软件产品市场推广.docx
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软件产品市场推广
一、背景分析：
人类正步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。
当今世界，由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅猛发展。
特别是国际互联网的建立以及企业内部网的建立，使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。
互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统，这为企业带来了新的、有价值的机会，同时也使企业面临新的威胁，企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。
中国的互联网正处于一个高速发展期，不少企业都充分认识到网络对企业发展的积极作用，都纷纷推动企业上网工程。
于是为企业解决上网服务的企业野雨后春笋，由于建网站门槛很低，造成此市场无序而激烈。
由湖南XX软件有限公司承办的湖南信息网就在这种背景下进入市场。
二、SWOT分析
1．优势
⑴湖南XX网是省消费者协会主管的网站，以可以说是省消协的官方网站。
消费者协会在省里虞芳好的形象和声誉。
是一笔庞大的无形资产。
⑵公司规模小，运营成本低。
因此，与其他竞争对手相比，我们更具有较强的成本优势。
⑶公司是消费方面的网站，而消费者是企业的上帝。
因此，只要运作得当，在我们可以拥有相对的心理优势。
2．劣势
⑴公司起步晚，影响小，品牌知名度不高。
目前，网站做的宣传炒作严重不足。
⑵公司资金有限。
给进一步发展带来了障碍。
⑶公司人才匮乏。
市场的竞争就是人才的竞争，没有人才的企业要做大市场是很难想象的。
3．机会点
⑴市场容量巨大。
就单网站建设这一市场而言，目前，我省各地州市县都大量须解决上网的企业客户，但他们没有网站制作和维护人员，他们有请人做网站的需求。
⑵湖南省的网站制作市场没有主导企业。
目前，虽然在长沙，虞匪难网独占鳌头的形势，但就全省而言，目前没有一个网站解决方案的品牌企业，市场比较混乱。
在价格方面、内容、服务等方面都没有一个统鸦的行业标准。
这给我们进入这个市场，并迅速抢占市场份额提供了前提。
⑶县一级市场目前是个盲区，基本上没有竞争对手涉及。
只要我们迅速切入县级市场，我们就能够在一定的时间内，独享县域市场蛋糕。
4．威胁点
⑴市场竞争激烈。
网站制作门槛很低，竞争者多，大到一些知名网络公司，小到一些私人作坊，都提供网站制作服务。
⑵代理的形式有许多不可预见性。
销售业绩很大程度上取决于代理商的能力及对代理商的管理和控制。
⑶行业没有统鸦的标准，特别是价格方面。
不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场，给公司业务带来冲击。
三、产品市场定位
我们又提供企业上网解决服务的客户主要是：
⑴私营企业
⑵国有中小型企业
四、营销总体策略
通过代理经营的方式，以各市、县市场为重点，针对不同的市场环境，采取不同的市场策略，迅速切入市场，抢占市场份额。
营销成功的关键在于能否找到高素质的代理商，并快速进入市场。
五、具体营销策略
1．在成熟市场即竞争激烈的地区（如长沙市场），采用价格战。
建议建议推出企业千元上网服务工程，以价格、服务取胜。
2．在处于培育期和发展期的市场（如各县、市）维持高价，赚取撇脂价格。
然后重点打"服务牌""消协牌"。
3．
六、营销障碍及对策
障碍：
1．不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。
2．可能会有代理商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。
3．估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。
4． 公司品牌和网站知名度不高，缺少联想点。
5．代理商和商务代表的质素可能会参差不齐。
解决对策：
1．有针对性的编制教程，强化对经销商和业务人员的培训。
2．打造高水平营销武器--宣传资料。
宣传手册USP一定要突出。
湖南消费信息网业务宣传手册内容（8p）：
①湖南消费者协会简介
②湖南信息网介绍
③湖南信息网业务介绍（包括价目表）
④企业委托建站的6大理由
⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由
3．适时加强对网站的宣传。
炒作是网站推广的一个非常重要且经济的手段。
通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。
（通过炒作加大网站的认知度，提高网站知名度）
4．重点打好"服务牌"、"维权牌"，突出我们的优势。
5．处理好与当地消费者协会的关系，要取得他们的支持。
6．在市场竞争激烈的地区（如长沙），可以打价格战。
7．在县级市场大力发展二级代理商。
二级代理商由所属市总代理负责管理。
但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的代理商直接对公司负责。
七、招商广咐磉略
1．媒体选择：
根据我们的调研表明，目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报》和《三湘都市报》。
为获得理想广告效果，可选择上两份报纸中的一份，建议选择《潇湘晨报》。
2．投放时间：
网站改板将在近两日内完成，但考虑到经销商选择的一些配套政策，管理制度方案尚未确定，建议在9月1日开始投放。
可以选择周一、三、五隔日投放（周末不要投放广告），连续投放两周。
3．广告预算：
以《潇湘晨报》计，投放尺寸为8*8.5cm折扣后的单价为2000元，总费用为1。
2万。
4．广告设计如下
投入两千就可月赚两万？
市场大：
每个地级市都有600万~2000万的市场空间！
门槛低：
只要您有创业激情，有一定社会关系！
O风险：
投入低，无任何市场风险！
高收益：
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诚征各县、市区域独家胡理商
不相信吗？
一个电话就知道！
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另本公司在各地州市招聘业务员20名，一经录用，待遇从优！
招商热线：
湖南XX软件有限公司 地址：
长沙市桐梓坡万利大厦12楼
网址：
Http：
//
（可灵活排辨）
八、网站推广策略
网站推广是提升网站知名度和塑造网站品牌的一个必要手段，网站推广主要有以下几种方式：
1。
.利用传统媒体炒作
在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因---通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。
我们湖南信息网的媒体炒作主要可以从以下几个方面着手：
⑴结合网站本身动态进行炒作。
如改版，网站活动等。
⑵切入活动进行炒作。
①积极参加社会大型活动；
②自己主办一些活动；
③承办消费者协会的活动；
⑶高举维权之剑吸引视眼。
⑷噪报刊、电台合办专栏
2。
把网址作为企业CI宣传的一个重要部分
除了这些炒作活动外，另外还有大量的日常工作需要做，要把网址加入到：
信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品；企业内部建筑环境，如内部常用标识牌、货架标牌等等；公司的车身；公司员工的服装服饰上等；公司平时的赠送礼品上；公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段，实际上需要我们于设计公司的CI（企业识别系统）时的一部分，网站实际上是CI设计中的一个基本要素。
企业网站的推广，还应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入网址，并做适当介绍。
3.利用网络开展宣传
网络推广的具体方法很多，主要的有登录搜索引擎，交换链接，利用各种论坛、讨论组、黄页，使用定向的邮件列表等等。
九、代理商的管理策略
1．代理商条件
条件1：
具有法人资格的注册资本不小于10万元人民币的经营实体（不含个人、个体工商户、个人合伙）
条件2、良好的经营作风与资信，有教强的管理组织能力和沟通能力，具有较成熟的渠道建立经验。
。
条件3：
愿意接受湖南消费者协会湖南信息网对其的审核、监督和指导；
条件4：
接受湖南消费者协会湖南信息网的"代理体系与管理规范"；
条件5：
具备湖南消费者协会湖南信息网认可的相关服务知识和技术水平；
条件6：
愿意与湖南消费者协会湖南信息网签署书面代理商协定。
条件7、代理商不能代理与湖南消费信息网产品有竞争性质或相类似的产品和服务。
拥有销售团队，并在当地企事业虞芳好的社会关系者优先。
2．代理商可能会出现的一些违规问题
⑴借消费者协会的名义，开展业务范围之外的活动。
⑵收取客户款项，而不上报。
⑶签单后，将但转给竞争对手做，或自己聘请人做。
⑷把自己公司（门面、个体经营实体）当成湖南消费者协会的办事处或公司的办事处，或分公司，欺骗误导客户。
3．防范对策
⑴合同方面划清界限，界定代理商的权责范围，同时代理商的行为与公司无关。
⑵在代理商的选择上，最好以公司为主。
⑶于证件上注明业务范围。
⑷所有客户款项都不经过代理商，而直接汇入公司帐号。
⑸实行代理商周报制，每周定期向总公司汇报工作情况。
⑹总监要实地考察代理商的业务开展情况，防范可能出现的问题。
十、整体建议
1．建立网站发展"顾问团"
顾问团应由政府部门领导、相关专家和知名企业家及一些组成，为网站的发展充当智囊的作用。
同时，若有政府部门领导的加入，我们于今后项目的推广，及活动的开展方面起重要的作用。
2．打造高水平的代理商和营销队伍
企业上网服务这个市场，在近几年内，肯定会逐步萎缩。
公司在近两年内可以将此业务作为一个重点来抓，但今后一定要转型。
目前公司的研发能力、制造能力皆无，故公司要做大做强要转型，应逐步往代理方面去转型。
比如联想，通过代理积累资本，然后再打造自己的研发队伍，逐步做成品牌。
（这种方式公司也可以考虑）因此，我认为打造高水平的代理商和营销队伍，可以为公司以后顺利实现业务转型打好基础。
3．要坚持两条腿走路
即现在要做到活动策划和企业网站服务两者兼顾。
4．要加强网站的推广工作（具体方式见网站推广策略）
十一、关于市场部
1．组织架构（见下图）
2．岗位描述
⑴市场总监
工作描述：
1、依照市场营销计划，制定、实施销售策略及具体行动计划，完成会员发展目标
2、依照经营计划，指导所管辖部门制定部门销售计划，完成部门指标
3、指导所管辖部门及时发现计划实施中的问题，并及时、有效地进行解决
1、在经营计划下，领导是市场部门寻找有效销售渠道，完成销售目标。
2、制定切实可行的部门年度预算，有效控制销售成本。
3、指导市场部门工作人员工作计划的准确实施，以完成工作目标
4、正确地将公司的相关政策及对外关系，在所辖部门予以良好的沟通、贯彻。
5、有效地指导所辖部门日常工作的实施，并给与正确的绩效评估。
6．针对目前社会条件及公司条件，与针对性的策划并组织。
7、邦助所辖部门及代理商发现计划实施中的问题，指导且及时、准确地做出决定，并予以解决。
8、建立良好的用人机制，开发、培训员工完成目标的最佳能力，并邦助其达到个人发展目标。
9、对市场部门进行人才的良好选择，为目标实现奠定基础。
4．薪酬体系
⑴市场总监：
基本工资2500元，每月报销手机费300元，车费200元，午餐费100元。
奖金按每月销售款的5%提成。
市场总监应配备一台手提电脑，市场总监签的网站制作或广告方面的单提成按25%计，。
⑵总监助理：
基本工资600，每月报销车费100元，午餐费100元。
⑶商务代表：
基本工资400元，签单提成为20%。
但未完成任务者，不发工资。
十一、本年度工作目标和计划
工作目标：
1．在全省大力提高湖南信息网的知名度。
⑴与报刊或电台合办1-2个栏目。
⑵大力策动新闻炒作，本年度内争取在省级以上新闻媒体报道10左右。
2．完成销售额140万（考虑到营销网络初建，代理商和商务代表有个培训和适应的过程，故在网络初建时销售目标不宜定得太高）。
3．培养一个颇具竞争力的营销团队，为以后的工作做好人才储备。
4．举办一次大型活动，活动赞助费用30万。
工作计划：
1．9月：
⑴1日，选择湖南人才市场招聘人员。
（总监）。
⑵2日-9日，做好代理工作的相关资料。
（助理）
①湖南消费信息网代理商管理条例（总监）
②湖南消费信息网代理合同、协议
③湖南消费信息网代理申请表
④湖南消费信息网代理商资格审核表
⑤湖南消费信息网代理商咨询登记表
⑥湖南消费信息网商务代表报名登记表
⑦湖南消费信息网代理商月报表
⑧湖南消费信息网代理商周报表
⑨湖南消费信息网业务宣传手册
⑩湖南消费信息网商务代表培训手册（总监）
湖南消费信息网商务代表管理制度
湖南消费信息网代理商管理规范
代理商如何管理运作高效团队
⑶9日-20日，发布广告，招聘代理商（总监）
⑷10日-25日，代理商的培训（总监）
⑸切入糖酒会或农博会。
（总监）
⑹业务人员
2．10月
网站推广的总体计划
【内容提示】本文以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。
实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
网站推广计划是网络营销计划的组成部分。
制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准，所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。
网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。
网站推广计划通常也是于网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
网站推广计划书至少应包括三个方面的基本内容：
网站推广的阶段目标；网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法；网站推广策略的控制和效果评价。
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。
一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
确定网站推广的阶段目标
如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法
如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
网站推广策略的控制和效果评价
如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。
对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。
实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例：
某网站的推广计划（简化版）
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：
网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。
某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
1、网站推广目标：
计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户人；
2、网站策划建设阶段的推广：
也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对Google、XX等搜索引擎进行优化设计；
3、网站发布初期的基本推广手段：
登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。
另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广：
当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；
5、网站稳定期的推广：
结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个州发的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价：
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二，网站推广是于网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。
有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。
在网站推广评价方法中，最为重要的一项指标是网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网站推广效果的控制。
本文略去这些细节问题。
此外，完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
酒店类企业网络营销方案策划书
互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么？
它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。
互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先在市场。
酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。
酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。
客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。
酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。
但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。
酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。
酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
互联网营销对单体酒店的邦助更大。
在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。
此时，单体酒店缺乏竞争力，但虞匪互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。
另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。
相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来，给酒店带来了很多便利。
它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。
互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。
互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。
酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。
世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。
互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销的梦想。
互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。
酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行SPG优先客人计划。
根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。
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