秘书培训题Word格式.doc

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） 

A、盆花 

B、纸和笔C、一面镜子 

D、一部电话 

16.会客室要清洁、明亮、整齐、（ 

A、绿化 

B、得体C、清新 

D、美观 

17.待人接物应该热情开朗、温存有礼、（ 

）、举止大方而灵活。

A、温文尔雅 

B、微笑面孔C、和蔼可亲 

D、真情实意 

18.风度是一个人性格、（ 

）、文化水平、道德修养的外化。

A、仪容 

B、仪态C、服饰 

D、气质 

19.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、（ 

A、帮助别人 

B、启发别人C、引导别人 

D、善待别人 

20.与客人谈话时，距离不要太近，也不能太远，大约（ 

）为好。

A、1米 

B、半米 

C、适当 

D、1.5米 

21.档案收集工作就是按要求挑选文件资料（ 

A、集中使用 

B、集中保存C、立卷归档 

D、装订成册 

22.档案的种类划分之一是（ 

A、人事档案 

B、教育档案C、科技档案 

D、会计档案 

23.档案工作中编制检索工具是档案的（ 

）工作。

A、收集 

B、保管C、整理 

D、鉴定 

24.下级向上级请求指示、批准事项时使用（ 

A、指示 

B、报告C、请示 

D、通知 

25.请示与报告的区别表现为（ 

A、行文目的不同 

B、书写格式不同C、体例不同 

D、主送单位不同 

26.机关单位向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议用（ 

A.请示 

B.报告C.总结 

D.函 

27.批转下级文书、转发上级和不相隶属的文书、发布规章、传达要求下级办理和有 

关单位周知或者共同执行的事项，用（ 

B、决定C、通知 

D、通报 

28.下列文种中，既可以作为上行文、又可作为平行文使用的文种是（ 

A、报告 

B、请示C、指示 

30.函的功能是（ 

A、商洽工作B、批转下级文书C、转发不相隶属单位的文书D、请示、批复重要事项 

31.双方或多方就某一问题进行初步洽谈后形成的意向性文书是（ 

A、合同 

B、协议书C、意向书 

D、决定 

32.围绕文书的发出、收进、运转和日常管理所进行的一系列衔接有序的工作，是（ 

A、文书处理 

B、文书管理C、文书拟办 

D、文书承办 

33.单位领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写出指示性意见，叫（ 

A、批示 

B、批办C、拟办 

D、签发 

34.文秘人员对签发的文稿进行誉抄或打印的工作叫（ 

A、核稿 

B、缮印C、校对 

D、拟稿 

35.会议通知按形式分有口头通知和（ 

A、电话通知 

B、书面通知C、电报通知 

D、报纸通知 

36.发会议书面通知要认真核对名单与信封，以防止（ 

A、破损或残缺 

B、误写或漏写C、遗漏或重复 

D、不清或错字 

37.决策性会议是研究决定（ 

）重大问题的会议。

A、外单位 

B、本单位C、上级部门 

D、同级单位 

38.定货会属于会议种类中的（ 

）会议。

A、专业性 

B、总结交流性C、商品展销展示性 

D、谈判性 

39.中型会议一般指参加会议人数大约在（ 

A、百人至千人以下 

B、几十人至百人以下 

C、百人至千人以上 

D、几十人至百人以上 

40.部门性会议也称为（ 

A、单位性 

B、企业性C、局部性 

D、地区性 

41.会议管理性文件是指（ 

）一类文件。

A、统计报表 

B、代表发言稿C、会议时间表 

D、会议通知 

42.文件的校对要求切实保证文件正文（ 

A、格式正确 

B、文字准确C、排列美观 

D、印刷清楚 

43.办公室工作的职能之一是（ 

A、教育管理 

B、事务管理C、生活管理 

D、文化管理 

44.事务管理的本质特征是（ 

A、服务性 

B、安全性C、创造性 

D、集中性 

45.办公室管理工作涉及面较广，具有一定的（ 

A、知识性 

B、专业性C、基础性 

D、实践性 

46.办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有（ 

）特点。

A、群众性 

B、统一性C、分散性 

47.反映一般性问题来信，按分别归口原则应（ 

）办理。

A、转办 

B、直送C、函转 

D、批转 

48.对来访反映的问题，应根据规定（ 

A、立案查处 

B、记录在案C、报告领导 

D、立即处理 

49.凡是收取的来信必须按程序和要求进行（ 

A、处理 

B、登记C、传送 

D、查阅 

50.有关领导的一些重要活动安排需要事前请有关单位来（ 

）

A、开会 

B、见面 

C、协调 

D、解决

二、判断题（51~100题。

请将判断结果填在括号中，正确的填“√”,错误的填“×

”）

（）51、服从领导，这是秘书职业性质所决定的。

（）52、秘书要改变以往办事即称职的旧观念。

（）53、此词语的注音是否正确，一心一意“yīxīnyí

yì

”。

（）54、此词语中有无错别字“和蔼可亲”。

（）55、此说法是否正确“在句子里状语只能用在谓语前。

”

（）56、股东会是有限责任公司的决策执行机构。

（）57、以商业零售为主的有限责任公司的注册资本不能少于30万人民币。

（）58、职工被追究刑事责任的，用人单位可单方解除劳动合同关系。

（）59、企业必须从事生产经营活动或劳务，否则，不能称作企业。

（）60、企业管理就是对企业所从事的生产经营活动进行有效地控制。

（）61、拼音速记通过“记音”达到“记意”的目的。

（）62、很多国家的秘书工作是速记工作的同义词。

（）63、接待工作包括来访及来访意图。

（）64、接待工作是一种无形的公关工作。

（）65、接待工作有利于本单位改善外部环境。

（）66、接待工作包括环境准备与物质准备。

（）67、接待礼仪基本要素是“诚心”。

（）68、迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。

（）69、接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。

（）70、对来预约的来访者，也应热情友好接待。

（）71、通常采用按问题、作者、文种、地区、时间、通讯者六种特征立卷。

（）72、档案是由所有的文件资料直接转化来的。

（）73、档案鉴定就是对库存档案进行鉴别、挑选，去粗取精。

（）74、档案管理工作的根本目的是确保档案齐全完整。

（）75、意向书就其作用而言与合同、协议书是相同的。

（）76、意向书一经鉴定，是不可以随意更改的。

（）77、邀请信是邀请有关朋友或合作伙伴参加比较庄重、严肃的宴会、酒会、茶话会或其他活动时使用的文书。

（）78、请柬的发送时间越早越好。

（）79、当应邀赴宴、受到礼品或得到对方的帮助后，为感谢对方的关怀、支持或帮助，应尽快给对方写感谢信。

（）80、文稿经领导人签发即成定稿，可以据此生效。

（）81、校对是将打印稿或誊抄稿与底稿核对检查，以发现并纠正各种错漏。

（）82、立卷就是将办理完毕的文书，按照它们在形成过程中的联系和规律组成案卷。

（）83、把立好的案卷定期向档案馆移交的工作叫归档。

（）84、拟稿人应对文书内容、文字、格式的正误负完全责任。

（）85、根据会议的性质划分会议，分决策性会议与非决策性会议两种基本类型。

（）86、会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。

（）87、文件编号通常印在文件首页的左上角处。

（）88、不同类型的会议，虽然内容要求不同，但对用品的要求和使用还是相同的。

（）89、设有主席台的会场，主席台是装饰的重点。

（）90、会见会谈人数少时一般多选择马蹄型的布局形式。

（）91、会场的装饰主要是指色调的选择、色调的搭配。

（）92、秘书应能够协助完成会场各种设备的操作。

（）93、会议临时产生的讨论稿等文件不是应及时分发的文件。

（）94、办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。

（）95、办公用品发放对工作性质重要部门要实行倾斜政策。

（）96、秘书独立完成任务的原则是保密、准确、主动。

（）97、秘书工作的性质就是领导的参谋和助手。

（）98、对来访人反映的重要问题应根据立案标准立案查处。

（）99、回访就是受理来访问题的部门去拜访来访者。

（）100、值班室要做好值班记录，指的是记好值班电话记录 

三、实务题

1．外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。

我应该从以下几个方面着手工作。

首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。

其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排。

秘书培训模拟题

（二）

请将正确答案以相应是字母填入括号中）

1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（ 

B、要求 

C、标准 

2.有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是（ 

）问题。

B、思想麻痹 

C、不够重视 

D、职业道德 

B、严格要求自己 

C、廉洁奉公 

4.分辨下列加横线的字，将属于该读轻声的词语序号填在括号内。

A、考虑考虑 

B、代表们 

C、算了吧 

D、殷勤 

5.下列儿化现象中，将属于普通话成分的词语序号填写在括号内。

A、头儿 

B、门儿 

C、书本儿 

D、事儿 

6.在下列句子中有一个是联合词组作补语，请把它挑选出来。

A、他感动得流下泪来。

B、很多人惊喜得叫起来。

C、这雨来得又突然又猛然。

D、一切都做得从容自如。

B、1000 

C、50 

B、发函 

C、承诺 

B、以盈利为目的 

C、管理科学 

A、投入、转换、产出和反馈 

B、投入、转换、产出和效益 

C、投入、产出、效益和反馈 

D、投入、转换、效益和反馈 

12.用速记记录长途电话，既详细又（ 

A、节约时间 

B、周全 

C、完整 

D、节约电话费 

13. 

立з（立场、观点、方法）是（ 

）略写法。

A、熟知词 

B、常用词 

C、可推知 

D、并列式结构 

B、室内准备 

C、心理准备 

B、纸和笔 

C、一面镜子 

B、得体 

C、清新 

B、微笑面孔 

C、和蔼可亲 

B、仪态 

C、服饰 

B、启发别人 

C、引导别人 

D、1.5米

21.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。

A、依据B、要求C、标准D、指南

22.有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是（）问题。

A、纪律观念不强B、思想麻痹C、不够重视D、职业道德

23.遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

A、服从领导B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事

24.分辨下列加横线的字，将属于该读轻声的词语序号填在括号内。

A、考虑考虑B、代表们C、算了吧D、殷勤

25.下列儿化现象中，将属于普通话成分的词语序号填写在括号内。

A、头儿B、门儿C、书本儿D、事儿

26.在下列句子中有一个是联合词组作补语，请把它挑选出来。

27.股份有限公司的注册资本不能少于（）万元。

A、6000B、1000C、50D、5000

28.合同的订立包括要约和（）两个程序。

A、回函B、发函C、承诺D、签约

29.企业的主要特征之一是（）。

A、有组织的单位B、以盈利为目的C、管理科学D、自主经营

30.（）是现代企业制度的主要形式之一。

A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制

31.现代企业运作的四个过程要素是（）。

A、投入、转换、产出和反馈B、投入、转换、产出和效益

C、投入、产出、效益和反馈D、投入、转换、效益和反馈

32.用速记记录长途电话，既详细又（）。

A、节约时间B、周全C、完整D、节约电话费

33.立з（立场、观点、方法）是（）略写法。

A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构

34.接待工作准备有环境准备、物质准备、（）。

A、安全准备B、室内准备C、心理准备D、车辆准备

35.接待室除准备好座位、茶水，还应有（）

A、盆花B、纸和笔C、一面镜子D、一部电话

36.会客室要清洁、明亮、整齐、（）。

A、绿化B、得体C、清新D、美观

37.待人接物应该热情开朗、温存有礼、（）、举止大方而灵活。

A、温文尔雅B、微笑面孔C、和蔼可亲D、真情实意

38.风度是一个人性格、（）、文化水平、道德修养的外化。

A、仪容B、仪态C、服饰D、气质

39.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、（）。

A、帮助别人B、启发别人C、引导别人D、善待别人

40.与客人谈话时，距离不要太近，也不能太远，大约（）为好。

A、1米B、半米C、适当D、1.5米

41.档案收集工作就是按要求挑选文件资料（）。

A、集中使用B、集中保存C、立卷归档D、装订成册

42.档案的种类划分之一是（）。

A、人事档案B、教育档案C、科技档案D、会计档案

43.档案工作中编制检索工具是档案的（）工作。

A、收集B、保管C、整理D、鉴定

44.下级向上级请求指示、批准事项时使用（）。

A、指示B、报告C、请示D、通知

45.请示与报告的区别表现为（）。

A、行文目的不同B、书写格式不同C、体例不同D、主送单位不同

46.机关单位向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议用（）。

A.请示B.报告C.总结D.函

47.批转下级文书、转发上级和不相隶属的文书、发布规章、传达要求下级办理和有关单位周知或者共同执行的事项，用（）。

A、指示B、决定C、通知D、通报

48.下列文种中，既可以作为上行文、又可作为平行文使用的文种是（）。

A、报告B、请示C、指示D、通知

49.平行或不相隶属的机关单位之间互相商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请求批准时，使用（）。

A、请示B、报告C、通知D、函

50.函的功能是（）。

A、商洽工作B、批转下级文书

C、转发不相隶属单位的文书D、请示、批复重要事

一、判断题（请将判断结果填在括号内，正确的填“√”，错误的填“×

”；

每小题1分，共10分）

（ 

）1．接待规格有高规格接待和低规格接待。

）2．现代化办公设备保密管理是保密工作的主要内容之一。

）3．在纵向沟通中，自下而上的上行沟通是沟通的主体。

）4．印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证。

）5．盖公章要端正、清晰，盖在署名中间，上压正文，下要骑年盖月。

）6．写产品说明书，不可面面俱到，要有侧重点，要有专业术语来说明产品性能以增强说服力。

）7．订货单种类繁多，但结构仍然一样，写法上也有严格的规定。

）8．意向书一般都以“未尽事宜，在签订正式合同或协议书时再以补充”作为正文结尾语。

）9．简报按内容分，有工作简报、动态简报、会议简报三种。

）10．零用现金通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。

二、单项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；

每小题2分，共20分，多选、错选、不选均不得分）

1．接待来访团体的第一项工作是（ 

A．制定接待方针 

B．制定接待计划C．采用接待规格 

D．接待日程安排

2．上级领导工作人员来了解情况，传达意见，需（ 

A．同等接待 

B．低规格接待C．高规格接待 

D．对等接待

3．针对横向沟通中出现的问题，存在的障碍，秘书可以通过以下（ 

）策略消除障碍。

A．多介质组合 

B．言简意骇C．换位思考 

D．启用反馈

4．产品说明书的特点不包括（ 

A．指导性 

B．通俗性C．科学性 

D．说明性

5．简报的特点是（ 

A．统一 

B．安全C．真实 

D．规范

6．产品说明书的正文内容包括（ 

A．技术参数 

B．厂名C．厂址 

D．商标

7．秘书部门最经常、最基本的保密工作是（ 

），这是秘书工作的一大特点。

A．涉外保密 

B．会议保密C．科技保密 

D．文件保密

8．印章管理的作用除了有标志作用和权威作用外，还包括（ 

A．法律作用和凭证作用 

B．凭证作用和行政作用C．法律作用和行政作用 

D．管理作用和凭证作用

9．秘书要做好信息的工作，采用正确的方法有（ 

A．接收任何保密文件、资料等都要签收并登记B．离开办公室时，计算机上的保密材料尚未关掉

C．复印完成后未将保密原件收回D．不再需要的保密文档随手扔进垃圾桶

10．会议日程是指会议在一定时间内的具体安排，一般采用（ 

A．条款式 

B．表格式C．图表式 

D．叙述式

三、多项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；

每小题2分，共20分）

1．接待计划的主要内容包括（ 

A．确定接待规格 

B．拟定日程安排C．提供经费列支 

D．做好物质准备

2．各组织值班工作内容具有不同的特点，总的来说，值班人员必须做好（ 

A．记好值班电话记录 

B．记好值班日记C．记好值班接待记录 

D．做好信息传递

3．横向沟通在组织中的表现形式为（ 

A．备忘录 

B．口头指示C．会议 

D．员工座谈会

4．秘书部门的保密工作包括（ 

A．文件保密 

B．电讯设备及通讯设备C．科技保密 

D．现代办公设备保密管理

5．会议记录正文的主体内容包括（ 

A．会议议题 

B．会议概况C．发言人及发言内容 

D．会议决议

6．意向书的特点是（ 

A．协商性 

B．灵活性C．合意性 

D．简略性

7．下列属于产品说明书特点的是（ 

B．通俗性C．规范性 

D．科学性

8．从保密信息的内容上看，不同的组织会自己划分保密范围，但每个组织中都会规定一些特殊类型的信息需要保密，它们包括（ 

A．人事信息 

B．财务信息C．产品信息 

D．客户信息

9．印章的作用包括（ 

A．标志作用 

B．权威作用C．法律作用 

D．凭证作用

10．编写简报的基本要求有（ 

A．真实 

B．典型C．简炼 

D．准确 

四、拟写题（10分）

请为“宝石花”手表写一则说明书。

五、情景题（每小题10分，共40分）

1．小李是某单位的秘书，一日领导通知他近日将有外单位10人组成的来访团来单位参观访问。

小李拟定接待计划时，对接待规格无法确定，于是去询问秘书长，如果你是秘书长，你将如何指导他？

2．一家商场举行开业庆典，请你介绍庆典开幕式的操作程序。

3．某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞领导。

假如你受办公室主任的委托，去协调他们与上级的关系，你将怎样做？

你准备使用哪些方法？

4．某厅要召开安全生产工作会议，厅办公室张主任安排王秘书负责编写会议简报。

为出色完成这次任务，小王向厅里的文字秘书老李请教，老李跟他讲了“四个特点、两点注意”，小王立即明白了。

你知道老李讲了哪些内容吗？

来源:

考试大-秘书资格考试