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健身房创业计划书
健身房创业计划书
健身房创业计划书
（一）
一前言（本创业计划的简单介绍）
（一）本创业计划性质及其缘由
大众体育的发展背景。
百年圆梦的北京奥运会不止是彰显和谐盛世中国体育的崛起，更重要的意义还在于回归奥林匹克的原始动机和本来涵义，要让国人深刻领会体育锻炼的重要，要自觉要求参与体育活动，达到强身健体，快乐生活。
相比而言，国外很多国家虽然在奖牌数上比不过中国，但大众体育的普及程度却相当高。
以日本为例，东京奥运会后，日本政府并没在竞技体育上乘胜追击，而是趁着这股奥运热潮，毅然将重心转移到国民体育振兴上。
如今，日本社会上根据男女老少不同特点组织的各项群众性的体育俱乐部遍布全国，体育愈益成为群众业余生活的一项重要内容。
相信奥运热潮褪去后，中国大地必将掀起一股新的群众运动热潮。
创业项目概况
在后奥运经济中，正是看到了我国体育事业发展的趋势以及大众体育市场的巨大潜力，本团队欲乘着这股浪潮，推动我国大众体育市场的发展。
该项目旨在立足于社区，建立社区体育俱乐部，为社区居民提供完善的体育设施和优质的组织培训服务。
通过会员卡的办理为不同的群体设计更加丰富合理的健身产品，在适当的价格下吸引更多的人参与到社区的健身活动，丰富居民的业余生活。
并将逐步完善的经营模式不断推广，争取占有更大的市场，打造中国的大众体育第一品牌。
（二）创业团队成员与分工
我们计划，该创业投资采用合伙制的创业团队模式。
首先寻找投资者，确立投资者与创业者之间的权益关系。
然后，我们将根据项目开展需要，确定以下团队成员，以及各自职责的分工：
参与者
工作及职责分工
项目投资者
项目资金的供给
创业者
援助项目的开展
管理者
确定社区健身俱乐部的发展目标，发展方向
监督者
统筹整个企业的发展规划
信息推广者
负责公司营销推广及品牌建设工作
技术指导者
负责俱乐部体育项目的指导和培训工作
协调者
运营过程中协调各层关系
二服务与市场介绍
（一）服务
社区体育组织的活动内容多元化，主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武术、台球、保龄球、游泳、棋、牌等。
活动的类型主要有三种:
其一，日常型，具体表现为人们利用早晚进行体育健身活动，一般以个体单人为主，进行体育健身活动时，活动规模不受场地、器材的限制，参与体育健身活动的内容丰富多彩，主要内容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二，假日型，在节假日里，社区的人们常以家庭为单位，进行体育健身活动，一些集体性的球类项目受到人们的喜爱，如羽毛球、网球、保龄球、篮球等。
另外，在社区各种以家庭为单位的体育休闲活动，如一家人去登山、郊游、远足等，己成为时尚。
其三，有组织的社区体育竞赛，在社区开展各种社区内外的群众体育竞赛，以充分地激发和调动社区居民积极参与健身活动的热情。
另外，我们的服务会面向四类人群：
老人、小孩、上班族和残疾人。
现在家长越来越注重小孩的发展，关心他们的健康和智力发育。
我们会组织开展开发小孩智力的体育项目。
比如：
游泳、旱冰、弹子球、象棋等。
让小孩在娱乐健身的过程中，开发智力，培养兴趣。
老人一般比较寂寞，为了排解老人心中的寂寞，我们会办老人专用的聊天室和麻将馆等。
有实验表明经常打麻将的老人患老年痴呆症和其他疾病的概率会下降很多。
现在的上班族也越来越注重自己的健康，因为身体是革命的本钱，只有有了良好的体魄，才能创造更多的价值。
但一般经过一个星期的工作，他们都很累，因此，我们会为他们提供一些轻松的，能缓解疲劳的运动。
比如：
慢跑、保龄球、划船、自行车、游泳、健美操等。
同时，小区里还有部分的残疾人我们也不能忽略，我们要让他们走出家里，重拾生活的信心。
（二）市场介绍
经过我们现有的消费市场初步调查，健身运动的消费人群从性别和年龄来开有一些差距，但这人群中却有一些共同特征：
年轻、有活力、热爱生活、追求高生活质量，他们具有较强的购买力，同时他们的数量相对稳定并且在不断增加。
社区体育俱乐部作为我国大众体育组织的新生事物，它的成长与壮大需有适于其发展的环境和条件。
据调查，社区体育俱乐部发展的主要受三方面因素的影响和制约：
一方面，个体因素，即社区居民的余暇时间、文化水平、个人收入、体育活动需求等。
另一方面，社会的影响，即经济发展水平、体育发展规划与政策法规、体育社会化程度、社会环境和地方传统习惯等。
最后，还与社区的自身建设有关，即明确的目标、协作的意愿、良好的沟通、健全的规章制度、独立的自主权力、完善的经营管理、“领导”角色和社区居民的参与程度等。
大众的运动需求与对其满足的“相结合”是社区体育俱乐部得以存在发展的内部动力，政府的带动与扶持以及民间资本投入的多元动机驱动是其外部动力，大众的需求动力是发展的基础。
我国社区体育俱乐部发展是在政府调控、社区居民参与、俱乐部自治三方面相互作用下，由目前松散的、组织不规范的，向组织规范、稳定发展、高度自治的社区体育俱乐部的转变的过程。
即社区体育俱乐部正在经历“发育—成长—成熟”的过程。
三竞争对手分析
（一）分析方法：
CMT三维分析法（图1）：
理论基础是市场结构理论和资源理论。
即：
图1
（二）分析思路
我国社区体育俱乐部存在与发展的动力是建立在由大众的体育需求推动与政府政策扶持带动、民间资本投入的多元动机驱动的有机结合。
这在一定程度上降低了投资成本。
我国健身房行业主要包括附属型健身房和独立型健身房，他们是社区健身俱乐部的主要竞争对手。
在一定程度上，他们的服务水平更高，设备更齐全。
但相比而言，社区健身俱乐部也存着相对的优势：
优势
社区健身俱乐部
外面健身场所
1、消费群体聚集，消费水平相对较稳定
2、社区居民的暇余时间充足，安排有规律性
3、安全性高，服务方便快捷，进入难度低
4、价格较便宜
5、不受场地影响
6、不受形式和人员条件的限制
7、是社交的好场所，有利于促进社区的人文文化
1、服务水平更高
2、设备更齐全
3、宣传效应好
4、经验丰富
缺陷
1、，知名度不高，不能吸引社区外的消费者
2、缺乏经营自主权及体育经营管理的专门人才
3、配套服务设施较少
1、地理位置局限性，一般居市中心地段
2、没有较固定的客源
3、居民前往健身需要耗费大量时间和金钱
四商业模式
（一）商业模式：
运营性商业模式→策略性商业模式
运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，策略性商业模式对其加以扩展和利用。
（二）营销策略
首先在社区内做好调研，主要研究内容为统计社区各年龄段人数，以及各社区居民运动爱好项目，收入水平等。
开始运营后在社区大力宣传并结合一些营销手段，比如说开展社区活动，免费开放中心一个月，赠送会员卡，月卡等。
寒暑假可召开一些训练班使一些喜欢打球的人接受更专业的训练，还可以使迷恋上网，看电视的孩子远离网吧，电视。
这些举动将会受到广大家长业主的支持。
（三）经营策略
（1）加强健身路径的安全性，社区中不同年龄阶层的居民，他们在使用器械时，安全性有差异，年少和年老者对器械的安全性要求更高。
（2）增强健身路径的趣味性，社会关注儿童的健康成长，家长更关心，他们的身体正处于发育时期，如将攀、爬、钻、滑等动作融入路径的设计之中，可使他们在锻炼中既不感到疲倦,又能达到较好的练习效果。
（3）健身路径的布局和器材外表的颜色应与周围的环境、建筑协调，而又独具特色，使它成为全民健身工程一道亮丽的风景线，人们在这种环境里锻炼，心情舒畅，是一种美的享受。
（4）加强健身指导方法，对健身路径中各种器械的锻炼方法、注意事项、时间长短等制定数值量化表，使居民在锻炼中能够自我诊断健身效果，以达到最佳训练效果。
（5）加强社区健身路径的保护和合理调配,使他发挥更重要的作用。
五管理团队
（1）董事长
姓名 性别 年龄籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩：
着重描述健身俱乐部在社区内开展放入的成功事例以及管理经验。
主要职责：
确定社区健身俱乐部的发展目标，发展方向。
统筹整个企业的发展规划，对重大事件的决策及主要负责人的任命
（2）总经理
姓名 性别 年龄籍贯 联系电话 户口所在地
学历学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩：
着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责：
协调各部门的工作，对各部门负责人进行监督管理。
（3）会员管理负责人
姓名 性别 年龄籍贯 联系电话户口所在地
学历学位 所学专业职称毕业院校
主要经历和业绩：
着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责：
制定执行会员制度，办理会员卡，对会员资料进行管理，负责会员组织沟通，组织会员活动。
（4）市场推广负责人
姓名 性别 年龄籍贯 联系电话 户口所在地
学历 学位 所学专业职称 毕业院校
主要经历和业绩：
着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责：
负责联系政府及体育赞助商，争取政策及资金支持。
负责公司营销推广及品牌建设工作。
（5）培训指导负责人
姓名 性别 年龄籍贯 联系电话户口所在地
学历 学位 所学专业 职称 毕业院校
主要经历和业绩：
着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
主要职责：
负责组织各个项目的教练对俱乐部体育项目的指导和培训工作。
组织社区体育比赛。
六发展目标与规划
作为大众体育俱乐部，“社区e家人”秉承服务社区，推广大众体育，提升国民素质的宗旨。
在未来10年，本公司将由点到线，再由线推广到面的思路，一步一步向前发展。
发展目标：
从武汉社区试点逐步建立成熟的大众体育俱乐部模式，并将这种模式推广到各大中城市，再以加盟连锁的形式推广到全国各中小城市。
在政府的领导下，建立完善的大众体育体系，使更多的人参加到体育运动，推动中国由体育大国向世界体育强国的转变。
发展规划：
（一）试点先行。
选择武汉住户密集的一到两个社区进行试点，建立适合社区发展的大众体育模式。
三年内将俱乐部推广到整个武汉市，并在中心区域建立一个城市中心俱乐部，对各社区俱乐部进行统筹管理，组织各社区进行社区体育联赛，培养高水平人员参加高级别体育赛事。
（二）多层次发展，多城市推广。
根据社区发展情况，适当整合各社区的项目设置，推出各社区的品牌项目，并由此确定社区联赛项目的举办地。
针对不同的年龄、文化层次、收入水平，设计不同的健身产品，使俱乐部的服务在立足大众化的基础上，能够适当向差异化专业化发展，提升产品服务的层次。
5～8年内，将运作成熟的大众俱乐部推广到北京、上海、成都、合肥等各大中城市，将“社区e家人”向全国铺开。
（三）深入基层，全国铺开。
大众体育终归要深入到基层，才能实现其真正的价值。
在10年内，就是将这种成熟完善的大众体育俱乐部推广到基层，以加盟连锁的形式，选择有实力有能力的加盟商在二、三级城市进行推广。
建立完善的运营网络。
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（二）
一、创业背景
项目背景
二、创业构思
项目介绍、项目经营、项目优势
三、团队介绍
团队成员的优势
四、市场分析
市场调查与行业前景分析、竞争分析、弱势分析
五、组织与场地分析
组织结构、场地的选取、参考选址类型、具体选址要求、目标消费群体、经营面积定位、装修标准定位
六、营销计划
营销计划与营销策略、具体操作流程、健身方案123
七、经费预算
经费预算表、经费的筹措
八、附录
资产负债表、利润表
一、创业背景
1、项目背景
这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。
这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。
尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。
当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。
然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。
结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。
二、创业构想
1、项目介绍
我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。
项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。
相关配套设施有：
跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。
2、项目的经营
形势分析：
前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。
相应对策：
我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。
在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。
后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。
并且有可能发展成为全国唯一一家针对大学生的专业健身连锁店。
3、项目优势
大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。
并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。
现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改变自己，提高自己的身体素质。
初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少，大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。
有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。
现在很多的职业面试都是先看外表。
俗话也有说：
好的身体是革命的本钱。
所以，加强锻炼，增强身体素质是现代大学生的需求。
这是一个正在增长的新兴社会需求。
4、团队优势
我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。
四、市场分析
1、市场调查与行业分析
大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。
一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。
大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。
另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?
作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。
何乐而不为?
目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。
这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。
因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。
对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。
而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。
经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。
对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。
为此，我们针对性地开设了这个健身房。
结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体，因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生，而且竞争压力相对较小。
由于大部分高校学生有群体式消费的习惯，他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与压力都比较大，他们需要更多的体育活动来减压。
而我们拥有比较专业的体能教练，能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。
目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。
部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。
拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式。
男生市场：
在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。
女生市场：
当男生市场的运作趋于稳定的时候，我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。
大学生心里分析：
站在消费者的立场上想，无非就是“物美价廉”几个字，但对大学生来说这几个字就更显重要了，毕竟大学生没有稳定的经济来源。
首先，在心里面有一个预算，在这个预算的基础上进行筛选，要确定这个健身房的价格不会很高，要符合自己的能力。
有的健身房有专门针对学生的套餐，看看适不适合自己。
问问周围的同学有没有已经是或以前是健身房会员的，少走弯路，他们给你的意见要重视，大多是他们以前没有注意而有很重要的。
考虑交通是否便利，大多大学生在周六周日去健身，那样的话会不会堵车，多长时间到这都是很重要的，别让时间都消耗在公共汽车上。
在确定价钱可以接受，交通便利，同时口碑有好的情况下，就可以和健身房的会籍顾问交流了。
那么针对于目前大学生的这种消费心态，我们应该制定相应的营销方案。
健身房角度分析：
现在去健身的大学生越来越多，虽然针对大学生的年卡和套餐会相对比较便宜，但薄利多销，还是一块很大的蛋糕。
那么要怎么做才会分到尽可能多的蛋糕呢?
一般的大学生都会先被价格所吸引，如浩沙健身房年卡促销399元一年的时候，很多人都会停下来看一看。
然后呢一定要有一个比较有专业素养和经验的会籍顾问。
还有就是主动出击，一般情况下就是让会籍顾问通过发放传单，吸引那些想要健身的大学生的注意力。
然后就是让他们通过体验、试课。
此时需要会籍顾问本身对顾客非常很了解，就会让学生觉得不会被骗，这是学生最怕的，先打消他们的后顾之忧。
而一般的价格战都应该在问清学生的具体需求之后再展开，将有兴趣的学生带到健身房进行体验，体验他感兴趣的方面，例如：
团体操课可以让她学到想学的东西，锻炼团队意识，享受健身;动感单车锻炼你的心肺功能和对减肥有很好的帮助;器械可以锻炼你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。
尽最大的可能让他觉得这个健身房的设施和教练以及课程安排能够满足需要，而且非常适合自己，在她的兴趣得到满足之后，其他的东西只需要简单介绍即可，记住抓住重点。
而价格则是在所有的东西介绍完之后再谈，否则会让学生感觉你不是在介绍服务而是在骗钱，很难成功。
最后是一条黄金原则，永远为顾客考虑，除了硬件，服务态度决定一切。
以后会有越来越多的大学生走进健身房，针对大学生的健身服务也一定会越来越完善。
相信最后一定将是一个学生和健身房的双赢的局面。
2、福州大学城地区目前大学的分布情况：
区域内至少有六七所大学，也就是说我们的市场可以是很广泛的，不会局限在一所大学附近。
3、竞争分析
因为我们的健身房的营运成本比较低，所以我们的设备器材也会相对较薄落。
同比之下许多大型的健身房拥有相对较大的健身房，器材齐全，有稳定的客源，有稳定的收入。
可以说是财大气粗。
如果当他们发现大学生这块肥肉的话，我们要与他们竞争是非常困难的。
另外，假设我们正常的经营下来了。
不排除有新的竞争者加入。
例如，和我们类似的健身机构，专门针对大学生的健身俱乐部。
因为我们没有专利，而这个行业的门槛相对较低，不能垄断经营。
4、弱势分析
并且想要在众多的大学之中生存下来，是非常困难的。
我们的前期投入什么时候能够回笼，是关键的问题。
如果资金缺口很大，则健身房很可能无法正常经营下去。
五、组织与场地分析
1、组织结构：
营销中心、财务部、、片区办、拓展部、市场部、门店
2、场地选取
选择租金价格相对较低且大学集中分布的地区，正适合我们健身房的选址。
3、参考选址类型
（一）商圈的设定
（1）徒步为主的商圈
徒步为主的商圈，例如商业区、住宅区等，以店为中心，半径约五百米，以走得到且快速方便为主。
（2）车辆动线为主体的
例如交叉路口附近及郊外主干路上，此种商圈大多设置于郊外或下班路线上，有方便的停车空间及良好的视觉效果，可满足流动车辆所需的商品。
（二）商圈以区域大小分类
以区域的大小加以分类，则有下列几种型态。
1、邻近中心型
其商圈的设定大约在半径二百米到五百米左右，即徒步商圈，此类型商圈分布在每个地区人口较密集的地方或商业集中地。
2、地区中心型
其商圈的设定一般在半径1千米，人们称之为生活商圈。
3、大地区中心型
此为地区中心更广的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽车路线集结的地方，可以转换车，而形成交通集会地。
5、都市型
商圈可涵盖的范围，可能是整个都市的四周，其交通流或人潮流的层面，可能来自四面八方。
（三）具体选址要求：
场地的租赁价格相对较便宜、场所面积比较大。
要位于以大学为中心的圆内，尽量找几个圆的交集。
这样店面的辐射范围会比较大。
要有大学生经常经过的地方。
经常能与大学生面对面的交流与沟通。
了解大学生的消费导向是什么，以及消费的额度是多少。
（四）目标消费群定位
（1）根据公司的经营战略的思想和理念
A类顾客：
是属于刚来的新生。
目标年龄一般在17~18岁之间。
B类顾客：
一般是属于在大学已经有一两年的目标群体。
年龄一般在20~22之间
C类顾客：
一般是快走向社会的消费群体。
年龄一般在22岁以上
（2）按照族群类别划分：
A类顾客：
一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”，以十六岁到二十五岁年轻人，如：
单身一族、青年学生、夜间上班族为主;
B类顾客：
一类是习惯快节奏生活的人。
（五）经营面积定位
根据公司的经营思想和未来竞争的需求及具备抗风险的能力，公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别，按照面积划分：
A类店：
400~600㎡;（适用于筹备期）
B类店：
800~1000㎡（适用于发展中期）
C类店：
上下层的模式，每层约800㎡（适用于发展后期）
（六）装修标准定位
为了体现公司统一的店面形象和装修风格，公司将按照如下标准进行门店装修：
A、落地玻璃;
B、空调、风扇、排气扇、上下水道;
C、防潮地板砖;给必要的地方装上海绵垫
D、卫生间：
两蹲一站（MALE）、洗手盆、墙体全砖、防潮地板;
E、店招牌（LOGO）用亚克力透明胶片，内打灯制作;
随着我们品牌的不断做大做强，我们的店面装修会采用更好的装修设计和装饰材料。
六、营销策划
1、营销计划与营销策略
营销方式：
采用时间卡制优惠方式，顾客介绍吸引更多顾客，换取会员卡的方式，开设不同人群共同健身的锻炼新模式，通过桌游等游戏缓解等待健身的压力，适当开设男女混合锻炼项目、增设户外活动，每个星期锻炼结束回馈锻炼效果、提供锻炼意见，举办“大学城先生”活动。
营销策略：
走价格优势路线、专业化的咨询团队、量身打造健身计划、以顾客为主、目前唯一一家专业化的针对大学生的健身房。
2、具体操作流程
我们的核心理念：
连卓越都不够好!
服务理念：
做好每一件小事，力求为客户带来更多喜悦!
有针对性才有挑战性。
围绕以上的理念，我们的团队制作出了如下具体营销模式：
（1）我们店面开张前，主要以发宣传单的形式，面向周围的大学宣传。
宣传的内容包括：
我们是以月卡、年卡的形式，价格低，服务专业，有专业的健身教练，目前唯一一家专门针对大学生健身的健身房。
开张当天前十名顾客可以获得我们的免费一个月的体验卡。
（2）因为刚开始可能顾客不多。
所以我们针对前来的每个顾客，为其量身定制最适合的健身方案。
我们的教练会随时征求顾客的意见，并给予建议、指导。
（3）等我们的第一批顾客的健身方案完成后，我相信。
这些顾
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