攻心销售.docx
《攻心销售.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《攻心销售.docx（13页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
攻心销售
刘一秒攻心销售、销售智慧课程笔记
1.销售能力大于一切能力。
成功之前就学习销售。
2.把名片放在墙上，每天拜祭。
在名片上备注：
（1）见面的时间、地点、事件。
（2）他的言行对你的影响。
（3）当时有什么问题。
1.销售五颗心
（1）相信自我之心。
（2）相信顾客相信我之心。
（3）相信产品之心。
（4）相信顾客现在就需要之心。
（5）相信客户使用完产品之后会感激我之心。
第一颗心 相信自我之心
2.当顾客拒绝完你、骂完你他已经忘了，是你还记得并以此摧残自己。
3.拜访没有危险，不摆放就饿死了。
4.出丑才会成长，成长就会出丑。
5.化解拒绝
（1）别来烦我：
客户当时心情不好。
（2）需要时给你打电话：
客户正在忙。
（3）我不需要：
客户对产品还不了解。
6.只要我不放弃你就拒绝不了我。
第二颗心 相信顾客相信我之心
1.价值观同步。
了解对方需求，讲对方最需要的3条以内。
（1）你想看看某某产品吗？
（2）也曾经看过一些吧？
（3）那挺花费时间和精力吧？
（4）那我们这里也不一定适合你。
（5）我做这个行业十年啦，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合，我直接介绍适合你的地方。
（6）我介绍你到其他地方，对我没有任何好处。
（7）提前把我们的产品卖点列好。
（8）让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三项。
2.瞬间了解顾客的人格模式
客户的人格模式和购买模式
成本型和品质型。
配合型和叛逆型。
自我判定型和外界判定型。
一般型和特殊型。
3.问的模式
（1）让顾客舒服大于对错
（2）倾听用纸和笔完成
（3）先收钱，在告诉他哪些功效。
收完钱立刻就走，服务从下次开始
第三颗心 相信产品之心
1.交换原理。
100换50
2.拼命讲成功案例。
任何产品讲十个成功案例，把经典案例打印成册，熟烂于心。
3.老板跟员工最大的差别就是老板坚信产品一定会成功。
第四颗心 相信顾客现在就需要之心
1.如何化解顾客障碍
（1）太贵了？
还有没有便宜的产品？
同一时期你要卖到比这便宜的，便宜多少，返还多少。
（2）质量？
有没有什么保证？
（3）服务？
你要什么特殊服务？
第五颗心 相信客户使用完产品之后会感激我之心
1.一秒49表格，充分了解顾客资料。
你的竞争对手有没有比你跟顾客关系更好，比你更了解你的顾客。
《灵光乍现》
人生的核心点就是要找到乐，以此为乐。
找到乐者，一切都是享受。
凡是不乐者，一切都是负担。
唯一的通道就是必须迷上你所做的事。
你进入感觉，你们才能成就。
小成者，普通人都靠良心过生活；成大业者，靠本能做事。
你们离当一个企业家的距离非常遥远也非常近，只要触摸到根本，你就会进入那个行列。
老板做决策的精髓是什么？
无数人做决策，都是画地为牢，就是我们在人的对接上出了问题。
所有的老板都是经营一个行业，就是经营人，所有行业和产品都是媒介，都是靠这些媒介把这群人组合在一起。
小老板经营事，大老板经营人。
领袖用什么潜在能量来激发动力、化解阻力？
只要这个事解决完，其他都会烟消云散。
对老板来说万变不离其宗，即使千变万化，我独掌乾坤，因为我触摸到事物的精髓。
老板有三大死穴：
第一个：
用封建思想活在民主时代；第二个：
用家园思想活在全球时代；第三个：
用农业思想活在市场时代。
只要你们公司的体制，你们的机制没有改变，所学一切都是苍白。
你记着，改革永远改的就是给谁干，干完怎么分！
人到一起，就是分钱分利，名利的问题。
所以一想到人在一起，首先要把名和利分好。
什么叫胸怀？
就是能拿出名利跟别人分，就叫胸怀。
必须要学会有本事，把那些跟你一心的人变成一伙的人。
经营人的境界就是用一伙人去影响另一伙人，而不是你去影响一群人。
这是无数人一生难以走出的误区。
没有纲领，一切都没有核心，没有核心都生长不出来。
纲领者即我们成立公司为什么，为谁而请命，为谁而存在！
当你明白这些，我们才能超越。
没有明白，无法超越！
上课是提升老板境界，而不是学怎么赚钱。
你想想，我教你机制，但你个人心里没有变，你还没有发自内心想跟员工一起过好生活，什么也解决不了！
只要你们解脱了，只要你们境界提高，什么都好办。
经营企业就是经营印象。
顾客买东西就是凭印象。
在商场上你给别人印象代表你的全部。
公司第一产品就是老板本人。
你能把自己卖给多少人，你就能变成多大的团队。
老板本身有什么样的文化，老板就会有多强大，成为什么样的人。
具体说你信念多坚定，你老板多坚定，你老板的梦想有多大，人生会拉到多高。
你的志向有多大，你会有多大智慧。
所有一个老板的文化就决定老板是什么。
所以有什么文化，企业就会变成什么样。
它本身就是企业存在。
企业文化是学不来的。
必须是老板以及领导层体验到的，或者全员体验到的。
为什么咱们长不大，因为咱们就是想脱离贫困！
所以当脱离了，劲就没了。
所以企业就没有后劲了。
使咱们事业发展那个力量是有限的，它会满足，它会枯竭。
当那个力量枯竭了，咱们就变成这样。
回头看全世界伟大的企业，有没有一个是因为追求利润最大化而成为伟大？
所有世界大企业能成一流企业，刚开始从创业，没有一个是考虑想赚钱，结果他们反而成为大业！
你们不管是谁，你们的学问永远超不过你们的志向。
你没有增加一分志向想增加学问怎么可能呢？
你的志向是想帮四千人，帮五千人过好生活，你就会心中做梦都能梦出来经营五千人的智慧。
如果你心中就是想装三十人，三百人，教你也学不会驾驭五千人的智慧，这是没有办法学习的。
为什么一个人创业他不断长大能够拉动无数人，同时遇到各种困难他停不下来，因为他是发自内心去解决这些问题。
用我们的产品让人生活得更幸福，用我们的产品让顾客生活得更美好，就是企业的魂。
这个心一旦定死，你怎么都不会消失，最多是这三年少赚点钱，但第四年很快就突然开启，还会裂变！
中国民营企业想获得长足发展，必须解决的就是商业文化氛围，换句话说：
社会各阶层比较欣赏、认可咱们那天，咱们的企业在社会上才能变大。
为什么很多企业长不大，就像种树一样，无数老板都一心往上长，从来不往下长，结果上面不断长，下面没有扎根，如水中浮萍。
而今天教你们不断扎根，只要根深蒂固，上面不用规划，它也会不断地再生长。
所有人进步慢，在于向外求。
进步快的人就是向内求。
当你向内求的时候，你会开始发现一个世界，在那个世界里面，你会无限延伸，无限去进步。
所有人类大师他有一个途径成为大师，然后呢，后人就学大师。
因此，就出现老师和大师的差别。
老师就是把学员带进老师的世界让学员迷糊。
那什么叫大师呢？
大师是带着他的学问，进入学员的世界，看学员缺点什么，他给讲点什么。
老师是让你明白，大师是让你醒来。
老师是在你心里不断的装什么，大师是让你心里不断地生长出什么。
我说道德经的精髓只有一个，就是学会老师怎么写出道德经。
能听懂吗？
一转身，用老子写道德经的思想一转身写出经营企业的经。
任何历史典故，任何典籍都是总结了那个时代的情况，我们要用它总结的思维来沉淀当下的智慧。
伟大的文化他就把当下的人让你活的时候变的辉煌，这样的结果无数人都想当下变得辉煌，当下变到最高境界。
在这种情况下就会产生当下的拉动力，过去师再好我们是尊重他，我们是敬仰他，当时我们要超越他，真正的师道真正的爱师是超越老师。
所以当下英雄为无上英雄，要像对待孔子老子一样对待李嘉诚、马云、姚明、章子怡、公司第一名。
任何领域超越你的人皆为师，当把这个作为师的理解和师道的时候，你就会一日千里，无线超越。
什么叫意志力？
就是自我引导的精神力量。
一个会自我引导的人就已经成熟就代表自我可以造血。
一个能自我引导的人可以随时随地一日千里波澜壮阔。
所以谁为师，最伟大的师永远是你自己。
不管什么样的经典，也没有每天在生活中上演的故事其中的智慧和玄机多。
历朝历代的经典只是总结了当时的红尘，所以任何典籍和大师他们都是参照，核心点要向谁学习？
红尘。
为什么你们愿意看书，愿意上课，因为看书上课比较简单，直接听别人的总结，直接消化红尘太浩瀚、太渺茫、太难了。
所以你们不愿意自我沉淀，直接去吸收别人沉淀完的东西那就叫知识，自己从红尘中对接到的就叫智慧。
学习是引发新的思路和方向，并促使自己深入思考。
现在人们之所以痛苦，受很多结论在影响，我说一句话你去体验了这件事大于所有结论。
走进红尘，你所要的一切，都在每天上演。
你所困惑的所有点都会找到一个现成的案例。
昨天刚刚有人处理完，你只需要进入，你就会发现一个波澜壮阔的世界，在那里边你就不会再困惑，之所以困惑你是站在岸上。
所以你为什么获得不了呢，没有获得就是没有交给来。
你们想成事，就得来真的，你们的问题就是想要但是不愿意，不愿意把自己交给他。
你们能把自己交付给事业多少，你们就会拥有多少事业。
宗教就是把相信推升到信念，再把信念推升到信阳。
所以老板经营人要从相信开始，一切从相信开始，人世间最难的事情就是让人相信，一个员工相信产品，他讲话就有感觉，老板相信产业，他就有感觉，所以没进入这个状态，你们都在用体力在做事，用脑力在做事情，这些最多在红尘上混口饭吃，真正想进入事业，必须进入那种超越大脑的叫什么世界？
精神世界。
一群人吃饱喝足了还能拼命做事很显然是为了精神，所以老板要跟高层实现精神共同体，跟中层实现荣誉共同体，跟基层实现利益共同体。
一等老板，是老板和员工一起完成一个伟大的事业。
前人都知道，流传千古的是精神，结果没有精神，只能流传物质，明白吗？
一个把花盆当成国宝这多悲哀的事情啊！
有什么国家的宝贝能大过国人的精神，国家的精神是国家的第一国宝。
一个有精神的人，他做事不需要证明，不需要回报，也不需要解释，发自内心自内而外的流淌。
记住，我不是能激发你们，但是有一个。
我可能让你找回来，因为大家都有，你们把他泯灭了，生命中最值钱的东西，你们慢慢把他掩盖掩盖，然后拼命去学一些不值钱的东西，结果人生就缺钱。
老板毁灭，就因为内心野性的毁灭，野性消失，一切都将散去。
今天你是老板，企业家，以企业救国，企业家以企业的方式爱民。
无数人死于把偶然当成必然。
当咱们从开始白手起家，在那个时期，咱们也不懂得这些法相，也不懂得这些模式，也不懂管理条文，为什么咱们能从无变有，老板学习智慧，回到无中生有的状态。
天之精髓就是两条；第一个，是活的。
所以一个人只要随时随地活就是天，得天道者就是活。
第二个，持续，活并且持续。
宇宙是数亿年持续运行，它不会运运停停。
而今天普通人思考一下停一下，行动一下停一下，所以一个人走走停停就无法跟天对接。
当你持续的时候，就会一直。
拜天就是象天一样存在，所以每一个成就事业的人，他的生命跟别人不一样，燃烧了。
事实上他只追求一个真实生命存在而已。
所有成大业者只是显现真实的生命状态。
所以关键不在于修生命，关键在于生命在哪儿显现。
各种成大业者，只是此生命在那一点上进行引爆。
人所有这些都是与生俱来的，谁也不能再加给什么，只能让人的原来存在的动力显现，众生有众生的道，把你带到你要去的彼岸，不是把你带到我认为，你应该去的彼岸。
你发现人多可怕吗，今天心情难受，他不想这样体会难受，他想让他不难受，你们最大的痛苦就是想让日子中没有痛苦，那怎么可能呢？
就象今天有人亲人去世了哭，那就哭，亲人去世了你就哭，你静静的体会今天悲伤，悲伤是生命的一种形式啊！
你控制它干什么。
你发现人家活着比较自如的人，一直不断的人，他就实实在在的生活，他到哪里都把自己当成个平常人，你在你的圈内是个人物，但是在这里边谁也不知道你是干什么的，该当神的时候你就当神，不该当神的时候你就好好地融进生活，让人看不出来，为什么叫出神入化，让你露面的时候你就象神一样露面，让你入的时候谁也不知道你去哪儿了，这叫出神入化。
一个老板完全可以在精神上非常自由地飞翔，你只要不设限，他就会显现；只要一回到本来状态，就会产生无限杀伤力。
当我很真实存在的时候呢，别人跟我一样真实存在，我真实了，他们就美了。
从我最深开始，我就发现，在台上我讲真话就不累，我只要一想讲假话我就累，而且讲假话呢，没有杀伤力，我讲真话呢反而就有杀伤力。
所以根据这个思维，我触摸到了，我是体验到了，我们所有的累就在跟真实对抗；所以以后你看到一个不是放松的人，你就知道没啥武功，没什么本事，不用问，来上课在你们这个同学之间，在你们这个桌上你看到一个人，比较淡定从容，挥洒自如，你就知道，今天又遇到高人了；保证！
他自己这样存在着，他已经不受周围的影响，他进入他的轨道，他像一个独立星球；人必须修成一个独立星球，你才能会幸福。
我们跟朋友在一起，我不是给他输入什么，也不是加给他什么，也不是让他明白什么，只需要让他真实的自我状态显现。
所有伟大人物只是一个实实在在生活的人，按我们的讲，是一个真实自然生活的人而已，事实上老板要进入的境界是什么，就是真实自然地生活，恰恰是最简单，也是大道，也是人们所忽略的事情，所以我们要把人带到那个点上。
人为希望而活，没有希望，人就会消失。
所以当你去经营一个事情的时候，要把人带到一种希望，永恒的希望。
所以我讲一个最简单的事，如果你们回到家，回到你们家厨房，看你们家厨房里有一头蒜长个芽，你已经不忍心把它吃了或者丢掉，拿个小碗或者盘儿弄点水把这头蒜养上了，你必成大业。
就得爱生灵万物，就得连接上，你就得养盆花养个草，你就得周游世界你才能有感觉，否则没有感觉，它是体验的过程，然后就产生激情，有激情的人；激情来自于跟生灵万物连接，没有激情就是你已经脱离生灵万物。
所有的消亡始于感觉消亡，因为当你有感觉的时候，那就是只要你做个事，做个决策，一行动的话，就是以一顶十、顶百、顶千、顶万，没有感觉的时候做十年，也不如有感觉的时候做一刻，为什么佛教讲一秒就是永恒？
当你跟外围一切对接的时候你就会美，这就是你跟一切合的时候，你是一切，一切是你，你就感觉到存在。
在红尘中所到之处，他体会到的是没有思绪、没有思维，就那样存在着，这样他会吸收无限能量，跟宇宙直接对接，然后一转身，他立刻会产生妙用。
老板修为的境界就是：
当第二天早上醒来，把前一天所有的负面都把它册掉，也就是心无挂碍，每天随着太阳升起很清新地醒来；所以老板，你不要再想你成为什么，你永远成为不了什么，你只能尽情地存在和尽情地释放既然没想成和不成，最后只有结果一个——就是大成；无关生智局外生慧我与我无关我在我局外我心是一切一切是我心道本无话可说一切皆当全力以赴！
《执行智慧》笔记
超强执行力顾客永远不认可不知道的产品。
行动创造结果！
（只要干就行）
执行四大心态：
1，遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”。
2，公司找你来就是解决问题的，没有问题你立刻失业。
凡是容易做的事利润就小，谁能解决问题谁就收入高。
抢问题就是抢钱。
凡是执行力好的员工都是懂事的。
3，你白天上班，私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂。
4，记住这是你的工作，你享受了工作带来的荣誉与薪金，同时也要承担相应的责任与委屈，顾客对你批评与不理解。
要保持责任和委屈大于荣誉与收入。
执行的前提：
服从
导致员工不服从的原因：
1，领导承诺不兑现；2，变化太快。
两大关键：
1，先用心；2，后用脑
公司靠什么支撑？
靠那些把全身心放在公司的人支撑。
员工的两条路：
1，有本事让别人称为自己的心腹知己；2，有本事成为别人的心腹知己
三大策略：
1，敢；2，快；3，好
男人所有的不幸，所有男人的不幸都是因为不勇敢。
生存久远的物种就是对环境改变的速度快。
事实决定速度。
生存的野性。
野性体现在什么地方？
1，赢；2，脸皮厚（厚到不要脸）
团队执行
狼会一起嚎叫。
（我们是团体）
瞎叫的是狗。
赚钱更重要的是练习。
狼把生存能力当成本领天天练。
一，知道了，没有用
二，理解了，也没有用
三，练熟了，才有用
学者——有时间学，没时间用
四，练到出神入化才有用
想要什么样的结果，就练什么
狼先咬咽喉，先抓必挖眼
员工在执行中只能抓核心，抓核心，放外围
狼会等到凌晨3点左右才动手，因为此时羊的膀胱充满尿液，不敢跑。
时机大于一切！
执行四大原则：
复杂的事情简单做，
简单的事情量化，
量化的事情流程化，
流程化的事情框式化。
开会的目的是让员工有状态。
每次开会只解决一个问题
如果解决三个问题，就连着开三个会。
对员工和高层的奖罚应注重他们在乎什么奖罚什么。
发言者必须站着发言。
执行的命脉——带动
如何教育孩子，如何激发孩子的梦想
培养孩子
1.勇敢2.爱心3.主动
4.隐忍（包容）逆境商数5.旺盛的生命力
激发孩子的梦想:
:
:
寻找孩子内心的动力（梦想）
刘邦和项羽:
项羽说要像秦始皇一样，刘邦说男人本来就该这样
步骤:
孩子见到什么就像成为什么，所以教育从开始就让他见到什么
教育就是引导，引导孩子的梦想
1.要想让孩子成为什么人，从小就让他见识什么人，通过书籍，光碟，画报等。
2.合影:
孩子只要没梦想所有的话都是废话孩子只要没方向所有的风都是逆风
相当主席，让孩子跟主席合影，见面。
相当歌星就见歌星，床前挂账偶像的大照片，天天看。
3.写下十个成为梦想中人物的理由，贴在墙上，天天看，起床看，睡觉看，不断丰富加强，越多越好。
4.把自己的梦想让家人身边的人都知道
做跟梦想有关的事，不断练习，有机会就练，
5.一沓的梦想来撬动他的意愿
生活策略:
1.家庭先统一观念，教育的核心。
妈妈说这么做，爸爸说那么做，奶奶说另一个做法，最后什么都做不好。
每月开家族会议
2.引导早恋:
女人一生的不幸就是因为缺少尊严
要学会合理的拒绝，不喜欢就拒绝，女人训练尊严和自信
导致第六感最根本消亡的原因：
不会热饭。
1.有爱之性是升腾，无爱之性是消亡。
消亡你的情感，期待，细胞。
没有爱的性是最无氧的运动。
2.对性有不好的观念和经历。
3.子时热饭严重伤身。
晚上11点到1点。
4.夏行冬藏。
冬天少热饭，越少越好，夏天可以适当多点。
5.小便之后15分钟内热饭超级伤身。
6.心气未至伤血。
热饭时心脏没活动开。
冬天开车要热发动机呢。
导致没有激情没有活力。
7.肾气未至伤骨。
导致没有刚性，没有动力，没有霸气。
8.肺气未至伤筋。
导致没有耐力，没有柔韧。
9.阴天下雨热饭超级伤身。
赶上打雷一次就废。
10.满月之夜行房最亏身体。
满则亏，忌行房。
如女人的月经。
11.有太阳的时候在室外热饭最好。
升级会员 