系统故障编码表Word格式文档下载.docx
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13
指示灯不亮或异常点灯
31
车厢滴水，滴油
14
按钮，开关失败异常
32
进水，积水
15
风扇不转，风量不足
33
人身事故
16
过楼不停车
34
复电后不走
17
乱走乱停
49
其他
18
着床水平不良
1—2电扶梯
50
停止不走，不起动
56
51
反复故障停止
57
52
振动，晃动
58
53
扶手皮带异常
59
54
日光灯不亮
69
55
—1—
1—3车梯，停车设备
70
84
71
油管，油压组件漏油
85
72
车台抖动，链条跳齿
86
73
车台倾斜
87
冒烟，起火
74
车台上下定位不准
88
75
车台横行定位不准
89
76
车台旋转定位不准
90
77
走不到定位
91
遥控功能失效
78
横行车台脱轨
92
79
油压车台下沉
93
警示灯不亮或异常点灯
80
光电装置失效
94
81
车台夹到车辆
99
82
门夹到车辆
83
冲高冲低
二．不良元CODE（注）
1．不良元归属有多项时取重
使用不当，管理疏失（火灾…）
要一项。
1
业主设备或建筑侧不良（含电力公司）
2．序号2的保养不良以外是
2
保养不良（作业不良以外）
指故障的发生非保养员能
3
保养不良（作业不良）
力所及或例行保养的项目
4
工事或改修作业不良
3．序号3的作业不良是指例
5
部品，零件损坏
（年久劣化，已达寿命期限等正常损坏）
行保养时应调整项目未确
实作业，或部品更换，分
解时作业不当而引起故障
发生。
6
制品不良
（设计不当，制造不良，
品管疏忽等人为因素）
4．序号8的原因不明是指故
障处理时点检或复归后恢
复正常，未能查明原因、
不良元无法判断
7
台风，地震…等天灾
5．序号9的状况不明是指到
8
原因不明——点检后正常运转
达现场已正常运行，无法
9
状态不明——点检后正常运转
确认故障现象。
—2—
三．对策CODE（注）
1．故障的对策内容
故障机器第1分类部品更换
有多项时取序号
故障机器第2类部品更换
较小的一项。
锁紧、调整、安装、研磨
2．对策CODE的编
（配线、尺寸、位置等的锁紧、调整或安装）
定，是依重要度
（电流、电压、压力、时间、DATE值等调整
较大的1、2、3
补修、钣金、焊接
….9顺序排列。
复归（FFB、保护装置、开关等）
除去、清扫、加油、吹干
点检、ANN的ALLCLEAR
客户方面修复或改善（开关恢复、电源改善）
其他（暂时停驶、待估价、待修复…等）
四．关人救出方式CODE（注）
关人时间以分钟填入
乘客自行脱出
（例）
管理员协助脱出（客户方面任何人员）
关人时间为120分钟
故障处理人员协助脱出
脱出状况不明
—3—
五．原因CODE
5—1故障原因CODE
1）电气原因导致故障
第1原因
第2原因
00
接触不良
接点弧熔烧损
打穿、爆裂
插件、端子锁付不良
熔着、不释放
接点磨耗、凹陷
（半导体类）
回路、构造不良
电源异常
接点污脏、生锈
运转性能低下
突波、杂讯干扰
（含电压不足
接点异物侵入
（含平层、
劣化、寿命
、电压丧失、
接点接触量不足
起动SHOCK、
电压值设定不当
过电压检出、
接点接触量过大
减速SHOCK）
不明
停电等）
本体残磁
熔断、断丝
焊锡处接触不良
（灯丝、线圈
调整、安装作业不良
导线、保险
容量不足、规格不符
固定不紧、松动
丝等）
电气的异常动
绝缘不良
作（主保护装
接地、短路
置类动作）
漏电
碳粉、金属粉附着
跳脱
湿气、水分等侵入
过热、发烫
烧损
其他电气原因
污脏、积垢
配线错误
例50B继电器的接点有异物卡住，引起接触不良第2原因序号26《调整、安装作业不
良》是指在电压、电流、设定值上需
写入要进行调整作业之件
↑↑第2原因序号27《固定不紧、松动》
──│─第1原因：
接触不良是指单纯的锁紧既能处理完成之件。
│
—第2原因：
—4—
2）机械原因导致故障
卡住、黏着
缺油
41
磨耗
干涩、不灵活
生锈、腐蚀、硫化
42
破损、折损
构造、材质不良
43
扭曲、变形
断裂、切断
位置异动、间隙值不准
44
（含配线等）
夹到异物
油料变质、异物混入
脱出、脱轨
松弛、抖动
结合、接触面配合不良
打滑、滑移
48
机械的狂乱
相对位置、尺寸异常
弹性疲乏、变形
机械的异常
动作
（主保护装
伸长、拖拽
装油器具破裂、翻倒
渗油、漏油
其他机械原
因
例限速器涨紧轮开关安全距离间隙只有0MM第2原因序号26《调整、安装作业不
电梯起动时稍振动，张力开关即动作，电梯良》是指在尺寸、位置需要进行调整
异常停止。
作业之件
写入
机械的异常动作是指单纯的锁紧既能处理完成之件。
位置异动、间隙值不准
—5—
3）使用不当、电源关系、进水、天灾、火灾及不明原因等导致故障
强行挡住门或长时间押着按钮（如搬家、搬货、等人）
35
遭有意、无意之强烈碰撞（含各部器具、组件）
夹断、扯断
36
门缝或地坎夹到异物
撞伤、刮伤
37
无故打开门或押着门
踢伤、敲伤
38
误切操纵开关或电源开关
火烧、烧焦
39
不当搬运重物
（外加火源）
40
乘客嬉戏、恶作剧（如车厢内乱跳）
乘客故意破坏（如用火烧按钮、酒醉踢门）
移动部位的夹缝处夹到异物（如电扶梯梳齿板夹到异物）
其他的不当使用（如安全窗被顶开、私自操纵慢速运转）
60
遗失、欠缺
停电
64
45
瞬间停电
65
46
三相电压不足、不平衡（含电力公司及大楼供电设备）
66
47
电压不稳定、压降过大（含电力公司及大楼发电机）
67
烧损、烧着
欠相、逆相（含电力公司及大楼供电设备）
（本体自燃）
突压、瞬间突压（含电力公司及大楼供电设备）
68
性能低下
业主电源保护装置动作（空气开关跳闸、保险丝熔断）
熔断、断线
机房门窗损坏雨水侵入，引起机件、配线浸水
建物不良进水
机房门窗未关妥雨水侵入，引起机件、配线浸水
人为进水
机房门窗缝渗水，引起机件、配线浸水
机房百叶窗渗水，引起机件、配线浸水
缩水、膨胀
机房换气窗通风扇处渗水，引起机件、配线浸水
污脏
排水孔阻塞、阳台积水流入井道，引起机件、配线浸水
台风
顶楼外墙接缝处渗水，引起机件、配线浸水
火灾、水灾
地坑渗水、进水，引起机件、配线浸水
地震
井道内水管破裂进水，引起机件、配线浸水
雷击
清洗用水流入井道内，引起机件、配线浸水
市电跳机
61
蓄水塔壁面渗水，引起机件、配线浸水
市电施工
62
机件被水气、尿液等侵蚀
63
风压阻挡厅门开关
电气的异常动作
机房排气散热不良、温度过高
（主保护装置动作）
机件、机器破损或烧损
95
机械的异常动作常动作
环境不良
96
（含不明原因之去时
正常、点检中正常）
—6—
5—2故障原因CODE
4）客户服务
地坑捡东西（钥匙、文件、物品…）
送（取）估价单、文件物品等
异臭味处理
异味、异声检查（非电梯之异味、异声）
配合地坑抽水或配合做防水
客户要求电梯放行（浸水干后放行、新现场放行）
配合载超重或超长物品
配合试发电机或送正式电
配合消防检查或官方检查
97
客户服务
客户要求某楼停驶或放行
客户要求驻守电梯（要员来访或重大会议）
客户要求点检、调整（要员来访或重大会议）
须待客户改善使用电梯或说明相关事宜
教导客户使用电梯或说明相关事宜
服务人员作业中，客户误以为故障
电梯正常，客户误以为故障
非电梯之零件损坏
配合业主施工
5）支援作业（含支援值班人员或故障处理人员）
送图面、工具、零件等
协助调整、调查
98
支援作业
估价洽商中零件，客户要求立即更换
找不到机房钥匙，暂时不能处理
注：
第1原因CODE为97、98时，请勿填写故障机器分类、不良元、对策等CODE
—7—
六．故障区分CODE
编号
分类
市电跳闸，大区域停电
故障零件不愿更换，屡催无效
尚未交车之现场
设备环境恶劣、大楼装修整建
暂停保养之现场
不良品欠件、修理零件欠货
契约洽谈中之现场
多发故障、原因未查明
未契约之现场
异动起始日起3个月内
其他公司品牌电梯
续前再处理
找无址之件
配合作业
其他特殊状况
1．上表所列是因情况特殊，非归属保养人员之责任，故障单内填入编号时，该笔故障将不纳入保养人员之考绩评定。
2．本项目因关系到考绩评定之公平性，请组长填写时务必慎重，非属于表列项目请勿填入，
栏位可空白不填。
3．故障区分的编定，是依重要度较大的编号：
01、02、03….顺序排列，其内容有多项时取编
号最小的一项填入。
说明：
1．编号01的《市电跳闸，大区域停电》是指当天有大规模的停电或供电不稳定等原因引起某
一地区有众多电梯发生故障之件。
2．编号02的《故障零件不愿更换，屡催无效》是指已洽商估价零件，客户不愿更换屡催无效
以致电梯发生故障之件。
3．编号03的《设备环境恶劣、大楼装修整建》是指大楼的设备装修中、楼面整建中等遭受粉
尘、泥水严重影响或设备环境恶劣遭受高温、粉尘、湿气、硫磺等侵蚀之件。
4．编号04的《不良品欠件、修理零件欠货》是指对策品欠货中或修理零件欠货等以致电梯连
续多发故障，非故障处理人员或保养人员能立即处理完成之故障。
5．编号05的《多发故障、原因未查明》是指相同故障状态，因难度较高未能一次解决，重覆
多发故障之件。
6．编号06的《异动起始日起3个月内》是指交车或借用未满3个月的新现场，该电梯正处于
不安定期的状态，而且需要配合的事项较多，因此该故障另行分析，并提供给工事及其他相管单位参考，能对今后工事作业、设计改进、制品改善等方面能有所帮助。
7．编号07的《续前再处理》是指前一回故障处理因故未能完成，且以《等待续处理》或《
停机待处理》削挡，之后再次前往处理之件。
8．编号08～10是指故障原因CODE为97～98时可选择填入。
—8—
电梯故障机器分类目录
1．机房内电气组件
主码
页数
空气开关、电源开关箱
Y95VF电梯制御用电子装置
保护开关、保险丝类
NTVF电梯制御用电子装置
整流器、电阻、电容、电感、
B86VF电梯制御用电子装置
变压器
HVF电梯制御用电子装置
保护装置类
NPX2VF电梯制御用电子装置
继电器、接触器
CIP电梯制御用电子装置
时间继电器
其他（业主电源设备、机房内
负荷补偿装置
电气组件）
稳压装置
停电时自动着床装置（ALP）
2．机房内机械组件
运转机器（曳引机马达）
限速器
Mg.B
其他（机房内机械组件）
曳引机变速装置
3．井道内组件
位置检出装置
导轨
井道内开关组件
导向轮
中间接线箱
钢丝绳、限速器钢丝绳、链条
移动电缆、一般电缆
其他（井道内组件）
4．车厢、出入口组件
导靴、导轮装置
指示灯、紧急照明灯
紧急停止装置
预报服务装置
载重装置
车厢多重、乘场多重通信装置
按钮、开关
车厢、地板、照明
外部通话装置（对讲机）
其他（车厢、出入口组件）
—9—
5．轿门和层们组件
轿门开关装置
轿门电磁吸合装置
安全触板装置
层门开关及传动机构
轿门光电装置
轿门开关
6．油压装置组件
油压动力组件
柱塞冲程组件
油压冷却装置
其他（油压装置组件）
电扶梯故障机器分类目录
电扶梯组件
驱动机器
扶手栏杆二侧附属部品
终端链轮
踏脚板导轨
踏脚板
空气开关、保护开关
安全开关
保护装置
扶手皮带
整流器、电阻、电容、变压器
乘场
接触器
钥匙开关、按钮开关
其他（自动给油装置）
故障机器无法归属件
（如不明原因、去时正常、点检中正常）
—————
—10—
八．故障机器分类CODE
8—1电梯故障机器分类明细
第1分类（机器分类或回路）第2分类（部品或部件）
（1）机房内电气组件
开关、电源开关箱
CODE
第1分类
第2分类
备注
0000
主电源开关
配线
0001
ACSOURCE的开关
端子
0010
业主机房内电源箱
保险丝
接点
0019
业主机房内电源线
本体
0099
其他回路的开关
保护开关、保险丝
0100
CONTROL保护开关
0101
SOURCE保护开关
0102
SIGNAL保护开关
0103
RECT保护开关
保险丝固定座
含管状保险丝保护开关
0104
MG.BR保护开关
保险丝插座
0105
DrMc保护开关
0106
LIGHT保护开关
0199
其他回路保护开关
电阻器、整流器、电容器、电感器、变压器、比流器
0200
电阻器
主电源回路
0210
整流器
RECT回路
0220
电容器
CONTROL回路
0230
电感器
SIGNAL回路
0240
变
升级会员 