翼支付知识试题.docx
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翼支付知识试题
翼支付知识试题
1、交费助手将顾客翼支付账户和（B）关联绑定从而实现其话费自动代交一项免费业务。
顾客只需保证绑定银行卡（或翼支付账户）余额充分，就可实现自动代交话费或水电煤费用。
A.银行卡B.通信账户C.手机终端
2、交费助手开通渠道有（C）
A.电信营业厅、电信网厅B.翼支付门户、翼支付客户端C.以上都是
3、交费助手功能与否需要收费？
（B）
A.需要B.不需要C.依照号码不同而收费不同
4、门户-交费助手可以代缴哪些费用？
（D）
A.电信本机话费B.水、电、煤、燃气费C.电信宽带、固话D.支持A.B,不支持C
5、客户端-交费助手可以代缴哪些费用？
（D）
A.三大运营商电话费B.电费C.电信宽带、固话D.以上都是
6、客户端-交费助手重要分为哪三大功能模块？
（D）
A.交话费B.全能缴C.查账单D.以上都是
7、客户端-交费助手-充话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。
（A）
A.对的B.错误
8、客户端-交费助手-充话费模块，可为电信、移动、联通号码充值全国通用流量。
（A）
A.对的B.错误
9、客户端-交费助手-全能缴模块，详细支持为哪些费用设定代缴？
（D）
A.手机费B.电信固话、宽带C.电费D.以上都是
10、电信顾客通过客户端为本机开通交费助手功能时，开通成果以（B）为准？
A.页面提示B.短信告知
11、电信、移动、联通顾客为其她号码设立定期定额代交话费、电信宽带/固话时与否有短信告知？
（B）
A.有短信告知B.没有短信告知
12、电信预付费顾客为本机开通交费助手时与否需要自行设定代缴金额？
（A）
A.需要B.不需要
13、电信预付费顾客当话费余额低于（D）元时交费助手会自动代缴话费
A.20B.10C.5D.以上都是
14、交费助手为电信本机预付费顾客代缴话费时，代缴金额如何构成？
（C）
A.话费尚未欠费时，代缴金额即为顾客自行设定金额
B.话费已欠费时，代缴金额即为欠费金额+顾客自行设定金额之和
C.以上都对
15、电信后付费顾客为本机开通交费助手时与否需要自行设定代缴金额？
（B）
A.需要B.不需要
16、电信后付费顾客什么条件下会触发交费助手自动代缴话费？
（A）
A.每月话费账单出账时B.话费余额低于20/10/5元时C.话费停机时
17、交费助手为电信后付费顾客代缴话费时，代缴金额如何构成？
（A）
A.代缴金额即为已出账历史账单金额，如有多期历史账单，则按出账时间先后完毕代扣
B.代缴金额即为本月欠费金额+已出账历史账单金额之和
18、除直连三省（福建、江苏、安徽）外，其她省份预付费顾客如代缴金额超过300元/后付费顾客代缴金额超过500元时，交费助手与否会积极下发短信请顾客回答确认方可产生代扣？
（A）
A.会B.不会
19、电信顾客通过短信方式发起交费助手代扣指令是（C）
A.WYCZ+任意金额B.WYCZ+整数金额C.WYCZ+整数金额（单笔金额需≤3000元）
20、移动、联通顾客与否可以使用客户端-交费助手代缴话费功能？
（A）
A.可以B.不可以
21、所有翼支付顾客均可通过客户端-交费助手设立为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴？
（A）
A.对的B.错误
22、交费助手顾客通过翼支付客户端设立定期定额代缴电信宽带/固话时，需要设定信息有（D）
A.需代缴电信宽带/固话号码B.选取相应都市C.设定代缴时间、金额D.以上都需要
23、交费助手顾客通过翼支付客户端设立代缴电费时，需要设定信息有（C）
A.需代缴电费户号B.选取相应都市C.以上都需要
24、交费助手产生每一笔代缴交易时与否有交易提示短信发送给顾客？
（A）
A.有B.没有
25、交费助手自动为电信本机顾客代缴话费时与否享有9.85折优惠？
（A）
A.享有B.不享有
26、通过交费助手设立为她人定期定额代缴电话费、电信宽带/固话费时与否享有9.85折优惠？
（A）
A.享有B.不享有
27、通过交费助手设立为她人定期定额代缴电费时与否享有9.85折优惠？
（B）
A.享有B.不享有
28、开通交费助手顾客与否必要绑定银行卡？
（B）
A.必要B.可绑可不绑
29、交费助手顾客可以通过哪些渠道绑定银行卡？
（C）
A.电信营业厅、电信网厅B.翼支付门户、翼支付客户端C.以上都是
30、交费助手顾客最多可以绑定几张银行卡？
（C）
A.10张B.8张C.5张
31、顾客通过翼支付门户、客户端绑定银行卡必要验证信息有（D）
A.银行卡号、姓名B.身份证号码C.银行预留手机号码及验证码D.以上都是
32、顾客通过电信营业厅绑定银行卡可以不验证信息有（C）
A.银行卡号、姓名B.身份证号码C.银行预留手机号码及验证码D.以上都是
33、顾客在营业厅绑定银行卡过程中未验证预留手机号时，此银行卡只能用于（A），不能用于（）
A.交费助手代扣，翼支付快捷消费B.翼支付快捷消费，交费助手代扣
34、交费助手代扣时可以调用哪些方式完毕支付？
（D）
A.交费助手专用券B.翼支付账户及绑定银行卡C.甜橙白条D.以上都是
35、除直连三省（江苏、福建、安徽）外其她28省顾客，在交费助手发起代扣时扣费顺序是如何？
（B）
①交费助手专用券②翼支付账户③绑定银行卡④甜橙白条
A.④①②③B.①④②③C.①②③④
36、交费助手完毕代扣后需发送短信提示顾客，该短信提示已启动夜间免打扰模式,短信延迟至第二天下发。
详细免打扰时间为（A）
A.21:
00-8:
00B.21:
30-8:
30C.22:
00-9:
00
37、交费助手为电信预付费顾客代缴本机话费时，如顾客翼支付账户名下资金源（交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定银行卡）局限性以完毕支付时，如何解决？
（A）
A.扣完名下所有资金源，并发短信告知顾客
B.不进行任何代扣，并发短信告知顾客
C.扣完名下所有资金源，但不发短信告知顾客
D.不进行任何代扣，且不发短信告知顾客
38、交费助手为电信后付费顾客代缴本机话费时，如顾客翼支付账户名下资金源（交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定银行卡）局限性以完毕支付时，如何解决？
（答案待定）
E.扣完名下所有资金源，并发短信告知顾客
F.不进行任何代扣，并发短信告知顾客
G.扣完名下所有资金源，但不发短信告知顾客
H.不进行任何代扣，且不发短信告知顾客
39、中华人民共和国电信互联网金融工作会议上提出，要全面实现翼支付与通信账户打通，改进天翼顾客感知，提高客户价值，实现“一种账户、两种余额”。
各级电信公司要紧扣顾客转化“五步引导”做深做细，并有效运用话补进翼支付、银行代扣顾客转化等手段，有效提高顾客活跃率。
其中五步引导指是（C）
①引导顾客有感知开通支付账户②关联交费助手③安装翼支付APP④预存钞票⑤绑定银行卡
A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.以上都不是
40、交费助手功能可通过什么方式退订？
（C）
A.电信营业厅、电信网厅B.翼支付门户、翼支付客户端C.以上都是
41、交费助手代扣话费后与否可以提供发票？
（A）
A.可以B.不可以
42、交费助手代扣话费后如何获取发票？
（B）
A.翼支付提供B.本地电信提供，但是详细获取方式遵循本地电信原则
44、交费助手顾客通过翼支付客户端为她人手机号码设立定期定额代缴话费时，需要设定信息有（D）
A.需代缴手机号码B.设定代缴时间C.设定代缴金额D.以上都需要
45、电信顾客在电信营业厅进行绑卡，若绑定姓名与身份证资料相符但未填写银行卡预留手机号和验证码银行卡，则称为（A）。
A.初级银行卡B.快捷银行卡C.高档实名卡D.以上都不是
46、交费助手可以完毕如下哪些代缴？
（D）
A.移动顾客B.联通顾客C.固话、宽带D.以上都可以
47、交费助手有（D）功能
A.话费代缴B.流量异常提示C.话费白条D.以上都是
48、开通（C）功能，交费助手在话费代扣时先使用甜橙白条功能。
A.自动代缴B.流量提示C.话费白条D.以上都不是
49、通过代扣（D）可以完毕交费助手话费代扣业务。
A.翼支付余额B.话费白条C.话费代金券D.以上都可以
50、“五步引导”法是（A）
A、指引导顾客有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存钞票，绑定银行卡
B、指引导顾客有感知开通交费助手，安装翼支付APP，使用添益宝，预存钞票，绑定银行卡
C、指引导顾客有感知开通支付账户，安装翼支付APP，使用添益宝，关联交费助手，绑定银行卡
D、指引导顾客有感知开通支付账户，关联交费助手，安装翼支付APP，预存钞票，使用添益宝
51、实现翼支付与通信账户打通，有助于（B）
A、有效运用话补进翼支付、银行代扣顾客转化等手段，有效提高顾客活跃率
B、改进天翼顾客感知，提高客户价值，实现“一种账户、两种余额”
C、发展交费助手业务，做大支付，智慧甜橙
D、加快交费助手业务发展，助力各省天翼规模与价值双提高
52、通过（A）可以退订交费助手。
A、客户端办理
B、网厅办理
C、短信退订
D、电话退订
53、交费助手代缴话费享（B）优惠。
A.98折B.985折C.95折D.无
54、交费助手理财特权码购买理财产品门槛为（C）元。
A.100B.500C.1000D.1500
55、交费助手理财特权码购买理财产品收益较普通顾客增长（B）。
A.1％B.1‰C.5％D.5‰
56、如对交费助手积极代缴费用（如电话费、电信固话宽带等）存在疑问，可通过什么渠道进行反馈？
（D）
A.翼支付在线客服B.翼支付客服电话C.支撑各省征询投诉服务QQ群、易信/微信群D.以上都是
57、客户端-交费助手-全能缴功能，电信本机顾客可查询信息有（D）
A.本机当前话费余额B.本机套餐使用状况C.本机当前流量使用状况D.以上皆可
顾客可开通甜橙白条-话费白条用来支持交费助手代交话费，开通甜橙白条需满足条件有（D）
A.顾客为翼支付高档实名认证顾客B.顾客翼支付账户需绑定银行借记卡C.需要采集顾客本人信用卡信息D.以上都是
交费助手顾客进入客户端-交费助手获取理财特权码后需进入（B）应用购买相应理财产品？
A.交费助手B.甜橙理财C.甜橙信用D.甜橙白条
哪些顾客可以支持短信发起交费助手代扣？
（）
A.电信预付费顾客B.电信后付费顾客C.移动、联通顾客D.支持A.B，不支持C
61、翼支付客户端现已接入外部电商为（B）
A.神舟专车B.XX糯米C.XX外卖
62、翼支付客户端现已接入海淘电商为（C）
A.考拉代购B.小红书C.鑫世界
翼支付客户端转账功能与否需要收费？
（B）
A.需要B.不需要C.依照号码不同而收费不同
翼支付客户端—生活缴费中有哪几种功能模块？
（D）
A.缴水费B.缴电费C.缴燃气费D.A、B、C均涉及
65、如果您绑定银行卡或者上传身份证信息，您将成为翼支付几星级顾客？
（C）
A.一B.二C.三D.以上都不是
66、客户端-红包可以发送何种红包？
（B）
A.拜年红包B.拼手气红包C.特殊红包D.以上都是
67、客户端-通信缴费-手机话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。
（A）
A.对的B.错误
68、翼支付客户端具备扫一扫功能。
（A）
A.对的B.错误
69、翼支付客户端不具备付款码功能？
（B）
A.对的B.错误
70、翼支付顾客可以在（B）模块查看营销活动内容？
A.应用B.服务C.财富D.账户
71、通过翼支付客户端-通信缴费为她人缴电话费与否享有9.85折优惠？
（A）
A.享有B.不享有
72、翼支付客户端每日体现次数限制为（A）？
A.5B.4C.3D.2
73、翼支付客户端每日转账限额（D）元
A.10000B.0C.30000D.50000
74、翼支付顾客可享有（D）服务？
A.还款B.缴费C.理财D.以上都对
75、翼支付客户端当前（A）手势密码功能？
A.具备B.不具备
76、翼支付客户端-通信缴费可为（D）充值
A.手机B.流量C.宽带D.以上都对
77、翼支付客户端-还信用卡功能中还款金额不得不大于（A）元
A.1B.10C.100D.1000
78、翼支付个人账户对电信非实名认证顾客设定余额上限为（B）元
A.3000B.4999C.5000D.
79、翼支付个人账户对移动、联通非实名认证顾客设定余额上限为（C）元
A．1500B.1999C.D.3000
80、在翼支付客户端还款到单张信用卡单日不可超过（D）次
A．2B.3C.4D.5
81、每个翼支付帐户单日还款次数不超过（D）次
A．3B.5C.7D.10
82、翼支付高档实名认证顾客个人账户余额上限为（B）万元
A.5B.10C.15D.20
83、翼支付高档实名认证顾客月累积充值限额为（D）万元
A.5B.10C.15D.20
84、翼支付高档实名认证顾客月累积还信用卡限额为（C）万元
A.3B.4C.5D.6
85、翼支付高档实名认证顾客发红包限额单笔上限为（D）元
A.B.3000C.4000D.5000
86、翼支付高档实名认证顾客快捷支付单笔上限为（B）元
A.500B.1000C.D.3000
87、翼支付所发代金券（B）转让
A．可以B.不可以
88、翼支付代金券所涉及类型有（D）
A．通用券B.商户联名券C.业务类型券D.以上均有
89、翼支付可以转账至（C）
A.手机号B.银行卡C.A、B均可D.A、B均不可
90、用翼支付客户端-通信缴费为手机话费充值时，（B）携号转网顾客充值。
A．支持B.暂不支持
91、O2O商户结算时间是（A）
A．T+1B.T+2C.T+3D.T+4
92、O2O已结算资金提现渠道是（C）
A．自助门户B.翼支付公司版APPC.以上均可
93、收款码业务支持运营商是（D）
A．移动B.联通C.电信D.全网
94、个体商户开户资质，如下哪项是不需要（B）
A．营业执照B.租任合同C.门头照、店内照D.身份证
95、默认周（C）会进行自动提现。
A．周一B.周二C.周三D.周五
96、进行提现操作后多久会到银行卡上（D）。
A．1天B.2天C.3天D.依照不同银行解决能力
97、与否可以增长各种到账告知号码（A）
A．是B.否
98、当前收款码营销返利申请单交易渠道应选取（B）
A．POSB.手机客户端C.网上D.营业厅E.其她
99、顾客付款成功，商户入账失败，后续解决办法是（A）
A．为商户补入账B.给顾客退款
100、门户没有如下哪项功能（B）
A．授权银行卡提现B.修改绑定银行卡C.查询交易明细
D．修改、增长到账号码E.二维码名片
101、商户开通后，会通过（B）方式下发账号密码。
A．邮件B.手机短信C.口头告知
102、开立收款码商户时，如下哪项不属于有效证件（C）。
A.港澳台通行证B.身份证C.居住证D.护照
103、高实顾客在收款码商户消费限额如下哪个是错误（C）
A．月合计10000B.单日单笔4000C.无限额
104、（多选）顾客消费可选取资金源有（ABC）
A．翼支付账户余额B.银行卡C.代金券
105、（多选）商户二维码图片可通过如下哪种渠道获取（ACD）
门户B.融合平台C.翼支付公司APPD.机构管理平台
106、收款码是以公司账户为核心二维码产品，顾客通过（A）扫商户二维码向商户进行支付。
A.翼支付个人客户端B.微信C.易信
107、商户使用收款码收取交易款项手续费是多少（C）。
A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.4%
108、收款码商户与否有收款限额（A）
A.不限制收款金额B.公司商户单月500W，个体商户单月10W
109、收款码商户交易，如果浮现差别，对账以哪方为准（B）
A.以商户为准，入账不成功为顾客退费B.以顾客为准，扣费成功为商户补入账
110、收款码商户与否能自行设立收费金额（A）
A.可以，通过公司客户端设立生成固定金额二维码图片B.不可以
111、异网手机号码通过收款码付款有短信告知吗（A）
A.有B.没有
112、商户提现与否收取手续费（C）
A.收取，单笔1元B.收取，按0.5%C.暂不收取
113、商户手续费可否规定开具发票（B）
A.按季度申请B.按月申请且票面金额不不大于1000C.不提供
114、周四15:
00后转入资金，基金公司将在（D）完毕分额确认。
A．周五B.周六C.周日D.下周一
115、“添益宝”是翼支付推出基于货币基金余额增值服务，添益宝支持第一款货币基金是（A）
A.汇添富货币基金B.上银基金C.广发基金D.华夏基金
116、“（B）”实现翼支付账户余额理财，是电信电子金融转型重要产品,通过融合及社会渠道展开广告宣传活动，让顾客“有益可图”。
A.天翼贷B.添益宝C.交费易D.交费助手
117、甜橙理财平台是翼支付为广大理财客户提供专业理财服务平台，将在此平台上提供定期、活期不同期限理财产品，产品类型涉及（D）等。
A.基金B.保险C.定期保D.以上均有
118、甜橙理财平台定位是（B）。
A.安全性最高平台
B.基于互联网第三方专业理财平台
C.最赚钱平台
D.产品最丰富平台
119、翼支付顾客可通过如下哪些方式向添益宝充值（D）
A.网上银行B.快捷支付C.翼支付卡D.以上均可
120、规模推广添益宝，提高顾客理财收益。
其中，添益宝推出多理财产品选取方面，不包括（C）
A.民生银行B.上海银行C.中华人民共和国银行D.嘉实基金
121、若客户名下有三个翼支付账户，那么这三个账户有（B）个可以购买甜橙理财。
A.1B.2C.3D.0
122、某公司债券年利率为12％，每季复利一次，其实际利率为（D）
A.7.66%B.12.78C.13.53D.12.55
123、下列投资工具中，风险相对最小是（A）
A.国债B.股票C.公司债券D.期货
124、开放式基金交易价格重要取决于（C）
A.基金总资产B.供求关系C.基金净资产D.基金负债
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