18国培计划学习总结.docx
《18国培计划学习总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《18国培计划学习总结.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
18国培计划学习总结
参加马钢公司“中职教师企业实践”
国培项目学习的总结和体会
培训机构：
马钢教育培训中心
培训届别：
国培2012年度计划
学习时段：
2013.3月——8月
培训地点：
安徽省马鞍山市
学员姓名：
孙毅
工作单位：
安徽省舒城师范学校
参加马钢公司“中职教师企业实践”国培项目学习的总结和体会
2012级学员孙毅
根据教育部、财政部教职成〔2011〕14号文件精神，受安徽省教育厅的委托，马钢（集团）公司承接了2012年度安徽省“中等职业学校青年教师企业实践”国家级培训项目，并具体由马钢教育培训中心主持实施。
我受所在工作单位的派出，有幸参加了上述国培项目学习，企业实践的学习方向是经管大类市场营销专业。
培训学习自2013年3月开始，至8月完成，前期的主体学习分三阶段四期进行：
1．企业感知阶段。
在培训中心部门领导的带领下，全体学员参观了马钢集团南山矿业公司（开采近百年的凹山采场，全国八大黑色冶金露天采场之一，华东地区最大的露天铁矿，在采场考核的8项指标中，有6项达到国家一级标准，2项达到特级标准）、马钢港料总厂（马钢码头，岸线288米，6台桥式卸船机，2009年水运进料达到千万吨级，超投产设计水平300%以上，万吨以上船舶平均卸载时间不超过16小时）、第一炼铁厂（作为马钢最老的下属企业之一，于2002年即已开始实现高炉本体和热风炉等数据采集与监控，高炉炉顶、上料槽下和鼓风机系统的中央控制）、第二炼铁厂（其2500立方米的1号高炉是马钢的第一座大型高炉，投资12.9亿元，主要经济技术指标达到全国同类型高炉先进水平）、第一轧钢厂（1963年10月31日投产出钢）、马钢车轮公司（主产品：
火车车轮、坦克车轮、轮箍、环件，关键技术集成度最好、质量最佳的专业供应商，亚洲最大的车轮生产企业）等。
在聆听现场领导的讲解后，我们了解了每个参观公司的生产流程，基本工艺和一些特殊要求，感受到马钢920亿的总资产、1800万吨钢配套生产规模的中国特大型钢铁联合企业的之大，拥有世界先进的冷热薄板、镀锌板、彩涂板、硅钢、H型钢、高速线材、高速棒材、和车轮轮箍生产线的之全。
同时认识到马钢教育培训中心作为教育部国培项目的承担者所具有的独特巨大优势。
2.专业技能提升阶段。
由于过去全日制高校学习期距现在已相当远，长久以来没有较长的脱产学习机会，所以感受到马钢教育培训中心安排的专业课程既丰富又新鲜。
在本次培训中，我所学习的专业课内容大致可分为三大部分：
专题报告类和专业课程类及说课类。
其中的专业课程如《物流管理》、《人力资源管理》、《市场营销学》、《合同法》等部分课程，部分阅读的专业教科书有：
《广告学》、《销售管理》、《经济法》、《网络营销》、《财务管理》、《国际贸易》、《现代企业管理》、《基础会计》等；其中的说课课程有：
《市场营销学》（主讲人：
张保证老师）、《基础会计》（主讲人：
朱琴老师）、《人力资源管理》（主讲人：
冯星老师）、《可编程控制器原理及应用》（主讲人：
杨颖老师）、《数据库应用技术》（樊红芳老师）等；其中的专题报告有：
《职业学校青年教师成长与企业实践》（主讲人：
凌允辉老师）、《营销与管理》和《浅谈管理与沟通的管理》（主讲人：
马钢销售公司副总经理张永翔）、《马钢装备与管理简介》（主讲人：
马钢设备部曹志勇）、《经济转型与社会转型——从宏观背景变化看钢铁产业发展》（主讲人：
孙都光）、《马钢组织结构与企业发展》（主讲人：
马钢企业管理部副总经理王谦）、《企业文化及其建设》（主讲人：
王小平老师）、《安全生产法律法规与企业安全生产管理》（主讲人：
马钢公司安全生产部安全科科长）、《管理沟通技巧》（主讲人：
安冶学院培训一处处长凌允辉老师）、《技术创新是企业永恒主题》（主讲人：
马钢质量管理部副总经理殷朝海）、《企业管理创新与变革》（主讲人：
安冶学院干部培训处处长杨尚福老师）、《重大危险源与事故隐患排查》（主讲人：
马鞍山市安监局姜兵田主任）、《物联网的研发历程和应用展望》（主讲人：
金秋烁老师）、《“说课”的方法与技巧》（主讲人：
计算机系主任毛毅涛老师）等。
各位专题报告人讲授的知识容量大，系统完整逻辑性强，引用数据详实准确，给我们学员留下很深印象。
在本阶段的学习中，经管系侯涵主任及有关指导老师就“营销方案策划与实施教案编制”、“电子商务应用教案编制”、“企业管理知识技能”等内容对学员进行了指导。
3.企业岗位实践阶段。
我所学习专业的企业实践分两期（时间为5-7月）实施。
①第一个见习单位是在雨山区法院，具体了解一桩车辆事故经济赔偿违约案的处理过程，该案涉及原告、被告企业、车辆驾驶人（共同责任人）、事故死伤方、保险公司等多方利益的纠葛，见习到原告代理律师和被告代理律师依据对自方有利的事实，为委托人合法利益的获得及其最大化而针锋相对、在面对其它相关方时的妥协合作、争取处理过程的便捷、及时可靠获得经济补偿的细致约定等方面的通盘安排等。
在此同期，经管系安排了“合同纠纷案例交流”和“合同订立实训”研讨。
②马鞍山钢铁建设集团有限公司年2012年工程量标的达二十多亿元人民币（含国外工程），具有承揽大型专业建设工程的6个国家一级资质，该集团领导非常重视马钢教育培训中心的委托，董事长张先华先生在百忙中抽出时间会见了经管系带队领导和实习学员，并立即召见了两个主要业务部门（市场部、经营审计部）的负责人并向他们做出了接待实习安排的具体要求。
我在同该集团业务部门多名有关人员的充分交流中，咨询了诸多不清楚的问题，如建设招投标的具体流程、当前招投标的管理现状，如何预防围标，建设工程的现场管理等，对原先不了解的到有所了解（如建设招标中，技术标和商务标的并行和合成），对原先一知半解的问题有了基本了解（如招标过程中的政府招标部门与竞标者的博弈），对原先有重大误解的有了较正确的理解（如建设中的非法转包和合法分包的区别）。
以建筑工程实施中的自劳务市场临时组建施工队伍为例，我原先的理解就是违规操作，并经常性地与工程质量事故相关联（实际常常是违规转包所导致）。
但是，中标企业在全程负责施工现场的技术和质量管理、资金垫付和物料管理、工期保证和验收管理，直至完成向业主单位交付的前提下，自劳务市场临招工人组建施工队伍并不违法甚至是非常合理有益的，因为在当前的建设市场运行格局中，参加投标的中标企业可以说已经是技术型的管理公司，原先国有建设企业在经过二、三十年运行后的今天，其一线施工人员已退休或年龄接近退休，人员大幅度减少，体力严重衰退，不适合重型设备安装施工和在建筑高层施工，而仍在职者一般已改任普通管理岗位；而外招的施工队伍可能是小股农民工的聚集、也可能是队伍稳定的专业施工公司等，他们具有一定的施工经验和技术，在中标企业人员管理下可以保质保量地完成施工任务。
从另一层面而言，由于日常能否中标的不能确定及中标时间不能更早地预定，标的建设规模也不可能均衡或均匀变化，所以现场技术管理与施工操作人员的队伍分离，使竞标企业避免了不中标时段对闲赋的一线施工资源的维护投入，这种减省维护投入费用的经营行为是符合市场经济运行规律的；而普通的施工队并不具备直接参加竞标的资质，其所具备的施工力量可以在不同时间、不同地点、不同中标企业专职于现场施工。
所以中标企业负责管理现场和建设队伍现场施工的相对独立分离是自然形成的合理的市场细分形态。
③在马钢销售公司见习的最大感受是：
马钢作为一家特大型基础材料供应商，其钢产品销售地域大、客户层次丰富、专业要求繁复，如何进行如此规模的销售管理并向管理要效益，面对不同专业类型的客户如何达到专业级匹配服务水准，钢产品销售的延伸增值服务如何拓展，都是很大的课题。
该销售公司张永翔先生的销售服务水准获得了公司上下、行业内外的高度认可，这可能缘于他金属材料学专业出身的知识背景和始终敬业、勤于思考及长期努力实践的历练，把良好的智力、精力都卯足在工作上，他专门针对马钢的钢产品销售，融合多专业的广博知识、丰富的生产和销售经验，撰写了两本供马钢销售人员使用的专业指导书（《冷轧薄板类产品常见质量缺陷识别与处理》、《薄板产品应用手册》），可谓既有成功实践又有理论提升。
④长时段以来，房地产开发一直是社会热点，开发商的形象被棱镜多次折射后难说光辉，房价牵动着千家万户的利益，社会大众的普遍舆论是开发商获取了极大暴利——对于营销专业一名学员的我来说，不知实际现状而且难以估计何者是真。
在如此心态下我来到了康泰置业公司的金海岸名邸楼盘销售部，销售部的实际操盘手——上海中经业公司的销售经理徐先生接待了我们。
通过几次长时间的交谈，我获得如下印象：
地产开发是透视地方政府财经及其相关管理心态的最佳窗口;/据专业统计马鞍山的闲置房源已达万套以上，目前尚正在继续开发的楼盘还有大数百万平米。
所以为勾引投资和投机买房客的地产开发所产生的泡沫被挤出只是时间问题，当政府的相关政策和金融工具撤出后，房价的下跌将不以某些人的意志为转移，未来如果有开发商跳楼将不是新闻。
/与发展实体经济相比，在人口数巨大，为保人民有饭吃都要划定18万亿土地为绝对红线的中国，卖土地的政府财政就是吸食毒品的财政，是走在一条不归路上的财政，难有前途没有未来；作为经常性开支的教育、医疗、应对老龄化、民生工程、公共服务等投入有增无减的情势下，一部分地方政府经济可能有破产之忧；/房产开发商不是一般人能当的，暴利、无监管等等已经永远一去不复返，他们就是普通人，在最后一套房售出之前的开发全程都离不开政府或明或暗的支持，政府里的各色人等可以在无数环节上敲打或不配合开发商。
当然，为获得利润和避免刁难，相信开发商可能主动炮制了无数贿案。
（最后一次访问结束时，徐先生赠送给我关于市场营销方面的诸多重要资料。
）⑤再去看点轻松的：
为了解市民基本生活必需品的营销形态和市场格局，我们多次考察了各大超市，各大超市，在沃尔玛超市、大润发超市、欧尚超市、华润苏果，商品琳琅满目、虽值盛夏之时也是人来人往热度不减，各大超市公司站在所谓“渠道为王”的制高点，成为市民主流消费的超级收割器，不仅收割了普通居民的消费（局部地域相对垄断，在厂商进价的基础上大幅加价），同时还收割了所有供应商的资金（无资金垫付，而且错时延迟回款），坐收渔利两面通吃。
但在大而有优势的同时就制造了自己的反面，社区零售不可以有吗，街面的便利店不行吗，乡村服务能没有吗，专业大市场（如建材）是一座普通超市可以容纳的吗等等，可见世界不会只有一种活法。
6月24日我跟随经管系领导来到马鞍山佳信百货公司，这是从3000元借款起步的一家民营企业，目前是马鞍山市辖三县（含山、和县、当涂）三区（花山、雨山、博望）内的最大百货公司，经济实力厚实，经营状况相当良好。
从整个社会而言，佳信们的存在构成了城市超市的互补结构之一，对比之下显然可见超市渠道为王的吸金策略与佳信百货的围堵策略的激烈竞争。
但如果说市场营销永远是与人打交道的专业，懂得社会、理解人群、研究人性是开展营销工作的基本前提，作为一名参加营销专业培训的中职教师，只有在对社会、人群、人性有基本把握的基础上，才能对社会营销现象有较准确的认识，才能更有效地有针对性地教学。
下面谈谈半年学习以来的一些感受和思考：
1.在我国经济发展的当前阶段，价值创造主要源于“世界工厂”，所以普通劳动者的素质及其提升是国家和企业竞争力的核心因素之一，生产操作型工厂人力资源的主体是蓝领工人。
中职学校理应是培养有一技之长蓝领的主要渠道，所以中职教师自身的技术能力、企业管理实践成为成功教学的关键因素。
而中职学校从以前的中等专业技术文化人才培养，向当前技能应用型劳动人力资源培养的转型一直都谈不上顺利，所培养学生与与企业实际需求、与用人单位的期望有明显差距，原因之一是教育教学中存在深刻的结构性矛盾，真正的制约性因素是缺少大量合格的、优秀的专业教师。
所以在我国大部分地区，面临沉重生存压力的中职学校比比皆是，而“中职教师企业实践”国培计划是国家解决有关问题努力的组成部分。
2.马钢集团下属企业的感知过程令人印象深刻。
在所参观的马钢各生产企业，均早已实现中央控制室为主的操作模式，经过持续多年的大资金投入改造，马钢的装备技术已达到世界钢企的一流水平，最大高炉已达到4000立方米。
我们的参观车在似乎没有尽头的钢铁高架和巨大管网之下穿行，感受到占据半边城市的马钢企业规模是多么宏大，其管理之难也可想而知。
车窗外不断闪过高耸的钢铁构建物和堆积地面的各种不知名设备，从它们的表面锈色可见，每年仅仅是马钢企业装备的折旧就是一笔巨额消耗。
从马钢企业展览馆的数据得知，2008年后马钢企业利税快速下降直至数年巨额亏损（同当前中国钢铁行业的整体生存状况如出一辙）。
当然，马钢是国企马钢，他始终肩负着巨大的社会责任，目前现状隐含着诸多深层次的社会因素。
面对生存现实和社会机遇，发展的合理战略和合适策略是什么？
据说江苏永钢2012年依然盈利十个亿，而其资产规模远不能比肩于马钢；再如沙钢，在预见中国钢铁进入产能充分过剩时代，投入百亿资金打造地域物流中心再造新的利润增长点，几年时间后的2012年物流年营收达到500亿。
当然，如果没有新行业投资的理由和合适的自身条件，扩张规模就不如提升内功，在没有创新的产品体系、可靠的技术系统保证、宏观市场需求的前提下，为保证不被下马，钢铁业再走铺大摊子的老路，继续演绎中国国企特有的因“大”而不能被死的中国特色逻辑，可能是一种过日子的办法甚或现实中就可以赌赢（当然称得上是豪赌了）。
但又据2013年6月27日《马钢日报》报道，马钢主导起草的“热轧钢板桩”和“热轧环件”两项国家标准，“汽车大梁用热轧H型钢”、“热轧型钢表面质量要求”、“H型钢专用角尺技术规范”和“H型钢翼缘斜度用卡板技术规范”四项行业标准已通过全国钢标准化技术委员会的审定。
其中“热轧钢板桩”国标、“汽车大梁用热轧H型钢”和“热轧型钢表面质量要求”行标被评定为“国际先进水平”。
在苏皖地域的高速两旁不时可见马钢“热轧钢板桩”的高炮广告，钢板桩是一种广泛应用于建筑基础施工特别是地基项目与水利工程的高效建筑材料，快速救灾效果突出，具有强度高、轻型、防水性能好的特点，一般可重复使用10～30次以上，环保效果相当显著。
“热轧钢板桩”之外的五项标准均为首次制定，其中“热轧环件”产品除用于传统回转支承和法兰件外，现已大量使用在新兴的能源行业——风电产业上。
“汽车大梁用热轧H型钢”在大型载货车上使用，可有效取代传统钢板焊接大梁，不仅省时且大梁本身强度提高、重量减轻，货车载重量提高。
车轮（环件）和H型钢产品是马钢的优势产品，在此马钢有雄厚的技术和管理沉淀。
马钢主导起草的新标准，将有效地促进相关行业技术进步和相关产品技术质量提高，更好地满足不断变化的市场需求，降低社会生产成本和提高工作效率。
相比较而言，马钢通过提升管理、创新技术、节能降耗、降低成本、保证安全生产等，在专利技术、专有技术、行业和国家标准的掌握和控制方面的努力，也许更具有实质性的进步意义，也更值得全社会的尊重、行业的尊重。
3.在每个学习时段，马钢培训中心有序安排了相关的专题报告会。
专业提升培训内容丰富，贴近社会经济现实和中职教育现实，各授课人专题报告准备相当充分。
各位学员根据个人专业和兴趣的不同，聆听同一报告所获得的受益可能有所不同。
给我个人留下深刻印象的包括：
凌允辉老师的《职业学校青年教师成长与企业实践》报告，细致剖析了当前中职教育的生存困境和政策环境，中职教育变革的可能性及未来发展的目标和路径，使我们对中职教师的企业实践、社会实践问题有了较全面的理解；王谦先生的《马钢组织结构与企业发展》报告，以具体的马钢集团特大型企业管理实操为背景，以企业发展为论述指向，以集团和马钢股份的结构关联为主要切入点，总结和论述了组织结构的构建依据、运行状态、变更及完善的方向，展现了集团协调、上市公司治理的法规要求、最大限度地统一发展这三者平衡模式下的企业实践；殷朝海先生的《技术创新是企业永恒主题》报告，从企业技术创新的地位和作用、企业技术创新的体系、企业技术创新活动、钢铁企业转型发展与技术创新、马钢技术创新情况、马钢知识产权管理、钢铁企业技术创新方向等七个方面全面论述了技术创新与马钢发展的关系。
4.企业实践环节给了我们诸多启发。
在本次国培项目实施中，接受营销专业学员见习实践企业的行业分布合理，有可充分交流的深度空间。
在经管系领导的精心安排下，学员经过在不同业务形态公司的见习和实践，在知识、经验、心理和技术层次上得到了全面锻炼，调研、计划、组织、沟通、执行和控制能力有所加强，有意思的是还经常性地获得了职业道德关联发展机遇的案例。
我们获得的重要的基础营销概念包括:
/一个合格的市场营销员要在客观的市场调查基础上，完善收集相关的宏观环境、微观环境、企业内部条件、产品和服务资料，充分分析机会、威胁、优势和劣势的基础上，确定好企业营销战略的选择；/一个合格的市场营销员应把握好市场细分下的硬件产品、服务产品的市场定位，把握好竞争状态下的定价策略和主动可变化的价格调整策略；/一个合格的市场营销员应根据社会环境的允许程度和产品的内在特征，确定得体的销售管理模式，包括订货管理、发货管理、回款管理、销售费用控制、销售提成管理，销售合同的签订、履行及归档管理，还包括售后服务的有序展开管理；/一个独当一面的营销员对物流企业的基本运作模式、动态的物流费用水准有基本把握；/一个营销专业出身的营销员应了解网络环境下的调研、广告、配套采购、销售和财务各环节的管理。
5．马钢教育培训中心2012国培计划项目的组织工作分为两线两级。
学员生活保障、文体活动、文化参观等为一线，安排了班主任全程跟踪服务和管理，文体活动包括了学员之间的适当交流、聚餐、纸牌比赛、球类比赛，并提供了多种业余体育锻炼用品。
文化参观包括马鞍山市博物馆、马鞍山城市规划展示馆、采石矶公园（李白衣冠冢）等；专业培训的校级、系级安排为另一线，专业培训的校级安排包括有培训中心领导主持的开班典礼（省教育厅职成教处领导、马鞍山市教育局领导等），严格细致的安全教育，各专业系各期专业培训计划的审批，项目后期总结等。
即使是晚上或星期星期六、星期天在马钢技校的专题报告会、说课活动等，牛树刚副主任每次都亲自参加。
2012级国培项目学员可能不算多，特别是其初期人数还要少一些，但马钢教育培训中心并不因为学员少而简约教学流程、降低教学标准，而是同样规范实施，同样投入了很大精力、物力，打造国培项目培训品牌。
像我所在的营销专业仅2人，但培训课程依然正常进行（日后为尽可能避免此情形，如省部主管部门同意的话，建议以2—1.5年为一周期，每周期内小专业只办一期，而不采用目前学员随意申报所学专业的办法，当然报名前应取得各市教育部门的协助，但预计这并不困难，在国培计划之下也可以有招生规划的概念）。
我个人在培训中心组织的部分学员说课比赛中（这是我第一次做PPT，第一次使用多媒体课件上课），因超时太多（限时15分钟）成绩垫底，在说课的前一天因修改PPT的时间紧张未能去试讲，造成大失误，事后总结时还发现若再改进说课结构，则既可以节省时间还可提升质量效果。
我个人因事在6月底请了约一周假，这也是不足之处。
在学习期间总体而言，我能积极主动、虚心接受老师指导，尊重培训授课人的辛勤工作。
学习内容每天有记录，及时收集相关资料，注意与他人沟通，多听、多看、多问、多思，努力完成经管系领导安排的学习任务。
6.知识产权与市场营销关系的思考。
知识产权是多层次的权利，实质的主体是一种财产权。
我国市场经济改革、对外开放已达三十年,自1985年中国专利法实施以来,市场出现了大量附有专利保护的新产品;自中国加入世界贸易组织（WTO）以来,国外大量的优质创新产品进入我国（如最初的以千元、万元计的品牌手机到近两年以6%市场份额攫取66%利润的苹果手机）。
市场表现最好的产品主要是创新产品，产品创新和服务创新成为企业文化的重要组成部分，创新成为大企业和优秀企业的生存常态，科技创新、文化创新所带来的新产品、新服务,为市场营销带来了新对象,但其附有的知识产权保护市场的要求，将是所有营销人员需要面对的问题，由于事实上侵权被发现的主要环节是销售，所以营销专业的中职教师乃至学生应学习和具备基本的知识产权概念，以避免因违法而被动，更可以主动借助知识产权，提升营销水准、增加营销业绩。
事实上由于知识产权的介入运用，产生了复杂的市场营销新知识和新方式。
如原创项目的专利产品在市场开拓、广告策略、市场定价、市场维护、法律保护和行政保护的借助等方面呈现了诸多不同用于普通产品营销的新特征和新规律。
再如与文化遗产的相关产品营销（安徽宣酒的市场成名就是忽如一夜春风来，千树万树梨花开，其所借助的是文化遗产的名头）、相关于可能集成了众多专利的国家或行业标准实施的产品营销、地理标志产品的营销、驰名商标保护下的名牌产品营销和注册商标保护下的普通产品营销、版权保护下的网络游戏营销等，都体现出大量的营销新特质，是市场营销学的新养料，非常值得总结合研究，甚至可以在市场营销学教科书中单独成章加以诠释。
但自培训开始我拿到的约十本相关教材中，基本不见知识产权与市场营销关系的讨论，从而存在教材局部更新或增加新章节的可能。
我此前的工作是数学教学，跨专业学习后基础差、问题多、困难大。
本次较长时间的集中培训，是我们中职教师难得的一次专业提升的机会，非常感谢马钢教育培训中心，非常感谢接受我访问学习的各企业单位。
特别感谢培训中心牛树刚副主任的关照，特别感谢经管系侯涵主任、王书记的关照，特别感谢给我毫无保留面授指导的张保证老师、薛辉等所有老师，特别感谢班主任管孝双老师的辛勤操劳。
升级会员 