现代供应链管理与物流运营Word格式.docx

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◇物流与供应链管理流程变革管理BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）

2．现代供应链管理与物流运营的核心内容

◇需求计划与库存管理

◇采购策略与供应商管理

◇物流配送与仓储管理

◇运营与绩效管理

◇组织结构调整与流程变革……

3．现代供应链管理与物流运营之---战略&

战术管理

◇集成供应链管理（如何实现ISC？

）

◇物流与供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？

◇推式、拉式与共享管理

◇计划模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）

◇柔性计划与交付管理

◇“物流与供应链”金融

◇Milk-Run与“糖果人”

◇JIT、VMI、JMI、HUB等管理技术介绍

◇供应商关系（SRM）维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）

◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇物流网络规划与设计模拟

◇物流&

供应链运营监控平台设计与智能分析工具……

⏹案例：

现代企业：

“华为”、“富士康”、“海尔”物流与供应链管理与运营体系介绍与比较；

传统企业：

“中联重科”“三一重工”物流与供应链运作模式研讨；

网络时代企业代表：

“戴尔”、“小米”价值链分析与供应链运作模式探讨；

第二部分供应链管理与物流运营之----需求预测与计划管理（S&

OP）

1．现代计划与备货模式的选择

◇市场需求预测与计划模式介绍

◇传统计划模式的特征与不足分析

◇现代预测模式的特征及形式详述

◇如何选择最优的预测计划模式？

◇计划与库存控制业务的组织与分工

◇计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为）

2．需求预测与计划管理策略介绍

◇如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？

◇制定预测的原则与一般步骤

◇需求预测的维度（6种维度）

◇需求预测的方式（3种方式）

◇需求预测制定方法（6种方法）

✓销售一线人员意见法

✓专家意见法（情景分析法、德尔菲法）

✓市场测试法

✓定量分析法

✓基于计算机的物料计划系统……

3．物料采购计划管理

◇一般计划方法

◇物料需求计划（MRP）（ERP：

MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇订货点法（最小\最大库存计划方法）

◇甘特图计划（什么是甘特图？

如何制作甘特图？

）……

◇计划的管理策略及其策略制定（均衡控制、柔性控制）

4．如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？

5．如何管理与评估订单变更？

如何应对订单变更带来的风险与成本损失？

6．如何制定各种计划管理监控报表及报告？

7．订单交付与调度运营管理（S&

S&

OP理论介绍，及“华为（S&

OP）”（销售与运营计划体系）探讨；

企业经营计划准确率的设计与研讨（分组研讨）；

第三部分供应链管理与物流运营之----库存结构分析与库存控制（S&

1．库存构成及特点分析

◇库存控制系统的构成

◇需求特性（独立需求与相关需求）

◇供应特性（提前期/起订点/折扣……）

◇进货方式（定量订货方式/定期订货方式）

◇库存控制系统中的成本（订货成本/库存存储成本/缺货成本）

2．供应链管理与运营环境下的库存控制方法

◇定期库存控制

◇定量库存控制

◇经济订货批量

◇库存分类管理

◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）

◇VMI、JIT、“糖果人”等模式

◇集约化……

3．其它库存控制方法与策略

◇L/T管理

◇寄售法

◇一揽子订单

◇批量控制法

◇3PL……

4．如何有效监控与管理库存？

◇库存的构成、分类与分析概述

◇低周转、呆滞、死料、废料的定义与原因分析

◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）

◇如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）

◇如何实现库存的动态监控？

◇如何进行库存分析？

如何制作《库存分析报告》？

⏹研讨PK：

库存产生的途径与原因分析及控制策略PK；

⏹研讨：

某知名物流企业库存风险预警与监控、库存结构分析模板、库存分级体系经验探讨。

第四部分供应链管理与物流运营之----采购组织与供应商管理（SRM）

1．如何界定采购组织与业务的职能？

◇采购业务组织的搭建

◇采购业务绩效的衡量

◇采购流程与制度的建立与保证

◇采购风险管理……

2．如何设计与优化采购流程？

3．采购战略分析与制定

◇策略1：

集中认证，分散采购

◇策略2：

“WIN-WIN”

◇策略3：

与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇策略4：

采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇策略5：

全球采购

◇策略6：

电子商务采购……

4．物资品类差异化的采购与合作策略分析

◇通用消耗类物资的议价与合作策略制定

◇贵重类物资的议价与合作策略制定

◇垄断及准垄断物资的议价与合作策略制定

◇价格频繁波动物资的议价与合作策略制定

◇配套物资的议价与合作策略制定……

5．供应商关系差异化的合作策略管理

◇SRM1：

供应商关系图谱分析与合作策略制定

◇SRM2：

供应定位模型分析与合作策略制定

◇SRM3：

供应商感知模型分析与合作策略制定

◇SRM4：

供应商能力&

积极性模型分析与合作策略制定

◇SRM5：

买方占优势的合作策略制定

◇SRM6：

卖方占优势的合作策略制定

◇SRM7：

均势的合作策略制定……

◇如何对供应商绩效进行综合考评？

◇如何对供应商评级？

如何分配订单？

◇黑名单管理制度的建立……

6．物资品类差异化的采购策略管理

◇标准采购订单

◇一揽子采购订单与长单供应模式

◇看板模式\JIT模式

◇VMI\CMI\JMI供应模式

◇Milk-Run\“糖果人”供应模式

◇风险采购与战略储备模式

◇ODM与OEM供货模式……

“建华建材”采购组织、流程、策略、运作模式间的协同策略介绍；

“碧桂园”供应商关系分析、定位与关系协同管理策略分析（SRM）。

第五部分供应链管理与物流运营之----物流园区、配送中心的规划与设计

1．物流园区的功能分析

2．物流园区的选址管理

3．物流园区的规划与设计

4．物流设备的分析与选择

5．配送中心的概念、种类、功能介绍

6．我国配送中心的现状与趋势

7．配送中心的现代化物流技术

8．配送中心的工艺及运作管理

9．物流合理化的原理与原则

◇标准化原理

◇合并原理

◇差异化原理

◇延迟原理……

10．物流标准化原则分析

◇及时的原则

◇准确的原则

◇安全的原则

◇节约的原则

◇信息化的原则……

系列物流配送中心规划与设计案例分享；

深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）；

第六部分：

现代供应链管理与物流运营之----第三方物流外包与成本控制

1．第三方物流和外包管理概述

◇什么是3PL、4PL？

◇客户的物流服务和物流战略

◇外包与自营的决定因素分析

2．第三方物流管理内容探讨

◇各种运输模式和选择

◇运费的计算和决定因素

◇综合物流成本的降低途径

◇运输线路的分析与选择

◇第三方物流的服务水平衡量体系......

3．如何选择第三方物流

◇中国第三方物流的主要特点

◇企业对第三方物流的要求与期望

◇多功能小组的建立

◇第三方物流的能力

◇考察第三方物流时的主要考虑因素

◇如何控制第三方物流

◇第三方物流绩效考核（KPI）

4．物流成本管理

◇仓储成本分析与控制

◇运输成本分析与控制

◇配送成本分析与控制

◇物流包装成本分析与控制

◇装卸搬运成本分析与控制

◇流通加工成本分析与控制

◇物流信息成本分析与控制

◇其他物流成本分析与控制

系列物流外包、第三方物流案例分析（为什么说物流成本是“沉没成本”？

）；

JIT、VMI、JMI、HUB等技术的应用案例及模型分析；

第七部分：

现代供应链管理与物流运营之----物流&

供应链信息化规划与设计

1．物流&

供应链信息化概述

2．物流&

供应链信息化的基本概念

3．物流&

供应链信息化的价值

4．CRM系统

5．MRP系统（ERP）

6．EMS系统

7．DRP系统

8．WMS系统

9．SRM系统

10．其它物流信息化趋势与工具介绍（RFID\GPS\WIFI\云......）

⏹“华为”物流与供应链主要信息化技术、电子商务平台、内部业务平台介绍；

⏹系列物流与供应链IT信息系统的规划、设计及系统功能介绍，及案例分析。

第八部分：

现代供应链管理与物流运营之----绩效评估、考核及改善（KPI&

BPR）

1．需求计划业务指标体系分析

◇合同及时发货率（%）

◇订单平均运作周期（天）

◇存货周转率（次/年）

◇低周转及呆滞物料比例（%）

◇库存准确率（%）、缺货率……

2．供应链“采购业务”考核与绩效体系设计

✓QCT

✓QCDS

✓TQRDCSS

✓5R……

3．供应链“供应商管理”体系及绩效分析

◇准时交货率

◇价格趋势

◇材料合格率（PPM）

◇整体配合度

◇如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

如何维护与供应商的关系？

……

4．物流供应业务指标体系分析

5．物流配送业务指标体系分析

◇运输计划完成率

◇装卸计划完成率

◇公司内物资吨货储运费用控制率

◇物资盘点准确率……

6．物流仓储业务指标体系分析

◇及时收发率（%）

◇人员收发效率（吨/人，订单/人）

◇盘点准确率（%）

◇先进先出比例（%）

◇单据规范比例（%）……

7．物流绩效改进策略、方法与工具

◇BPR

◇PM

◇KPI

◇监控体系……

8．如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配

某企业仓储物流业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；

⏹经验分享：

现场答疑与经验交流

吴诚老师简介

【专业背景】

v北京大学汇丰商学院总裁班特聘教授

v清华大学总裁班特聘教授

v人民大学总裁班特聘教授

v武汉大学企业管理博士

v北京科技大学工商管理硕士

v国际贸易中心ITC项目认证讲师

v美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师

v英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师

v英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师

v深圳新一代信息技术研究院首席顾问

v东莞产业支援联盟特聘专家

【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。

曾任：

v华为：

采购总监、供应链总监；

v富士康：

物流与供应链高层领导；

v康佳集团：

副总裁。

【主讲课程】

v采购与供应商管理：

《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》；

v物流与供应链管理：

《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&

供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理）》；

v生产运作管理：

《生产计划与物料控制（PMC）》《生产运营管理》《库存控制与优化）》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。

【授课特点】

v丰富性与针对性。

v指导性与实用性。

v操作性与实效性。

专业地讲解，辅以现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

v通俗易懂，参与性强。

v气氛活跃，妙趣横生。

【曾服务过的客户】

高校：

北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、亚洲城市大学；

食品：

金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢；

医药：

仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：

安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源；

电商：

京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊；

服装（鞋类）：

海澜、七匹狼、雅戈尔、富安娜、李宁、红豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

商超：

华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发；

石化：

壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团；

物流：

西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。

地产：

万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大、绿景；

建筑：

中建三局、中铁二局、中广核、广铁建设、建华建材、德高、红狮、华润、九牧王；

家具：

欧派、红苹果、大自然、圣象、TATA、全友、双虎、百安居、香江家私、宜家、圣奥；

机电：

上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重；

通讯：

华为、中兴、爱立信、烽火、小米、OPPO、酷派、国人、传音、京信、禾苗、天珑；

通信：

成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络；

汽车：

东风日产、广汽、长春一汽、上海大众、北京现代、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安；

电子：

泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺；

电器：

海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY；

电脑：

联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能；

军工：

中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团；

[曾培训过的代表企业】

1.伊利、蒙牛、光明：

《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；

2.中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、：

《采购策略与谈判技巧》；

3.中粮、益海嘉里、双汇：

《采购成本控制与风险控制》；

4.仁和药业、葵花药业、江阴制药：

《采购成本分析与控制》；

5.联想、美的、海尔：

《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》；

6.中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：

《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》；

7.中国航天工业集团、富士康科技：

《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；

8.伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业：

《供应链与计划管理》；

9.上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安：

《供应商管理与谈判技巧》

10.上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：

《生产计划与物料控制（PMC）》

11.中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团：

《采购成本控制与供应商管理》；

12.顺德大自然地板、全友家私、双虎家私、九牧王：

《采购成本控制与谈判技巧》；

【曾咨询过的代表项目】

曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：

1.康佳集团：

“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；

2.康佳集团：

“精益生产管理”项目，2008年启动实施；

3.美的电器：

制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；

4.中电集团：

“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；

5.新元素医疗公司：

“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施；

6.大自然地板：

“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施；

7.合肥永升机械：

“供应链运营体系建设与优化”项目，2013年实施；

8.北京中牧集团：

“集团化采购与招投标优化”项目，2014年实施；

9.金风科技：

“工程服务体系采购组织与交付变革”项目，2015年实施；

10.伊利酸奶事业部：

“采购订单整合”项目，2016年实施；

11.无锡中电二建：

“供应链计划管理、订单交付与库存控制”项目，2017年实施；

12.哈药六厂：

“项目采购体系建设与流程优化”项目，2018年实施。