ERP实施毕业设计毕业论文文档格式.docx
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ERP软件的合理运用可以帮助企业部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborativetechnologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。
1.2ERP的发展简史
1.2.1订货点法
在40年代，计算机系统还没有出现，为了解决库存控制问题，人们提出了订货点法。
时段式MRP。
到60年代随着计算机系统的发展，使得短时间对大量数据进行复杂运算成为可能。
于是人们提出了MRP理论，即MaterialRequirementPlanning（物料资源计划）。
闭环MRP。
随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP的理论畴也得到了发展，在70年代为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论。
MRPII理论。
80年代计算机网络技术发展，企业部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统。
于是发展了MRPII理论，即ManufacturingResourcePlanning（制造资源计划）。
1.2.2ERP的产生
到了90年代，市场竞争进一步加剧，企业竞争的空间和围进一步扩大，80年代主要面向企业部资源全面管理的思想随之逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。
90年代初（1993）美国加特纳公司（GartnerGroupInc）首先提出了ERP的概念报告。
企业管理的目的是使企业更有效地运作。
第二章企业需求分析
华通科技成立于1994年10月，其生产、销售台式计算机、笔记本电脑以及计算机配件并提供相关服务，由于公司规模的不断扩大，市场占有率也不断的上升，俗话说机遇与挑战同时存在，随着公司业务的不断发展，公司的经营规模不断扩大，所以公司在管理方面临着不少的问题。
1.生产计划无法控制，经常出现停料、停工现象。
2.各部门间的信息不能很好地进行相互交流，信息孤岛效应严重。
3.企业决策层不能够很好得到各部门的信息进行决策分析。
4.无法及时准确地进行生产成本核算。
5.生产流程不够科学，从而生产效率不高。
6.传统的手工核算不能满足财务管理的需求。
针对以上问题，华通科技亟需设计一款符合公司情况的管理软件，经过公司决策层的研究和综合各家管理软件的性能比较，最终决定请金蝶公司根据公司的需求设计一套科学的管理软件，以帮助公司解决以上问题。
金蝶公司系统分析师根据华通科技的生产问题实际情况进行以下的生产系统的设计。
第三章ERP系统主要模块设计
金蝶K/3系统功能图：
3.1、生产制造系统设计原则
1）标准化原则
为了达到最大限度的数据共享要求，必须进一步提高基础数据的完整性，诸如物料编码、产品结构、生产、采购批量标准、工时定额等、
2）适用性
包括灵活性、经济性、方便易用性、技术实用性、可靠性、安全性。
系统必须尽量实现操作的简便和灵活，因为公司员工大多没有良好的计算机基础，如果操作比较复杂。
不利于员工对系统的接受和使用，会影响系统的使用效果。
系统必须广泛利用各项比较成熟的技术，以使用为目的，而不是片面追求技术的先进性。
例如在部资源管理上采用的体系结构为客户机用及服务器结构，而属于外部资源管理的供应商管理和客户管理等模块采用浏览服务器结构。
选用合适的关系型数据库，有严格的安全控制盒数据备份机制，可以确保数据安全可靠。
在运行环境方面，服务器采用高可靠性集群设置，可以不间断运行。
在应用软件的设计上，强化权限管理功能，具有多级安全机制。
通过对公司、事业部、职能部门及不同工作人员的权限分配，做到所有人员只能与自己相关的数据，并建立完善的日志管理，做到所有操作都有据可查。
3）先进性
信息系统的功能比较完善，在同行业中处于较高的水平，能满足公司3-5年的物流发展。
在满足目前物流信息需求的基础上，充分考虑系统不管升级，同时增加与公司信息平台的接口设计，保证系统信息兼容。
4）开放性与可扩展性原则
采用开放的软件体系结构以及面向对象的分析、设计技术，基于组件的开发技术，使系统具有良好的开放性和可扩展性、可维护性。
既考虑到企业目前的需求和应用，还应兼顾到将来发展的需要，为将来的应用升级和二次开发提供良好的基础条件，保护现有投资。
5）信息聚，突出集成的原则
信息聚使得系统模块间的通信最优化快捷，实现产品设计结构与物流系统的衔接和信息共享，必须按照信息集成的功能集成的策略来规划系统。
6）信息化目标与企业发展战略相结合的原则
从企业的发展战略中，明确信息化建设目标与发展方向，是信息化能成功实施的先决条件。
无论是在系统设计，还是在系统实施，都必须把握住整体集成化这一核心问题，做到紧紧围绕企业的战略目标进行集成，实现全厂的信息化管理。
3.2、生产制造系统功能模块设计
金蝶K/3的生产运作管理系统包括十大功能模块：
生产数据管理、主生产计划（MPS）、粗能力计划（RCCP）、物料需求计划（MRP）、细能力计划（CRP）、生产任务管理、重复生产计划管理、委外加工管理、车间管理和设备管理，如下图所示：
3.2.1、基础资料设置
1）系统初始化
初始化系统为整个系统提供基础档案，基础档案的设置为后续各类系统操作提供了各种基础数据资料。
电脑的BOM
BOM单号编码：
BOM属性：
自制件使用状态：
使用
物料编号：
A001物料名称：
电脑标准批量：
1
单位：
台工艺路线：
电脑装配
录入日期：
2013/10/23
层次
物料代码
名称
单位
用量
属性
提前期
工艺
A001
电脑
台
自制
5
—
B001
显示器
显示器工艺
B002
主机
7
主机工艺
B003
鼠标
个
3
鼠标工艺
B004
键盘
2
键盘工艺
C001
CPU
外购
C002
电源
C003
存
C004
主板
C005
硬盘
光驱
4
D001
螺钉
6
D002
面板
D003
框架外壳
2）华通科技组织结构：
3）部门资料
代码
部门
01
人力资源部
非车间
02
质检部
车间
03
采购部
04
生产部
05
销售部
06
仓管部
07
财务部
4）员工资料
性别
肖尊飞
男
学文
思林
永
吕泽军
肖美梅
女
容
5）仓库资料
成品仓
良品
原材料仓
待检仓
在检品
6）客户供应商资料
类型
公司
客户
供应商
7）计量单位
3.3生产管理业务模块
1）主生产计划
主生产计划（MasterProductionScheduling,MPS）是生产计划的详细表达，通常MPS所用的时格为周或日，涵盖的时间往往是3~12个月，以个别产品为对象，即MPS中规定的产品必须由具体、个别的BOM来描述。
原则上，MPS是将生产计划的容做进一步的细分而得到的。
主生产计划业务流程图如下：
主生产计划业务流程图
2）主生产计划的基本原理与计算方法
3）MPS的时间基准
（1）计划展望期
主生产计划的计划展望期一般是3~18个月，对于MPS，计划展望期至少等于累计提前期或多出3~6个月。
（2）时段
时段是微观计划中的周期单位。
（3）时区与时界
产品从计划、采购、投入到产出需要经历一个时间段，即存在提前期。
4）主生产计划的对象
主生产计划的对象主要是具有独立需求的物料和比较重要的物料。
具有独立需求的物料可以是最终产品，也可以是组件。
比较重要的物料主要是指使用瓶颈资源加工而成的物料、在市场上比较紧俏的物料，或采购提前期较长、很容易缺货的物料。
主生产计划的对象和类型
销售环境
计划对象
计划类型
现货生产（MTS）
独立需求型物料
单层MPS
制造BOM
计划BOM
订货生产（MTO）
订货组装（ATO）
通用件、基本组件及
可选件
多层MPS
总装进度FAS
工程生产（ETO）
3.3.1物料需求计划
MRP是对主生产计划中各个项目所需要的全部制造件和采购件的网络支持和进度计划。
MPS的计划对象是最终产品，但是这个产品的结构具有多个层次，一个产品可能会包括成千上万种需要制造的零配件与外购材料，而且所有物料的提前期（加工时间、准备时间、采购时间等）各不相同，各零配件的投产顺序也有差别。
物料生产计划业务流程图如下：
物料生产计划业务流程图（2-3）
3.3.2能力需求计划
能力需求计划把根据MRP下达的生产订单和已下达但尚完工的生产订单所需要的负荷小时，按工厂日历转换为各时区对每个工作中心的能力需求。
制定能力需求计划时，要将物料需求计划中加工件的数量和需求时段、它们在各自工艺路线中使用的工作中心及占用的时间与工作中心在该时段的可用能力进行对比，生成能力需求报表。
能力需求计划业务流程图如下：
物料生产计划业务流程图（2-4）
3.4采购管理
3.4.1采购管理业务流程
ERP中的采购管理业务流程分为以下环节：
采购申请、采购订货、采购检验、采购入库、结算处理、供应商管理、采购分析。
采购管理流程图如下：
3.4.2采购管理系统结构
ERP中的采购管理系统结构分为以下几个模块：
基本信息设置模块、供应商管理模块、采购作业管理模块、进货管理模块、应付账款管理模块。
采购管理业务处理：
3.5生产作业管理
生产作业管理包括车间作业管理和委外加工管理，它处于ERP的计划执行与控制层，其管理目标是按物料计划的需求计划的要求，按时、按质、按量以最低的成本完成加工制造任务。
车间作业管理的过程是：
依据MRP、制造工艺路线与各工序的能力编排工序加工计划，向车间下达生产任务单，控制生产进度，最终使产品完工入库。
委外加工包括加工零件委外和工序委外，是指有企业给委外加工商发料，委外加工完毕后产品通过检验入库。
3.5.1生产作业管理业务流程
生产作业管理业务流程如下：
1.根据MPS/MRP自动生成生产任务单，或根据其他独立需求建立生产投料单。
2.生产任务确认无误后，应下达生产任务单，系统自动建立生产投料单。
3.工序计划单通过审核后，在正式下达到工作中心之前需要确定生产任务的优先顺序。
4..生产投料单通过审核后，可以依据生产投料单生成生产领料单，或直接根据生产任务生成领料单，还可以手工建立领料单。
5.对于需要跟踪工序的生产任务，要进行工序完工几录，主要记录产量信息，还可以选择记录日期、质量、工时等信息作为考核绩效依据。
6.对于没必要跟踪工序的生产任务，可以直接针对生产任务记录产品完工情况。
7.记录生产完工情况后，可以使用车间业务报表对物料、生产资源的消耗、质量等情况进行统计分析。
8.完成部分生产任务后，可以将产品提交仓库入库。
9.对于重复生产业务，可以通过重复生产计划进度表与重复生产投料计划进度表控制生产与投料进度。
10.在按工时或工件统计工资时，可以根据计时或计件数据录入工资信息，也可以根据工序完工记录生成工资信息。
生产任务管理业务处理：
3.5.2生产作业管理业务容
1.建立车间工作任务
2.建立加工单
3.建立派工单并为作业排序
4.控制投入产出
3.5.3生产作业管理系统的功能
1.管理生产作业基础资料
2.设置生产作业管理参数
3.管理生产任务单
4.为工序排序
5.生成派工单
6.处理投料、领料、退料和报废业务
7.记录生产完工情况
8.检验工序与检验产品
9.处理产品完工入库业务
生产任务业务处理流程如下：
生产任务业务流程图（2-6）
3.6库存管理
库存管理系统是ERP系统中重要的组成部分，库存的主要作用是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾。
通过产产品、半成品、原材料、辅助材料、备品备件等物料实行统一管理，如对物料的收、发、存等日常事务进行动态管理等，避免发生停工待料和无法按时交货的情况，帮助企业保持合理的库存数量，减少库存对企业资金的占用。
库存管理流程图如下：
库存管理业务处理：
3.6.1库存分类与库存控制策略
库存分类
1.按物品生产过程的状态可分为：
原材料库存、在制品库存和产成品库存。
2.按库存作用可分为：
周转库存、安全库存和在途库存。
4.6.2库存控制策略
1.订货点法
2.经济订货批量法
3.ABC分析法
4.安全库存法
3.7质量管理
ERP中的质量管理系统，采用ISO9000质量管理体系，同时吸收准时生产（JIT）精益生产的管理思想，通过来料检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、发货检验、退货检验样品管理、质量事故的发生率，进而降低成本、提高产品质量与客户满意度。
3.7.1质量标准
质量标准时质量管理系统需要的基本参数和技术标准，这些参数和标准包括质量等级、质量缺陷类别、检测方法、检测项目、抽样标准、检测标准等。
1.抽样标准
抽样标准是从批量为N的一批产品中随机抽取一部分组成样本，然后逐个检验样本中的所有单位产品，根据对样本的检验结果判断整批产品是否合格。
2.检验标准文件
不同的企业针对不同的产品使用不同的检验标准。
检验标准文件规定了物品的检验项目、检验项目合格的围、采取抽样标准、批量等。
企业可以根据产品和自身情况制定抽样标准以满足特殊要求。
表2.8-1产品质量检验标准表
产品名称：
有效日期：
检验项目
检验方法
检验仪器
抽样数
及格标准
记录表
备注
A级
B级
C级
3.7.2质量检验
1.质量检验分类
按照开展检验的阶段，质量检验可以分为进货检验、过程检验和最终检验3类。
1）进货检验也称为入厂检验，是产品的生产者在采购原材料。
质量管理业务流程图如下：
3.8设备管理
设备管理系统针对设备的基础基料、保养和维修、润滑、事故、折旧等进行管理、提供对设备的统一管理。
它包括对设备事故、设备点检、设备保养、设备润滑、设备维修等信息的管理。
设备管理流程图：
3.9财务业务模块
企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。
所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。
ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：
它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。
3.9.1总账模块
它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。
它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。
总账的业务流程图如下：
3.9.2应收账模块
应收账是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款账。
它包括发票管理、客户管理、付款管理、账龄分析等功能。
它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。
应收账模块业务流程如下：
凭证管理业务处理：
3.9.3应付账模块
应付账功能图：
会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、账龄分析等。
它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。
应付账模块流程图如下：
3.10销售销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1．对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。
在这里，要特别提到的就是新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2．对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。
而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。
它包括：
3．对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：
销售销管理业务流程图：
销售管理业务处理：
第四章ERP项目实施计划
ERP需求调研
（1）明确调研对象：
明确企业对ERP的功能需求、性能需求以及环境需求。
（2）设计提问的问题：
根据调研目标设计所需要提问的问题。
（3）确定并联系调研对象：
确定好被调研对象并与调研对象联系好一切调研事项。
（4）实施调研：
通过和被调研对象的交流获得所设计问题的答案，并做好记录。
（5）整理、分析，编写调研报告：
对调研对象的记录材料进行整理、分析，并据此编写出调研报告。
（6）调研并分析企业现有的业务流程
项目实施方法：
金蝶六步法
4.1、项目定义
在经过华通科技与金蝶软件公司深入探讨之后，确定华通科技ERP项目总体目标是：
通过K3（ERP
升级会员 