物业经营管理分类模拟题管理规约制度有答案Word下载.docx
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A.口头
B.书面
C.通知
D.备案
B
[解答]管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范，它一般采用书面的形式订立。
5.共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
A.管理规约
B.物业服务合同
C.前期物业服务合同
D.临时管理规约
A
[解答]管理规约是业主依法订立的一种自我管理规约，共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，管理规约是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
6.业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过来实现。
A.共同选举
B.民主协商的机制
C.确立法案
D.法律强制
[解答]共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过民主协商的机制来实现，管理规约集中体现了经民主协商所确立的全体业主均需遵守的规则。
7.物业管理的主要内容是。
A.维护业主的财产权利
B.维护业主的行为权利
C.遵守管理规约
D.维护物业管理的共同机制
[解答]维护业主的财产权利是物业管理的主要内容，物业管理的落脚点就是要保护业主的财产权利。
8.《物业管理条例》规定，管理规约在协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾时，按照的原则解决存在的分歧。
A.多数服从少数
B.个人服从集体
C.少数服从多数
D.个人服从多数团体
[解答]物业管理不仅要保护单个业主的权利，而且要保护全体业主关于房屋财产的共同权益。
因此管理规约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照少数服从多数的原则解决存在的分歧。
9.管理规约由签字承诺。
A.业主委员会
B.物业服务企业制定后
C.物业管理区域内业主
D.房地产主管部门
[解答]由于管理规约须经物业管理区域内业主签字承诺，因此，管理规约的效力范围涉及全体业主。
10.在物业发生转让和继承后，新入住的继受人作出承诺，管理规约即对其产生效力。
A.应当
B.必须
C.无须
D.可以
[解答]在物业的转让和继承中，物业的所有权要发生变动移转给受让人。
但管理规约无须新入住的继受人作出任何形式上的承诺，就自动地对其产生效力。
在这一点上可以理解为继受人在取得物业时，对已经生效的管理规约存在默示，自愿接受管理规约的约束。
11.临时管理规约由制定。
A.物业服务企业
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
12.建设单位制定临时管理规约的时间为。
A.物业销售之前
B.物业销售之后
C.业主入住之前
D.业主入住之后
[解答]《物业管理条例》要求，建设单位在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
13.房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为是。
A.商品房预售
B.商品出租
C.商品房现售
D.商品房转让
14.房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为是。
B.商品房楼盘出售
[解答]商品房销售包括商品房现售和商品房预售。
商品房现售是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为；
商品房预售是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。
无论物业的现售还是预售，建设单位都应预先制定临时管理规约。
15.《物业管理条列》规定，建设单位制定的临时管理规约不得侵害的合法权益。
A.物业买受人
B.业主大会
C.业主委员会
D.全体业主
[解答]临时管理规约由建设单位制定，但由于物业买受人在购房时与建设单位的实力对比中处于劣势，对于临时管理规约的制定缺乏主动参与的机会。
建设单位基于对自己有利的动机，可能会利用制定临时管理规约的机会，在公约中加入不公正的条款，从而损害物业买受人的利益。
为了消除这些临时管理规约中可能存在的不公正内容，保障物业买受人的利益，《物业管理条例》对临时管理规约的内容进行了原则上的限制，规定建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
16.对临时管理规约负有说明义务的机构是。
A.业主大会
B.业主委员会
C.业主大会筹备组
D.建设单位
[解答]《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，对临时管理规约的主要内容，向物业买受人陈述，并就容易导致购房人混淆的地方进行解释说明，以使物业买受人准确理解未来自己的权利与义务。
17.《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示。
这里的明示，应理解为。
A.以口头形式向物业买受人明确无误的告示
B.以书面形式向物业买受人明确无误的告示
C.以开会形式向物业买受人明确无误的告示
D.以传单形式向物业买受人传播告示
[解答]《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示。
这里的明示，应该理解为是以书面的形式向物业买受人明确无误的告示，如直接将临时管理规约文本交与物业买受人，或者以通告的方式，在显眼的地方予以公示。
18.物业买受人应当对遵守临时管理规约进行承诺，承诺应当采用的方式。
C.录音
D.公证
实践中，通常的做法是建设单位将临时管理规约作为物业买卖合同的附件，或者在物业买卖合同中明确规定要求物业买受人遵守临时管理规约的条款，让物业买受人在物业买卖合同上签字确认。
19.说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地审定。
的名称为准。
A.城市规划部门
B.城市城管部门
C.政府主管部门
D.政府规划部门
[解答]对物业的自然情况所做的规定之一为，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地政府主管部门审定的名称为准。
20.临时管理规约中的反映物业自然情况的总平面图应以审定的为准。
A.房地产管理部门
B.规划管理部门
C.土地管理部门
D.建设管理部门
[解答]物业的自然情况以城市规划部门审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至，说明东、南、西、北的接壤区域或地理坐标。
21.业主需要装饰装修房屋的，应事先（。
）物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。
A.通知
B.咨询
C.告知
D.明示
[解答]业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。
业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。
22.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得的同意。
A.物业服务企业和政府部门
B.居民委员会
C.建设单位和政府规划部门
D.建设单位和物业服务企业
[解答]业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业服务企业的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，维护物业管理区域公共场所、道路的安全与正常使用，最大限度的减少给其他业主带来的不便。
23.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约。
A.向人民检察院申请监察
B.向人民法院提起诉讼
C.请业主委员会强行处理
D.向居民委员会汇报
[解答]临时管理规约关于违约责任的规定包括：
①业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；
②业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼；
③建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据l临时管理规约向人民法院提起诉讼。
二、多项选择题
（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1.关于管理规约，下列说法正确的有。
A.管理规约是由全体业主共同制定的
B.管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项
C.管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范
D.管理规约一般以书面形式订立
E.管理规约一般以口头形式订立
ABCDE
ABD
2.根据《物业管理条例》的规定，管理规约应当对有关等事项依法作出约定。
A.物业的使用、维护、管理
B.物业共用部分的经营与收益分配
C.业主应尽的义务
D.业主对共同管理权的行使
E.物业服务企业的权利
ABCD
[解答]管理规约是业主依法订立的一种自我管理规约，．根据《物业管理条例》的规定，管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的公共利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等依法作出约定。
3.管理规约规定业主应当履行的义务有。
A.不得建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途
B.不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品
C.不得饲养家禽、宠物；
随意停放车辆和鸣喇叭
D.按照国家有关规定交纳专项维修资金；
按时交纳物业服务费用
E.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
DE
[解答]在管理规约中，业主应当履行的义务有：
①遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
②按照国家有关规定交纳专项维修资金；
③按时交纳物业服务费用；
④不得擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途，不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品；
⑤不得违反规定饲养家禽、宠物；
⑥不得随意停放车辆和鸣放喇叭等。
4.管理规约对具有约束力。
A.业主
B.物业继受人
C.物业使用人
E.水、电、气、暖等供应部门
ABC
[解答]管理规约对物业管理区域内全体业主都有约束力。
同时，要注意两点：
5.临时管理规约中，相关主体的法律义务包括。
A.建设单位不得侵害物业买受人的义务
B.建设单位对临时管理规约的说明义务
C.物业买受人对临时管理规约承诺的义务
D.建设单位对物业买受人承诺的义务
E.物业买受人对物业服务企业承诺的义务
[解答]临时管理规约中，相关主体的法律义务包括：
①建设单位不得侵害物业买受人的义务。
《物业管理条例》对临时管理规约的内容进行了原则上的限制，规定建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
②建设单位对临时管理规约的说明义务。
建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示。
③物业买受人对临时管理规约承诺的义务。
6.物业管理区域内全体业主共有的共用部位包括等。
A.围墙
B.共用设施设备使用的房屋
C.业主的专有部分
D.物业管理用房
E.建设单位已经出售的地下停车库的停车位
[解答]由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、绿地、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。
7.不动产所有者或使用者给相邻方造成妨碍或者损失的，应当承担的责任有。
A.支付违约金
B.罚款
C.排除妨碍
D.赔偿损失
E.停止侵害
CDE
[解答]我国《民法通则》对相邻权原则有明确规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。
给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
8.业主使用物业时，共用设施设备的使用规定应包括。
A.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改
B.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定
C.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则
D.在物业管理区域内清扫垃圾，应遵守本物业管理区域的卫生准则
E.在物业管理区域内养宠物，应遵守本物业管理区域的饲养宠物准则
[解答]业主使用物业时，共用部位、共用设施设备的使用规定主要应包括以下内容：
①业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改；
②业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定；
③在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。
9.关于业主使用物业的禁止性规定有。
A.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途
B.占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备
C.违章搭建、私设摊点
D.在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
E.违反物业管理区域内饲养动物的有关约定
ABCE
[解答]除ABcE四项外，业主使用物业的禁止性规定还包括：
①在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；
②违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声；
③擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；
④利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。
10.维修养护物业应当遵守的规则有。
A.物业维修养护中业主应当相互配合与协助
B.涉及公共利益与公共安全的物业维修养护
C.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理
D.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
E.业主承诺按时足额交纳物业服务费
[解答]业主使用物业应当遵守的规则中，维修养护物业应当遵守的规则有：
①物业维修养护中业主应当相互配合与协助；
②涉及公共利益与公共安全的物业维修养护；
③保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理。
11.在发生危及其他业主合法权益，但又无法通知相关业主的紧急情况下，物业管理人员可以协同进入相关业主自用部位进行维修养护。
A.物业服务企业领导或其他员工
B.业主委员会人员
C.其他相邻业主
D.居委会人员
E.秩序维护人员
BCD
[解答]对于发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，业主或物业服务企业必须及时进入相关业主房屋进行维修养护，但又无法通知相关业主的，物业服务企业可先向邻居说明情况，并协同物业服务企业之外的第三方，进入相关业主室内进行维修养护，但事后应当及时向相关业主告知情况并做好善后工作。
12.临时管理规约的内容中，涉及业主共同利益的事项有。
A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
B.业主承诺按时足额交纳物业服务费用
C.涉及业主利益的物业维修养护
D.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业的将被诉讼
E.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定
ABE
[解答]临时管理规约的内容中，涉及业主共同利益的事项有：
①全体业主授予物业服务企业行使的管理权利；
②业主承诺按时足额交纳物业服务费用；
③利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定。
13.关于业主违约要负的责任，下列说法正确的有。
A.业主在物业维修养护中不予配合的，向有关行政主管部门投诉
B.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
C.业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼
D.在指定位置倾倒垃圾杂物的，由业主委员会予以批评指正
E.建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业应直接向人民法院提起诉讼
BC
[解答]业主违约要负责任的情形包括：
②业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；
③建设单位未能履行临时管理规约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。
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