初级人力资源管理案例分析题16.docx

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初级人力资源管理案例分析题16

初级人力资源管理-案例分析题

1、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。

问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。

过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。

在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

参加实验的学生最可能形成的团队类型是（）。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

2、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。

问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。

过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。

在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

关于该实验结果的说法，错误的是（）。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素

B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立

C.人们改变意见是为了与团体保持一致

D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众

3、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。

问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。

过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。

在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

影响个体从众的因素主要有（）。

A.团体人数

B.团体凝聚力和团体吸引力

C.成员在团体中的地位

D.成员的家庭背景

4、前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。

问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。

过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。

在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

B.团体决策耗费时间少

C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策

D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好

5、某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。

由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：

负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。

但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。

同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……

负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。

不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。

负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。

赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：

“不不不，我不这样认为!

公司要生存发展，市场第一!

没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!

”赵董事接着说：

“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。

我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。

最后，大家形成的共识是：

张副总目前还不够晋升为总经理的条件。

但也有一个头痛的问题：

到时候，他会不会又要辞职呢？

该公司主要采用的是内部招聘的方法，与外部招聘方法相比，这种招聘方法需要注意的问题是（）。

A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响

B.对候选人缺乏了解

C.获得晋升人员难以快速适应企业环境

D.可供挑选的候选人有限

6、某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。

由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：

负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。

但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。

同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……

负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。

不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。

负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。

赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：

“不不不，我不这样认为!

公司要生存发展，市场第一!

没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!

”赵董事接着说：

“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。

我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。

最后，大家形成的共识是：

张副总目前还不够晋升为总经理的条件。

但也有一个头痛的问题：

到时候，他会不会又要辞职呢？

该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。

A.内部人推荐法

B.管理层指定法

C.校园招聘法

D.猎头公司招聘法

7、某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。

由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：

负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。

但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。

同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……

负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。

不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。

负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。

赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：

“不不不，我不这样认为!

公司要生存发展，市场第一!

没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!

”赵董事接着说：

“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。

我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。

最后，大家形成的共识是：

张副总目前还不够晋升为总经理的条件。

但也有一个头痛的问题：

到时候，他会不会又要辞职呢？

造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视

B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序

C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准

D.公司不关心那些没有被晋升的候选人

8、某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。

由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：

负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。

但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。

同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……

负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。

不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。

负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。

赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：

“不不不，我不这样认为!

公司要生存发展，市场第一!

没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!

”赵董事接着说：

“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。

我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。

最后，大家形成的共识是：

张副总目前还不够晋升为总经理的条件。

但也有一个头痛的问题：

到时候，他会不会又要辞职呢？

要解决该公司目前的招聘困境，亟待进行的工作是（）。

A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”

B.为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理

C.完善外部来源的招聘体系

D.吸引公司内部更多候选人

9、某公司是一家发展良好的家族企业。

在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。

近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。

为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。

公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。

公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：

对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应（）。

A.切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化

B.可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性

C.不少于20个

D.强调完成的期限，关注完成的效率

10、某公司是一家发展良好的家族企业。

在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。

近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。

为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。

公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。

公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：

对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

对不同工作性质的员工，在选择绩效考核办法时，应考虑的主要因素有（）。

A.工作内容的程序化/不确定性

B.工作环境的稳定性/变动性

C.员工工作的独立性

D.员工工作的满意度

11、某公司是一家发展良好的家族企业。

在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。

近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。

为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。

公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。

公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：

对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

对于该公司的销售人员，适宜的绩效考核办法有（）。

A.以员工工作结果为导向的考核办法

B.目标管理法

C.不良事故评估法

D.行为锚定法

12、某公司是一家发展良好的家族企业。

在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。

近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。

为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。

公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。

公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。

公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：

对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。

对于该公司的客户服务人员，适合采用的绩效考核办法有（）。

A.以员工行为为导向的考核方法

B.目标管理法

C.关键事件法

D.行为锚定法

13、小黄是一家职业介绍机构的员工。

在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：

第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？

第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。

人均资本投资比例大的部门工资水平较高的原因在于（）。

A.这些部门的投资要求会形成一定的进入障碍，在一定程度上具有垄断性

B.这些部门中的劳动报酬占企业总成本的比例相对较小，企业工资支付能力较强

C.这些部门的工会化程度都较低，有助于企业节约成本，从而支付更多工资

D.这些部门的劳动条件一般都比较差，需要对员工提供工资补偿

14、小黄是一家职业介绍机构的员工。

在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：

第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？

第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。

男女之间由于（）而造成的工资差别不应该被视为歧视。

A.受教育程度

B.职业

C.工作经验

D.性别

15、小黄是一家职业介绍机构的员工。

在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：

第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？

第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。

在护士和幼儿园老师中，女性所占的比例明显高于很多行业，这表明存在（）现象。

A.工资歧视

B.工资隔离

C.职业歧视

D.职业隔离

16、小黄是一家职业介绍机构的员工。

在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：

第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？

第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。

那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于（）。

A.就业者

B.失业者

C.非劳动力

D.临时失业者

17、2021年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。

劳动合同约定：

李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。

2021年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：

他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。

李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。

甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。

于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于约定竞业限制的说法，正确的是（）。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

18、2021年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。

劳动合同约定：

李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。

2021年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：

他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。

李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。

甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。

于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。

A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限

B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年

C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年

D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限

19、2021年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。

劳动合同约定：

李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。

2021年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：

他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。

李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。

甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。

于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。

A.李某不满意约定的竞业限制内容

B.李某履行劳动合同已经超过1年

C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司

D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件

20、2021年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。

劳动合同约定：

李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。

2021年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：

他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。

李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。

甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。

于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是（）。

A.李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金

B.乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任

C.乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任

D.李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正