医院物业各岗位工作职责范本.docx
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医院物业各岗位工作职责范本
医院物业各岗位工作职责范本
一、项目经理
岗位概述：
统筹管理全院保洁、车场、担架队日常事务
工作时间：
8:
00-12:
00、14:
00-17:
30。
夜间、节休假日与保洁主管、领班、担架队长轮流值班
人员要求：
需1人、有物业管理证、熟悉电脑使用、有相关管理经验
岗位职责：
1.项目经理是项目现场第一责任人；
2.领导项目员工完成医院和公司下达的目标任务；
3.指导、检查和督促下属开展工作，调动员工积极性；
4.组织召开项目工作例会，掌握工作动态，总结和安排相关工作，协调处理有关问题，确保目标任务按时按质完成；
5.负责员工招聘、辞退的建议和权限内员工的奖惩、考核、岗位调整等人力资源管理工作。
6.组织开展员工培训工作，提升员工综合素质和业务技能；
7.负责物业服务区域的业务拓展，组织开展多种经营创收活动；
8.负责和院方的协调工作，并对院方相关人员做好沟通工作；
9.配合院方处理各类突发事件和医患纠纷；
10.完成院方和上级分派的其他临时性工作任务。
二、保洁主管
岗位概
述：
在项目经理领导下，全面负责医院保洁日常事务。
工作时
间：
8:
00-12:
00、14:
00-17:
30。
夜间、节休假日与经理、领班、担架队长轮流值班换休
人员要
求：
需1人、有相关管理经验、对日常保洁工作有独到见解、会简单电脑操作
1.在项目经理领导下，全面负责医院保洁工作。
2.组织保洁员工学习和培训，提高员工的业务素质。
3.负责保洁物资物品的申购、领用及管理工作。
4.负责制定保洁工作计划，报上级审批后组织实施。
5.负责组织日常公共清洁和各项保洁服务工作安排和实施，协助员工处理疑难问题；
6.每日检查环境卫生及岗位能耗控制等情况，并对检查中存在的问题和隐患，在检查的当日制定出相应的整改措施，并进行整改；
7.按照医院院感科要求对员工进行院感防护、医废收集、转运的培训；
8.按照成都市生活垃圾分类规范对员工进行培训、督查；
9.每日对收集到的客户投诉、建议等信息，及时反馈和处理；
10.配合院方和项目经理处理各类突发事件和医患纠纷。
11.完成院方和上级分派的其他临时性工作任务。
三、保洁领班
岗位概
述：
在项目经理的领导下，协助主管负责医院保洁日常事务。
工作时
间：
7:
30--17:
30。
每周休假1天（岗位内调休）
人员要
求：
需2人、有相关管理经验、对日常保洁工作有独到见解、会简单电脑操作
1.领班的上班时间早晨7:
30下午17:
30下班。
2.早晨协助外围清洁工作。
3.每天中午给员工开午会。
4.缺员顶岗。
5.协助主管负责保洁岗位安排、检查、指导、实行岗前和在职培训。
对公区卫生质量的检查。
6.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
7.周末上班对工作的安排及落实，卫生质量的检查。
8.协助主管做现场员工的放假工作安排。
9.现场物料的放发，并做好记录。
10.加强业务，管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的操作提高工作效率和质量。
以身作则带领员工工作。
11.认真搞好班组建议，勤检查，勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
12.及时收集汇报顾客意见与建议。
13.完成院方和上级分派的其他临时性工作任务。
四、行政楼保洁
岗位概
述：
主要负责行政楼保洁工作
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（岗位内部调休）
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
1、在保洁主管的领导下专门负责行政楼（两处）楼梯、楼道、卫生间等公共区域的清洁工作。
2、保洁员应热爱本职工作，有责任心，任劳任怨，不怕累，要坚持工作岗位。
3、每日对全楼内卫生间、墙壁、玻璃彻底清洁，垃圾桶不满2/3及时更换。
4、收集办公室纸篓垃圾，清洁楼梯、地面，擦拭台，桌面，沙发，办公设备，楼梯扶手巡视保洁数次。
5、每日工作中勤于发现问题并及时清理准以整理的办公桌面文件、资料，养成
良好职业道德
6、中午领导休息时请勿打扰（例如：
送报纸，擦桌子等）。
7、不在上班时间串岗，打电话，聊天，睡觉，不做其它与工作无关的事情。
8、在清洁过程中注意避让行人，对医护人员要以礼相待。
9、保洁员应做到不迟到不早退，请假必须提前一周，着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象。
10、照医院院感科要求进行相关保洁服务。
11、爱护公物正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源
12、严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
13、完成院方及领导交办的其他工作。
五、洗地工
岗位概
述：
主要负责每天对全院大理石、PVC的清洗工作以及院内临时通知的洗地工作
工作时
间：
6:
30-11:
30、14:
30-17:
30（岗位内调休）
人员要
求：
需3人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1.清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。
2.每日对医院（门急诊楼、住院楼、行政楼）地面、外围地面、PVC地板进行抛光维护。
3.根据医院需求对全院前后外围进行冲洗。
4.在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告主管部门。
5.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
6.洗地工不得在患者密集处作业，应等患者就诊结束后再进行作业。
不在上班时间串岗，打电话，聊天，睡觉，不做其它与工作无关的事情。
7.在洗地过程中注意避让行人，对医护人员要以礼相待。
8.洗地工应做到不迟到不早退，请假必须提前一周，着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象。
9.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
10.其他未尽事宜，另行安排。
六、玻璃清洁工
岗位概
述：
主要负责全院室内玻璃的清洁工作
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（岗位内调休）
人员要
求：
需4人、45岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1、遵守医院及公司各项规章制度，统一着装上岗；2、计划全院室内玻璃的清洁并每天按计划执行，保证工作质量。
3.严格执行安全操作规程，认真检查安全操作护具和工具设备，保证人身和作业安全。
4.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
5、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不得脱岗或做私活；
6、按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
7.其他未尽事宜，另行安排。
七、夜间保洁
岗位概
述：
主要负责夜间全院的保洁工作，夜间不能睡觉，随叫随到。
工作时
间：
17:
30-6：
30（岗位内调休）
人员要
求：
需3人、50岁以下、身体健康、能熬夜、识字、主动性强
岗位职责：
1.遵守医院及公司各项规章制度，统一着装上岗；
2.听从上级领导指挥，保质保量完成夜间保洁工作；
3.按时巡查区域内卫生，发现问题及时清扫地面、卫生间污渍；
4.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
5.电话保持畅通，有清洁卫生为题随叫随到；
6.遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不得脱岗或做私活；
7.工作过程中发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取措施控制事态发展；
8.爱护清洁工具，每次使用完放置在指定地点；
9.保持通讯畅通，接听电话时使用礼貌用语；
10.其他未尽事宜，另行安排。
八、医废收集转运工
岗位概
述：
主要负责全院医疗废物的收集和转运
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（岗位内调休）
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1、严格履行医疗废物管理条例，加强医疗废物的安全管理、防止疾病传播保障人身健康。
2、严格遵照院感办要求放置危险废物警示标志；
3、工作人员必须经过院感办培训考核后上岗；
4、按照医院确定的运输路线、时间将医疗废物收集并运送至指定的医疗废物贮存站；
5、转运时必须使用黄色带标识的专用医疗废物专用箱、桶、车；
6、每日清运后对运输车辆、地面、墙面及贮存空间内外清洗并消毒。
用1000pm
有效氯进行消毒。
并作好记录；
7、明确工作环境及工作内容，作业前做好防护，做好封闭措施，要求包装完好无泄漏，防雨淋，避免阳光直射，安全操作；
8、认真做好与医废暂存间的交接记录；
9、认真做好与科室、病区医疗废物交接记录并保存三年；
10、按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
11、严禁在室外堆放医疗废物、严禁医疗废物与生活垃圾混放；
12、医疗废物存放时间不得超过两天。
不得将破损的医疗废物包装容器作为普通生活垃圾处置；
13、工作人员不得转让买卖医疗废物，一经发现严肃处理；
14、协助暂存处工作人员应按时对医疗废物暂存处喷洒药物。
以防鼠、防蚊蝇、防蟑螂；
15、严禁工作人员在医疗废物贮存室内吸烟及饮食。
10、其他未尽事宜，另行安排。
九、外围保洁
岗位概
述：
主要负责医院外围区域的保洁工作
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30:
00-17:
30（通班）（岗位内调休）
人员要
求：
需4人、男性、50岁以下、身体健康、识字、主动性强、手脚麻利
岗位职责：
1、正确使用部门配备的清洁工具，清洁机器和安全使用清洁化学药剂。
2、发现异常情况和需要维修情况向主管汇报。
3、对辖区内发生的违章现象和不文明行为要及时劝住和制止
4、清洁工具个人保管，做到清洁工具不送人，不丢失，定量发放。
5、服从部门领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
6、遵守公司的各项规章制度，杜绝（脱岗，离岗，串岗，迟到，早退）现象的发生，严禁在上班时间内做与本职工作无关的事情。
7、上岗时按公司要求，着装整齐，统一，规范，按标准完成任务。
8、按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
9、负责管辖区的卫生清洁工作，保证管辖区域干净整洁。
10、完成好领导交代的其它任务。
11、负责全院前后外围地面、花草、花坛、栏杆、垃圾桶、厕所等清洗。
12、随时巡查清除地面肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等。
13、必要时协助洗地工突击洗地工作。
14、严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
15、及时完成医院安排的其他保洁工作。
16、其他未尽事宜，另行安排。
十、浆洗房
岗位概
述：
主要负责协助浆洗房工人完成收发衣物等工作
工作时
间：
8:
00-12:
00、14:
00-17:
30
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1.严格执行医院各项规章制度和操作规程。
2.协助洗浆房工作人员按时到各病区清点被服和布类制品
3.协助洗浆房工作人员收取病人和职工的换洗被服，并做好登记。
4.协助洗浆房工作人员发送已洗净的病人和工作人员的被服，并做好登记和签收工作。
5.协助洗浆房工作人员对洗洁布类产品的质量把关。
6.协助洗浆房工作人员及时完成主管部门安排的其他工作。
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
9.其他未尽事宜，另行安排。
十一、地下室保洁
岗位概
述：
主要负责地下车库的保洁工作。
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（岗位内调休）
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1.全面负责地下车库车位、行车道、坡道、通道的卫生保洁；
2.负责管线、灯具保洁工作；
3.保洁员作业是注意车辆安全，严禁在车辆行驶过程中作业；
4.及时收集转运区域内垃圾及更换区垃圾袋；
5.完成临时指派和各项任务；
6.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度；
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.其他未尽事宜，另行安排；
十二、机动工
岗位概
述：
协助经理、保洁主管、领班负责院内保洁日常事务，其他岗位缺人时顶岗
工作时
间：
7:
00-11:
00、13:
30-17:
30（每周休1天，顶岗时间按各科室上下班时间）
人员要
求：
需5人、50岁以下、身体健康、识字、机动性、主动性强
岗位职责：
1、在保洁主管的领导下，协助保洁主管开展日常工作；
2、负责部位岗位的调休以及岗位缺人时的顶岗工作；
3、负责其他岗位责任外的保洁工作（如楼顶天台、连廊等）；
4、协助保洁主管、领班对物资物料的申购、发放工作；
5、负责全院电梯轿厢及院内不锈钢保养工作；
6、负责协助保洁主管对员工日常工作的监督、考核工作；
7、负责每日院内消杀工作；
8、按照医院院感科要求进行相关保洁服务；
9、完成临时指派和各项任务；
9、严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
十三、体检科保洁
岗位概
述：
主要负责体检科的保洁工作。
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（与放射科保洁调休）
人员要
求：
需1人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1.每日用消毒水擦洗治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及时清洁诊域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3.负责清洁医生办公室、护士站、诊断室、检查室和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张等。
4.保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
7.加强对卫生间的保洁、消毒及处置工作。
8.及时更换体检区域的各类垃圾袋。
9.完成临时指派和各项任务。
10.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
11.其他未尽事宜，另行安排。
十四、放射科保洁
岗位概
述：
主要负责放射科的保洁工作。
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（与体检科保洁调休）
人员要
求：
需1人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强
岗位职责：
1.每日用消毒水擦洗治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及时清洁诊域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张等。
4.保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5.负责区域内卫生间的卫生清洁、冲洗、消毒等；
6.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.及时更换放射区域的垃圾袋。
9.完成临时指派和各项任务。
10.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
11.其他未尽事宜，另行安排。
十五、急诊科保洁
岗位概
述：
主要负责急诊科区域内保洁工作。
工作时
间：
24小时轮班在岗（科内调休）
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强、手脚麻利
岗位职责：
1.每日用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2．用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3．负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。
4．保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5．加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6．及时更换急诊区域的垃圾袋。
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.严格按照急诊规定操作，必要时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。
9．认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
10．充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
11．保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
12．保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
13.负责区域内卫生间的卫生清洁、冲洗、消毒等；
14.严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。
15.及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。
16.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
17.其他未尽事宜，另行安排。
十六、门诊1楼前后大厅保洁
岗位概
述：
主要负责门诊大厅、医疗主街、挂号室、电梯厅、办公区、直扶梯等区域的保洁工作
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（岗位内调休）
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、主动性强、手脚麻利
岗位职责：
1.负责挂号室、办公区内的桌、椅、柜和台面的清洁消毒
2.负责大厅及医疗主街的保洁。
2.做好电话、空调及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责导医台的桌、椅等清洁卫生。
5.及时清洁区域内公共卫生间、洗手间，并严格消毒。
6.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。
9.其他未尽事宜，另行安排。
10.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
十七、门诊2.3.4.5楼诊断室区域
岗位概
述：
主要负责各诊断区域及诊断室的保洁工作。
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（区域内调休）
人员要
求：
需16人（其中2楼3人（检验科除外）、3楼5人，4楼6人,5楼2人（血透室除外））、50岁以下、身体健康、识字、主动性强、手脚麻利
岗位职责：
1.每日用消毒水擦洗区域内诊断室、治疗室、观察室的床、桌椅、及器械柜外表等。
2.用消毒水及时清洁区域内的地面、墙面、电梯厅的血迹和呕吐液等。
3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。
4.保持电话、空调等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5.负责区域内卫生间的保洁、冲洗及消毒工作。
6.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒
7.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
8.及时更换收集转运区域内垃圾及更换垃圾袋。
9.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
10.完成临时指派和各项任务。
11.其他未尽事宜，另行安排。
十八、住院部6~16楼保洁
岗位概
述：
主要负责6~16楼各区域内保洁工作
工作时
间：
6:
30-11:
00（早班）、6:
30-17:
30（通班）（科内调休）
人员要
求：
需33人（其中每层楼3人）、50岁以下、身体健康、识字、形象良好、主动性强
岗位职责：
1.清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备以及门、窗、墙、地。
2.做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6.拖把做好红、黄、蓝、绿标记，按院感要求分开操作（红色拖卫生间、黄色拖病房、蓝色拖值班室、休息室、绿色拖走廊治疗室）。
7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡
30分钟，捞起晾干。
8.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
9.按照医院院感科要求进行相关保洁服务。
10.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐。
11.及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。
12.其他未尽事宜，另行安排。
13.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
十九、ICU保洁
岗位概
述：
主要负责ICU区域内保洁工作以及科内安排的其他事项
工作时
间：
24小时轮班在岗
人员要
求：
需4人、50岁以下、身体健康、识字、形象良好、主动性强
岗位职责：
1.严格按照ICU规定操作，必要时更换工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2．认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3．充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4．保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5．及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡
30分钟，捞起晾干。
7．保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
8．严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。
9.及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。
10.其他未尽事宜，另行安排。
11.严格遵守仪容仪表规定等医院和公司相关规章制度。
二十、手术室保洁
岗位概
述：
主要负责手术室区域内保洁工作以及科内安排的其他事项
工作时
间：
24小时轮班在岗
人员要
求：
需4人、50岁以下、身体健康、识字、形象良好、主动性强
岗位职责：
1.严格按照手术科室规定操作，必要时更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2．认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3．充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4．保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5．及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6．统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。
7.协助手术科室拖运手术器械、搬运手术病人等。
7．保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
8．严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。
9.按照医院院感科要求进行相关保洁服务
10.及时完成护士长、主管部门安排的其他工作。
11.其他未尽事宜，另行安排。
二十一、血透室保洁
岗位概
述：
主要负责血透室、休息室、污物电梯门口外通道内保洁工作
工作时
间：
6:
30-12:
00（早班）、14:
00-21:
30（科内轮流值班）、节休假日科内轮班
人员要
求：
需2人、50岁以下、身体健康、识字、形象良好、主动性强
岗位职责：
1、在护士长的指导下，做好血液透析室的各种内、外勤等清洁卫生工作，保持血液透析室的环境整洁。
2、每日擦拭设备带、床档、座椅；准备好污物桶、浸泡桶、小毛巾，治疗结束后及时收好。
3、准备当天
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