运通公司员工手册Word格式.doc
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继续发扬“严谨、务实、团结、创新”的企业精神，与时俱进，开拓创新。
企业文化
企业文化是企业发展的内驱力，是企业的灵魂，是企业生存的基础，发展的动力，行为准则，成功的核心。
它不仅为企业所创造，也创造着企业。
归根到底是企业所创造的文化的竞争。
企业的管理观念和价值观只有传达到每位员工，并在各种场合不断的被强调，被广大员工接受为具体的工作行为，企业才能像一辆高质量的汽车一样，不论外部环境、路况多么恶劣、复杂，内部的各零件总能够井然有序地运转，保证一往无前。
理念是企业文化的精神载体，制度是企业的内部规则，产品则是企业文化的公众形象。
公司倡导的企业文化，表达了运通这个“大家庭”所有成员的共同心声。
企业文化内容：
1）企业目标
为社会、为顾客、为员工提供优质服务，为公司取得最大的投资回报。
2）企业经营理念
规范经营、创造满意。
3）企业团队意识
每个人把每件事做到最好，团队就能更好；
团队更好，每个人就能更好。
4）企业精神
严谨、务实、团结、创新。
5）企业提倡的职业精神
踏踏实实做人——遵章守纪、实事求是、任劳任怨、尽职尽责；
兢兢业业做事——迅速反应、马上行动、全力以赴、持之以恒。
6）企业提倡“五要五不要”
要认真负责，不要消极应付；
要职业化，不要业余化；
要想办法，不要找理由；
要勇于承担责任，不要推过揽功；
要超越自我，不要固步自封。
7）推行“5S”管理
1S整理（SEIRI）：
区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。
2S整顿（SEITON）：
要用的东西依规定定位，定量地摆放整齐，明确地标示。
3S清扫（SEISO）：
清除职场内的脏污，并防止污染发生。
4S清洁（SEIKETSU）：
将前3S实施的做法制度化、规范化、贯彻执行并维持成果。
5S素养（SHITSUKR）：
人人依规定行事，养成好习惯。
8）质量方针
规范经营、严格管理、高质高效、顾客满意
9）环境方针
珍惜资源，全员参与；
遵纪守法，清洁生产；
控制污染，持续改进。
10）企业标志及寓意
代表运通的缩写（YT），表示运通牌的产品远销全球。
11）公司长远目标
赶超同行先进水平，争创国际名牌。
文化精髓摘要：
★运通人只有创业，没有守业。
★要在市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三是质量。
★留不住人才，永远是企业的责任。
我们要努力做到用宏大事业感召人，优厚待遇吸引人，优秀文化凝聚人，创造机会成就人。
★一个优秀的企业，不管它是国营、民营合资企业，都必须具备健全的规章制度，只有严格管理，才能处于不败之地。
★什么叫不简单？
能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；
什么是不容易？
大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
★实事求是：
能不能实事求是，是思维方式的改变问题；
敢不敢实事求是，是思想境界的提高问题。
★人的天赋就像火花，它既可以熄灭，也可以燃烧起来。
而迫使它燃烧成熊熊大火的方法只有一个，就是劳动，再劳动。
★滴水穿石，不是力量大，而是功夫深。
★不求数量最多，但求信誉最好；
不求急功近利，但求公正科学。
★为顾客创造价值，并在创造顾客价值的同时，实现企业和员工的价值。
★坚持以人为本，尊重知识，尊重人才。
行为规范
一、基本要求
1、热爱公司，努力学习，不断提高自身的业务素质，加强品德修养。
2、工作责任心强，高效优质地完成每一项工作任务。
3、忠实地遵守公司的各项规章制度。
4、服从管理，加强协作，积极反映工作出现的新情况、新问题，并提出合理化建议。
二、品德
5、具有高尚的职业道德，向社会和用户提供优质的服务。
6、不泄露公司机密，不该问的不要问，不该说的不要说。
7、保持良好的心理状态，无论遇到什么挫折都不灰心丧气。
8、厉行勤俭节约，公私分明，不用公司物品干私活（包括打私人电话等）；
节约每一张纸，每一度电，每一滴水，自觉培养节约意识。
9、凡事对事不对人，强化工作关系，淡化人际关系。
10、不以消极言论发泄怨言，不造谣、挑拨、破坏同事之间关系。
11、家庭和睦相处，邻里和谐，尽到赡养老人、养育子女的义务。
12、不参加非法集会和迷信活动。
13、按规定时间打卡，不代打卡和涂改、弄脏考勤卡。
14、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒，不做危害运通的事。
15、发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自己的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错。
16、不带外人进公司内随意走动（经允许的客人除外）。
三、仪表
17、上班穿工作服，仪表端庄大方，举止文明，神态自然。
18、男同志不留胡须和长发，女同志不宜染异发和浓装艳抹。
19、工作服勤洗勤换，保持干净、清爽。
20、勤洗澡，身体不带有异味。
四、工作准则
21、追求一流，永不满足。
对待工作要精益求精，完成工作任务既要用力，更要用心。
22、求真务实，不搞浮夸。
讲真话，办实事，报告成绩不夸大，报告问题不隐瞒。
23、忠于职守，服从领导，不阳奉阴违或敷衍塞责。
24、不得假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
25、各级主管及部门负责人必须注意本身的修养，领导所属员工，同舟共济提高工作情绪和满意水平。
26、员工工作应精神饱满，在工作区域内不得打瞌睡、吃零食、伸懒腰。
27、办公室内打电话，说话声音尽量小，不干扰他人办公。
28、椅子轻拿轻放，离开座位时把椅子归位。
29、办公桌面经常整理，物品摆放整齐有序。
30、不随意翻阅别人的资料。
31、在工作环境下，以职务相称。
下级要服从和尊重上级，上级则要体贴和关心下级。
32、同领导谈话要坦然、专心。
向领导请示汇报工作，书面汇报书写端正；
口头汇报简明扼要。
33、会议过程中要保持端庄坐姿、不私下交头接耳、哄谈吵嚷、不手托腮、身体趴桌。
34、开会、会客、听课时自觉将手机拨到震动档或关闭。
35、工作严肃认真，不做与工作无关的事情，今日事今日毕。
五、言谈、举止
36、说话语调要平稳，语气要和蔼、热情亲切、清晰，坚持使用文明礼貌用语。
37、午餐时应排队打饭，在餐桌上进餐，不能边走边吃。
38、进餐时应静静咀嚼，不要说话，饭渣（骨刺等杂务）要随手轻轻放入餐盘内，不随意丢弃在桌面或地面上，保持桌面清洁。
39、爱惜粮食，不随意丢掉一粒米。
40、洗餐具、洗手，要注意节约用水和洗涤剂，洗毕后，不要甩手或甩餐具，以免溅洒满地。
41、卫生用厕，及时冲洗，保持卫生，废纸归篓。
42、爱护花草，不践踏草坪。
43、自行车、摩托车按规定放好，通过大门时，应推车通过，摩托车在公司内行驶速度不能超过5公里/小时。
44、自行车、摩托车入棚，应按顺序由里至外摆放。
45、与参观来访的客户、外宾相遇时，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，如正在岗位工作状态则不得观望、议论，要体现出运通人的礼貌修养与工作投入感。
46、接打电话先说“您好”，自报部门，说话简明，语气和蔼，等对方把电话放下再放。
47、若接通电话后，要找的同事不在，要代处理或传话，或请对方过段时间再打电话，不要挂着电话四处乱找。
48、公司员工互相尊重，说文明话，举止文雅。
49、进入领导办公室先敲门，得到允许再进门。
六、社交活动
50、聆听重于表达，尊重他人隐私权。
51、接待客人应握手或弯腰致意，握手时由女士、长辈、上司先伸手。
52、用双手接送名片，接名片要热情，认真看，郑重放。
53、握手时要双目注视对方，微笑致意，不可左顾右盼、神情不专或紧握不放。
54、客人到来，主动稳步上前为其打开车门，把手放在车门框上沿，以免客人碰头。
55、客人在过道或楼梯间，主人不能从客人中间穿过，应先道一声“对不起，请让一下”待对方移步后再从侧面通过。
56、送客时，应等客人站起来后再起身，亲切告别。
57、汽车接送客人或领导时，司机要主动下车、关门。
58、陪同客人或领导进出门时，应主动开门和撩起门帘。
59、对外接洽业务，态度谦和，不得有损害公司名誉之行为。
管理制度
一、考勤制度的有关规定
1、工作时间
每周工作5天（周一至周五）；
早8：
00至17：
00为上班时间（午间休息1小时）。
2、考勤
△每月考勤统计以打卡机记录为准。
△员工必须打卡上下班。
打卡时间：
8：
00之
前，17：
00以后。
△迟到、早退、旷工：
早晨8：
00（含）-8：
05为迟到。
工作时间终了前5分钟内打卡为早退。
员工当月迟到、早退每合计三次以旷工一日论。
△忘记打卡：
最迟于次日经部门主管证明才
不视为缺勤。
△替人打卡和委托他人替打卡：
各罚款100
元。
△公出：
须经部门经理签字并注明“公务”。
3、休假
△国家法定假：
元旦（一天）
五一劳动节（三天）
十一国庆节（三天）
春节（初一至初三）
△病假：
半年累计不超过一个月。
△事假：
全年累计不超过15天。
△工伤假：
按国家《福利管理制度》执行。
4、保险和福利
△员工签订劳动合同后享有的各种保险，由
综合办公室负责办理。
△中午工作餐公司补助2.5元。
△员工培训
新员工岗前培训、在岗技能培训、推荐外出培训。
考勤制度的有关规定
为了加强本公司职工考勤管理，特作如下规定：
一、本规定适用于除总经理以外的所有
员工。
二、作息时间，正常班次：
上午：
00——12：
00
下午：
13：
00——17：
晚上加班：
17：
00——21：
三、员工必须严格遵守作息时间，随身携带考勤卡，上下班必须打卡；
四、员工不得以任何理由替他人或委托
他人打卡，一经发现，各罚款100元；
五、忘记打卡，最迟以次日经部门领导
证明后才不视为缺勤。
六、早晨8：
00—8：
05为迟到，下午：
16：
55—17：
00为早退；
一个月累计迟到或早退达三次（含），按事假一天论处；
七、员工请假2小时以内，须由部门主管领导批准；
请假2小时以上须写书面假条。
八、员工外出办理业务前向本部门负责
人申明外出原因及返回公司时间，出具书面证明，交门卫后方可外出，否则按外出办私事处理；
九、公出人员需经本部门领导签字后注
明公务。
员工上班时间私自外出，一经发现，按缺勤处理；
十、损坏或丢失考勤卡，补办须交10元
成本费；
十一、实际出勤以考勤机中的记录为准。
以上规定由各部门主管领导责成有关人员严格按规定办理，由综合办公室监督，如发现不严格执行的部门，将对主管负责人给予处罚。
关于新入厂员工试用期工资规定
为了加强新入公司员工试用期的管理，特作如下规定：
一、新入公司员工未做满10天的工作就离开，属于自动辞职，不发试用期工资，如属于用人方辞退者，发给100%试用期工资；
二、10天～一个月期间自动辞职者，发给70%的工资；
三、如工作时间在一个月以上者，无论是自动辞职还是辞退，均发给试用期工资。
安全奖罚规定
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，加强对各级人员的安全管理，使员工严格遵守操作规程，杜绝各类工伤事故的发生，特制定本规定。
适用范围：
本规定适用于除总经理以外的全体员工。
一、奖励：
1、在预防人身、改善劳动条件等方面，提出合理化建议并取得显著成绩的；
2、积极排除险情转危为安做出成绩的；
3、发生事故后积极抢险救灾防止事故恶化，使公司财产和员工生命免受重大损失的。
二、考核办法：
凡符合奖励条件的员工，由所在部门提供事迹依据，经总经理批准可给予一次奖励。
三、处罚
凡属于下列情况之一而造成人身伤害事故，给企业造成经济损失的，给予如下处罚：
1、对私自拆除安全、卫生、消防、环保装置和设施的，视情节轻重情况给予罚款500～2000元。
2、对安全检查中提出事故隐患未按时整改，视情节轻重情况给予罚款100～1000元。
3、未按规定穿戴好个人劳动保护用品，视情节轻重情况给予罚款100～500元。
4、对违反安全操作规程的，按给企业造成的经济损失的总费用，由违章个人承担30%的费用，对车间的主管领导以及班组长、安全员罚款100～1000元。
此规定从2003年6月份开始执行。
关于解聘及除名（开除）管理规定
公司依据《中华人民共和国劳动法》及公司的实际情况特作如下规定：
一、解聘：
符合下列情况之一者，按本规定解除劳动合同：
1）在试用期内，凡有下列情况之一者：
a）在应聘招收过程中有弄虚作假，与其所述事实不符，有欺瞒行为者；
b）因渎职、失职而造成单位损失1000元以上者；
c）旷工3天或试用期累计事假5天者；
2）违反操作规程，损坏设备、工具、浪费材料和能源，造成损失2000元（含）以上者；
3）服务态度差，经常与客户、同事发生争执，有损本单位利益、形象，经教育不改者；
4）在上班时间严重影响工作秩序，酗酒、聚众赌博、闹事、斗殴，并有挑拨离间，影响员工团结等行为之一者；
5）全年累计事假超过30天（含）以上者（特殊情况除外）；
6）不服从正常工作调动，工作态度恶劣，工作效率低下及有意拒绝执行上级主管的决定、批示者；
7）因患病或非工伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事单位另行安排的工作者；
8）不能胜任工作（非试用期）经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者；
9）单位因生产经营或技术等发生变化而需要解聘的人员。
二、除名：
凡擅自离职者均按除名处理；
综合办公室有权将其本人档案等按国家和秦皇岛市有关规定处理，由此发生的不良后果单位概不负责；
三、开除：
有下列行为之一者，按开除处理：
1）触犯国家法律，被公安、司法机关拘留、劳教、逮捕、判刑者；
2）因渎职或失职造成经济损失达5000元（含）以上者；
3）故意损坏单位财产、公共设施、员工财产或有盗窃行为者；
4）利用职权或工作之便，内外勾结，私作交易，谋取私利，侵蚀公司利益者；
5）有行贿、受贿、营私舞弊、挪用、
贪污公款、收受佣金行为之一者；
6）利用单位名义在外招摇撞骗，致使单位蒙受损失者；
7）泄漏单位机密或偷窃、涂改各种原
始记录、凭证、单据、造假帐，使单位或员工蒙受一定损失者；
8）仿用上级主管领导签字或盗用单位及领导印签者；
9）对本单位员工、领导、领导家属等实施暴行或重大侮辱行为者。
四、解聘、除名、开除程序：
1）被解聘的员工接到《解聘通知》后，按公司综合办公室的要求，认真办理有关交接事宜；
2）被解聘的员工到综合办公室办理有关手续及其他转移手续；
3）总经理有权决定解聘、除名、开除事宜。
食堂就餐规定
为了加强食堂管理，使员工有一个好的就餐环境，特制定本规定：
一、公司人员在食堂就餐采取打卡制，不打卡不得就餐。
二、就餐时，不得大声喧哗和打闹。
三、就餐时，自觉排队打饭，不得拥挤和加塞。
四、就餐时，要讲卫生、讲文明、讲礼貌。
五、就餐时，不得乱扔杂物。
六、要珍惜粮食，节约用水。
七、对以下行为之一者，罚款50元：
a）打饭拥挤加塞者；
b）随地吐痰者；
c）大声喧哗打闹者；
d）乱扔、乱倒杂物者。
八、浪费粮食者，罚款100元。
关于办公用品的管理规定
为了规范公司关于办公用品的购买、发放等的管理，特制定如下规定：
一、各部门需填写《请购单》购买所需要的办公用品，经本部门领导签字后，报到综合办公室，经办公室主任审批后，由办公室汇总、统一购买。
除特殊情况外，申请时间为每月15日前后两天。
二、办公用品的发放范围
公司内各部门的行政办公人员及需要办公用品的员工，车间需要办公用品的岗位人员。
三、办公用品的发放原则
本着勤俭节约的精神，按需发放。
自动铅笔、碳素笔、圆珠笔及笔芯、碳素笔芯、铅芯应以旧换新。
四、办公用品发放及领取方法
1）领取办公用品由使用人亲自领取，原则上不允许代领；
2）从领笔之日起，一个月内如有丢失
现象，该人须一个月后再来领取。
五、对于离职（辞退）的员工，在公司工作期间领取的办公耐用品，包括计算器、绘图用品、档案盒、文件夹、文件架等须完好无损交回。
损坏者以适当价格赔偿。
补充：
1）考勤卡和饭卡为同一张卡，押金五元从工资内扣除。
如若离职，卡完整无损的交回，押金退还。
2）试用期间离职的人员，需到办公室填写“离职单”，把领用的办公用品及考勤卡退回，按规定发放相应工资。
3）中午每顿饭扣一元，每月从工资中扣除；
晚上加班免饭费。
4）员工离开公司，请将《员工手册》交还综合办公室。
不交还者，从工资中扣除成本费10元。
员工手册
（2005.1版）
运通玻璃机电技术有限公司
YUNTONGGLASS
MECH-ELECTROTECHNOLOGYCO.,LTD
与人分享的快乐便是双倍的快乐。
--雷伊
成功的奥秘在于目标的坚定。
--马耶洛娃
才智是人的精神武器。
--别林斯基
衡量一个人，要看他在无人时做些什么。
--歌德
命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。
--尼克松
应该相信自己是生活的战胜者。
--雨果
虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。
--泰戈尔
人就是生活在纪律里面的。
--谢觉哉
弱者等待时机，强者创造时机。
--居里夫人
成功路上没有失败，只有放弃。
有时候一个人为不花钱得到的东西付出的代价更高。
--爱因斯坦
肯定自己的天赋潜能，才会拥有激情的人生！
不奢望自己是天才，但不放弃自己成为人才。
不求人生完美，但求人格完整。
功名利禄随风去，平平淡淡才是真。
别为失败找借口，要为成功找理由。
对于人生而言，笑声就像阳光一样必不可少。
在语言交际中需善于找到一种分寸。
品德是一面镜子，每个人都在里面显现出来。
你想成为幸福的人吗？
但愿你首先学会吃得起苦。
--屠格涅夫
人生并非游戏，因此，我们并没有权利只凭自己的意愿放弃它。
--列夫.托尔斯泰
人真正的完美不在于他拥有什么，而在于他是什么。
--王尔德
想不付出任何代价而得到幸福，那是神话。
--徐特立
建筑在别人痛苦上的幸福不是真正的幸福。
--阿·
巴巴耶娃
幸福的斗争不论它是如何的艰难，它并不是一种痛苦，而是快乐，不是悲剧的，而只是戏剧的。
--车尔尼雪夫斯基
一无所有的人是有福的，因为他们将获得一切！
--罗曼.罗兰
一个人有了远大的理想，就是在最艰苦难的时候，也会感到幸福。
--徐特立
幸福越与人共享，它的价值越增加。
--森村诚一
只要你有一件合理的事去做，你的生活就会显得特别美好。
--爱因斯坦
真正的幸福只有当你真实地认识到人生的价值时，才能体会到。
--穆尼尔·
纳素夫
每一个人可能的最大幸福是在全体人所实现的最大幸福之中。
--左拉
世间没有一种具有真正价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。
--爱迪生
谁肯认真地工作，谁就能做出许多成绩，就能超群出众。
--恩格斯
应该记住，我们的事业，需要的是手，而不是嘴。
--童第周
知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的结果。
--宋庆龄
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