某软件公司员工手册文档格式.doc
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古往今来，唯胸怀天地，且志存高远，方能问鼎于天下。
秉宏存志，当广其识邃其思，于天地间取成事之道。
信者，诚也。
有信乃立，无信则败，信乃根本。
为人经商，当一诺千金，以诚信待人，才可立身于世间。
以信立身，须笃乎胸敏乎行，在细微处得树人之本。
XX的公司价值观
²
正直诚实
对客户、合作伙伴和新技术充满激情
真诚地与人相处、尊重他人并且助人为乐
勇于迎接新挑战，坚持不懈
严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善
对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖
XX的组织结构图
请参见：
\\Dcserver\public\input\XX组织结构图
XX的历史
http:
//www.u-
XX的业务
Π.商业行为准则
我们XX的目标不仅仅是做一家好企业，而应力求成为一家伟大的企业。
这一目标的实现有赖于我们秉持本公司的宗旨：
激发个人潜能，实现企业潜力。
要实现这一宗旨，绝不是只要开发出创新技术就可以做到。
还要看我们是什么样的公司，什么样的人，企业内部如何管理，以及我们如何看待客户、合作伙伴、政府、供应商和社会，如何与他们合作。
全球商业环境不断变化，对我们企业和员工提出了更高的要求。
人们不但要求我们提供最好的产品和服务，还要求我们的行为符合职业操守，具有责任感。
我们知道，单单做正确的事是不够的，同时还要采用正确的方法。
我们完成工作的方法与工作本身同样重要。
我们应当始终本着诚实和正直的态度办事，严格遵守适用于XX各项业务活动的法律法规。
商业行为准则是XX价值观的延伸，反映了XX遵守职业操守和法律法规的承诺。
本准则概述了指导XX业务活动的原则和政策，并提供了有关XX商业行为与守法方案的信息。
本准则并不取代XX的具体政策，而是对XX在一些重要领域内所遵循的原则加以陈述。
作为XX的一名员工，你有责任充分理解并遵守商业行为准则、适用的政府法规以及XX的政策和指导原则，不得有任何例外。
我们有着远大的业务计划和振奋人心的宗旨指引我们前进。
本商业行为准则以及XX商业行为与守法方案向你提供信息、教育和资源，帮助你在充分了解相关情况的基础上做出正确的业务决策，并本着诚实和正直的态度执行这些决定。
这样才能确保XX成为一个伟大的公司，并拥有具备伟大价值观的伟大员工。
具备伟大价值观的伟大员工
为什么XX要制定商业行为准则
作为负责任的业界领先企业，只想把事情做对做好是不够的，我们还必须要采用正确的方式。
这就是说我们作出的业务决策和采取的相应行动，都要符合道德准则并应完全遵守法律要求。
在我们进行业务决策的过程中，应始终贯彻XX的价值观。
本商业行为准则是XX价值观的延伸，体现了我们对严保职业操守和遵守法律法规的一贯决心。
遵守本商业行为准则所规定的方针，使我们在追求“激发个人潜能，实现企业潜力”这一目标的过程中，以诚实和正直的态度，承担管理我们业务活动的个人责任和集体责任。
如何使用本商业行为准则
XX的商业行为准则概述了指导我们进行决策和业务活动的法律规定和商业惯例。
本准则包含XX政策的基本内容以及如何就某一商业惯例或守法方面的问题取得指导的信息。
你应当通读本准则，并保证严格遵守本准则的要求。
本商业行为准则并未涵盖你作为XX雇员可能遇到的每一问题和每种情况。
它也不能取代其它更为详细的政策和指导原则。
你应当把本准则作为XX政策和指导原则（包括针对你的具体工作的员工手册）以外的行为指南。
XX保留由其自行决定在不事先通知的情况下对本商业行为准则的内容进行删改的权利。
每个业务部门也可采用适合其业务领域的商业行为准则。
你有责任完全了解这些准则并予以遵守。
如果你需要了解某一具体政策的详细内容，可以到XX商业行为网址查阅。
如果你在某一商业惯例或守法问题上需要指导，或者想要报告可疑的行为和／或可能违反本商业行为准则的情况，请找你的直接上级、经理、管理层其他成员、你的人力资源主管或你的法律与XX事务部门联络人。
我们的承诺：
时时事事，以诚实和正直为本
遵守商业行为准则
XX商业行为准则是了解和掌握XX的商业惯例和守法方面准则的通用指南。
其规定适用于XX包括公司董事、高级职员和雇员在内的所有成员。
即使没有阅读和／或认知本商业行为准则，雇员仍有义务遵守本商业行为准则，适用的法律、法规，以及与其工作相关的所有XX政策和指导原则。
我们每天都与不同的个人和团体交往，包括我们的客户、合作伙伴、竞争者、同事、股东、供应商、政府和监管部门，以及我们运营所在地的社区。
在与所有各方交往时，我们都要尊重对方，以合乎道德的方式行事，遵规守法。
XX商业行为准则
我们完全遵照法律法规来管理我们的业务
遵规守法：
我们知悉并严格遵守管辖我们业务管理的法律、法规。
我们有责任了解这些适用于我们工作的法律、法规，有责任预防、监察违规行为，并将违规行为报告给XX管理层、人力资源部。
在XX，当我们开展业务时，在任何情形之下，我们都不允许藐视任何法律、法规，我们不能容忍任何藐视法律、法规的行为。
政治活动和捐献：
XX鼓励雇员行使其政治活动参与权。
任何参与政治活动的决定，完全是个人的、自愿的。
雇员的政治活动，应由雇员在自己的时间里，使用自己的资源开展。
未经XX管理层的许可，我们不得表示自己是在代表和／或为XX行事或说话。
购买决定和惯例：
我们在做出购买决定、进行谈判、签订合同和管理合同时，均应遵守适用于这些关系的有关法律、法规。
我们倡导多元、高效、相互合作的工作环境
坦率、诚实、尊重他人：
在与他人的关系中，我们力争在共享我们的创意与构思以及获得信息时，做到坦率、诚实并尊重他人。
多元化：
XX倡导并支持在公司的各个层次实行员工队伍多元化。
因为我们深信，创建一个良好的工作环境，吸引人才、留住人才并使其各尽其才，将使我们的产品与服务不断革新、更富创意。
同等的就业机会：
XX通过支持其员工队伍的文化和种族多样性来促进一种相互合作和富有成效的工作环境，并承诺为所有合格的雇员和应聘者提供同等的就业机会。
我们不以种族、肤色、性别、性倾向、宗教、民族血统、婚姻状况、年龄、残疾或资历而在任何人事工作（包括招聘、雇用、培训、提升和惩戒）上有任何非法的歧视。
我们严肃对待关于骚扰和非法歧视的指控，解决就本项政策提出的一切问题。
安全和健康：
安全和清洁的工作环境对于全体XX员工的健康至关重要。
XX遵守适用的安全和健康规定以及有关的习惯做法。
注重环境：
XX注重环境，保护我们的自然资源。
我们遵守关于使用和保护土地、空气和水的一切法律和法规。
XX商业行为与守法方案
行政管理与执行
XX管理层负责公司商业行为与守法方案的全面管理，在管理该方案时，管理层与公司财务部、人力资源部行政部密切合作。
违反XX商业行为准则的行为是不能而且也不会加以容忍的。
此类违反行为可能会导致处罚，直至并包括解雇。
知情不报者亦将受到处罚。
指导与报告资源
在你不确定应该采取何种行动时获得关于商业惯例和／或守法问题的指导，并将可疑的行为和／或可能对商业行为准则的违反情况上报，是你的权利和责任。
如果你需要关于商业惯例或守法问题的指导或想报告可疑的行为和／或可能的违反情况，可与你的直接上级、经理、管理层的其他成员、人力资源主管交谈。
时时事事、以诚实和正直为本
我们的责任
XX的全体雇员有责任充分了解并遵守商业行为准则、适用的法律法规以及所有与其工作有关的XX政策和指导原则。
在履行这些责任时，每一雇员均须：
阅读、理解和遵守商业行为准则、一切适用的法律法规以及所有与其工作有关的XX政策和指导原则。
参加其工作岗位所需的培训和教育方案／活动。
在不确定应如何采取行动时获得指导，以解决在业务惯例或守法方面所关注的问题。
识别并报告可能违反商业行为准则、政策、指导原则、适用法律和监管规定的行为，以便加以解决。
在任何调查中充分合作。
承诺本着诚实和正直的态度，完全遵照一切适用法律和监管规定开展XX业务。
Ш、XX人力资源制度
总则
公司的信念是不分国籍、种族、性别、宗教信仰和经济背景给予员工同等机会。
我们相信基于互相信任和互相尊重的原则，员工会建立一种和谐、协作和开放的关系。
我们认为人力资源是最有价值的资源之一并且必须适当利用。
公司制定人力资源管理规定的目的，是为了形成引进人才、凝聚人才的有效机制，同时在公司内部实行因才施用、人尽其才的原则，最终使公司拥有一支高技术和先进的经营管理队伍。
为调动员工的积极性和创造性，结合国家有关规定，特制定本制度。
职业发展
l公司本着“尊重人才，以人为本”的原则，鼓励员工向专业化方向发展，同时为员工提供可选择性的职业发展通道。
l员工薪酬级别分为21-50级，工资薪酬待遇将按级别给付。
薪酬级别是极其机密资料，仅员工本人和直接上级经理、总监、总裁知晓。
员工间不可相互讨论和打听薪酬待遇。
l行政管理架构上将按职务划分，逐层管理。
见如下：
总裁、总监、经理、主管、专员和技术人员、其他职员，以及实习学生。
入职
入职前公司将出具入职通知书。
入职通知书上将说明入选人的职位、入职时间、工作汇报人。
入职时签订保密协议。
入职后，将由部门经理或HR安排入职培训。
入职手续
经过面试后，公司同意录用的员工，需具备以下入职资料，才能发放工资：
—简历；
—毕业证明文件复印件；
—身份证明文件复印件；
—面试记录（须附具体的面试评语）；
—提供工资帐号（银行帐号）；
—及其他证明文件；
—签定的保密协议。
试用期
为6个月内，在此期间无需提前通知，双方可随时解除合同。
劳动合同
公司会在每个员工加入公司时签订合同。
合同以平等，互相信任和合法为原则。
合同包括以下条款：
l劳动合同/试用期/有效期
l工作内容
l劳动保护和工作条件
l劳动报酬
l劳动纪律
l终止合同条件
l违约责任
l续签合同:
当合同期满后HR会和部门总监讨论合同延续的问题。
经部门负责人、员工本人同意，HR将按政策规定与员工续签合同。
考勤管理制度
为加强公司员工考勤管理，特制定本规定:
1.员工正常工作时间为上午9时至l8时，中午休息1小时，周末及国家法定假日休息，行政部正常工作时间为上午8时30分至18时，因变化需调整工作时间时由行政部另行通知。
2.公司除开发部门的程序员和美工以外，都须打卡，其它部门不须打卡的由行政部另行通知。
3.所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
4.公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告行政主管。
5.所有人员须先到公司打卡报到后，方可办理各项业务。
特殊情况需经部门主管签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
6.员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
晋升
员工是否晋升至更高一级的职位，依个人业绩、本人潜力、团队合作、兴趣、道德品行，对公司的忠诚度，诚实，守时等和工作相关的其他因素而定。
在多人晋升条件相符的情况下，员工将会接受一套专门的培训，之后进行考核，考核合乎要求者将考虑提升至更高一层次的职位。
员工的晋升还必须根据当时职位的空缺情况而定，员工不得视其为必得权利向公司提出要求。
晋升之后，如员工的工作表现不能达到职位要求，将被降至原来职位。
帮助期制度
员工的绩效考评每半年一次（详见XX的绩效管理制度），对于考评滞后的员工，公司出于帮助其成长的目的将其放入帮助期。
帮助期一般为1~2个月，帮助活动在小范围内进行，知情人员仅为员工本人、其部门主管、HR、运营总监和总裁。
帮助员工成长的步骤如下：
1、确定时间安排，分阶段进行。
一般帮助期有两个阶段，一个阶段一个月。
2、由部门主管确定帮助期的目标。
3、评定程序：
（1）被帮助员工每天向部门主管书面或口头汇报当天工作情况
（2）被帮助员工每周向部门主管书面汇报工作情况。
部门主管应对员工工作情况进行评定，并将评定结果告知被帮助员工本人，帮助员工改善自己的表现。
每周最终评定结果送一份给人力资源部门备案。
（3）人力资源部门会在员工帮助成长期加强对被帮助员工的考察。
（4）第一阶段结束后，人力资源部门将举行阶段评估。
根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下三项结果中选取一种：
l结束员工帮助成长期，员工转正。
l延长员工帮助成长期，进入第二阶段。
第二阶段结束后，人力资源部门举行阶段评估。
根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下两项结果中选取一种：
结束员工帮助成长期，员工转正。
终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。
l终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。
内部招聘权限
根据公司运作的需要，公司将员工进行岗位间或部门间的调动。
调动权限如下：
职位/级别
建议/审核
工资评定
调动批准
调动信签署
职员
调入和调出部门经理
部门总监
HR
总裁
主管
调入和调出部门总监
调入部门总监
经理
人力资源总监
总监
副总裁
董事长
说明：
所有公司员工，无论他在哪个部门工作，都必须在公司工作一年以上。
根据业务和个人职业发展的需要，管理部门可自由指派员工到不同的部门和地区工作。
在工作调动中，每个员工的资历、经历、业绩评估、工作态度和发展潜力都被考虑在内。
人力资源部在确保其正确实施中发挥着重要的作用。
员工投诉
l员工如遇到来自其上司或同事在工作方面的意见或不公平的待遇，可向其直属上司反映。
l部门经理/负责人或HR应对员工提出的情况及时进行核查。
l如遭受到上司辱骂甚至人身侵犯，或确因急事告假而遭到上司拒绝时，员工可立即提出申诉。
直属上司或HR应立即予以调查。
个人培训申请手续
l个人提出申请，说明理由、目的及课程内容
l部门经理审批
l人力资源部核实预算并审批
l总裁审批
培训体系
培训对象
培训内容
培训方式，地点
时间
培训员
新员工
入职培训
公司制度
公司简介
企业文化
背景知识
技术知识
专业销售技巧
基本财务知识
办公室
集中培训
1天或视情况而定
上级主管和人力资源部安排
1—2年年资的员工
专业及技巧培训
时间及区域管理
初步管理
市场知识
每个专题
1-2天
人力资源部安排
2年以上的
主管人员
管理及个人提高
培训
团队建设
领导艺术及有针对性的量身订做个人培训计划
集中培训或外派参加有关培训
经理级
个人提高
根据工作要求及个人发展计划
培训考核
每个员工都必须按时参加公司培训，培训后均要求参加由上级主管和人力资源部安排的考核，成绩将作为年度评估的重要依据之一。
违例处分和终止合同
工作表现不符合要求或有不良行为的员工，公司以书面形式规劝。
不加改进者，给予书面警告。
再经警告不改者予以开除。
违反国家政策、法规、法律、治安条例及公司制度者，公司将不经警告予以开除，并不予赔偿。
公司因员工个人或能力等原因需解除雇佣关系，需提前一个月通知，或支付一个月薪金作为补偿。
在试用期内，无须提前通知，可随时解除合同。
辞职
l员工如要辞职，先向上级提交辞呈。
部门总监在辞职信上批加意见，转交HR。
根据劳动法规定，员工在等待通知的时期内须继续工作。
l员工完成所有交接手续后与公司清帐。
公司对辞职员工实行离别面谈制度，并由HR、部门总监或总裁执行，以期获得坦诚的反馈信息。
l任何员工在递交辞呈后的服务期内不得不无故缺席。
违犯者将按缺勤天数扣除工资。
l批准辞呈权限
终止合同文件签署
主管以下（含主管）
部门总监
经理以上（含经理）
l终止合同权限
终止合同的批准
IV.XX员工行为规范
XX希望其所有员工在任何时候都可以正确运用自己所具备的常识和良好的判断能力，并且采取相一致的行为，无论针对这种具体行为XX是否存在书面的规定。
和所有与XX同等规模的公司一样，XX对其员工建立在一般常识、基本的职业道德、员工安全和对他人尊重的基础上的行为和表现都有特定的期望。
员工应当采取合法和合乎道德准则的方式
来履行职责，遵守XX所在地的各种法律。
严禁员工发生触犯法律的任何行为。
以下给出的是不能容忍的行为和表现的一个示例性质和并不完整的列表。
任何违反了以下准则的行为，或其它的不当行为都将有可能导致该员工受到纪律上的处罚，严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止。
●无论因为什么理由对他人进行的骚扰或威胁；
●对于XX设备、网络或系统的不当使用——请参见信息技术准则和政策；
●在未获授权的情况下试图进入他人电子邮件账号或电子文件、XX网络或公司系统中带有限制的区域；
●在XX没有针对性授权和没有在接待处进行来访者登记的前提下，就使得非XX的员工得以获得或可以使用XX租用或自有的任何财物；
●将你自己的门卡或其他任何一名员工的门卡外借给任何其他人，包括XX的其他员工；
●滥用XX提供的特别待遇，如长途电话服务、邮政服务、XX电子邮件，网络系统、快递服务、内部订购、硬件或软件的使用权等。
这包括任何合法或非法地利用在XX的地位、XX的财产、设备或服务来为个人牟利或用于私人用途的行为；
●篡改或错误发送XX记录，这包括但不局限于：
产品报告、质量报告、报销单据、申请单和考勤卡；
●使用或泄漏XX所有的机密信息，从而违反了保密协议中的规定；
●泄漏处于保密范畴中的个人信息；
●打架斗殴或会导致斗殴的寻衅滋事行为；
●在没有书面批准的情况下移动或使用XX财产或他人财产；
●滥用或故意毁坏XX财产或他人的财产；
●违反安全规定从而对他人造成人身伤害或对XX或个人财产造成损失；
●违反XX计算机设备或在线系统规定的行为——详见信息技术准则和政策；
●任何有损XX利益或声誉的行为。
信息技术准则和政策
在线系统
XX仅授权其员工在合法的以及和XX业务相关的范围内使用信息技术以及获得相关的内容。
在任何时候，员工都必须在获得和使用XX所提供的信息技术以及相关内容时可以正确运用与其职位及工作内容、专业知识、一般常识和行业惯例而应该具有的相应的判断能力，并且采取符合道德准则和职业规范的行为。
如果违反了本条款、其它支持
本条款的任何操作程序或准则、或将XX的信息技术或其内容用于错误不正当用途，都将可能导致该员工受到纪律的处罚，其中在最严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止，且XX有权追究相关员工的法律责任。
XX的各种不同的IT系统（举例来说：
电子邮件、公司网络、服务器和企业网、互联网接入、电话、传真、电子公告牌、公用的文件夹、远程的接入服务以及其它的在线服务、系统或资源）都是用于提供和XX的业务相关的高效通讯和信息交流的重要的商业资源。
这些工具和信息将仅被用于达成和工作相关的目的和目标。
除非是出于XX业务相关的目的，否则，员工在任何时候都不得将XX的IT系统用于和XX以外的任何第三所进行的电子通信。
XX员工都不得使用公司的IT系统来引发或传播任何和公司业务无关的电子通信。
且员工都不得在其工作区域中（例如办公室、收发区／复印区和会议室）进行和公司的业务无关的任何的电子通信。
出于对电子通信系统的效率、安全性以及成本上的考虑，XX禁止员工向其他员工或任何其他企业、组织、机构或任何非XX员工的个人发送和与XX业务无关的垃圾邮件，包括集体邮件、
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