HP m5035控制信息.docx

HP m5035控制信息.docx

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HPm5035控制信息

HPLaserJetM5025和M5035MFP系列-控制面板消息

控制面板消息

说明

建议操作

10.32.00-UnauthorizedSupply

已安装的耗材没有通过惠普耗材真品的验证测试。

如果相信自己购买了惠普耗材真品，点击此处了解有关赝品和假货的信息：

因使用非惠普耗材或未授权耗材所导致的任何维修都不在保修范围之列。

惠普无法确保某些功能的准确性和可用性。

若要继续打印，触摸“OK”。

10.XX.YYSupplymemoryerror

设备无法读取或写入硒鼓电子标签，或者硒鼓中的电子标签缺失。

重新安装硒鼓，或者安装新的惠普硒鼓。

11.XX-InternalclockerrorTocontinuetouchOK

设备的实时时钟出现了错误。

关闭后再次开启设备时，在控制面板设置时间和日期。

如果错误仍未消除，可能需要更换格式化器。

13.XX.YY-JaminTray1

介质卡在纸盒1中。

从出纸盒1中取出卡住的介质。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-JaminTrayX

介质卡在指定的纸盒中。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsideduplexer

介质卡在双面打印器中。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsideleftdoor

介质卡在左侧门内。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsidelower-leftdoor

介质卡在左下侧门内。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsidelower-rightdoor

介质卡在右下侧门内。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsidemiddle-rightdoor

介质卡在右侧中间的门内。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Jaminsideupper-rightdoor

介质卡在右上侧门内。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Paperwrappedaroundfuser

发生了卡纸情况，因为纸张卷在热熔器上。

按照屏幕对话框中的说明操作。

13.XX.YY-Staplerjaminsidestaplerdoor

装订器门内出现了卡纸故障。

按照屏幕对话框中的说明操作。

20InsufficientmemoryTocontinuetouchOK

设备接收的数据太多，超出了可用内存的容量。

用户可能传输了太多的宏、软字体或复杂图形。

触摸“OK”打印已传输的数据（可能会丢失某些数据），然后简化打印作业或安装更多的内存。

21PagetoocomplexTocontinuetouchOK

对于设备而言，页面格式化处理太慢。

触摸“OK”打印已传输的数据。

（可能会丢失某些数据。

）如果经常出现此消息，请简化打印作业。

22EIObufferoverflowTocontinuetouchOK

向特定插槽（X）中的EIO卡发送了过多数据。

可能没有使用正确的通信协议。

触摸“OK”打印已传输的数据。

（可能会丢失某些数据。

）

检查主机配置。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

22EmbeddedI/ObufferoverflowTocontinuetouchOK

向嵌入式HPJetdirect打印服务器发送了过多数据。

触摸“OK”打印已传输的数据。

（可能会丢失某些数据。

）

控制面板消息

说明

建议操作

22USBI/ObufferoverflowTocontinuetouchOK

向USB缓冲区中发送的数据过多。

触摸“OK”清除该错误消息。

（数据将会丢失。

）

30.1.YYScannerfailure

扫描仪中出现错误。

关闭设备，然后重新启动。

确保扫描仪锁处于解锁位置。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

40BadserialtransmissionTocontinuetouchOK

电脑发送的数据出现串行数据错误（奇偶校验、成帧或线路超限）。

触摸“OK”清除该错误消息。

（数据将会丢失。

）

40EIObadtransmissionTocontinuetouchOK

设备与指定插槽中的EIO卡之间的连接已断开。

触摸“OK”清除该错误消息并继续打印。

40EmbeddedI/ObadtransmissionTocontinuetouchOK

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

41.3-LoadtrayTouseanothertray,touchOK

指定的纸盒中没有装入指定尺寸的介质。

触摸“OK”使用已装入正确尺寸介质的纸盒。

41.3-Loadtray:

,

装入指定纸盒的介质在送入方向上长于或短于该纸盒所配置的尺寸。

触摸“OK”以显示“TraySize”。

重新配置纸盒的尺寸，让设备使用其中加载了打印作业所需尺寸介质的纸盒。

如果该消息没有从控制面板显示屏上自动消失，请关闭设备，然后重新启动。

41.XErrorTocontinuetouchOK

发生了临时性的打印错误。

触摸“OK”清除该错误。

如果无法清除该错误，请关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

49.XXXXXERRORTocontinueturnoffthenon

出现严重固件错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

50.XFUSERERRORTocontinueturnoffthenon

出现热熔器错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

51.XYERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

52.XYERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

53.XY.ZZCHECKRAMDIMMSLOTTocontinueturnoffthenon

设备内存有问题。

此后将不使用引发该错误的DIMM。

需要重新安装或更换该DIMM。

关闭设备，然后更换DIMM。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

54.XXERROR

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

55.XX.YYDCCONTROLLERERRORTocontinueturnoffthenon

打印引擎与格式化器不进行通信。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

56.XXERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

控制面板消息

说明

建议操作

57.XERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

58.XXERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

59.XYERRORTocontinueturnoffthenon

出现临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

62NOSYSTEMTocontinueturnoffthenon

设备固件有问题。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

64ERRORTocontinueturnoffthenon

出现扫描缓冲区错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

。

68.XPermanentstoragefull

设备的NVRAM已无空间。

保存在NVRAM中的一些设置可能重置为出厂默认值。

可以继续打印，但由于在永久存储中出现了错误，所以可能有不可预知的运行状况。

触摸“OK”清除该消息。

如果无法清除该消息，请关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

68.XPermanentstoragewritefail

无法向设备的NVRAM写入数据。

可以继续打印，但如果在永久存储器中出现了错误，可能有不可预知的运行状况。

触摸“OK”清除该消息。

如果无法清除该消息，请关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

68.XStorageerrorsettingschangedTocontinuetouchOK

一个或多个设备设置无效并且已重置为出厂默认设置。

可以继续打印，但如果在永久存储中出现了错误，可能有不可预知的运行状况。

触摸“OK”清除该消息。

如果无法清除该消息，请关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

69.XERRORTocontinueturnoffthenon

发生了临时性的打印错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

79.XXXXERRORTocontinueturnoffthenon

出现严重硬件错误。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

。

8X.YYYYEIOERRORTocontinueturnoffthenon

EIO附件卡出现致命错误，通过“YYYY”指出此问题。

尝试执行下列操作来清除该消息。

1.关闭设备，然后重新启动。

2.关闭设备，重新安装EIO附件，然后开启设备。

3.更换EIO附件。

8X.YYYYEMBEDDEDJETDIRECTERRORTocontinueturnoffthenon

嵌入式HP Jetdirect打印服务器出现致命错误，通过“YYYY”指出此问题。

关闭设备，然后重新启动。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

Accessdeniedmenuslocked

控制面板功能已锁定，防止XX的访问。

请与网络管理员联系。

ActionnotcurrentlyavailableforTrayTraysizecannotbeanysize/anycustom

请求使用已设置为“Anysize”或“Anycustom”的纸盒打印双面文档。

无法使用已配置为“Anysize”或“Anycustom”的纸盒进行双面打印。

请选择另一纸盒或重新配置该纸盒。

AuthenticationRequired

已为该特性或目的地启用了身份验证。

需要输入用户名和密码。

键入用户名和密码，或者联系网络管理员。

AuthenticationRequiredToUseThisFeature

需要输入用户名和密码。

键入用户名和密码，或者联系网络管理员。

控制面板消息

说明

建议操作

Badduplexerconnection

双面打印附件与设备连接错误。

取出并重新安装双面打印器。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

ChosenpersonalitynotavailableTocontinuetouchOK

该设备无法提供打印作业请求的语言（个性设置）。

作业将不会打印，并将从内存中清除。

使用其他打印机语言的打印机驱动程序打印该作业，或者为设备添加所请求的语言（如果可能）。

若要查看可用个性设置列表，请打印配置页。

Digitalsendcommunicationerror

数字发送任务期间出现了错误。

请与网络管理员联系。

Documentfeedercoveropen

自动进纸器（ADF）盖已打开。

关闭自动进纸器（ADF）盖。

按照屏幕对话框中的说明操作。

Documentfeederempty

自动进纸器（ADF）中没有纸张。

在自动进纸器（ADF）的进纸盒中加载纸张。

Documentfeederpaperjam

自动进纸器（ADF）中有卡住的介质。

按照屏幕对话框中的说明操作。

Documentfeederpickerror

自动进纸器（ADF）拾取介质时遇到了错误。

确保原稿在50页以下。

按照屏幕对话框中的说明操作。

E-mailGatewaydidnotacceptthejobbecausetheattachmentwastoolarge.

已扫描的文档超出了服务器的大小限制。

使用较低的分辨率、较小的文件尺寸设置或较少的页再次发送该作业。

联系网络管理员，允许使用电子邮件发送扫描后的文档。

E-mailGatewaydidnotrespond.Jobfailed.

网关已经超出了超时值。

确认SMTP的IP地址。

E-mailGatewayrejectedthejobbecauseoftheaddressinginformation.Jobfailed.

一个或多个电子邮件地址错误。

使用正确的地址再次发送该作业。

ErrorexecutingDigitalSendjob.Jobfailed.

数字发送作业已经失败，无法传递该作业。

尝试再次发送该作业。

Folderlistisfull.Toaddafolder,youmustfirstdeleteafolder.

该设备限制可以创建的文件夹数。

删除无用文件夹后才能添加新文件夹。

HPdigitalsending:

deliveryerror

数字发送作业已经失败，无法传递该作业。

再次发送该作业。

Insertorclosetray

指定的纸盒缺失或者已打开。

插入或关闭指定的纸盒，继续打印。

Installblackcartridge

硒鼓已经卸除，或者安装不当。

更换或重新正确安装硒鼓，然后继续打印。

Insufficientmemorytoloadfonts/dataTocontinuetouchOK

设备没有足够的内存来装载指定位置的数据（例如字体或宏）。

触摸“OK”继续操作，清除该信息。

如果消息仍未消除，请添加更多的内存。

控制面板消息

说明

建议操作

Jamindocumentfeeder

自动进纸器（ADF）中有卡住的介质。

清除自动进纸器（ADF）中卡住的介质。

按照屏幕对话框中的说明操作。

如果清除所有卡纸后消息依然存在，感应器可能被堵塞或破碎。

请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

LDAPserverisnotresponding.Contactadministrator.

LDAP服务器已经超出了地址请求的超时值。

确定LDAP服务器地址正确无误或者联系网络管理员。

LoadTray1:

,

纸盒为空，或者配置的尺寸与请求的尺寸不同。

按照屏幕对话框中的说明操作。

Manuallyfeed:

,

指定的作业需要从纸盒1手动进纸。

在纸盒1中加载所需的介质。

若要清除该消息，请触摸“OK”，使用其他纸盒中可用的介质类型和尺寸。

Networkconnectionrequiredfordigitalsending.Contactadministrator.

已配置数字发送特性，但是未检测到网络连接。

确定网络连接情况。

请与网络管理员联系。

NonHPsupplyinstalledEconomodedisabled

安装了非惠普耗材或重新添加碳粉的惠普耗材。

按照屏幕对话框中的说明操作。

NovellLoginRequired

已为该目的地启用了Novell身份验证。

输入Novell网络凭据后才能访问复印和传真特性。

Orderblackcartridge

已达到硒鼓的剩余页数不足的阈值。

已设置设备在需要定购耗材时停止打印。

触摸“OK”继续打印，直至硒鼓的碳粉耗尽。

Orderstaplecartridge

钉针盒中的钉针数量不足20个。

可以继续打印。

定购新的钉针盒。

Outputbinfull

指定的出纸盒已满，无法继续打印。

清空出纸盒，继续打印。

Outputpaperpathopen

装订器门已打开，必须关闭后才能继续打印。

确保钉针盒已咬合入位并且装订器门已关闭。

Passwordornameisincorrect.Pleaseentercorrectlogin.

键入的用户名或密码有误。

重新键入用户名和密码。

PINisincorrect.Pleaseentera4-digitPIN.

PIN格式有误。

键入4位的PIN。

PINisincorrect.Pleasere-enterPIN.

键入的PIN有误。

重新键入PIN。

Pleaseturndeviceoffandinstallharddisk.

请求的作业需要使用硬盘，但是设备没有安装硬盘。

关闭设备并安装硬盘。

Reinsertduplexer

双面打印器已拆卸，必须重新安装。

在设备中重新安装双面打印器。

控制面板消息

说明

建议操作

Replaceblackcartridge

硒鼓中的碳粉用尽。

无法继续打印，因为可能会损坏设备。

NOTE:

根据设备的配置，可能在需要定购新硒鼓时显示该消息。

如果是这种情况，消息会指示用户可以触摸“OK”继续打印。

更换硒鼓。

ReplaceblackcartridgeTocontinuetouchOK

硒鼓中的碳粉用尽。

更换硒鼓。

Replacestaplecartridge

装订器中钉针已经用完。

更换钉针盒。

Resendstapler/stackerfirmware

升级装订器/堆叠器的固件时出现问题。

再次发送该升级内容。

Sanitizingdisk%completeDonotpoweroff

硬盘已经清空。

请与网络管理员联系。

ScanfailurePressStarttorescan

扫描失败，需要重新扫描文档。

如有必要，重新放置该文档以重新扫描它，然后按“Start”。

SMTPgatewaynotresponding

SMTP网关已经超出了超时值设置。

确定电子邮件服务器地址正确无误或者联系网络管理员。

ThedigitalsendingserviceatdoesnotservicethisMFP.Contactadministrator.

设备无法与指定的IP地址通信。

确定IP地址无误。

请与网络管理员联系。

ThedigitalsendingservicemustbeupgradedtosupportthisversionoftheMFPfirmware.Contactadministrator.

目前所安装的设备固件版本不支持数字发送服务。

检查固件版本。

请与网络管理员联系。

Thefolderyouhaveenteredisnotavalidfolder.

文件夹名输入错误，或者该文件夹不存在。

重新输入正确的文件夹名，或者添加文件夹。

Toomanypagesinjobtostaple

装订器可以装订的最大页数是30页。

对于页数多于30页的打印作业，请手动装订。

Unabletoconnect

未检测到网络连接。

确定网络连接情况。

请与网络管理员联系。

Unabletocopy

设备无法复印文档。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

若要暂时隐藏该消息，从而进行传真或发送到电子邮件，请触摸“Hide”。

Unabletosend

未检测到网络连接。

确定网络连接情况。

请与网络管理员联系。

Unabletosendfax.Pleasecheckfaxconfiguration.

设备无法发送传真作业。

请与网络管理员联系。

Unabletosendjob

设备无法发送作业。

若要暂时隐藏该消息，从而发送电子邮件，请触摸“Hide”。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

Unabletostorejob

设备无法存储作业。

若要暂时隐藏该消息，从而进行传真或发送到电子邮件，请触摸“Hide”。

如果该消息仍然存在，请联系惠普授权的服务提供商或支持提供商。

Usernameorpasswordisincorrect.Pleasere-enter.

键入的用户名或密码有误。

重新键入用户名和密码。

Username,jobname,orPINismissing.

未选择或键入一个或多个所需的内容。

选择正确的用户名和作业名，并键入正确的P