门的对账，做好增值税发票的治理工作，以公司考核细则为依照，以财务部门提供数据为考核结果；
9、我部将在3月1日至31日期间依照公司要求，组织开展全面"
的宣传教育工作，以公司相关规定为依照，以部门实际完成情况为考核结果；
10、我部将在3月1日至31日期间接着加强部门员工业务技能的培训，以学习内容为考核依照，以学习记录为考核结果。
三、消费技术部
1、我部将在XX年3月1日至3月31日，配合南湾下山管供水管道改造施工技术指导，行文催促南湾湖风景治理区尽快按设计增设备行溢洪道1号桥护坡两侧管道支墩桩施工。
以设计要求、施工标准为依照，以工程影像材料为考核结果；
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2、我部将在XX年3月1日至3月31日，完成湖东水厂-湖东大道-跨师河-成功南路-申城大道段沿途带状地形图测绘，预备完善设计根底材料。
以设计要求为依照，以测绘图纸电子版为考核成果；
3、我部将在XX年3月1日至3月31日，完成新七大道与107国道穿插口-北立交桥-师河区金牛山产业集聚区107国道全段沿途带状地形图测绘，预备完善设计根底材料。
4、我部将在XX年3月1日至3月31日，依照工程可研批复，催促省规院完成中心城区主干管工程工程的初步设计及部分施行道路的施工图设计。
以相关规定为依照，以工程初步设计施工图合同为考核结果；
5、我部将在XX年3月1日至3月31日，土建工程完成施工塔吊、搅拌站撤除，配合安装工程完成滤池闸板阀、鼓风机根底二次浇筑；
安装工程完成南侧滤池dn1200进水管网安装及反冲泵房、鼓风机房设备安装。
以工程施工标准为依照，以现场影像施工材料作为考核结果；
6、我部将在XX年3月1日至3月31日，完成平西二次供水基座及水箱施工。
7、我部将在XX年3月1日至3月31日，对各部门转来工作联络单按轻重缓急及时办理；
对转来表井整改及时查看整改前工程量、整改、验收、结算；
对阀门跑水及时维修或更换，毛病大表随报随换；
按时搜集上报各类统计月报表，及时录入"
三联单"
信息。
以公司规定为依照，以工作联络单、维修台帐、"
为考核结果；
8、我部XX年3月1日至3月31日，按例会要求及时通知用户预交工程款及办理相关手续并开据发票，在公司规定时间内下发工程派工单，并对相关部门转来完工材料及时决算。
以公司规定为依照，以工程交接表为考核结果；
9、我部将在XX年3月1日至3月31日，按消费例会审批要求，完成新用户用水勘察设计、方案制定、施工图绘制、预算审核、用户征询协调、施工合同及供用水治理协议的签订，认真做好竣工材料汇总存档，及时更新整理月度工程信息"
一览表"
。
以公司规定为依照，以设计图、施工合同、协议书、工程信息"
为考核依照；
10、我部将在XX年3月1日至3月31日接着做好部门学习，以上级文件精神，公司制度和业务知识为依照，以学习记录做为考核结果；
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11、完成公司安排的各项临时任务。
四、工程部
1、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司对南湾水厂下山管施工的工期节点要求，完成施工任务。
以公司下达的详细要求为依照，以协调后的实际完成情况为结果；
2、我部打算在三月一日至三十一日期间，对dn40以上新报装水表安装后七个工作日内进展转户，以公司相关工作要求为依照，以转户相关文字材料为结果；
3、我部将在三月三十一日前完成130公里供水管网的测漏工作，以公司管网维护相关规定为依照，以班组台帐、现场记录为结果；
4、我部将在三月一日至三十一日期间，五个工作日内将自检合格的30户以下小工地工程结算材料转交相关部门，30户以上大工地经公司验收小组验收合格后五个工作日将结算材料及时转交，并与相关部门配合，做好竣工材料的搜集、整理、归档工作。
以公司相关工作要求为依照，以部门实际完成情况为结果；
5、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司绩效考核的要求，落实本部门绩效工资考核工作，以公司绩效考核方法，部门考核细则为依照，以部门绩效考核小组检查记录为考核结果；
6、我部打算在三月一日至三十一日期间，按照《盛润公司环境卫生治理细则》，加强盛润公司院内的卫生、车辆等各项治理工作。
7、我部打算在三月一日至三十一日期间，对盛润公司往年欠款进展梳理，按照欠款时间，构成缘故分门别类进展处理。
8、我部打算在三月一日至三十一日期间，按照集团公司提升效劳工作的总体部署，结合部门制定的方案，从多方面进展施行。
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9、我部打算在三月一日至三十一日期间，结合公司提升效劳工作，加大对管道施工及管网维护维修工程的宣传报道力度。
以公司相关工作要求为依照，以部门实际完成情况为结果。
五、水质水表检测中心
1、我部将在XX年3月份依照公司提升效劳年精神，抽查部分机关单位、学校、小区等二次供水使用单位，听取对二次供水治理的意见或建议，协助检查二次供水设备，以构成的检查记录为考核依照和考核结果。
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2、我部将在XX年3月份积极开展上半年度二次供水设备清洗、消毒和水质检测的通知工作。
以下达的通知、记录为考核依照和考核结果。
3、我部将在XX年3月份严格按照《城市供水水质标准》要求的检测频率对两厂的水源水、出厂水进展检测，并及时与制水部沟通，合理调整加药量，确保水质平安，以检测记录为考核依照，构成的检测结果为考核结果。
4、我部将在XX年3月份认真做好对两水厂水源水、出厂水、管网水的水质全分析、九项常规的检测，及每周的水质抽检，并将检测结果及时上报公司网站，确保优质供水，以检测记录为考核依照，构成的检测结果为考核结果。
5、我部将在XX年3月份认真做好对工程部新安装dn100以上管道进展检测，检测合格后并网供水，以检测记录为考核依照，构成的检测结果为考核结果。
6、我部将在XX年3月份做好新表的首检及周转表的修理、校验工作，确保水表的供给及时，以《冷水水表检定规程》为考核依照，以填写的水表检定原始记录为考核结果。
7、我部将在XX年3月份认真完成与监察部协作补打水表铅封的工作，以监察部完成工作量作为考核依照，构成的补打铅封记录为考核结果。
8、我部将在XX年3月份认真做好用户申述及公司各部室的联络协调工作，以工作联络单和用户申述登记情况为考核依照，以最终的处理结果为考核结果。
9、我部将在XX年3月份接着加强专业技术、实际操作的标准化学习，以学习内容为考核依照，以学习记录为考核结果。
六、客户效劳部
1、做好客户接待工作，严格落实公司"
效劳承诺制"
及"
首征询负责制"
，受理"
三来"
，对用户反映的征询题认真核实，详细理解、及时处理、及时反应，投诉处理率到达100%，用户满意率到达98%以上。
并进展统计分析，做出承诺效劳执行情况报表。
以公司效劳承诺制度及首征询负责制度为考核依照，以客户效劳记录表和承诺效劳统计分析为考核结果；
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2、热线调度保证24小时畅通，对来电征询题及时转接和处理、登记，并对工作联络单进展跟踪，及时消单，及时回访，及时统计。
全力做好调度工作，按照调度方案，合理调配各厂、站机组，力求平安、经济运转，确保市区管网和加压站出厂水压力稳定。
以公司效劳承诺制度为考核依照，以工作联络单、热线记录和调度记录为考核结果；
3、各营业收费大厅认真做好本月的收费、送款、对账、票据治理。
加强首征询负责制的落实，对用户反映的涉及供水的征询题如：
水吨数有异议、交不上水费等做好登记，及时反应到相关部门。
以首征询负责制为考核依照，以登记表为考核结果；
4、行政效劳中心做好用户接水申请登记转交及收费工作，确保每周不漏件，不压件，保证每月得分不低于99分，以行政效劳中心通报得分为考核结果；
5、组织完成申请报装用户的现场勘查，新开展用户严格按例会审批程序执行；
当月完成用水性质的更改；
新安装用户及分表重新立户的按承诺时限及时办理手续；
当月立户并打印表页，尤其对大表快速立户并转到营业部（不隔日）。
以公司要求为考核依照，以例会审批单为考核结果；
6、认真完成当月表本数据的录入，精确率到达100%（特别情况除外）。
对疑似征询题表本如：
零起没有三联单的、表数有疑征询的、缺表页的等及时反应给营业部。
严格及时按照公司制度进展销户和更改用水性质、更改户名。
以公司要求为考核依照，以抽查记录本和征询题反应表为考核结果；
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7、全力做好水价改革信息平台的调整工作；
保证公司效劳器的运转和数据库的平安，同时保障供水信息平台前后台应用和系统架构的正常运转；
依照公司通知及时发送停水短信，每月定期对欠费用户发送催费短信。
以公司要求为考核依照，以数据备份记录和短信发送记录为考核结果；
8、按照公司绩效考核方案做好本部门绩效考核分配工作。
以公司要求为考核依照，以上月绩效分配台账为考核结果；
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9、整理各部室效劳提升年措施，构成信阳市供水集团XX年开展效劳提升年活动施行方案，以公司要求为考核依照，以效劳提升年活动方案为考核结果；
10、加强化学习《员工手册》、《党员干部廉政建立手册》、平安常识、业务知识等，劳动纪律常抓不懈。
以本部学习打算为考核依照，以学习记录为考核结果。
七、物资供给部
1、我部将在3月严格审核材料申报打算，以公司各部门上报的材料打算为考核依照，以物资采购打算汇总表为考核结果；
2、我部将在3月及时采购公司消费、基建、盛润公司所需材料，做好物资材料的验收入库、保管、发放及与打算财务部的材料对账工作。
以物资采购打算表为考核依照，以采购员台帐、保管员台帐、材料对账表作为考核结果；
3、我部将在3月接着做好南湾水厂下山管等重点工程的物资供给工作，以材料打算作为考核依照，以施工现场材料及到货清单作为考核结果；
4、我部将在3月开展提升效劳年活动，以公司详细要求及部门方案为考核依照，以活动记录为考核结果；
5、我部将在3月接着做好湖东仓库的物资摆放及平安卫生治理工作，以公司物资治理制度及院区治理方法作为考核依照，以物资摆放现场为考核结果；
6、我部将在3月做好部门绩效工资分配工作，以公司考核细则、部门绩效考核方案为考核依照，以部门员工绩效考核表、绩效考核台账、绩效工资二次分配为考核结果；
7、我部将在3月做好工作联络单的整理归纳上报工作，以公司考核要求为依照，以部门工作联络单汇总为考核结果；
8、我部将在3月组织部门员工学习员工手册、岗位业务知识等，以学习内容为考核依照，以学习记录作为考核结果。
八、平安保卫部
1、将在3月份对供水重点要害部位进展平安保卫和消防大检查一次，以检查记录作为考核依照，以供水简报为考核结果；
2、将在3月份对各部室及其家属院综合治理抽查，以检查记录为考核依照，以无责任事故为考核结果；
3、将在3月1日至31日期间在部门范围内讨论学习如何提升安保人员效劳认识，以学习内容为考核依照，以学习记录、信息为考核结果；
4、将在3月份不定期抽查门卫4次以上，以检查记录为考核依照，以门卫人员不脱岗为考核结果；
5、将在3月份接着做好营业款押运工作，以押款值班表作为考核依照，以全月营业款无责任事故作为考核结果。
九、监察部
1、部门执法队将在本月严格查处各类违法、违章、违规用水案件，以《河南省供水治理方法》等法规为考核依照，以案件处理率到达100％为考核结果；
2、部门执法队将在本月接着复抄dn40以上水表及监视检查，以公司复抄水表要求为考核依照，以复抄水表记录、汇总记录为考核结果；
3、部门复抄班将在本月接着复抄水表dn40以下水表，对用水性质进展认真核查，抽查新立户水表，对用水量异常的进展跟踪复抄检查，以公司要求复抄水表6500块为考核依照，以复抄水表记录、汇总记录为考核结果；
4、部门工程办将在本月对开展用户进展工程验收和抽查，以公司工程施工标准为考核依照，以验收记录为考核结果；
5、部门程办将在本月严把工程量审核关，认真做好工程量的审查，工程竣工材料审查、核算及时率100%（以审查、核算后材料移交消费技术部坚守时间为准），以公司工程制度为考核依照，以审核记录为考核结果；
6、部门将在本月组织各班组员工业务知识、承诺效劳培训学习，以公司提升效劳年为契机，搞好优质效劳，以公司相关学习要求为考核依照，以学习记录为考核结果；
7、部门将在本月完成各部室转进的工作联络单，以公司工作联络单考核要求为依照，以完成工作联络单记录为考核结果；
8、部门将在本月接着配合消费技术部进展水表的更换工作，以公司拆装水表要求为依照，以完成更换水表记录为考核结果；
9、部门将在本月接着监视检查巡线班巡漏工作，以公司制度为依照，以巡线记录为考核结果；
10、部门将在本月配合人力资源部对公司各部、室员工考勤的抽查工作，以公司考勤制度为依照，以考勤记录作为考核结果；
11、部门将在本月落实部门绩效工资考核工作，以公司绩效考核细则为依照，以部门当月绩效工资二次分配记录为考核结果。
十、人力资源部
1、部门将在3月1日至31日期间，办理职工退休的各种手续的审核、申报工作，以《公司人事劳资治理制度》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
2、部门将在3月1日至31日期间，完成公司各种社会保险、医疗保险缴纳及治理工作，按时发放各部室的工资及各种津贴、加班费，以《公司人事劳资治理制度》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
3、部门将在3月1日至31日期间，抓好公司劳动纪律检查和落实工作，组织监察部、企管部抽查全公司各部室劳动纪律执行情况（每月不少于4次），以《职工考勤治理制度》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
4、部门将在3月1日至31日期间，约见四名员工，下基层四次，理解和掌握员工思想动态、部室情况，为公司做决策提供信息和依照，理解员工需求，维护员工合法权益，以《公司人事劳资治理制度》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
5、部门将在3月1日至31日期间，做好劳资人事档案的治理工作，以《公司人事劳资治理制度》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
6、部门将在3月1日至31日期间，配合公司考核办做好XX年2月份各部、室工作目的考核工作，以《信阳市供水集团绩效考核治理方法》之规定为考核依照，以工作记录为考核结果；
7、部门将在3月1日至31日期间，做好本部门绩效工资的分配，以部门绩效考核细则为依照，以工作记录为考核结果；
8、部门将在3月1日至31日期间，提升效劳认识，落实本部门首征询负责制，以公司开展提升供水效劳活动之要求为依照，以实际活动开展为考核结果；
9、做好公司交办的临时性工作。
十一、打算财务部
1、我部将在3月1日至31日在部门范围内接着学习公司新的治理制度及财税专业知识。
以学习材料要求为考核依照，以学习记录为考核结果；
（分值10）
2、我部将在3月1日至31日完成集团公司XX年度财务会计决算报表的审计工作。
以XX年度凭证、账簿为依照，以会计师事务所审计报告为考核结果；
（分值20）
3、我部将在3月1日至31日对集团公司发票使用情况进展抽查。
以发票领销记录表为依照，以抽查记录表为考核结果；
4、我部将在3月1日至31日配合集团公司工程欠款催收。
以财务明细账为依照，以提供工程欠款明细表为考核结果；
5、我部将在3月1日至31日配合市发改委做好政府债审计工作。
以凭证、账簿为考核依照，以相关调整凭证、帐表为考核结果；
（分值15）
6、我部将在3月1日至31日进展集团公司XX年度企业所得税汇算工作。
以XX年度凭证、账簿为考核依照，以所得税年度纳税申报表、记录为考核结果；
7、我部将在3月1日至31日做好本部门绩效考核分配工作。
以部门绩效考核细则为考核依照，以部门绩效分配表为考核结果；
8、我部将在3月1日至31日对工程费用结算及工程收入决算进展审核。
以报送部门提供材料签收记录为依照，以计财部审核清单为考核结果。
十二、党群工作部
1、我部将在3月1日至31日对公司重点工程和公司各部室重点工作、公司工作会进展宣传报道，以及时宣传报道为考核依照，以图片、信息为考核结果；
2、我部将在3月1日至31日按照工作打算开展公司"
学雷锋日"
便民效劳活动宣传，以开展活动的打算为考核依照，以公司参加效劳活动人员为考核结果；
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3、我部将在3月1日至31日认真做好对XX年度评选的先进部室、先进班组、劳动榜样、先进个人进展先进事迹报道。
以各部室上报的先进材料为考核依照，以发表公司网站先进事迹文章为考核结果；
4、我部将在3月1日至31日认真做好"
河南省五一劳动奖章和工人先锋号"
的评选推荐工作，以评选文件为考核依照，以评选上报材料为考核结果；
5、我部将在3月1日至31日做好公司工会会员和会员所在单位根本信息采集工作，以市总工会下发的文件为考核依照，以公司汇总统计信息表为考核结果；
6、我部将在3月1日至31日组织学习公司提升效劳年活动方案和本部室活动方案，以活动方案为考核依照，以学习记录为考核结果；
7、我部将在3月1日至31日组织集中学习理论知识和业务知识，以本部门的年度学习打算为考核依照，以部室开展学习的记录为考核结果；
8、我部将在3月1日至31日认真做好考核小组的考核工作，以考核情况为考核依照，以考核检查记录为考核结果。
十三、行政部
1、在3月1日至31日期间，组织本部员工学习《企业平安消费法》，以公司学习打算要求为依照，以部门学习记录为考核结果；
2、3月1日至31日期间，做好公司行政文件及相关材料的撰写、整理、印制、报送等工作。
以上级文件及公司要求为考核依照，以收、发文登记记录为考核依照；
3、3月1日至31日期间，做好上级转来的信访件、市长热线件等整理、报送等工作，以上级来件要求为考核依照，以实际完成为考核结果；
（10分）。
4、在3月1日及31日期间，做好公司车辆日常治理、维修、加油、车辆年检、车辆保险工作。
以公司规章制度为考核依照，以车辆维修、加油、车辆年检等登记表为考核结果；
5、在3月1日至31日期间，做好行政部内部开展效劳提升年相关工作细化与安排工作。
以部门开展效劳提升年方案为考核依照，以工作实际安排施行为考核结果；
6、在3月1日至31日期间，对公司厂院花木进展一次排查，通知原栽植单位对枯死花木等及时进展补植，以工作安排为考核依照，以实际排查和通知联络补植为考核结果；
7、在3月1日至31日期间，做好公司用电抄计、审核及公司用电平安治理工作。
以用电治理要求为考核依照，以工作检查记录为考核结果；
8、在3月1日至31日期间，做好办公、家属区卫生治理工作。
以公司卫生治理要求为考核依照，以工作检查记录和通报为考核结果；
9、在3月1日至31日期间，做好公司安排的临时性任务。
以公司安排和要求为考核结果，以实际完成为考核依照。
十四、企管部
1、部门3月份完成抽查监察部复抄班复抄水表执行情况，以公司复抄标准为考核依照，以部门复抄记录为考
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