二实施方案工作措施工作方法工作手段工作流程.docx
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二实施方案工作措施工作方法工作手段工作流程
二、实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）
第一节工程概况
一、招标项目概况
1.采购方委托的房屋设备维修工程设计工作，包括房屋主体、设施、设备、构筑物、附属物、管道、线缆等的维修设计。
2.具体设计的项目由采购方签发的《设计任务委托书》确定。
3.采购方提供需求委托工程技术咨询服务。
二、项目技术要求
（一）、工作内容：
1.采购方委托的房屋设备维修工程设计工作，包括房屋主体、设施、设备、构筑物、附属物、管道、线缆等的维修设计。
2.具体设计的项目由采购方签发的《设计任务委托书》确定。
3.采购方提供需求委托工程技术咨询服务。
（二）、人员：
1.项目负责人：
具有8年以上设计工作经验，中级职称以上。
2.项目小组成员：
建筑、结构、电气、给排水专业至少各1人，中级职称以上。
3.采购方签发的每项《设计任务委托书》为一个维修设计项目。
供应商须为每个维修设计项目指定一名设计主办人。
4.有处理紧急维修项目的应对措施和即时制定设计方案的能力。
5.在服务期限内，项目机构人员应相对稳定，保证设计服务工作的正常进行。
供应商更换供应商员，应以相当资格与技能的人员替换。
更换项目负责人须提前15个工作日，更换其它供应商员须提前10个工作日，向采购方提出书面申请。
经采购方书面同意后方可更换。
6.供应商须指定2名《设计任务委托书》签收人，签收人代表供应商签收采购方发出的任务书，签收人需持供应商法人授权委托书报采购方备案，授权有效期与本合同一致。
供应商更换授权签收人须提前15个工作日向采购方提出书面申请。
（三）、技术要求：
1.本项目设计位置分布广泛、分散，户型结构各不同，数量不成批量，部分原始基础资料缺失；供应商需根据不同户型结构及现场踏勘情况，进行室内外（包括结构加固、屋面渗漏、翻新等）设计。
部分项目须根据采购方确定的金额进行限额设计或根据突发情况进行抢修设计，供应商须根据国家规范、行业标准及规定保质保量及时提交设计成果。
2.供应商必须根据国家相关设计标准、技术规范、规程完成设计工作，对设计成果的正确性、完备性、可靠性、经济性负责。
3.供应商须具有处理紧急维修项目的应对措施和即时制定设计方案的能力。
4.对涉及安全或对投资影响重大的有关计算，供应商必须提供设计计算书（包括设计输入条件、基础数据、计算方法、计算结果等），不得以专利和知识产权为借口拒绝配合。
5.设计进度具体设计完成时间根据采购方《设计任务委托书》要求确定。
6.供应商必须根据现场实际情况进行设计，如出现因此原因引起的施工图纸错漏、偏差、造成的施工签证及工程量追加、投资增大，供应商应承担其设计责任和相应的经济责任。
（四）、设计配合：
1.项目施工前，供应商积极参加技术方案交底或图纸会审，对所提出的问题进行认真复核。
2.工程开工后，供应商负责工程项目从开工到竣工验收全过程的设计配合工作，包括：
1）负责处理现场设计变更，及时提供设计变更文件。
2）参加隐蔽工程验收（若需要）和竣工验收（若需要）。
3）协助采购方审查材料样板和现场施工样板。
4）协助采购方参加工程质量事故调查，提出技术处理方案。
（五）、车辆：
需为项目配置有车辆以便设计人员勘察、协商。
（六）、其他：
1.每一项设计需提供施工图八套，概算两份，电子文档一份（如需要，则根据采购方要求，提供竣工图二套，电子文档一份）。
2.采购方需加晒图纸时，供应商只收取晒图成本费。
三、项目商务要求
一、设计服务费计取：
1.设计服务费采用固定费率，按供应商完成施工图设计并经造价咨询单位审定的预算造价的5.0％计取。
包括完成本项目设计所发生的一切费用（包括现场踏勘、交通、人员安全、紧急工程设计或为完成工程设计时限所需的加班费、图纸资料邮寄费、税金等履行本合同义务所产生的全部费用）。
2.采购方将对供应商提交的设计图纸进行考评，分为以下4种情况：
1）项目设计图纸完成，且通过考评和预算编制，并组织实施后，支付设计服务费的70%；竣工验收或提供竣工图（如需要）后，支付该项目设计服务费余款。
2）项目设计图纸完成，且通过考评和预算编制，但因非供应商原因并未实施，一次性支付设计服务费的100%。
3）项目设计图纸完成，且通过考评，但未进行预算编制、实施，则按照A3幅面每张500元（其余幅面以此类推）计算成本给供应商，一次性支付完毕。
4）项目设计图纸完成，但未通过考评，不予支付服务费。
3.工程技术咨询服务根据服务人员技术职称级别，按人工计取咨询服务费。
高级技术职称每人800元/日，中级技术职称每人次600元/日，初级技术职称每人次400元/日，服务完成或提交成果后一次性支付完毕。
二、支付时间：
供应商于每年6月及11月申请办理一次设计服务费（含咨询费）结算和支付手续，采购方集中支付一次。
三、违约：
1.供应商提交的设计文件未满足《设计任务委托书》的规定时间，每超期一天，采购方将按300元/日罚扣服务费作为违约金。
2.供应商提交的设计文件未按要求达到精度、深度，除要求供应商进行限期整改外，并按每次人民币500元向采购方支付违约金。
3.供应商对设计资料及文件出现的设计偏差、错误、矛盾或漏项，致使项目施工工期延长或建设成本费用增加或出现事故的，供应商除负责进行满足要求的设计修正外，应免收直接受损失部分的设计费，并承担相应的责任。
损失严重的根据损失的程度和供应商责任大小向采购方支付赔偿金，赔偿金为实际损失的2%且不超过设计费额的50%。
4.供应商出具限额设计的设计文件经造价咨询单位编制工程预算，偏离采购方的要求，供应商应无条件无偿对设计文件进行修正，并承担相应的预算编制费用。
5.在本项目履约期间，供应商未经采购方同意更换设计主办人，则扣罚违约金1000元。
四、主要工作内容和工程现场条件
1、主要工作内容
初步设计、施工图设计、派人住现场配合施工、参加工程竣工验收并编制竣工图等全部设计及相关配合工作。
详见表1：
表1初步设计与施工图设计工作内容
序号
专业
工作内容
1
园林景观专业
场地现状地形、地貌调查、场地土壤、植被调查、地质勘查，分析场内概况与可用资源，树种布置，原植被更新，水处理，硬质铺装，软质铺装，园林景观平面布局、绿地竖向设计、小品设计、植物设计等
2
市政道路专业
场地设计，道路设计，交通设计，道路排水设计等
3
建筑总图专业
场地竖向设计，土方平整，规划地面形式，平面布局，排水，绿化等
4
建筑设计
包括场地平面布局、竖向设计、土方平整、地下停车库、地面有组织排水等
5
暖通专业
包括室内空调及通风设计等
6
电气专业
包括电力电缆沟、照明、电信设施、电信管道、广播电视管线等设计
7
给水排水专业及消防
给水、排水管网、中水、雨水利用等
8
室内设计
包括室内平面布局、立面设计、天花设计等
第二节工作措施
一、明确设计控制目标
本工程设计将依照国家和相应主管部门制定、颁发的有关法律、法规、政策、技术标准，以及经批准的设计文件和依法签订的设计合同，按设计服务的范围和内容，始终坚持“经济、实用、美观、节能"的原则，在设计过程中将严把设计质量关，同时注意发挥高智能服务，利用自身的技术优势，“热情服务，一丝不苟”帮助建设单位优化设计成果。
二、组建得力的项目设计机构
公司将本项目作为一个设计工作的重点，定期、不定期地检查各设计师的设计工作，掌握每位设计人员的工作情况与设计成果，督促鞭策各设计人员，不断提高设计质量。
1.选派德才兼备的项服务工作，具有大型建设工程的设计、管理和跟踪服务工作经历和项目经验。
德目负责人：
本投标人选派的项目负责人不仅具有建筑学专业本科学历，中级职称，一级注册建筑师执业资格，而且具有较强的组织协调能力和较高的专业技术水平，从事建筑设计工作13年，先后独立主持或参与了多项大型建设项目的设计、
2.派驻务实高效的设计人员：
在本投标人为项目设计机构配置的14名项目组人员中管理和跟踪才兼备，年富力强。
，注册建筑师2名，注册造价工程师1名，专业配套齐全，设计师均从事多年设计工作。
所配置的设计人员不仅全部持证上岗，而且均具有丰富的项目经验，工作务实、高效。
三、项目设计机构组织构想
根据本工程特点、难点和设计工作重点，拟设置项目设计组织架构如下图《设计机构组织架构框图》所示的设计机构。
整个组织机构的策划层次分明，线条清晰，责任到人，对于科学、有序、高效地开展本工程的各项设计服务工作，必将起到重要的保障作用。
四、主要设计人员工作职责与分工
项目指挥部
院长、副院长
第三节工作方法
根据国家和相应主管部门制定、颁发的有关法律、法规、政策、技术标准，以及经批准的设计文件和依法签订的设计合同及本工程特点、难点和设计工作重点，项目设计机构组织中有关人员岗位的职责与分工主要包括下表所列内容。
（一）、项目指挥部
院长、副院长负责指挥、监督该项目的实施，协调院内外关系，解决项目中重大的生产技术问题。
（二）、项目负责人
1、项目负责人是工程设计项目的主持人，负责设计项目全过程的组织与协调。
2、负责与甲方签定设计合同，并交财务部备案。
3、根据上级下达的设计任务，负责编制《各专业设计、策划进度及配合计划表》，并及时完成《设计输入要求登记表》。
4、负责召集、召开工程项目开工大会及相关工作安排。
5、按照项目管理程序程序，编制项目设计总进度计划及相关要求。
6、项目负责人是设计院对外沟通的桥梁。
所有设计院与外部往来文件，必须通过项目负责人、分发和传达，并及时存档。
7、组织各专业负责人对客户提供的设计资料进行验证，组织设计人员考察现场。
8、项目负责人必须组织召开项目会议，及时解决设计中遇到的问题。
9、组织各专业设计人员及时、有效地完成互提设计资料，协调各专业之间的技术问题。
10、组织各专业进行图纸会签。
11、涉及到项目的增减与变更以及计划调整等重要问题，项目负责人应与甲方及时沟通，整理相关文件，并上报总经理。
12、组织各专业参加图纸会审及技术交底，组织各专业参加竣工验收。
13、审图完毕，应按合同或业主临时要求安排晒图，负责安排人员交图给业主，对此全过程进行控制。
14、按照合同规定，协助财务部收回工程设计费。
15、按时完成总经理交办的其他事项，并协助总经理相关工作。
（三）、技术质量部、总工办
代表本院对项目实施事前指导、中间检查，外业验收、方案审定及设计文件院级审查把关等工作。
（四）、总园林景观师
1、组织编制公司建筑专业技术标准、统一技术措施和有关技术规定。
2、组织公司的设计项目过程质量控制和实施。
3、研究和处理设计质量问题，提出质量改进措施。
4、准确及时发布建筑专业相关技术法规、标准的有效版本目录，并及时培训、传递各种技术法规、标准。
5、校审本专业施工图设计文件，并参加图纸会签工作。
6、负责本专业技术培训及协助解决技术难题。
7、负责本专业人员的技术考核。
8、负责与其他专业负责人的技术交流。
9、协助解决施工现场的疑难问题。
10、负责兼建筑部、方案部主管，根据设计项目的要求，确定本专业的技术方向、设计深度，并负责对设计规范把关。
11、设计过程技术的监督，并负责与其他专业技术上的协调。
12、必要时在项目负责人的安排下向客户或相关人员解释本专业设计设想。
13、配合项目负责人、项目中心主任其它相关工作，并按时完成总经理交付的工作任务。
（五）、专业负责人
1、配合项目负责人组织和协调本专业的设计工作，对本项目专业设计过程负主要责任。
2、根据设计项目的要求及项目中心的工作安排，确定本专业的技术方向，对图纸设计技术、规范的把关责任。
3、组织本专业设计人员完成各阶段设计工作，检查本专业进度并及时向项目负责人汇报。
4、负责验证甲方和其它专业提供的设计资料，并整理好本专业与外部沟通相关资料。
5、审定本项目本专业的设计方案。
6、做好本专业之间的配合工作，帮助设计人员解决设计过程中遇到的困难；协调好本专业与其他专业之间的工作。
7、负责校对本专业设计图纸文件是否符合有关规定，内容是否正确符合要求。
8、在设计过程中，负责协调其他相关专业设计或甲方的变更工作。
9、参加施工图交底，组织本专业各项验收签证工作。
10、必要时在项目负责人的安排下，向甲方或有关人员解析本专业的设计设想。
11、负责协调、解决本专业设计与工程施工技术的疑难问题。
12、在设计专业上，有指导、辅导本项目本专业的设计人员的义务。
13、负责收集整理本专业设计过程中形成的文件记录和外部往来文件，并及时交项目负责人。
14、配合项目负责人、项目中心主任相关工作，并按时完成上司交付的工作任务。
（六）、设计人员
1、服从上级工作安排，配合专业负责人及项目负责人，确保按时按质完成本专业设计工作，对其设计内容负主要责任。
2、在设计过程中贯彻执行有关设计工作的政策、标准、法规及本公司质量管理体系文件。
3、设计师应严格遵守本专业的技术统一措施。
4、设计师应熟悉自身工作的内容和计划安排。
过程中如有问题，应及时向专业负责人及项目负责人汇报。
5、在设计过程中应及时与项目组其他设计人员协调、沟通。
6、互提设计资料及时准确，并满足接受专业的深度要求。
7、认真完成设计文件的自校工作。
8、完成图纸会签并及时归档。
9、参加施工图交底，做好后期服务。
10、整理设计过程中个人文件记录及相关外部往来文件，并及时交专业负责人。
11、配合项目负责人或专业负责人的相关工作，并按时完成相关领导交付的工作任务。
（八）、工地代表
1、在项目负责人的指导下，与设计专业人员交流、沟通，了解设计专业人员的设计设想和技术要求并严格执行。
2、接受项目负责人指令，参与该项目的设计图纸会审并整理资料，经专业负责人签名确认后，汇总通知或传送相关单位。
3、配合设计专业人员参与设计技术交底工作、工地例会、客户会议或工程配合会议、设计变更（并及时通知各相关单位）及甲方反馈的其他问题或需求（并及时通知专业设计人员），并相应整理及工程档案归档。
4、配合各专业设计人员参与现场处理、工程验收及变更整理工作，资料汇总、归档，同时定期向项目负责人作书面工作报告。
5、项目工程竣工验收后，作出设计质量评估等一系列工作报告及总结工作，同时整理相应工程资料归档。
6、配合项目负责人做好与客户的图纸、资料交、接、送等工作。
7、按时完成项目负责人、项目中心主任等相关领导交办的工作任务。
第四节工作手段
一、运行质量管理体系
主要设计策划如下：
公司将结合该工程的特点和我公司ISO9001质量管理体系的要求，建立一套完善而合理的设计标准，使设计工作标准化、规范化和制度化。
具体步骤如下：
1、前期工作及组织编写设计计划、设计输入
1．1配合计划经营部门组织的与产品有关要求的评审
根据顾客委托的工程项目，项目负责人在合同签订前应参加与产品有关要求的评审及与顾客的
沟通，了解该项目顾客提出的要求、产品用途、规范规程和法律法规的要求等等，以确定我院是否有能力满足与产品有关的各项要求，以及为满足这些要求，项目所需的人力资源和技术力量，确定顾客提供的资料和文件的名称、内容和时间要求。
1．2配置合适的人力资源
根据项目设计合同和《设计任务书》的要求，项目负责人与专业室商定配置专业负责人及设计、校核、审查等各级资格人员，对不具各资格的人员不能安排相应的工作。
1．3组织开工会
需要时，项目负责人组织由有关科室负责人、专业负责人、主要设计人参加的开工会，会议的主要内容：
（a）明确项目中各专业承担的设计任务、设计原则和要求；
（b）安排收集资料、现场查勘、编写勘测任务书和试验任务书等活动计划；
（c）确定设计总进度和完成时间。
项目负责人组织落实会议要求。
1．4编写设计计划
项目负责人编写工程项目设计计划，主要内容：
各专业人员配置及职责、各专业进度安排、设
计验证安排、设计评审时机和方式等。
设计计划可随设计进展做必要的调整和修改，经批准后及时传递到原相关部门。
需要时，项目负责人组织有关专业设计人员到工程现场查勘，组织编写查勘报告和勘测任务书。
1．5组织编写设计输入
设计输入由项目负责人编写，各专业负责人或室技术负责人会签。
对于大型技术复杂的工程，由分管院长／总工决定是否需要编写专题设计输入文件，并由项目负责人组织编写。
设计输入的主要内容如下。
（a）设计依据：
合同／委托书、设计基础资料、上阶段设计输出及确认（批准）文件；
（b）工程功能、规模、使用要求（含美学）等：
（c）主要法律法规、规程规范（特别要注意强制性标准条文）的要求，本阶段设计输出内容、深
度和格式的要求：
（c）类似工程设计成功经验或改进信息以及必要的其它内容。
2、加强内、外接口管理，注意各专业之间的沟通
2．1审查《规划设计资料提供单》
工程项目设计过程中所需资料和重要信息，有关专业间需相互传递，填写《规划设计资料提供单》。
项目负责人审查各有关专业互提资料单的内容是否完整和各级责任人校审是否齐全。
如发现资料提供单有漏项或错误，应及时提交有关专业修改、补充和完善；当资料提供单内容齐全、签署到位后，由项目负责人签署，再由接收专业的主要设计人接收并签名。
2．2注重与其它专业有关图纸的会签
与其它专业有关的图纸，实行专业会签制度，图纸由设计、校核、审查人员签署后，提交有关专业负责人或主要设计人会签。
项目负责人在审查图纸时，要审查有关专业之间设计衔接有无矛盾或不协调之处，在会签时明确要求、检查应会签专业及内容是否齐全。
2．3处理好设计与外部的接口管理
项目负责人组织编制勘测任务书，需要时由项目负责人向勘测人员进行任务交底，勘测部门提供的勘测报告由项目负责人或专业负责人在接收时进行验证。
与外部组织进行合作设计时，项目负责人协助计划经营部对外联络，签订合作协议，明确分工、职责、接口关系及商务内容等。
2．4组织验证供方产品和顾客财产
当需要采购勘测、试验、设计产品时，或在工程项目勘测、设计中使用顾客提供的原始资料、水文数据、地形图、勘测报告、科研试验成果、单项设计产品等，由项目负责人组织专业负责人对顾客财产、采购产品进行验证。
3、严格执行《设计产品校审制度》
依据设计计划的安排开展设计验证活动，验证设计成果是否符合标准、规范等设计输入要求。
设计验证方式有设计校审、变换方法计算、工程类比、试验证实等，通常采用最基本的方法是设计校审。
校审在设计过程中是非常重要的活动，通过严格的校审，以达到体系文件规定的设计报告、图纸、计算书的主要校审目标，消除发现的错、漏、碰、缺等设计差错，使出院的产品满足规定的要求。
项目负责人耍严格执行设计产品校审制度，除自身认真做好设计审查外，还必须要求项目组的设计人员要认真地自校自纠，各级校审人员要有高度的责任心，认真履行自己的职责，把握好设计过程中的每个环节。
项目负责人要监督各专业的设计校审，做好以下控制，杜绝校审流于形式的现象。
3．1校审依据
各类设计产品，包括规划报告、环境影响评价报告、项目建议书、可行性研究报告、初步设计报告、专题报告、设计图纸、计算书、概算书、招标书、标底、施工技术要求、设计总结报告等，必须严格按照设计输入的要求，产品质量特性要求，国家法律、法规、规程、规范的规定，特别要对照《强制性条文》的规定进行校审，以确保设计输出满足设计输入的要求。
3．2执行三～五级校审
每种设计产品的各级校审必须齐全，严格按《设计产品校审制度》执行。
规划和环评报告，可行性研究和初步设计的报告、图纸、概算，招标设计图纸等，执行“设计、校核、审查、核定、批准”五级校审；规划和环评图纸、施工图设计阶段的工程布置图和建筑物主要结构图等，执行“设计、校核、审查、核定”四级校审；各设计阶段的计算书、施工详图和技术要求等，执行“设计、校核、审查”三级校审。
3．3认真填写《设计产品校审表》
每项工程设计产品，各专业校审应覆盖产品的全部内容，并认真填写《设计产品校审表》。
在各级校审中，校审意见应填入校审表内，校审意见要明确、具体，与相关图纸图号和文件页次对应。
《设计产品校审表》应随同设计产品一同运行，防止出现后补校审表和后写校审意见等不良现象。
4、组织设计评审和确认
设计评审主要对工程设计的可用性、可靠性和安全性进行评价，识别设计中的问题并提出解决措施。
根据设计计划安排设计评审的对象和时机，对设计阶段成果进行评审，评审时机一般在规划报告、可行性研究报告、专题研究报告、初步设计报告基本形成时；工程总体设计方案、重人技术方案和重要参数拟定后；施工图阶段设计方案性变更时。
我院质量管理体系文件规定：
设计评审方式，一般采用会议评审，设计内容简单的项目也可采用会签评审。
4．1组织院级评审
会议评审按评审对象的不同，分为院级评审和室级评审。
院级评审由项目负责人组织，总工或分管总工主持，室级评审由室主任或副主任主持。
项目负责人或专业负责人负责会议记录及编写《设计评审报告》，设计评审报告中要有明确的评审结论，指出设计中存在的问题和采取的处理措施，设计评审主持人对评审结论的实施结果予以验证。
4．2做好设计确认的配合工作
设计确认主要是工程项目设计产品由政府主管部门或建设单位、顾客委托第三方进行的外部审查，通常指政府主管部门对规划报告、可行性研究报告、初步设计报告的审批，由业务主管部门对水土保持方案、环境影响评价进行的评审，以及受建设单位委托对施工图进行的审查等。
项目负责人要安排有关设计人员做好接受外部审查的准备，委派能胜任的人员参加审查会，负责解答审查中提出的有关问题，补充审查要求的有关材料，对设计确认中提出的问题采取必要的措施进行落实。
5、做好现场设计代表服务，对设计更改进行控制
5．1编制施工现场服务计划
项目负责人在工程开工前，会同各专业室负责人选派具有一定勘测设计工作经验，并能够解决相关专业技术问题的人员作为工地设计代表，编制施工现场服务计划，计划内容一般包括服务工作内容、设计代表人员组成、所需资源、时间要求、过程记录和必要的报告等。
5．2组织技术交底
根据顾客的要求，项目负责人组织各有关专业主要设计人和设计代表及时向建设、监理和施工单位进行详细的技术交底，说明设计意图，主要技术要求及施工中应注意的事项，解答有关设计问题，以尽量减少施工过程中的偏差和变更。
5．3对设计更改的控制
做好更改的识别、审批，更改涉及其它专业的要进行会签、传递工作。
对于施工过程中发生的设计更改，项目负责人应审查设计修改的原因、范围和内容；对于较大设计更改时，及时向分管总工报告；涉及工程规模和设计方案的重大设计变更时，需向分管院长报告，经院级评审后，报原审批部门批准。
5．4对现场服务质量进行检查
项目负责人应随时了解工程进展情况，经常性地进行检查验证，密切关注新出现的工程地质情况、施工进度和可能出现的质量问题。
凡设计代表在工地处理的问题，需及时填写《施工现场服务记录表》，当工地设计代表现场服务工作结束后，编写《现场服务工作报告》，内容包括现场处理较大的设计问题、设计变更事项以及施工中存在的质量问题，并针对设计出现的问题，提出纠正和预防措施的建议，由项目负责人审查。
6、组织设计产品、相关资料和记录及时归档，每个阶段或单项设计完成后，专业负责人做好本专业文件材料的收集、整理及补充工作，保证本专业技术文件材料的完整性、准确性和系统性。
勘测、规划、设计等项目形成的科技文件材料，在每个项目设计结束一个月内，由项目负责人进行整理、核对，交院信息中心归档，在归档纸质文件时，应注重相应电子文件的归档。
综上所述，项目负责人在我院的设计过程中对产品质量控制起着至关重要的作用，为此，我院加强对项目负责人的培训和教育，明确其职责，不断提高其质量意识和责任意识，并要求项目负责人严格按我院质量管理体系文件的规定，对设计过程进行质量控制，以提供合格产品，
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