聊天软件的系统测试Word格式文档下载.docx
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需求
输入/预置
条件
预期结果
操作过程
结果
1
浏览器
分别在俩个
均都能成功登
分别在俩
都能成功
兼容性
不同的浏览
录
个不同的
登录
测试
器，打开qq
浏览器上
网页版
登录网页
版的qq
2
设置电
设置不同分
qq均能正常
分别设置
成功
脑桌面
辨率
运行，只是清
不同的分
在不同
晰程度不同
辨率，并运
的分辨
行qq，查
率的时
看结果
候，QQ
的运行
情况
3.
登录测
试
测试登录,当用户名和密码均正确时qq的登录情况
输入正确的用户名，密码
成功登录
输入正确的用户名，密码
4
测试登录当用户名正确但密码不正确时qq的登录情况
输入正确的用户名，输入错误的密码
报错，不能成
功登录
输入正确的用户名，输入错误的密码
不成功
5
测试登录当用户名不正确但密码正确时qq的登录
输入错误的用户名，输入正确的密码
输入错误的用户名，
输入正确
的密码
6
测试登录当用户名密码均不正确时qq的登录情况
输入错误的用户名，密码
输入错误的用户名，密码
7
测试登录只输入用户名不输入密码时登录情况
只输入用户
名不输入密
码
只输入用户名不输入密码时登录情况
8
测试登录只输入密码不输入用户名时登录情况
只输入密码不输入用户名
只输入密码不输入用户名
9
测试输入一个不存在的用户名，登录情况
输入一个不
存在的用户
名
输入一个
不存在的
用户名
10
测试找
输入一个正
能正确找回密
回密码
确的用户
正确的用
功能
名，点击找
户名，点击
回密码按键
找回密码
按键
11
测试一
报错，不能正
个不存
存在用户
确找回密码
不存在用
在的用
户是否
能找回
密码
12
测试自
输入正确的
下次重新开启
动登录
用户名密
QQ时系统会
的用户名
码，并点击
自动登录
密码，并点
H动登录按
击自动登
钮
录按钮
13
测试扫
点击qq右下
手机页面出现
点击qq右
描二维
角二维码扫
QQ登录页面
下角二维
码登录
描，用手机
码扫描，用
扫描
手机扫描
14
测试能
点击分组，
出现新的分组
否创建
右键创建分
右键创建
好友分
组
分组
15
点击好友名
成功更改备
点击好友
否更改
称右键，更
注，并且可以
名称右键,
好友备
改备注
为空
更改备注
注
16
测试好
更改好友分
可以为空
更改好友
友分组
组备注
分组备注
能否为
空
17
测试最
一直创建新
直到创建到一
一直创建
多创建
的还有分组
定数量则不能
新的还有
创建新的分组
组是多
少
18
测试手
手机和电脑
取决于手机设
手机和电
机和电
脑是否能同时登录
同时登录qq
置是否可同时
与电脑在线
脑同时登
录qq
19
测试同
同时和多个
可以同时和多
同时和多
时和多
好友一起聊
个好友聊天
个好友一
个人一
天，打开窗
起聊天，打
起聊天
口
开窗口
20
同时和多人
否多人
语音视频聊
人视频聊天
人语音视
_起语
天
频聊天
音视频
聊天
21
测试俩
给对方发送
可以发送
给对方发
人对话，
不文明词语
送不文明
当有不
词语
文明词
汇时是
否能发
送
22
搜索新
在搜索界面
可以查到
在搜索界
的联系
分别用QQ
面分别用
人
号，昵称查
找联系人
qq号，昵
称查找联
系人
1•浏览器兼容性测试
2.设置电脑桌面在不同的分辨率的时候，qq的运行情况
3.测试登录，当用户需和密码均正确时qq的登录情况
4.测试登录当用户名正确但密码不正确时qq的登录情况
5.测试登录当用户名不正确但密码正确时qq的登录情况
6.测试登录当用户名密码均不正确时qq的登录情况
7.测试登录只输入用户名不输入密码时登录情况
8测试登录只输入密码不输入用户名时登录情况
9.测试输入一个不存在的用户名，登录情况
10•测试找回密码功能
11•测试一个不存在的用户是否能找回密码
12•测试自动登录
13•测试能否创建好友分组
14•测试能否更改好友备注
15.测试好友分组能否为空
16.测试同时和多个人一起聊天
17.搜索新的联系人
实验结果与分析
测试结果分析
这次实验一共设计了22个测试用例，主要是针对登录，并且对话的内容功能进行测试，测试的用例并不是特別全面的，是采取了主要功能进行测试。
并进行截图，主要釆取了等价类的方法进行测试，其中qq的功能性能也特别强大，主要功能均能成功，并且在出现错误输入的时候都给予了错误提示。
实验思考
（1）在实际的测试中，系统测试应包括哪些类型的测试
在实际的测试中，系统测试应包括功能测试、健壮性测试、接口测试、强度测试、压力测试、性能测试、用户界面测试、可靠性测试、安装/反安装测试、文档测试。
（2）在进行测试设计时，如何考虑多人对话的测试
1.功能测试，测试聊天室的字符输入，语音聊天，图片•截图，系统提示等功能是否己经实现
2压力测试，测试你这个聊天室在多少人同时在线的情况下保持正常工作
3攻击测试，测试你的聊天室在聊天者脚本，垃圾消息，等方面的保护功能
4用户体验测试，这个也是最重要的，看你设计的是不是符合使用者的口味等，对他们提出来的更新要求，再完善和改进
（3）对实验者能力的提高处（沟通能力、设计能力、分析能力、总结能力、意识等）
系统测试是将经过的，作为计算机系统的一个部分，与系统中其他部分结合起来，在实际运行环境下对进行的一系列严格有效地测试，以发现软件潜在的问题，保证系统的正常运行。
在具体的实验过程中，针对软件的各项功能进行了包括恢复测试、安全测试、压力测试。
从各个方面检验软件的功能性能，从而找到其中的缺陷并且改进，得到功能更强大，更完善的软件。
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