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2011新作文素材:

最漂亮的女交警毛丽

   毛丽是山西浑源县第一个上路指挥交通的女交警,并于2010年10月28日被安排到这个岗区执勤。

她给自己定下戒律:

铁面无私,公正执法。

2011年4月中旬,毛丽拒为“特权车”开“绿灯”的做法在网上引发众多网友热议和追捧,被网友们称呼为“恒山脚下最美女警”。

敢给特权车开罚单

  上岗不到半年竟给县里几乎所有违规的领导干部的车开了罚单,就连公安局的车也未能幸免,前来说情者无一例外吃了“闭门羹”。

毛丽的严格执法让岗区的交通状况得到改观,但她的“违章必罚、不讲情面”也让一大批领导干部“丢了脸”,甚至连县领导的车也让她贴了罚单。

  据浑源县交警大队介绍,半年来毛丽已经给违规的县各级部门的领导公车开出了138张罚单。

毛丽说,她没数过查了多少个部门领导,也没时间去数,反正县里四大班子的、法院的、检察院的、司法局的、地税局的,几乎所有政府部门的车都查过,公安局的也不例外。

亲爹连吃闭门羹

  作为一名上路执勤不满半年的普通交警,毛丽的行为让很多被查的领导干部感到难以理解,甚至是气愤。

毛丽说,有的领导直接拿出工作证说“我是某某局长”。

对此,她从来不加理会,罚单照开不误。

  毛丽的“铁面”最初也让浑源县交警大队大队长宋富感到很为难。

宋富说:

“有的领导干部就给我打电话,希望能够通融一下。

但这个口子不能开,否则不仅毛丽的工作无法开展,‘恒山第一岗’的交通秩序也不可能有改观,所以我们该罚的照罚,事后争取他们的理解和支持。

”  

 毛丽的父亲也不敢找她求情,连续吃了几次闭门羹后知道她“执法时连亲爹也不认”。

毛丽的姑姑曾因违章被侄女“很不给面子”地开了罚单,只能乖乖交罚款。

公安局的同事晋伟也因为违规停车被毛丽开过罚单,找到她说情被严词拒绝。

晋伟说,当时特别不理解,一个单位的同事,天天见,怎么一点面子也不给啊!

后来慢慢就理解毛姐了。

  对于手下的8名队员,毛丽经常告诫他们,不要怕查领导,如果给领导干部“开绿灯”,不能做到公正执法,就有辱这身警服,就是失职。

  毛丽的“铁面”不仅得罪了不少人,甚至还受到辱骂和威胁,有人说她不是“有点轴”,就是精神有问题。

家人甚至劝说毛丽换个工作。

然而,力挺毛丽的网民们却表示:

“谁说毛丽脑子有病谁才有病!

毛丽是秉公执法的好交警,浑源人和全国人民都支持她!

最美女交警还能开出多少公车罚单?

石述思 

   问:

《中华人民共和国道路交通法》是为谁制定的?

在开两会,都是民生,都是政治,都是大局,法算个屁啊。

俺担心任何一顶帽子扣到毛丽头上,最美交警都有脱掉警服之虞。

但俺还是希望毛丽能长久地伫立在街头。

因为她的存在,让太多人相信:

总有执法者可以将法治当成信仰,对违法的公权力贴上一张张本来专属百姓的罚单。

这叫希望。

更叫信念。

最后,俺希望她能借调北京,这里公车多,治理违法难度也大,希望她能帮着首都人民也贴贴罚单——这里示范效应比一个山西偏远县城大多了。

公车守法,怎么着也得从首都做起吧。

毛丽,北京欢迎你。

   答:

你有病啊,肯定是为全国人民制定的。

   你要真这样答,俺倒建议您赶紧住院治疗。

没熟人的话,俺最近参加了全国精神卫生大会,结识了不少顶尖专家,可以帮您介绍。

   别说广大屁民不信,连执法者都不信,不行您随便在马路上找一交警,问他敢依法处罚神马违章车,他要实话实说,一定会告诉您:

出租和社会车辆。

在开两会,都是民生,都是政治,都是大局,法算个屁啊。

俺担心任何一顶帽子扣到毛丽头上,最美交警都有脱掉警服之虞。

但俺还是希望毛丽能长久地伫立在街头。

因为她的存在,让太多人相信:

总有执法者可以将法治当成信仰,对违法的公权力贴上一张张本来专属百姓的罚单。

这叫希望。

更叫信念。

最后,俺希望她能借调北京,这里公车多,治理违法难度也大,希望她能帮着首都人民也贴贴罚单——这里示范效应比一个山西偏远县城大多了。

公车守法,怎么着也得从首都做起吧。

毛丽,北京欢迎你。

   法不上官车和军车久矣。

   奇迹发生了。

   来自山西的女交警毛丽突然秉承法律面前人人平等的原则,上岗不到半年竟给县里几乎所有违规的领导干部的车开了138张罚单,就连公安局的车也未能幸免,前来说情者无一例外吃了“闭门羹”。

  广大被法制偏爱了多年的屁民们集体受惊,进而一股暖流涌上心头,山呼“恒山脚下最美女警”,着实为广大交警赢得了尊严,还受到人民的日报表扬,一时间享誉中国。

   这是真正的交警,是真正的执法者,血管里流淌着法治的血液。

  法治和法制一字之差,含义可有本质区别——法治者,依法治理所有人,而法制往往是公权力利用法律收拾他们不喜欢的人。

  正是由于法制在权力部门深入人心,俺对最美交警的命运产生了担心。

  毛丽之所以能存在,首先与她是交警战线的新人有关,才半年,显得“不懂事”、“不成熟”,还没有真正领教法制的精髓,且当地干部级别都较低,加上当地党政首长开明,终成就了一段中国奇迹。

  她能坚持多久?

问:

《中华人民共和国道路交通法》是为谁制定的?

答:

你有病啊,肯定是为全国人民制定的。

你要真这样答,俺倒建议您赶紧住院治疗。

没熟人的话,俺最近参加了全国精神卫生大会,结识了不少顶尖专家,可以帮您介绍。

别说广大屁民不信,连执法者都不信,不行您随便在马路上找一交警,问他敢依法处罚神马违章车,他要实话实说,一定会告诉您:

出租和社会车辆。

法不上官车和军车久矣。

奇迹发生了。

来自山西的女交警毛丽突然秉承法律面前人人平等的原则,上岗不到半年竟给县里几乎所有违规的领导干部的车开了138张罚单,就连公安局的车也未能幸免,前来说情者无一例外吃了“闭门羹”。

广大被法制偏爱了多年的屁民们集体受惊,进而一股暖流涌上心头,山呼“恒山脚下最美女警”,着实为广大交警赢得了尊严,还受到人民的日报表扬,一时间享誉中国。

这是真正的交警,是真正的执法者,血管里流淌着法治的血液。

法治和法制一字之差,含义可有本质区别——法治

   在毛丽积极地维护法治尊严,为公车开罚单的时候,中国声势浩大的公务员招考拉开帷幕,引无数社会精英竟折腰——在一个媚官媚权成为信仰的民族,仅仅靠屁民们的欢呼,靠她一个人的力量阻挡公车挑衅交法显然是不可能的。

   而且那些被贴条的公车车主有多少罚款是官员自掏腰包?

有没有相关问责制度——比如像处罚出租司机那样,给违章官员们办个普法培训班?

要知道,为官带头违法本应罪加一等。

  何况公车违法有太多庇护伞——由于缺乏有效监督和管理,他们会说自己在执行公务,会说自己在为民破案,会说自己在接待上级领导,会说自己在开两会,都是民生,都是政治,都是大局,法算个屁啊。

  俺担心任何一顶帽子扣到毛丽头上,最美交警都有脱掉警服之虞。

  但俺还是希望毛丽能长久地伫立在街头。

  因为她的存在,让太多人相信:

总有执法者可以将法治当成信仰,对违法的公权力贴上一张张本来专属百姓的罚单。

这叫希望。

更叫信念。

问:

《中华人民共和国道路交通法》是为谁制定的?

答:

你有病啊,肯定是为全国人民制定的。

你要真这样答,俺倒建议您赶紧住院治疗。

没熟人的话,俺最近参加了全国精神卫生大会,结识了不少顶尖专家,可以帮您介绍。

别说广大屁民不信,连执法者都不信,不行您随便在马路上找一交警,问他敢依法处罚神马违章车,他要实话实说,一定会告诉您:

出租和社会车辆。

法不上官车和军车久矣。

奇迹发生了。

来自山西的女交警毛丽突然秉承法律面前人人平等的原则,上岗不到半年竟给县里几乎所有违规的领导干部的车开了138张罚单,就连公安局的车也未能幸免,前来说情者无一例外吃了“闭门羹”。

广大被法制偏爱了多年的屁民们集体受惊,进而一股暖流涌上心头,山呼“恒山脚下最美女警”,着实为广大交警赢得了尊严,还受到人民的日报表扬,一时间享誉中国。

这是真正的交警,是真正的执法者,血管里流淌着法治的血液。

法治和法制一字之差,含义可有本质区别——法治

   最后,俺希望她能借调北京,这里公车多,治理违法难度也大,希望她能帮着首都人民也贴贴罚单——这里示范效应比一个山西偏远县城大多了。

公车守法,怎么着也得从首都做起吧。

   毛丽,北京欢迎你。

2011新作文素材:

马云“自爆”阿里巴巴“家丑”

  家丑亦可外扬

                                                朱国勇

对于马云来说,2011年2月20日的这个黑夜,注定是一个不眠的夜晚。

公司派出的独立调查小组调查显示:

在阿里巴巴公司的十万名供货商中,竟然有2300多家是骗子公司,更为严重的是,竟然有100多名公司销售人员,为了追求业绩而参与其中,对此默许与纵容......

公司出了这么大的事,身为总裁的马云能不忧虑吗?

一个品牌的建立,需要经过千难万险;但是要毁掉它,只需一个“蚁穴”。

马云熄灭的烟头,整个人立在深深的黑暗之中,一缕月光,如水般泻了进来,映在他瘦削的脸上。

马云陷入了深深的思索当中。

怎么办?

怎样才能把损失降到最低?

摆在马云面前的路有两条:

一,把调查结果封存起来,就当这件事没有发生过。

然后,悄悄地中止与这2300多个骗子公司的合作。

二,把调查结果公之于众,把所有的骗子公司移交司法机关。

选择第一条路,万一瞒不住可怎么办?

如果公众通过其它渠道得知了这一真相,公司后果将不堪设想!

选择第二条路吗?

这样自揭家丑,自己毁了自己的公信力,合适吗?

电子商务领域竞争惨烈,这样一来,我会不会把我一手建立起来的阿里巴巴给毁掉......

经过一夜的艰难思索,当黎明的曙光照亮大地时,马云终于做出了决定。

马云用冷水擦了一把脸,面色刚毅神采奕奕地上班去了。

  在公司的董事会上,马云宣布了自己的决定:

对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!

我们必须采取措施捍卫阿里巴巴“客户第一”价值观!

所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任,中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理,并提交司法机关参与调查。

  所有与会的公司高层,听到这样的决定,都非常震惊。

但是震惊之后,全是理解。

因为,这无疑是最为正确的选择。

CEO卫哲、COO李旭晖虽然早就知道自己负有不可推卸的领导责任,但是,他们没有想到会是如此严厉的后果。

两个人仔细的权衡之后,平静地接受了这一结果。

  下午两点整,卫哲与李旭晖向董事会递交了辞呈。

董事会只经过短短十五分钟的会议,就通过了两人的辞职请求。

下午四点三十分,这一消息正式向外界发布。

全国上下,一片哗然:

马云为什么要自揭家丑呢?

  阿里巴巴公司上下都承受着巨大的压力。

2月21日,阿里巴巴股票大跌3.47%,2月22日股价继续下跌,收盘暴跌8.27%。

但是,马云说:

我不后悔,我相信,只要我们始终站在正义的一面,拿出真诚的解决问题的态度来,公众最终会理解我们的。

并且我还相信,经过这一次壮士断腕般的阵痛,我们的供货商队伍会更加纯净,他们会为我们的客户提供更加优良的服务。

阿里巴巴也会因此吸引更多的客户,再上一个新的台阶。

  是的,马云说一点没错。

一个人也好,一个公司也好,诚信,始终是立身处世之本。

只要我们始终站在正义的一面,坚持“客户第一”的理念,那么,挫折一定是暂时的;成功将会是永远的。

我们有理由相信,在不久的将来,马云和他的阿里巴巴公司一定会以更加崭新的面貌屹立在世人面前。

(2011《最文摘》第5期)

     王兆珉(民):

阿里巴巴的“家丑”是“自爆”还是“引爆”?

由“隐曝”到“引曝”,阿里巴巴经历了怎样的“痛苦挣扎”?

“隐曝”时是“家丑”,“引曝”后就是“国殇”。

   记者吴双红   面对大超市涉嫌价格欺诈罚款50万,面对预付消费频频出现“人去楼空”,一场没有硝烟的“诚信危机”商业战悄然响起,谁来为这场战争中的消费者负责,谁肯为商业秩序买单?

昨天下午3点,一则出人意料的消息突然公之于众,阿里巴巴B2B公司(以下简称“B2B公司”)宣布,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职,原淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲。

  在同日一并发出的马云致员工的公开信中,他要求所有阿里人对不诚信行为采取零容忍态度。

他说,“客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。

  “刮骨疗伤”自查

  上千家商家涉嫌诈骗

  B2B公司在其公开信息中称,从2009年开始、贯穿2010年全年,该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。

虽然从2010年第三季度开始,B2B公司已经开始关闭涉嫌账号并采取措施以图解决问题,但上述投诉仍未绝迹。

  为此,近一个月前,该公司董事会委托专门的调查小组,对上述事件进行了独立调查,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。

上述账户已经被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。

  “在调查环节中,有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工,为了追求高业绩高收入,故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。

先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。

”对此阿里巴巴集团相关负责人表示,这是该公司董事会主动发起的“客户资质独立调查行动”的阶段性结果,公司的涉嫌人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。

  两大高管引咎辞职

  马云:

“很痛但别无选择”

  2010年5月,记者参加阿里巴巴在深圳召开的股东大会时,一名小股东当场“质问”阿里巴巴集团董事局主席马云“为什么卫哲的年薪在同行业CEO中是最高”时,马云对卫哲的维护之词还言犹在耳,因此昨天B2B公司对外宣布,该公司CEO兼总裁卫哲和COO李旭晖引咎辞职的消息,尤其让人意外。

  马云说:

“对于有才干的人离开公司,我感到非常痛心。

卫哲和李旭晖愿意承担责任是非常值得钦佩的行为。

我衷心感谢他们过去对本公司付出的不懈努力。

这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!

但我们别无选择。

  而昨天,马云为此给旗下员工写了一封情真意切的公开信,信中提出所有阿里人对不诚信行为采取零容忍态度。

  淘宝网CEO接替卫哲

  阿里股价昨受影响

  与此同时,昨天下午消息,淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲,兼任B2B公司CEO职务。

原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务,降级另用。

支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。

  昨天,阿里巴巴股价大跌3.47%,收于16.68港元/股。

而公司公告显示,此次事件未对该公司相关财务期间构成任何重大财务影响。

  新闻人物

  卫哲:

光环加身的商界奇才

  1970年生于上海。

1993年毕业于上海外国语大学,进入上海万国证券公司。

历任万国证券资产管理总部副总经理,“普华永道”(PWC)高级经理,东方证券投资银行总部总经理。

被评为“2004年度中国七大零售人物”和2005年度“中国零售业十大风云人物”。

2006年11月正式加盟阿里巴巴,并出任集团资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁。

  李旭晖:

市场中杀出的资深元老

  李旭晖自2009年2月起出任阿里巴巴的首席运营官,负责管理大中华地区和海外的销售业务以及买家服务及发展部。

他于2009年5月获委任为阿里巴巴董事会成员。

 李旭晖拥有逾17年的销售及B2B市场推广经验。

他在台湾出生,于2000年首度加盟阿里巴巴。

面对315马云自爆家丑阿里巴巴的提前公关

   从每年的2底开始,到3月15日,都堪称中国品牌最提心吊胆的的日子,也是各个广告、公关、媒体公司最敏感的日子,有人忐忑不安积极活动,有人等看好戏准备收拾残局。

  两周前,有国外媒体报道,惠普在中国乃至亚洲市场的表现,仍未从去年315晚会的负面消息重创中完全恢复过来。

一年多前,惠普在国内市场出货了一批质量不合格的笔记本电脑,在315晚会被重点曝光,在长达半年多的时间里,惠普为此进行的各类危机公关从未停止。

而最近的数据显示,一年前的那次危机造成的损失,现在依然困扰着惠普。

过去一年,惠普在国内的市场占有率从17%下滑至不足10%,其竞争对手联想和戴尔都分别有显著提升。

  慑于315强大的影响力,随着又一年的315正在临近,一些潜规则盛行、黑幕众多的行业可以用“人人自危”来形容。

而与之相关的危机公关或许已经开始布局。

早先已有媒体报道,今年315仍会依照传统,曝光几个重点案例,并且透露其中的重头戏和去一年一样又是一家大的国际品牌,其生产的产品也是众所周知。

而坊间都传说今年的重点是电商,你服务的品牌有没有可能在几天后被击中?

你准备好了吗?

  早在一个月之前,央视315晚会官方微博就开始发布“内幕人士征集令”,征集了解行业内幕的消息人士,涉及食品安全、快递、家具、团购、保险、银行、价格陷阱等诸多消费领域。

除了食品安全、家具装修、银行保险这些传统话题之外,今年尤其受到关注的则是与电子商务产业链相关的行业,包括新兴的团购、与之唇齿相依的快递,以及各类价格陷阱。

  马云自爆家丑,阿里巴巴的提前公关事件很简单。

从2009年末开始,阿里巴巴发现平台客户的欺诈投诉有上升趋势,随后一项内部调查显示,有近100名销售人员为追求业绩,纵容不合格企业进入阿里巴巴会员体系,从事有组织诈骗行为。

据统计有2326家欺诈公司以“中国金牌供应商”的身份活跃在阿里巴巴平台上,约占“金牌供应商”总数的0.8%。

  随后在今年2月末,阿里巴巴高层动荡。

B2C公司CEO卫哲、COO李旭辉双双引咎辞职。

仅0.8%的欺诈是否需要如此高级别的管理人员引咎辞职?

业界有分析认为马云是借此事清理门户,既是为公司业绩不佳给股东一个交代,也在向当前的大股东雅虎宣示控制权。

但在这些不靠谱的“阴谋论”之外,阿里巴巴此举更像是一场漂亮的公关秀。

  尤其是马云的一封公开信写得刚正不阿,“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里,坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!

”俨然一副“崇高”且“富有社会责任感”的企业形象。

  但在公关秀之后,重建阿里巴巴的信用体系仍是一个难解的课题。

阿里巴巴一直宣扬诚信,但用怎样的制度才能够保证诚信?

用一次斩立决式的高层地震并不能为此提供保证,阿里巴巴需要的仍是有效的信用保障体系。

而这也是现在国内电子商务市场亟待解决的问题。

  团购乱局,谁是谁非经历了千团大战的混乱一年,团购网站的几家巨头正在浮现。

但是过去一年团购大乱斗的血腥惨烈依然历历在目。

  由于入场门槛低,团购网站良莠不齐,各类服务质量问题几乎是爆发式地出现。

参团之后网站消失、产品质量与网站描述不符、商家服务暗含价格陷阱、商品递送混乱,这一系列问题在2010年让无数消费者头疼不已。

本以为在几只领头羊杀出重围之后问题会得到解决,随着Groupon入华,又引发了一连串猎头挖角的斗争、中外资本的碰撞、各方软文的对喷。

直到几天前美团网与DQ涉及百万金额的合同纠纷,让团购网站的乱局到达了顶点。

  在一片混乱之中,还有许多不为人知的团购黑幕。

如团购的优惠券未消费,也成为团购网站收入的一部分;此前还有报道称团购网站靠虚报订单数量从商家获取更低折扣,也让竞争格局更加朦胧;美团和糯米近期发布的“过期包退”措施,则遭遇同行抨击,又让我们看到团购网站背后还站着不少“水军”的影子,在用着不恰当的手段,进行所谓的“公关”。

  团购说到底,还是需要跑销售的行业。

布局渠道,在各个城市铺满业务员,扫街入户,挨门推销。

想必在未来,还将出现不同网站的业务员为了争抢商户进行更加近距离的竞争乃至冲突。

什么样的规则能够约束他们,还有他们身后的资本呢。

  家乐福、沃尔玛与价格陷阱在超市里最让人头疼的就是寻找商品的价签,特别是那些正在促销的商品,价签有的挂在货架上方,有的贴在货柜侧面,有的干脆消失不见。

即便你找到了,原价虚高也是常用伎俩,让你搞不清楚哪个是真正的促销价,算不清单品的价格和组合装哪个更合算。

超市里的价格设置简直是一门艺术,应对其中的陷阱更是一门学问。

  今年1月初,家乐福和沃尔玛被曝光在全国的多家超市都存在价格欺诈行为。

包括虚构原价、低价欺骗顾客以高价结算,不履行折扣承诺,误导性价格标示,价签价格与结算价格不一致等多种欺诈行为。

初时两家超市并未给予正面回应,1月下旬国家发改委责成价格主管部门对两大超市进行处罚。

这一消息让两家公司同时陷入了又一轮危机公关。

家乐福公关总监在春节之后的离职,则让家乐福的危机公关尤其乏力。

  由于这一事件的影响,315消费电子投诉网在今年春节长假期间,接到关于价格欺诈行为的投诉比去年增长了两倍。

事件的影响至今未消,整个2月国内消费者在超市购物时最担心的问题仍是价格欺诈。

  家乐福在国内的危机公关一直都不甚高明,失误频频。

几年来数次与家乐福有关的社会事件,都未能得到积极正面的回应,使得事件最终难以收拾。

价格陷阱若再次在315晚会被提及,家乐福会怎么过这一关呢。

  贼喊捉贼的315消费电子投诉网?

没有下文1月4日晚间,中央电视台《东方时空》栏目报道,315消费电子投诉网涉嫌利用消费者的投诉对国内小家电生产商九阳公司“勒索钱财”。

据央视报道,315消费电子投诉网要求九阳公司缴纳12万元“会员费”,即可有效减少甚至隐藏与其有关的消费者投诉。

许多家电、通信、金融等领域的大型企业都是315消费电子投诉网的会员,会员费也是连年上涨,但没有企业不敢续约。

  隶属工信部电子商会的315消费电子投诉网随后在1月6日在网站发布声明,但并未正面回应“会员费”一事。

电子商会网站也发布同样的声明力挺下属机构,同时承诺将调查此事,并向社会公布结果。

  不过此事至今没有下文。

1月5日曾刊登了一天职责九阳公司污蔑诽谤的声明,在第二天就悄然撤下。

九阳公司之后也一直保持低调,后来多家媒体采访,只是回应“没有更新的事要说了”,“在央视上说的什么,就是什么了”。

  据此怀疑315消费电子投诉网一面捉贼一面当贼固然是草率的,然而消费者维权领域的“潜规则”似乎又是尽人皆知的,付钱撤稿这也是大多数“公关”工作的主要内容,这早已不是什么行业机密。

  315无疑是对企业和品牌的有力监管,最起码每年还有一次让企业自省的形式,当然我们希望是一个不掺杂其它目的的监管,我们也更希望以后每个企业和品牌面对315时不再忐忑。

 “自爆家丑”是可贵的企业品质

来源:

西安晚报  2011-02-23

2月21日阿里巴巴B2B公司宣布,公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。

原因在于,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。

(2月22日《广州日报》)

  自爆家丑可能在国外企业并不鲜见,但是在国内企业中就是一道风景了。

一个让人尊重的企业,并不仅仅是生产出质量好的产品、提供优质的服务,更是能承担起社会责任。

  当然,阿里巴巴算是国内企业中的佼佼者。

这次出事之后,其核心掌舵人马云并未被动地掩藏事实,而是积极主动地向公众坦白,而且按程序该引咎辞职的辞职,绝不姑息。

正如马云所言:

对这种触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!

  在一般人看来,家丑不可外扬,一旦坏事传出去就会影响到自己的利益,所以,最多也就是“内部处理”一下。

从阿里巴巴此次事件来看,自爆家丑并未给公司带来多少坏处,反而赢得了客户和消费者支持。

通过阿里巴巴的行为,客户和消费者获得了知情权。

事件发生之后,不掩藏、不“公关”,而是积极和媒体合作,这和我们印象中的一些企业不同。

  敢于自爆家丑,更可贵的是企业承担了社会责任。

一个大企业,与千万公众的生活息息相关,如果产品或服务出现了大面积的瑕疵以及毛病,会影响多数人的利益。

这就是为什么国外的企业,越来越多地“自爆家丑”,纷纷向外界发布社会责任报告,但是,国内的很多企业似乎在这个方面不见动静。

有了企业利益,抛却了

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