人力资源培训与发展课程作业手册公管13甲行政13甲Word下载.docx
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课程信息
浙江工商大学杭州商学院课程授课提纲
2015/2016学年第一学期
课程信息
课程名称
人力资源培训与发展
开设时间
开课班级
公管13甲、行政13甲
课程类型
专业选修课
学分
2
周学时
总学时
30
教学周
1—15周
教室
3306
上课时间
周一上午1-2
教学安排
课堂讲授10次、课堂讨论5次
教师
主讲教师
陈漭
电子信箱
360132429@
答疑时间
周二四下午2:
（预约610734）
答疑地点
1号行政楼328室
QQ
360132429
QQ群
课程学习交流群208369051
教材
指定教材：
1、教材：
唐静：
《人力资源培训与开发》，电子工业出版社，2011年版
二、参考书：
（1）罗辉孙仲虎编著：
《人力资源管理操作》[全案]，人民邮电出版社，2010
▲11类部门组织结构设计
▲108个通用职位说明书
▲35个部门详细考核量表
（2）韩伟静编著：
《培训部规范化管理工具箱》[职责+制度+表格+流程+方案]，人民邮电出版社，2011年版
▲人人有职责
▲事事有制度
▲执行有表格
▲办事有流程
▲工作有方案
（3）李作学编著：
《培训管理工作细化执行与模板》，人民邮电出版社，2011年版
▲把岗位的工作目标化
▲把目标的实现流程化
▲把流程化的工作细化
▲把细化的执行模板化
三、网络资源:
中国人力资源开发网http:
//www.chinahrd,net
考试安排
考试：
期末考试1次，考试形式为课程论文（设计）。
课程成绩构成及比例：
平时成绩30％，包括课堂纪律（10%）和课堂讨论和课后作业
成绩（20%）；
期末考试（70％）。
总分100分。
教学目的
本课程通过对人力资源培训与开发的“文案+制度+表格+流程+方案”五位一体的内容结构的系统讲解和训练，使学生把人力资源培训与开发的岗位工作目标化、把目标的实现流程化、把流程化的工作细化和把细化的执行模板化，以提高学生相关工作能力。
课程要求
（一）课程教学要求：
本课程教学模式主要特色为案例教学和技能训练，选修者必须先修完管理学、人力资源管理概论、人力资源规划和招聘等相关先行课程，教师在讲述人力资源培训与开发的基本概念、规律和技能技巧的基础上，主要围绕实战案例进行示范教学，通过学生自觉、大量的课堂和课后模拟训练，着力提高其应用能力。
其中认真且反复研读案例文案及专家的评点十分必要，也是课堂重要的学习环节。
同时，同学们还要充分利用网络资源，及时了解和总结人力资源培训与开发的经验和教训，研判案例，力求对人力资源培训与开发的知识体系和技能有一个更全面掌握。
本课程的教学资料和课件向学生开放，欢迎同学们拷贝和下载使用。
若同学有兴趣进一步研究学习，可以随时向教师索要有关资料或借阅各种参考书。
学生可以通过电子邮箱和QQ向任课教师寻求辅导和答疑解难，也可以在约定的辅导时间与地点与教师进行当面的交流。
（二）课堂纪律：
为维持课堂教学秩序，保证课堂教学质量，提高教与学的实效性，并使同学们的学习努力和达到的实际水平能由一个尽可能的公开、公平、公正和基本准确的评价，具体要求如下：
按时上课，认真听讲，做好笔记，积极发言，不得在上课期间做与本课程学习无关的其他事情；
无故迟到、缺席或上课有不良纪律者，将扣除本部分成绩，缺课三分之一以上者，将建议取消期末考试资格，没有本课程学习成绩；
课堂纪律由任课教师评定后，按总成绩10％的权重计入平时成绩，参加期末总成绩加权。
（三）课程作业：
本课程作业分为课后阅读、课后作业和课程论文（设计）
【本课程因期末考试形式为课程论文，故不再布置课程论文作业】三项组成，学生按作业手册的要求，独立完成。
书面作业要求：
在电子版作业手册上独立完成，按时上交，不得有抄袭、代做和虚报等不当行为，否则将情节严重情况扣分，直至取消作业成绩。
作业上交时间和方式：
各班级学习委员将所在班级学生完成的作业（电子版作业手册）在第17周周末之前，压缩打包后上传到任课教师邮箱（360132429@），截止时间为2015年1月8日16:
00。
逾期上交或不交者，将被扣分或取消作业成绩。
作业成绩评定：
教师批阅评定成绩，与其他平时成绩合并，按30%比例分数计入本课程期末总成绩。
（四）课堂讨论：
除各节课堂提问讨论外，第15周集中讨论时间将指定主题自由讨论或做人力资源培训游戏。
讨论情况可作为平时成绩评定时参考。
（五）期末考试：
考试形式为课程论文（设计）形式，独立完成。
平时作业和考试均应独立完成，遵守考试纪律，讲求诚信。
期末考试成绩（百分制）按总成绩70％的权重计，参加期末总成绩加权。
1.课程考试论文完成时间和上交截止时间：
完成时间：
2015年12月26日——2016年1月8日
上交截止时间：
2012年1月8日（星期五）下午16点前
各班级课代表负责将纸质文本收齐后一并上交至328室，注意论文格式和承诺书有无手写签名；
电子版压缩打包后上传360132429@
逾期上交或不交，将被扣分或做旷考论处。
2.上交材料和地点:
（1）论文纸质文本
A4纸打印，加装封面（见附件），装订好，学习委员统一交交浙江工商大学下沙校区钱江湾生活区23幢底层——华越文化社，诚信承诺书签名必须手写。
（2）电子版本（同时上交），上传邮箱地址：
360132429@
（3）论文格式：
参照浙江工商大学或杭州商学院本科毕业论文格式，包括脚注和参考文献格式。
具体要求，详见学校教务处网站。
3.主要内容包括：
（1）研究性论文
标题
摘要：
（300字左右）
关键词：
（3—5个）
正文（3000字左右）
参考文献（10篇以上）
附件（有的话）
（2）课程设计（参照有关模版）
4.论文选题方向
（1）研究性论文：
有关人力资源培训与发展的理论研究。
（具体选题可征询教师意见）
（2）课程设计：
运用课程所学知识，以某一组织（如学校、社区、养老院、工商企业、政府部门、社会组织）为例，撰写人力资源培训企划书和设计具体培训计划。
格式和基本内容框架可参照有关模板，但必须结合所例组织实情，并将相关模板中的内容细化、具体化。
5.封面和承诺书（执行学术规范，不得抄袭，引用别人的部分需要加注脚注（每页单独编号，格式参见毕业论文格式）。
承诺书签名必须手写）
课程考试封面详见手册末附件。
课程教学进程表
周
数
时
教学内容
课后作业
阅读
预习
1
导论：
人力资源培训与开发
一、人力资源管理及其发展阶段
二、人力资源管理的六大模块和十项工作
三、人力资源培训与开发概述
四、本课程教学和学习模式、特点及要求
五、培训故事和案例
详见作业手册（下同）
教材和参考书，具体章节、内容在各章课堂教学后布置。
（下同）
教材相关章节（下同）
第一章培训管理
一、培训管理工作文案
二、培训管理工作设计
三、培训管理工作流程
四、培训管理方案设计
五、培训管理操作工具
3
第二章培训部组织结构
一、培训部职能与组织结构
二、培训组织设计与目标分解
三、培训部责权
四、培训部各岗位职责
五、培训管理各岗位工作事项
4
第三章培训需求分析
一、各部门各岗位培训需求分析
二、培训课程需求调查分析
三、培训需求调查分析文案
四、培训需求调查分析流程
五、培训需求分析细化执行与模板
5
第四章培训计划与预算管理
一、制定培训计划
二、各类人员培训计划方案
三、培训计划实施控制
四、培训计划制订细化执行与模板
五、培训预算编制细化执行与模板
6
第五章培训实施管理
一、培训体系建设与细化执行模板
二、培训方式选择
三、培训内容确定
四、培训协议与合同
五、培训实施方案
六、培训外包管理
七、培训运营实施细化执行与模板
八、E-learning运营细化执行与模板
7
第六章培训课程开发与师资管理
一、培训课程开发模型
二、培训课程开发流程
三、培训课程设计
四、培训课程评价分析
五、培训课程开发细化执行与模板
六、内部讲师管理细化执行与模板
八、培训合作选择细化执行与模板
8
第七章培训效果评估管理
一、培训效果评估的方法
二、各类人员培训效果评估
三、培训评估报告
四、培训效果评估细化执行与模板
五、商学院运营细化执行与模板
9
第八章人力资源开发与职业生涯规划
一、人力资源开发方法
二、职业生涯规划
10
第八章人力资源开发与职业生涯规划（续）
三、职业指导与人力资源开发
四、人力资源开发的局限性
11
课程总结
课程论文（设计）开题
期末考试安排
期末考试1次，考试形式为课程论文（设计）
12-15
课堂讨论和课程设计竞赛
分小组进行研究报告或课程设计竞赛
人力资源培训讲座
课程作业成绩考核表
序
号
类别
完成情况（√）
教师评语
总体评价（√）
是否按时上交
是否按要求
完成
优
良
中
合格
不合格
是
否
课后阅读
课程论文
评定成绩
评定等级
教师签名：
时间：
2014年5月30日
“导论人力资源培训与发展概述”课后作业
A.课后阅读
序号
内容
作业题
答题
要求
答题
批阅
《人力资源培训与开发》第1章表1:
人力资源培训与开发的比较P3
试比较传统的和现代的两种类型培训与开发的区别
简明扼要300字
《人力资源培训与开发》第1章1.1.2
人力资源培训与开发的作用
P4
用自己的语言概述人力资源管理的作用
《人力资源培训与开发》第1章1.2.3
人力资源培训与开发中的问题与错误观念
P13-
用自己的语言概述人力资源培训与开发中的问题与错误观念
B.课后作业
题目
作业要求
什么是霍桑实验？
其对人力资源管理有什么影响？
2.简述人力资源培训与开发在人力资源管理六大模块和十项工作中的地位和作用。
HRD的核心内容（培训开发、组织发展和职业生涯规划）三部分的关系是什么？
“第一章培训管理”课后作业
《人力资源培训与开发》第5章人力资源培训与开发的对象与内容P117
概述员工培训与开发的对象和类型
《人力资源培训与开发》第5章人力资源培训与开发的对象与内容
5.1.2
新员工的培训与开发
P120
概述新员工培训的基本内容
5.2.1
管理人员培训与开发的内容
概述管理人员培训的基本内容
试述培训管理工作文案的卡框架结构
试述培训管理的工作流程
列举培训管理的主要操作工具
“第二章培训部组织结构”课后作业
《人力资源培训与开发》第4章人力资源培训与开发的设计与实施94-98
概括分析培训部的岗位设置
概括分析培训部各岗位的职责
概括分析培训部各岗位的主要工作
列举某一组织培训组织的结构
列举培训组织设计的目标分解
列举培训部的责权
“第三章培训需求分析”课后作业
《人力资源培训与开发》第3章人力资源需求分析
P55-57
概述培训需求分析的目的和内容
P60
试述培训需求分析的模式和方法
P65
试述培训需求分析报告的框架结构
列举培训需求分析的基本模式
列举组织分析的步骤和层次
概述人员分析的过程
列举培训需求任务分析的层次、步骤和模式
“第四章培训计划与预算管理”课后作业
《人力资源培训与开发》第四章人力资源培训与开发方案的设计与实施
4.1.1员工培训方案的构成
P91-93
概述员工培训方案的基本构成
P93-95
概述员工培训方案设计的基本程序
4.1.4员工开发
方案的设计
P98-100
概述员工开发方案设计的模式、原则和需要搜集的基本信息
试列举某类人员培训计划方案的框架结构
简述培训计划实施控制的要点
概述培训预算编制的基本内容
“第五章培训实施管理”课后作业
4.1.3员工培训方案的实施
P95-98
概述员工培训方案实施的基本要点
4.1.5员工开发方案的实施
P100-103
概述员工开发方案实施的基本要点
4.2.2管理人员开发方案的实施与实例
P106-110
概述管理人员开发方案实施的基本要点
《人力资源培训与开发》第五章人力资源培训的方法
6.1.1
员工培训的常用方法
P142
概述员工培训的常用方法
6.1.2
管理人员培训的常用方法
P150
概述管理人员培训的常用方法
6.2
互动训练法
P155
概述互动训练法
的主要类型和内容
6.3
潜能开发法
P160
概述潜能开发法的主要类型和内容
6.4
指导培训法
P168
概述指导培训法的主要类型和内容
举例说明培训体系建设要点
简述培训协议与合同签署的注意事项
简述培训外包管理的要点
“第六章培训课程开发与师资管理”课后作业
《人力资源培训与开发》第8章培训师的选择
P202
概述培训师的类别和来源
8.1.3
选择培训师的步骤
概述培训师选择的基本步骤
8.2
培训师的素质
P211
概述培训师的素质类型及内容
8.3
培训师的培训技巧
P216
概述培训师培训技巧的基本类型和内容
简述培训课程开发的基本模型
简述培训课程开发的基本流程
简述培训课程设计的基本要点
简述培训课程评价分析的基本方法
“第七章培训效果评估管理”课后作业
《人力资源培训与开发》培训与开发的效果评价与效果评价体系
P177-178
概述培训效果评估的主要内容和标准
P178-180
概述培训效果评估的基本流程
P192-198
概述培训效果评估体系构建的基本内容
试列举培训效果评价的基本方法
试列举某类人员培训效果评估的内容
列举培训效果评估报告的基本框架
“第八章人力资源开发与职业生涯规划”课后作业
《人力资源培训与开发》第2章人力资源开发的种类P34-53
用自己的语言概述人力资源开发的基本类型和主要内容
《人力资源培训与开发》第9章职业规划、职业管理与职业发展P228-246
用自己的语言概述职业规划、职业管理与职业发展的基本概念及其相互关系
《人力资源培训与开发》第10章职业指导和人力资源开发P250-274
用自己的语言概述职业指导及其与人力资源开发的关系
试分析人力资源开发的基本方法
试分析职业生涯规划的基本含义
试分析职业指导的基本含义
试分析人力资源开发的局限性
期末课程论文考试文本封面（此行打印时删除）
《人力资源培训与发展》课程考试论文（设计）
题目：
专业
班级
任课教师
二○一四年五月
本人所写的论文（设计）《》的主体均由本人独立撰写，没有抄袭行为。
凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，如出现抄袭及侵犯他人知识产权的情况，愿接受校方的处分。
阅读书目
民主选举：
美国和台湾
影视:
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