仓管员考试试题讲课讲稿Word格式文档下载.docx

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B.创新就是独立自主

C.创新是民族进步的灵魂

D.创新不需要引进国外新技术

10.物流职业道德的特点错误的是()。

A.道德的内容和适用范围具有特殊性

B.道德规范的构成具有多层次和多样性

C.道德活动具有示范性

D.道德规范和道德的要求是相同的

(二)多选题(10分,1分/题)

1.社会主义道德的主要规范包括()。

A.爱祖国、爱人民

B.爱劳动、爱科学、爱社会主义。

C.它反映了社会发展的规律,代表了中国先进文化的前进方向,代表了全国人民的根本利益。

D.坚持集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益的原则。

AB

2.关于物流业职业道德修养说法正确的是()。

A.物流业职业道德修养是指物流业员工在职业活动中所进行的道德品质方面的自我锻炼和自我提高及所到达的水平。

B.物流业职业道德修养包括静态的和动态的两层含义。

C.物流业职业道德修养的实质,就是要物流业员工在职业道德的自我锻炼和自我提高不断克服一切不良的职业道德和职业习惯的影响,从而培养高尚的职业道德品质。

D.物流业职业道德修养包括:

物流业职业认知、情感、意志、信念和行为等。

ABCD

3.社会主义道德的基本要求是什么?

A.坚持集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益的原则

B.在维护集体利益的前提下,保证个人的正当利益,把集体利益和个人利益结合起来。

C.从我国广大人民的最根本利益出发

D.解放和发展生产力

ABC

4.社会主义职业道德的主要规范是()。

A.忠于职守

B.廉洁奉公

C.实事求是

D.遵纪守法

5.关于办事公道的说法,你认为不正确的是()。

A.办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板

B.办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道

ABD

6.在下列选项中,不符合平等尊重要求的是()。

A.根据员工工龄分配工作

B.根据服务对象的性别给予不同的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.取消员工之间的一切差别

7.职工个体形象和企业整体形象的关系是()。

A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B.个体形象是整体形象的一部分

C.职工个体形象与企业整体形象没有关系

D.没有个体形象就没有整体形象

8.维护企业信誉必须做到()。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量,树立服务意识

C.保守企业一切秘密

D.妥善处理顾客对企业的投诉

9.创新对企事业和个人发展的作用表现在以()。

A.对个人发展无关紧要

B.是企事业持续、健康发展的巨大动力

C.是企事业竞争取胜的重要手段

D.是个人事业获得成功的关键因素

BCD

10.下列说法中,符合:

语言规范“具体要求的是()。

A.多说俏皮话

B.用尊称,不用忌语

C.语速要快,节省客人时间

D.不乱幽默,以免客人误解

BD

 

2、基础知识

(1)单选题(40分,1分/题)

1.选择确定货位须按照最近、最捷、最廉、最适的“四最”原则,其中最适原则是()。

A.使用距离最近,搬运距离最短

B.存取最快捷,最方便,没有无效过程

C.确保最少的投入,最大的收获

D.最适合各种类别的物品“居住”

2.关于仓储管理中的降低仓储成本,下列说法正确的是()。

A.物品越快速、准确的流入消费者手中,价值越能体现

B.物品储存越安全,越能体现价值

C.物品销售利益越大,越能体现价值

D.物品出售价格越大,越能体现仓储价值

3.仓储管理的首要作用是()。

A.创造价值

B.物品的保值

C.物品的保存

D.物品的使用

B

4.仓储企业服务定位的策略中,在稳定竞争时期企业应该()。

A.服务水平不变,尽力降低成本

B.用一定的成本实现较高的仓储服务

C.高服务低价格且不惜增加仓储成本

D.提高服务水平,争取成本不断降低

5.在仓储保管中,保管的一条重要原则是()。

A.先进先出

B.先进后出

C.后进先出

D.无所谓

6.仓库的总体构成包括生产作业区、辅助生产区及()。

A.行政生活区

B.加工生产区

C.物品包装区

D.拣货区

7.仓储作业过程由入库、()、出库三阶段组成。

A.加工

B.存储

C.包装

D.生产

8.以下不属于储存货品编码原则的是()。

A.简单性

B.单一性

C.易记性

D.连贯性

9.储位管理的基本原则不包括()。

A.明确指示储存位置

B.有效定位物品

C.确定登录变动

D.确定物品价格

10.在仓储规划中的储位指派方式包括人工指派、计算机指派和()。

A.随机指派

B.计算机辅助指派

C.按次序指派

D.按数量指派

11.下列()货架存取货时受先后顺序的限制。

A.阁楼式货架

B.移动式货架

C.悬臂式货架

D.驶入式货架

12.下列()叉车主要用于长料物品的搬运。

A.前移式叉车

B.插腿式叉车

C.平衡重式叉车

D.侧面叉车

13.以下托盘里面,使用最广泛的是哪一种()。

A.平板托盘

B.立体式托盘

C.箱式托盘

D.滑片托盘

14.条形码的标准码中检查码由()位数组成。

A.1

B.2

C.3

D.4

15.我国国家码为()。

A.690——695

B.691——695

C.690——696

D.692——695

答案

16.无线射频识别技术英文简称是()。

A.RHID

B.RFID

C.REID

D.RFLD

17.仓库安全管理工作归纳起来可以分为仓库的警卫和保卫工作、消防工作及()。

A.安全存储

B.安全作业

C.安全运输

D.安全堆放

18.以下不属于包装功能的是()。

A.保护功能

B.促销功能

C.美观功能

D.便利功能

19.仓库是()。

A.储存商品的建筑

B.配送中心

C.物流中心

D.储存和保管商品的场所

20.重叠式堆放适合于()。

A.桶装液体商品

B.中厚钢板

C.电动机

D.钢管

21.()是专门用来堆码或提升货物的机械。

A.电动拖板车

B.牵引车

C.传送带

D.堆垛机

22.表示空气的干湿程度的是()。

A.绝对湿度

B.饱和湿度

C.相对湿度

D.临界湿度

23.在仓库管理中,()处于首位。

A.安全

B.舒适

C.方便

D.利益

24.电线、电缆适合用()堆码形式。

A.重叠式堆垛

B.宝塔式堆垛

C.仰伏相间式堆垛

D.压缝式堆垛

25.在RF物流系统中,信息核心是()。

A.ERP;

B.SCM;

C.WMS;

D.MRP。

26.一般情况下,商品在哪个储区的保管时间最长?

A.静管储区;

B.预备储区;

C.保管储区;

D.动管储区。

27.对钢材卷板的舒展、剪切加工属于流通加工类型中的()。

A.为方便消费、省力的流通加工;

B.为保护产品所进行的流通加工;

C.为促进销售的流通加工;

D.为适应多样化需要的流通加工。

28.仓库信息系统中不包括()。

A.WMS

B.TMS

C.RFID

D.CAPS

29.目前人们在生产、生活和社会活动等主要场所中最普遍采用的一种固定灭火设备是()。

A.细水雾灭火系统

B.自动水喷淋灭火系统

C.二氧化碳灭火系统

D.HLK超细干粉灭火系统

30隔绝空气是灭火的()法。

A.冷却

B.窒息

C.拆移

D.隔离

31.泡沫灭火器不能用于扑灭下列哪类物品引起的火灾?

A.汽油

B.油脂

C.甲醇

D.带电设备

32.燃烧的三个要素是()。

A.直接火源、间接火源、助燃物

B.可燃物、助燃物、火源

C.雷电、木材、氧气

D.静电、炉火、氧化物

33.消防方针是()。

A.预防为主,灭火为辅

B.预防为主,防灭结合

C.预防为主,防灭结合

D.预防为主,防消结合

34.在管理仓库的范围内,库区以及周围()米内,严禁燃放烟花爆竹。

A.50

B.10

C.20

D.40

35.()是扩大仓库有效容积的主要措施。

A.减少机动区间

B.使用高层货架

C.压缩办公区间

D.缩短通道长度

36.()是指对进出动态频率高或易损耗的,或昂贵的商品所用的一种盘点方法

A.循环盘点法

B.期末盘点法

C.动态盘点法

D.重点盘点法

37.现代物流的核心环节是指()。

A.配送管理

B.仓储管理

C.运输管理

D.拣货管理

38.以下不属于计算机辅助拣货系统的是()。

A.货架

B.叉车

C.电子标签

D.管理与监控系统

39.仓库按技术处理方式及保管方式分类,可分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库和()。

A.立体仓库

B.危险品仓库

C.食品仓库

D.流通型仓库

40.物流中心的RFID应用,一般不会把RFID标签粘贴在()。

A.单个商品

B.包装箱

C.托盘

D.叉车

(二)多选题(30分,1分/题)

1.从仓储的角度来看,物品的保值体现在两大方面()和()。

A.物品本身增值

B.物品本身不贬值

C.仓储利用价值最大化

D.仓储全部利用

BC

2.存储场所布局分为两种布局,分别为()。

A.平面

B.空间

C.垂直式

D.倾斜式

3.仓储管理中,仓储信息化有利于()。

A.提高效率

B.降低损耗

C.降低成本

D.增加成本

4.仓库平面布局的基本原则包括()。

A.有利于物品的储存保管和作业优化

B.有利于仓库安全和节省投资

C.有利于节省投资

D.有利于库区的总体布局整齐美观

5.储货区是储存保管商品的场所,具体分为()。

A.库房

B.货棚

C.货场

D.货架

6.储存物品编码的作用()。

A.增进储存物品资料的准确性

B.提高储存物品管理的效率

C.减低储存物品库存、降低成本

D.防止各种储存物品舞弊事件的发生

7.下列属于特种仓库的是()。

A.恒温恒湿库

B.金属材料仓库

C.危险品库

D.冷藏库

ACD

8.储位编码的要求包括()。

A.标志设置要适宜

B.标志制作要规范

C.编码物品要一致

D.编号顺序要一致

9.自动分拣设备有哪几部分构成()。

A.控制装置

B.搬送装置

C.分支装置

D.暂存装置

10.根据叉车所使用的动力,可以分为()。

A.内燃机式叉车

B.手动式叉车

C.蓄电池式叉车

D.滑轮式叉车

AC

11.叉车使用属具的目的是为了()。

A.扩大叉车对特定物品的装卸范围

B.提高装卸效率

C.为了装更多的物品

D.保证生产安全

12.包装标志有哪几种类型()。

A.运输标志

B.指示性标志

C.警告性标志

D.危险品标志

13.条码的组成包括()。

A.条

B.空

C.字符

D.字母

14.常见的物流动线类型包括()。

A.U型

B.I型

C.L型

D.X型

15.RFID技术与条码技术进行对比,其主要的优势包括()。

A.可以识别单个的非常具体的物体

B.可以透过外部材料读取数据

C.设备费用更加低廉

D.可以同时对多个物体进行识读

16.托盘按照材质可以分为()。

A.木托盘

B.塑料托盘

C.金属托盘

D.川字托盘

17.以下属于常见物流信息系统的是()。

C.DPS

D.DC

18.仓储管理信息系统(WMS)能够按照运作的业务规则和运算法则(algorithms),对信息和()进行更完美地管理,使其最大化满足有效产出和精确性的要求。

A.资源

B.行为

C.存货

D.分销

19.为了保证货品安全,仓库内要设置的设施是()。

A.防水设施

B.防火设施

C.防盗设施

D.增温设施

20.机械动力叉车按照结构特点可分为()。

A.内燃重力式叉车

B.前移式叉车

C.电动托盘叉车

D.平衡重力式叉车

21.包装可以分为两大类,分别是()。

A.商业包装

B.纸质包装

C.塑料包装

D.运输包装

AD

22.控制与调节库内温湿度的主要方法有()。

A.通风

B.排水

C.密封

D.吸潮

13.仓库的安全管理包括哪些方面?

A.仓储设施安全管理

B.设备安全管理

C.物品安全管理

D.仓储人员安全管理

14.灭火器按其移动方式可分为()。

A.手提式

B.储气瓶式

C.推车式

D.储压式

25.仓管员的主要安全任务是()。

A.保管好库存物品

B.做到数量准确

C.质量完好

D.确保安全,加速周转

26.在商品养护过程中需要控制的储存条件是()。

A.温度

B.湿度

C.氧气

D.酸碱度

27.货物堆垛的形式主要有()。

A.重叠式

B.纵横交错式

C.仰伏相间式

D.压缝式

28.苫盖的方法主要有()。

A.垛形苫盖法

B.鱼鳞苫盖法

C.活动棚架苫盖法

D.隔离苫盖法

29.下列性质属于商品化学性质的是()。

A.可塑性

B.腐蚀性

C.爆炸性

D.燃烧性

30.仓储管理的具体任务是()。

A.接运快、发运快

B.多储存、验收快

C.搞好入库验收、保管保养、出库供应

D.健全制度、搞好安全卫生、经济核算

大学生的消费是多种多样,丰富多彩的。

除食品外,很大一部分开支都用于。

服饰,娱乐,小饰品等。

女生都比较偏爱小饰品之类的消费。

女生天性爱美,对小饰品爱不释手,因为饰品所展现的魅力,女人因饰品而妩媚动人,亮丽。

据美国商务部调查资料显示女人占据消费市场最大分额,随社会越发展,物质越丰富,女性的时尚美丽消费也越来越激烈。

因此也为饰品业创造了无限的商机。

据调查统计,有50%的同学曾经购买过DIY饰品,有90%的同学表示若在学校附近开设一家DIY手工艺制品,会去光顾。

我们认为:

我校区的女生就占了80%。

相信开饰品店也是个不错的创业方针。

CD

(三)判断题(10分,1分/题)

2003年,全年商品消费价格总水平比上年上升1%。

消费品市场销售平稳增长。

全年完成社会消费品零售总额2220.64亿元,比上年增长9.1%。

1.()仓储管理就是对仓库以及储存的管理。

Y

夏日的街头,吊带装、露背装、一步裙、迷你裙五彩缤纷、争妍斗艳。

爱美的女孩们不仅在服饰搭配上费尽心机,饰品的选择也十分讲究。

可惜在商店里买的项链、手链、手机挂坠等往往样式平淡无奇,还容易出现雷同现象。

2.()对易霉腐的商品在储藏时必须严格控制温、湿度,并做好商品防霉和除霉工作。

创业是一个整合的过程,它需要合作、互助。

大学生创业“独木难支”。

在知识经济时代,事业的成功来自于合作,团队精神。

创业更能培养了我们的团队精神。

我们一个集体的智慧、力量一定能够展示我们当代大学生的耐心.勇气和坚强的毅力。

能够努力克服自身的弱点,取得创业的成功。

3.()WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。

N

大学生对手工艺制作兴趣的调研4.()托盘的基本功能是装卸物料,所以托盘是一种运输工具,而不是存储工具。

年轻有活力是我们最大的本钱。

我们这个自己动手做的小店,就应该与时尚打交道,要有独特的新颖性,这正是我们年轻女孩的优势。

3、你是否购买过DIY手工艺制品?

5.()现代仓储管理是一种静态的管理。

10元以下□10~50元□50~100元□100元以上□答案:

6.()正确的堆码方式可以减少货物的损坏,保证商品的质量。

7.()“零库存”是对某个具体企业而言的,是在有充分社会储备保障前提下的一种特殊库存管理形式。

§

8-2购物环境与消费行为2004年3月20日8.()日光是影响商品质量变化重要的外界因素之一,其对某些商品只会产生破坏作用,所以应使货物与日光隔离。

情感性手工艺品。

不少人把自制的手机挂坠作为礼物送给亲人朋友,不仅特别,还很有心思。

每逢情人节、母亲节等节假日,顾客特别多。

9.()仓储就是利用仓库存放、储存未及时使用的物品的行为。

10.()重力式货架的每一个货格就是一个具有一定坡度的库存滑道。

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