信息化系统开发合同协议书范本.docx

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信息化系统开发合同协议书范本

信息化系统开发合同

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。

甲方有意委托乙方进行本合同及其附件所列明的信息化管理系统的专业开发与服务。

主合同及其附件，一经双方授权代表签署,即构成双方之间的完整合同,并取代双方此前做出的任何口头或书面的意见交换或建议。

对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

本合同一经双方授权代表签署，即表示双方同意本合同的条款，接受本合同的约束。

一、定义

1、信息化系统开发：

是指乙方根据甲方的信息化需求与目标，向甲方提供专业的需求调研、方案设计、编码测试、系统交付、系统运行以及帮助甲方成功应用委托开发成果的过程。

2、合同：

是指本合同及根据本合同所签订的所有附件。

3、交付成果：

指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的开发成果。

4、软件：

指描述于本合同附件中的在本合同履行期内根据双方确认的需求规格说明书所开发和提供的软件系统。

5、服务：

是指用于咨询服务、系统开发、系统交付、系统运行、验收、运维以及本合同下的其他服务承诺。

6、日：

指工作日。

7、人天：

指乙方投入的工作量单位。

本合同所指人天按一人一工作日八小时为计算单位，若乙方项目组应甲方要求在非工作日加班，工作量投入按国家相关规定计算。

二、合同标的

1、甲方委托乙方进行            系统的开发，包括以下功能模块：

功能模块

核心功能

功能说明

上述系统模块与核心功能为前期沟通的业务范围与大致内容，具体的功能内容以最终确定的需求规格说明书描述为准，系统交付时也应参照需求规格说明书交付。

2、乙方为甲方提供信息化系统构建咨询服务及需求调研、系统开发及交付、运维等服务。

三、项目管理

1、项目计划周期

本项目的周期预计为      个月，基于对甲方的业务目标、业务能力和IT环境的理解，甲乙双方确定通过分阶段渐进式的策略，分步实现甲方的业务目标和业务需求。

双方同意按照优先级的高低和功能实施难度的高低对甲方的业务需求进行分析研究；并根据按“需求优先级由高到低，实施由易入难”的原则进行阶段划分，以达到快速部署，迅速见效。

具体而言，本项目可分为以下      个阶段：

阶段划分

项目计划

预计交付时间

第一阶段

第二阶段

甲方应与乙方共同保证项目严格按照拟定的项目计划执行，项目的阶段确认以乙方提交的阶段成果为依据，甲方应及时接收、评估、确认乙方提交的阶段性报告或阶段成果。

项目实施过程中，在收到乙方提交的需要确认的各项报告后，甲方需要在5个工作日内给予答复，如果逾期没有答复，则视为甲方默认确认该份报告。

2、项目核心成员

在按照合同履行服务时，双方应指派足够的、具备相应能力的人员参与，并确保相应人员的相对稳定。

甲方指派            为本项目负责人，乙方指派            为本项目负责人。

若有变动，变动的一方需以书面形式通知另一方，否则，变动的一方应承担未及时通知所造成的法律后果。

四、合同价款

1、合同总额

双方确认，本合同总额为人民币（大写）           （￥    元） 。

2、费用明细

3、其它开支

4、超额费用

项目实施过程中，如甲方提出需求变更或增加需求，对于需求变更或新需求造成的费用由甲方按照本合同第八条的约定另行支付。

五、付款方式及条件

1、费用支付进程表

（1）预付款

合同签订后5个工作日内，甲方付给乙方合同总价的    %款项，即人民币（大写）           （￥    元），作为项目预付款。

（2）上线验收款

系统正式上线后5个工作日内，甲方付给乙方合同总价的    %款项，即人民币（大写）           （￥    元），作为开发交付款。

（3）项目终验款

项目终验后5个工作日内，甲方付给乙方合同总价的    %款项，即人民币（大写）           （￥    元），作为终验款。

【该笔款项拿回的概率较低，因此一般在前两次付款应收回利润】

2、付款账户

向乙方支付支票或汇入本合同中乙方指定的账号

指定收款账号：

开户行：

户名：

3、乙方提供以下发票：

            增值税普通发票、            增值税专用发票。

六、系统调研及实现

1、需求调研与咨询

（1）乙方根据甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方提交的有关需求、资料和信息进行需求分析。

甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方须及时予以解释和答复。

（2）乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求完成《需求规格说明书》，并提交甲方审核。

甲方在收到上述文件后      日内完成确认。

经双方签字确认的《需求规格说明书》为乙方系统开发的开发依据。

（3）如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方可以相应顺延系统交付时间。

乙方应将项目相应的顺延时间变更及时书面通知甲方。

（4）在《需求规格说明书》确认后，乙方已进入该需求的开发阶段时，如因甲方提出需求变化而引发的工期延误和费用增加应由甲方承担，具体变更协议和费用按照本合同第八条的约定执行。

2、系统开发

在系统实现阶段，乙方将根据双方确认的《需求规格说明书》完成甲方信息化系统的开发。

3、系统安装调试

（1）乙方负责软件系统在甲方实际使用环境中的安装、配置和调试，确保系统上线正常运行。

（2）乙方负责软件系统的单元测试、集成测试和系统测试。

（3）在乙方进行软件系统上线部署的安装、配置和调试时，甲方有义务予以必要的协助和配合。

如甲方未能提供上述协助，乙方可相应顺延交付日期。

七、交付与验收

1、交付

（1）乙方应在进行每个阶段交付前      个工作日内，以书面方式通知甲方。

甲方应当在接到通知之日起的      个工作日内安排接受交付。

（2）如果甲方在接到乙方提出的交付通知之日起      个工作日内不安排接受交付，而且未能提出可接受的理由时，则视为甲方认同交付。

（3）乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付。

所交付的文档与文件应当是电子或纸质版式并可供人阅读的。

2、系统验收

系统验收分为系统上线验收及项目终验。

（1）系统上线验收

系统实现后，甲方应及时进行系统上线验收。

乙方应当以书面形式向甲方递交系统上线验收通知书，甲方在收到验收通知书后的      个工作日内确认并组织验收，并于      日内完成系统上线验收。

依据《需求规格说明书》，完成功能开发并经客户验证测试通过；

系统正式部署完成；

系统上线测试验收通过后，双方共同签署《系统安装调试验收单》。

（2）项目终验

系统上线运行      月后，甲方应及时进行系统验收。

乙方应当以书面形式向甲方递交项目验收通知书，甲方在收到验收通知书后的10个工作日内确认并组织验收，并于       日内完成系统终验。

依据《需求规格说明书》，功能满足客户需求，用户可有效地使用；

配套文档准备完成；

系统终验合格后，双方共同签署 《项目验收报告》。

（3）如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长实施直至系统完全符合验收标准。

甲方应于乙方完成此部分开发工作后重新组织验收。

如果属于下列甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。

如果属于下列因素之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，则视为甲方违约。

甲方原因包括但不限于：

硬件及其环境出现的故障未得到甲方及时排除；

甲方提供的相关需求说明、资料、信息和数据本身存在错误；

甲方在试运行期间，提出变更内容，而双方并未签定书面变更通知单。

八、关于新需求或需求变更的处理

1、新需求的定义

（1）超出《需求规格说明书》约定的范围，并经甲、乙双方签字确认的客户化需求。

（2）对已经甲乙双方签字确认的需求进行的变更。

2、新需求处理流程

双方按照以下流程和方法处理需要客户化开发的新需求及需求变更：

（1）新需求及需求变更提出：

甲方项目组以书面形式汇总审核甲方新需求，并定期提交乙方项目组。

（2）新需求及需求变更处理方案反馈：

乙方项目组根据甲方书面提出的具体需求进行分析，反馈解决方案、业务分析书、预估工作量、实现费用和实现新需求的可能时限和条件（包括可能需要调整的原版本计划）。

（3）新需求及需求变更开发确认：

经甲、乙双方签字确认后，新需求及需求变更纳入开发计划。

3、新需求及需求变更费用的支付方式

（1）新需求及需求变更开发费用结算周期：

按季度结算。

在季度首月的三个工作日内，乙方将上季度的结算通知单、新需求及需求变更清单、发票提交甲方，甲方在10个工作日内将结算通知单中所有确认的开发服务费用之和一次性支付给乙方。

（商务条款，请据实根据实际需要进行调整。

此处只是提供一种参考）

（2）费用结算标准：

按照新需求及需求变更的实际工作量进行结算，开发费用结算标准为      元/人天。

九、系统运维服务

（1）系统终验后，乙方将提供      个月的免费系统运维服务，免费维护期从终验验收单上确认的验收合格日期开始计算。

（2）免费维护期内的维护内容包括：

投入使用的系统的程序BUG诊断、修正以及因此而引起的数据修正；投入使用的系统参数定义、调整；投入使用的系统性能诊断；提供7×24小时的响应服务，技术人员将根据问题的严重级别做出相应的响应。

（3）免费维护期的服务响应时间：

当甲方系统发生技术问题后，乙方支持服务团队接到甲方报告后，在接到该支持请求一个小时内做出及时响应，常规问题1天内解决，复杂问题在双方商定的时间内解决。

（4）免费维护期结束后，甲方可有权要求乙方继续提供有偿的软件系统运维服务，并由双方选择另行签约。

（5）乙方所提供的系统运维服务不包含：

对其他第三方软件或系统提供运维服务。

十、保密与非竞争、反贿赂

1、保密

在项目实施过程中获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。

获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密XX而被使用、传播或公开。

除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，否则该商业秘密不得对外透露。

2、非竞争性

双方同意，双方均不得使用或允许第三方使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务。

3、禁止招聘

双方同意，在本合同存续期间及合同终止或解除后1年内，任一方（包含其下属分子公司及关联方）均不得招聘、雇佣或以劳务派遣、签订劳务合同等形式变相聘用另一方参与本合同项目实施、咨询、培训及其他服务的任何人员，否则应赔偿另一方的损失。

若本合同尚未结束，则守约方有权立即解除本合同，且无需承担任何违约责任。

4、禁止贿赂

合同双方特此对

（1）本合同所拟定的交易；

（2）任何直接或间接与本合同有关的事项，包括但不限于本合同的谈判和合同双方对本合同项下义务的履行；或（3）由履行本合同所产生或与之有关的的约定承诺：

不得违背，并承诺不会违反其居住地或经营所在地任何有效适用的反贿赂、反腐败的法律法规，以及其它任何适用或可能适用于本合同所拟定交易的反贿赂和/或反腐败法律法规（简称“反腐败法”）。

十一、违约与赔偿责任

1、如甲方未按合同约定的时间和金额向乙方支付应付款项，则自本合同约定的付款之日起，每延迟一天，甲方应向乙方支付本合同应付而未付金额的万分之一的违约金，违约金最高限额为本合同标的总金额的百分之五。

2、如因乙方单方过错造成项目延期，则自项目应完成之日起，每延迟一天，乙方应向甲方支付延期完成部分的本合同相应款项的万分之一的违约金，违约金最高限额为本合同标的总金额的百分之五。