销售人员自我分析改善心智模式PPT推荐.ppt
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案例:
狗鱼综合症黑暗中的小木桥,你想到了什么?
当你推开客户的门,发现漂亮的打字员小王正在哭泣,经理站在身边,好像在解释什么请问,在当时的一刹那,你想到了什么?
投射效应,将自己的特点归因到其他人身上的倾向,即按自己是什么样的人来知觉他人案例:
兔子为什么流眼泪?
你对客户的认识是准确的吗?
这样看问题公平吗?
案例:
两位销售人员一起进入一家公司从事销售工作,一年之后两位销售人员的业绩差距甚大请问:
如果你是业绩好的那位销售人员,你认为导致不同业绩的原因是什么?
如果你是那位业绩很差的销售人员呢?
自我服务偏见,自我服务偏见:
把自己的成功归因于内部因素,如能力和努力;
而把失败归因于外部因素,如运气销售人员失败的三大原因:
自我巧辩,没有目标,消极心态,阿希试验,*,从众心态,从众压力:
群体规范能够给群体成员形成压力,迫使他们的反应趋向一致。
积极团队与消极团队蓬生麻中,不扶自直;
白沙在涅,与之俱黑。
你会利用从众压力进行推销吗?
*,杰亨利窗口,自己知道自己不知道,别人知道别人不知道,公开区,隐私区,潜能区,盲区,为什么会如此巧合?
秀才、戒指和鱼的故事,易被引导,案例:
戒指的故事瞎子与聋子思考:
人是理性的吗?
推销应用:
引蛇出洞三部曲6+1成交法,原因在哪里?
以色列训练特种部队,将105人随意分成三组,35人一组。
对其中一组说:
“你们是从中精挑细选的,各方面素质远远高出其他两组!
一定会有更加优异的训练成绩!
”随后实行相同的训练。
结果,这一组的训练成绩果真比其他两组要好得多。
自我实现预言,皮革马利翁效应:
你最终会成为你所希望的样子案例:
红蓝胶囊防疫风波,观念对行为的影响,案例招聘的故事:
日本人德国人美国人中国人遇红灯怎么办,观念为什么重要?
*,信念,潜力,结果,行为,消极心态与积极心态,区别:
自我解释的方式不一样,结束语,积极思维:
向前的拉力以事情一定会成功为假设的前提。
消极思维:
向后的拉力以事情无法实现为假设的前提,