拓客年终总结共9页Word下载.docx

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在这段时间内，我的收获颇多。

　　一、个人工作最突出成绩

　　刚进入同策，直接被安排到了XXXX案场。

初到这里，我就是一个完完全全的新人，关于房地产的一切都没怎么接触过。

金陵湾是一个学区房项目，由于卖的又是大平层房子，好在平时并不是很忙。

刚来到这个案场，主要是熟悉了一下项目，然后销售经理会让我多看一些报告，或者上网浏览房地产信息。

在跟着带教师父的学习下，我开始试着改一些周报，也开始接触一些其他的报告。

同时也学着写软文，看到自己写的软文发表在了一些网站上，心里还是很开心的。

平常有时间的时候我会跟着师父出去市调，市调是一个很好地学习平台，可以更加直观的了解房地产项目。

　　我觉得在这将近半年的时间内，我最大的收获是逐渐了解了房地产的知识，虽然还没全面的了解，但是正在一步一步的看清他的基本面。

自从接触房地产项目后，我开始留心身边发生的每一件与房地产相关的新闻信息；

走在路上，我会注意看户外围挡、公交展台、灯箱等每一个有房地产推广的地方，学习别人推广的精妙之处；

我会关注每一个楼盘的开盘信息，关注他们的房价，关注他们的客户。

我也相信我正在成长成我憧憬的样子。

　　我最突出的成绩就是在坚持中慢慢做得最好。

老实说，我做的每一件事都很平凡，都很琐碎，可能并不能给自己的项目给自己的部门带来多大贡献，但是我相信每一份突出的成绩后面总是用无数的小事情累积成的。

在这半年的时间里，我每周用心的在为项目写周报，写软文，开盘前期认真的帮项目拓客，有活动的时候尽心的帮忙策划活动，组织活动现场，我坚信其中会有因我的作用带来的部分客户，为项目带来了成交那就是我最大的成绩!

　　二、个人工作最大不足和未达成原因分析

　　不足：

基础的东西并没有完全熟透，对自己的分内工作还不能完全达到独立工作的状态。

未达成原因分析：

接触的知识不够全面，有时候会过分依赖带教师父；

然后就是不够主动，不喜欢交流，导致自己学东西慢。

　　我会努力克服自己的不足，勤学多问，争取对项目，对房地产有更多的了解，能更好的进入工作状态。

　　三、个人优缺点总结与简单分析

　　优点：

本人最大的优点就是态度认真，肯学，为人靠谱，每一项任务都会尽心尽力的去完成。

　　缺点：

性格内向，不自信，不够主动，缺乏与同行的交流。

　　分析：

自己一直以来的性格就是内向，所以不管对事还是对人都处于慢热的状态，喜欢一个人默默地做事。

但是态度认真，只要交给我的事情我都会认真的去完成，会尽量让领导省心。

　　四、本部门存在的问题，产生原因及建议

　　问题：

部门人员交流太少。

　　原因：

由于我们策划部的每一名策划都在各自案场驻场，所以平常互相交流的时间太少。

　　建议：

希望公司在紧张的工作中，能多组织一些员工活动、团康，甚至多一些体育运动，大家在紧张地工作当中不仅能一块交流，还能放松身心。

另外，希望公司可以定期组织有针对性的培训，特别是策划知识、房地产专业知识等，系统的针对房地产专业的各类培训，这样才能更好的把业务做到更好。

让我们感觉到我们是生活在一个温暖的大家庭里，我们是这个家庭里的一员。

　　五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

　　个人自我定位：

积极储备策划知识，继续保持认真踏实的工作状态，做一个肯学，肯做，积极的策划

　　发展规划：

目前认真对待初级助理的工作，争取晋升机会，努力成长成项目主策。

　　目前瓶颈：

相关策划知识太少，接触到的报告也不多，同时与销售的交流太少，项目经验不够。

　　六、20xx年个人工作目标和具体行动计划

　　个人工作目标：

接触更全面的工作任务，成长为项目主策。

具体行动计划：

　　1、加强专业学习，至少每周学习一份优秀报告。

　　2、每周制定工作计划，分清工作主次，提高工作效率。

　　3、每天参加案场盘客，了解项目的客户信息，帮助制定拓客计划。

　　4、每周参加策划例会，多多了解其他项目信息。

　　5、每周坚持监控竞品，了解竞品的具体情况。

　　篇二：

拓客心得问卷

　　拓客心得问卷

　　店名：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　姓名：

　　职务：

　　入职多久？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　担任此职务多久？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　本次拓客都参与了哪几家店的拓客工作？

　　店名是＿＿＿＿＿＿＿＿时间是＿＿＿＿＿＿＿＿（是自己的店就写上“本店”）成绩：

（多少票）

　　哪家店？

时间？

　　破蛋：

是□否□（“v”）

　　次数：

　　当天冠军奖：

是□否□（“v”）

　　更多成绩在此列出：

　　四个问题（成长的连续性）

　　一、本次拓客你得到了什么？

　　二、本次拓客你看到了自己的表现是？

那么，你还要有哪些方面的提升？

　　三、对于拓客（个人、团队、拓客项目本身）你有什么样的好的建议或意见请用疑问的方式提出。

（比如，对于本次拓客，你还有什么哪些方面的疑问？

）

　　四、对下一步留客的服务你做了哪些思考？

　　总结人：

年日月

　　篇三：

兰州恒大翡翠华庭拓客8月份工作总结与9月份工作计划

　　翡翠华庭8月拓客工作总结与9月工作计划

　　一、本月拓客工作总结

（一）本月拓客数据（）

　　1、本月拓客在岗24人（新入职3人，考核淘汰2人），本月共派单30万，留电5817组，来访1335组，成交92套。

　　2、拓客数据汇总

（二）本月拓客工作开展

　　精准拓客45人（新入职7人，离职8人）分为拓客一队、拓客二队、拓客三队、拓客四队4个小队。

　　1、拓客一队：

周内按照安排的点位多渠道开展工作，本队内安排拓客人员在拓客区域内开展巡展、商超、精拓、海派（周末带小蜜蜂海派）等拓客工作，周末围绕巡展点带小蜜蜂开展拓客工作，主要以海派和精准拓客为主；

2、拓客二队：

　　3、拓客三队：

　　4、拓客四队：

小蜜蜂派单精准派单拓客

　　大客户推介停车场插车扫商铺精准拓客夜派

　　二、下月工作计划（）

（一）9月份项目整体思路

　　兰州恒大翡翠华庭八月劲销2亿，销冠城西。

金九银十是房地产销售的黄金节点，九月我们需要打一场大仗，振兴士气；

根据已确定好的金九银十营销策略为拓客思路的指导纲要，把工作做到更细，做的拓客费效比最大化，高效率完成分解到线下拓客的任务。

“金九银十”十月集团对钜惠销售政策的延续，恒大翡翠华庭将继续加推货源，为延续销售气氛，持续开展快速销售工作，迅速的吸引客户眼球，提高项目品牌关注度，促进到访；

九月份老客户答谢会、教师节活动、中秋晚会以及水果狂欢夜一系列的活动，迅速召集客户，为“金九银十”造势，促进销售。

（二）项目剩余货源

　　截止20xx年8月31日剩余467套

　　剩余房源基本为两室两厅一卫还剩52套，三室两厅两卫还剩247套，三室两厅一卫还剩64套，四室两厅两卫还剩104套。

具体剩余货量如下：

　　（三）下月拓客工作安排

　　1.人员补充

　　截止8月22日，翡翠华庭拓客现有人员45人,为保证一期清盘及二期蓄客有力保障，计划于8月31日之前完成人员补充，拓客人员增至80人。

　　2.团队架构

　　拓客54人共分5个小队（主管1名，队长5名）

　　附人员组织架构图：

　　3.培训计划

　　①从即日起每日晨会拓客分小组进行区位、沙盘演练，一对一、一对多拓客技巧演练。

（培训人：

队长主管）

　　②每周一次项目卖点、销售政策培训，及时掌握所剩房源。

易居销售经理）

　　4.九月任务分解

　　①9月销售任务共计亿，按每套70万来算，约计214套