初级质量工程师资料：过程能力和过程能力指数的区别考试题Word文档下载推荐.docx

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D．GB/T19001—1994

5、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；

充足时，顾客满意。

越不充足，越不满意；

越充足，越满意。

这反映了__。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．多元质量

D．魅力质量

6、下列说法错误的是__。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的

B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C．产品可能具有一类或多类别的固有特性

D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

7、______是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。

A．相关方

B．顾客

C．需求

D．顾客满意

8、GB/T24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括__。

A．环境方针

B．策划

C．实施和运行

D．内部审核

9、全面质量管理的思想以__为中心。

A．顾客

B．质量

C．过程

D．全员参与

10、质量计划通常是______的结果之一。

A．质量策划

B．质量保证

C．质量控制

D．质量审核

11、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了__。

A．感知价值

B．认知质量

C．感知质量

D．要求质量

12、表征测量仪器的计量特性随时间不变的能力的参数是______。

A．分辨力

B．灵敏度

C．稳定性

D．漂移

13、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A．质量保证

B．质量检验

C．质量改进

D．质量监督

14、某产品的合格率为99.45%，其不合格率为______。

A．9945×

10-6

B．99.45×

C．0.545×

D．5500×

10-6

15、在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。

A．GB/T19000&

B．GB/T19001&

C．ISO/TR10013&

D．GB/T19011

16、gb/t19000-2008族核心标准有__。

A．gb/t19000-2008质量管理体系基础和术语

B．gb/t19001-2008质量管理体系要求

C．gb/t19004-2000质量管理体系业绩改进指南

D．iso10006:

2003质量管理体系项目质量管理指南

E．gb/t19011-2002质量和（或）环境管理体系审核指南

17、收集了n组数据（Xi，Yi），i＝1，2，…，n，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法正确的是__。

A．两个变量独立

B．两个变量间没有线性相关关系

C．两个变量间可能有函数关系

D．两个变量间一定有函数关系

E．两个变量没有任何关系

18、劣质成本由__构成。

A．内部损失和外部损失成本

B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本

C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本

D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本

19、，则k为__

20、陡壁型直方图，表明（）。

A．区间分布过多

B．心理因素的影响

C．经过全数检查

D．工序异常

21、故障率的单位菲特（Fit），1菲特可解释为（）。

A．一百个产品工作一百万小时只有一次故障

B．一千个产品工作一百万小时只有一次故障

C．一万个产品工作一百万小时只有一次故障

D．一百万个产品工作一百万小时只有一次故障

22、质量改进工具流程图中的方框“□”代表（）。

A．开始和结束

B．决策

C．活动说明

D．判断

23、编制质量改进成果报告是__的职责。

A．质量管理委员会

B．高层管理决策者

C．质量改进团队组长

D．质量改进团队

24、构成组织运作和绩效管理系统基础的是__。

A．领导

B．数据、信息和知识

C．战略

D．资源

25、由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明基础的审核称为__

A．第一方审核

B．第二方审核

C．第三方审核

D．外部审核

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；

少选，所选的每个选项得0.5分）

1、为质量检验所提供的客观证据可以通过______方式得到。

A．观察

B．测量

C．试验

D．监控

2、产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是（）。

A．故障率随时间递增

B．故障率随时间递减

C．故障率近似为某个常数

D．故障率先增后恒定

3、工序检验站基本上有______等不同形式。

A．集中式

B．分散式

C．单一式

D．复合式

4、QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有__。

A．个人素质较高

B．推行全面质量管理的热心人

C．业务知识较丰富

D．具有一定的组织能力

E．灵活善变，随机应变

5、下列关于QC小组的说法正确的有__。

A．QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组

B．QC小组与行政班组的组织原则不同。

行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；

QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性

C．QC小组与行政班组的活动的目的不同。

行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；

而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组

D．QC小组与行政班班组的活动方式不同。

行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；

而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动

E．QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织

6、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，应与__双向沟通。

A．员工

B．竞争对手

C．关键供方

D．社会各方

E．合作伙伴

7、GB/T19001—2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下__条件，产品方可放行和交付使用。

A．最高管理层批准

B．管理者代表批准

C．有关授权人批准

D．适用时顾客批准

E．放宽检验

8、故障分布服从指数分布的产品，其故障率为&

lambda;

，当工作时间时，其可靠度等于（）。

A．e-1

B．e-0.1

C．e-0.01

D．e-0.5

9、根据PAF分类模型，质量成本可分为______。

A．预防成本

B．鉴定成本

C．故障成本（内部、外部）

D．符合性成本

E．非符合性成本

10、下列关于可靠性鉴别试验的说法，不正确的是__。

A．θ0、θ1，分别是MTBF检验的上限值和下限值

B．定时截尾的可靠性鉴定试验的时间越短，风险越高

C．同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越短

D．定时截尾的可靠性鉴定试验只要求累计试验时间，试验的产品数可视情况自定

11、排列图分为分析__用排列图和分析原因用排列图。

A．不合格

B．故障

C．现象

D．结果

12、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是__。

A．c控制图

B．u控制图

C．p控制图

D．np控制图

13、在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定______。

A．检验规范

B．检验计划

C．检验手册

D．检验程序文件

14、计数调整型加严检验设计的主要目的是____

A：

1

B：

2

C：

3

D：

4

15、回归方程不一定经过的点是（）.

A．（0，a）

B．

C．

D．（0，0）

16、编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的__。

A．顺利进行

B．条理性

C．快速性

D．质量

17、以下______不是管理的主要职能。

A．计划

B．组织

C．领导

D．协调

18、下列各项中，__不属于质量管理体系认证过程中认证申请与受理的主要活动内容。

A．审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等

B．认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理

C．对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证

D．认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同

19、检验流程图和工艺流程图、生产流程图______。

A．三者都是相同的

B．三者互不相干

C．互为因果关系

D．三者有关联

20、散布图表最好可被描述为__。

A．直方图

B．相关性分析

C．柏拉图分析

D．石川图

21、如果随着内部直径的变小，电子管的电镀时间在增加，那么内部直径和电镀时间的相关系数为__。

A．0与1之间

B．0与-1之间

C．＞1

D．=1

22、关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有__。

A．当审核计划中的所有活动已完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核即告结束

B．审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁

C．除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告

D．如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方

E．审核文件可由审核组自主处理

23、下列关于产品防护的说法，不正确的是__。

A．防护的目的是防止产品的损坏、变质和误用

B．产品防护中的“产品”包括最终产品和中间产品

C．防护包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容

D．产品防护过程包括产品的搬运和交付过程

24、若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是__。

A．事件A发生的概率大于事件B发生的概率

B．事件A发生的概率小于事件B发生的概率

C．事件B发生的概率等于事件A发生的概率

D．事件B发生的概率不小于事件A发生的概率

25、下列关于QC小组活动的说法正确的有__。

A．激励不到位，小组活动无法持续开展下去

B．主要靠员工自主参加、自主活动

C．小组活动能提高员工的工作满意度

D．企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了

E．企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献