电子商务师考试试题.docx
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电子商务师考试试题
助理电子商务师考试试题
（2）
2008-3-1817:
31 【大中小】
电子商务师考试试题（第二套上）
2008-3-1816:
53 【大中小】
1、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分）
1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T）
2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F）
4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。
（F）
5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T）
6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。
（T）
7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T）
7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）
8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。
（F）
9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
（F）
10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）
二、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）
11、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：
（A）
（A）bps
（B）GB
（C）KB
（D）MB
12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：
（A）
（A）存取速度快
（B）价格比较便宜
（C）容量很大
（D）价格昂贵
13、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
（A）层次型
（B）网络型
（C）关系型
（D）指针型
14、数字化仪属于：
（C）
（A）运算器
（B）存储器
（C）输入设备
（D）输出设备
15、计算机的核心部件指的是：
（C）来源：
考试大
（A）存储器
（B）基本输入输出设备
（C）中央处理器
（D）Modem
16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
（A）厂家
（B）认证中心
（C）银行
（D）信用卡中心
17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
（A）信息发布平台
（B）信用调查平台
（C）质量认证平台
（D）信息交流平台
18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：
（D）
（A）调查方法
（B）调查者组织调查样本的行为
（C）调查内容
（D）调查采用的技术
19、下面不属于传统营销促销形式的是：
（B）
（A）人员推销
（B）网络广告
（C）销售促进
（D）宣传推广
20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
（A）会列出所有的组成短语的单词的文件
（B）只列出包含断语的文件
（C）只列出包含第一个字母的文件来源：
考试大
（D）会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是（B）。
（A）单用户、多任务网络操作系统
（B）多用户、多任务网络操作系统
（C）多用户、单任务网络操作系统
（D）单用户、单任务网络操作系统
22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
（A）修改C－（B）MOS内容
（C）修改客户机配置
（D）装驱动程序
（E）配置ISP的电子邮件服（F）务器
23、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
（A）手工杀毒
（B）自动杀毒
（C）杀毒软件
（D）磁盘格式化
24、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
（A）维持超文本链路
（B）信息显示
（C）向服（D）务器发送请求
（E）文件传输
25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？
（B）
（A）交叉处理
（B）串行处理
（C）分批处理
（D）并行处理
26、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
（A）记录
（B）索引
（C）字段
（D）表格
27、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？
（C）
（A）Usenet新闻组
（B）电子邮件
（C）HTTP/IP
（D）FTP
28、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
（A）“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
（B）“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
（C）在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
（D）打开WinZip程序，（E）用ShiftM快捷键
29、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
（A）align
（B）scr
（C）alt
（D）default
30、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
（A）地址解析
（B）正向解析
（C）反向解析
（D）域名（E）系统
31、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）（B）
（A）正比
（B）反比
（C）同（D）时增
（E）同（F）时减
32、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
（D）
（A）信息的保密
（B）信息的纠错
（C）信息的传播
（D）信息的整理
33、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
（D）
（A）网上安全性测试
（B）网上广告调查
（C）网上用户调查
（D）网上产品和服（E）务策略
34、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
（A）
（A）网络信息鱼目混珠
（B）安全性不（C）能提高的困难
（D）用户资料不（E）能提供的困难来源：
考试大
（F）网络用户质量不（G）能保证的困难
一、单项选择题
1、一台完整的计算机市由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器
2、下列存储器中，访问速度最快的是（）
A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存
3、数据库系统包括（）来源：
考试大
A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库
4、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为（）
A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层
5、安全套接层协议SSL适合于（）模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式
6、网络商品直销的最大特点是（）
A、交货快捷B、速度快、费用低C、产品质量好D、信誉好
7、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）
A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证
8、数字签名用于（）
A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址
9、1996年2月VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议
A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名
10、内部网是（）来源：
考试大
A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP
11、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？
（）
A、数据通信B、资源共享C、提高计算机的可靠信和可用性D、分布式处理
12、以下哪个类型的文件属于压缩文件？
（）
A、JPGB、AUC、ZIPD、AUI
13、计算机的主机是由（）组成的。
A、运算器和控制器B、中央处理器加存储器C、运算器和控制器、内存储器D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
14、下列那种存储器停电后，存储信息丢失（）
A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器
15、存储器的容量为1MB的含义是（）字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K
16、用来识别记录的数据项是（）
A、属性B、属性值C、实体D、关键词来源：
考试大
17、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（）
A、中继器B、路由器C、网关D、网桥
18、Internet的前身是：
（）
A、NSFnetB、IntranetC、ARPANETD、Extranet
19、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，（）的地位受到威胁
A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商
20、DES是电子商务中常用的（）
A、对称密钥算法B、不对称密钥算法C、公共密钥算法D、私人密钥算法
21、以下代表互联网信息提供商的是（）
A、ISPB、ICPC、ASPD、IDP
22、在浏览器中最常见的网络广告是（）
A、BannerB、BBSC、E-mailD、UsernetNews
23、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是（）
A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快
24、尽可能的扩大网站的影响面，可采取（）措施。
A、设法增加站点的访问率B、利用搜索引擎推广站点C、将站点延伸到其它站点D、以上全是
25、CRM系统（）
A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统
26、以上不属于电子商务活动角色（）
A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人
27、公钥密码体系最主要的特点就是加密和解密使用（）密钥。
A、不同的B、相同的C、公开的D、秘密的
28、WWW是一种基于（）方式查询文件信息的工具。
来源：
考试大
A、超文本B、纯文本C、浏览D、链接
29、SET指（）
A、数字签名的设置B、安全电子交易C、一种加密算法D、加密技术
30、调制解调器（Modem）的功能是实现（）
A、模拟信号与数字信号的转换B、数字信号的编码C、模拟信号的放大D、数字信号的整形
31、有些页面的转载速度比较慢，真正使WWW慢下来的因素是有些Web页中有很多图像。
导航系统采取（）的设计以解决加速问题。
A、送部分图像B、不传送图像C、先传送文本后传送图像D、先传送图像后传送文本
32、在企业网站建设的解决方案中，除了完全由企业自己管理和维护的WEB网站外，还可以采用（）方式。
A、虚拟主机B、服务器托管C、子域发布D、以上方式均可
33、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
A、没有必然的联系B、具有决定性的作用C、具有推动作用D、没有联系
34、在线商店每天通常的营业时间是（）来源：
考试大
A、8小时B、12小时C、16小时D、24小时
35、电子商务网站软件建设的核心是（）
A、内容设计B、系统设计C、应用软件D、网页制作
36、以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？
（）
A、PSTNB、DDNC、ISDND、DSL
37、网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站应该有（）主色调。
A、两种B、一种C、多种D、没有
38、电子商务的企业结构越来越趋向于（）
A、树型B、扁平化C、矩形化D、垂直化
39、通过（），可以实现订单的下载，实现B2B形式的电子交易系统。
A、网上交易管理系统B、网上竞价管理系统C、网上会员管理系统D、网上谈判管理系统
40、下列不属于网络广告的特点的是（）。
A、交互性强B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛
41、DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（）类型的B2C电子商务企业。
A、经营着离线商店的零售商B、没有离线商店的虚拟零售企业C、商品制造商D、网络交易服务公司
42、进入网站商店前是毫无目的。
此属于（）网上购物类型。
A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、提醒购物D、完全无计划购物
43、在电子商务的“四流”中，（）处于领导和核心地位。
A、资金流B、技术流C、信息流D、物流
44、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
来源：
考试大
A、现金流转B、票据转让C、数字流转D、银行汇兑
45、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
A、B2CB、B2B2CC、C2CD、B2B
46、在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。
A、物流B、信息流C、资金流D、技术流
47、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（）
A、技术问题B、安全问题C、成本问题D、观念问题
48、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（）还不能完全克服传统教育的限制。
A、空间B、时间C、师生的相互交流D、受教育年龄
49、EDI是（）之间的数据传输。
A、计算机应用系统B、应用系统与个人C、个人与应用系统D、个人
50、EDI网络传输的数据是（）
A、EDI标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件
51、下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A、TCP/IP是一种双层程序
B、TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开链接的规则
C、IP协议处理每个信息包括的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地址标签
D、IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重建
52、下列不属于域名的是（）
A、B、www.business.utsa.edu
C、./love/flashD、
53、检索引擎之间的差异在于（）
A、检索引擎之间的检索方式不同B、每种引擎执行任务的不同
C、检索引擎之间的组成不同D、检索引擎之间的功能不同
54、企业级电子商务软件与中档、基本功能软件包相比的独有特征是（）
A、价格高B、对企业间商务的支持功能C、具有FTP服务器D、具有域名服务器
55、数字签名可以解决（）
A、数据被泄漏B、冒名发送数据或发送数据后抵赖C、XX擅自访问D、数据被篡改
56、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）
A、电子结算B、支票结算C、先进结算D、信用卡结算
57、有一种基于网络技术的电子计算机工具具有数字化带来的便利，而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性（）
A、电子现金B、电子支票C、电子钱包D、信用卡
58、购物者已经意识到需求，但要在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于（）
A、专门计划购物B、简单计划购物C、提醒者购买D、完全无计划购买
59、从调查角度看WWW最大的缺点在于（）
A、会有大量信息出现B、会有大量不精确信息出现C、信息太少D、精确信息太少
60、有效的网站指（）来源：
考试大
A、只要能满足公司目标的网站就是有效的
B、能满足公司目标并且很有吸引力的网站
C、访问率很高的网站
D、只要有吸引力的网站就行
61、下列网站的特征无关的是（）
A、写作风格（正式、非正式）B、信息流量太小
C、文本信息所用的字体（随意的，传统的）D、字体和背景的颜色
62、以下关于客户关系管理的说法不正确的是（）
A、公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求
B、客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求
C、客户关系管理是一种整体的业务战略
D、以客户为中心就指要改善客户服务
63、企业实施客户关系管理的核心是（）
A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、客户中心D、组织结构
64、在实施计划的人员中哪类型的人员最好由内部人员担任（）
A、业务管理B、应用专家C、客户服务D、系统管理
65、信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（）
A、ISPB、CSPC、ROID、IDG
66、可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（）
A、FTPB、IP协议C、MIMED、Telnet
67、客户关系管理实施的核心是（）
A、客户关系管理的业务流程B、客户关系管理的组织结构
C、客户关系管理的系统软件支持D、建立客户中心
68、为避免无名发送数据和发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）
A、数字水印B、数字签名C、访问控制D、发电子邮件确认
69、网络时代的营销方式具有（）特点。
A、同质化B、多样化C、大规模D、机械化
70、在线商店每天通常的营业时间是（）
A、8小时B、12小时C、16小时D、24小时
71、以下哪种选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统？
（）
A、OracleB、NetWareC、WindowsNTD、UNIX
72、WWW服务器（WWWServer）通常也叫（）服务器。
A、E_mail服务器B、Web服务器C、数据库服务器D、安全服务器
73、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（）
A、域名是企业在网络上的地址体现B、域名相当于在网上的一种企业商标
C、原则上域名的选择可随意D、网络上可能存在两个相同的域名
74、电子商务的企业结构越来越趋向于（）
A、树型B、扁平化C、矩形化D、垂直化
75、下列不属于网络广告的特点的是（）
A、交互性强B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛
76、美国的Wal-Mart、中国的上海书城属于（）类型的B2C电子商务企业。
A、经营着离线商店的零售商B、没有离线商店的虚拟零售企业C、商品制造商D、网络交易服务公司
77、进入网站商店前是毫无目的。
此属于（）网上购物类型
A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、提醒购物D、完全无计划购物
78、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。
A、现金流转B、票据转让C、数字流转D、银行汇兑
79、在网络商品中介交易中，下列哪两个机构不发生业务联系（）来源：
考试大
A、认证中心与银行B、认证中心与网络商品交易中心C、网络商品交易中心与配送部门D、买方与卖方
80、在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。
A、物流B、信息流C、资金流D、技术流
81、下列网上拍卖四种形式中，符合拍卖法的是（）
A、不进行集体议价B、接受委托拍卖特定物品C、个人竞价D、集体竞价
82、目前，电子支付存在的主要问题是（）
A、安全B、方便C、高效D、经济
83、互联网最初发展是始于（）
A、教育B、商业活动C、国防D、新闻出版
84、下列关于电子商务的公共政策不正确的是（）
A、涉及信息访问权、隐私和信息定价等问题
B、电子商务的基本政策和立法已基本得到解决
C、公共政策是所有电子商务应用和基础设施的一大支柱
D、电子商务的基本政策和立法还没有得到解决
85、按照惯例，匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令（）
A、信用卡号码B、身份证号码C、电子邮件地址D、Anonymous
86、电子商务的安全是指（）
A、由客户机到到通讯信道的安全B、由客户机到电子商务服务器的安全
C、由通讯信道到电子商务服务器的安全D、由通讯信道到WWW的安全
87、由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为（）
A、电子结算B、电子代币C、电子现金D、电子支票
88、有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（）
A、电子钱包B、电子现金C、电子支票D、职能卡
89、提高答卷率的一种很重要策略式（）
A、提供现金B、提供免费礼品C、缩短答卷时间D、精心设计答卷
90、公司WWW展示的一个重要因素是（）
A、同顾客建立联系B、同潜在顾客建立联系C、同顾客或潜在顾客建立联系D、目标受众识别
二、多项选择题
1、电子商务的英文缩写有：
（）
A、EDIB、ECC、ERPD、EB
2、电子商务的主要模式有（）
A、B2BB、B2CC、B2GD、B2B2C
3、网络银行对传统银行冲击较大的是（）
A、众多储蓄所B、投资业务C、众多的银行工作人员D、中间业务
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