普外科护理工作计划Word下载.docx

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　　落实到位。

　　4.建立并及时书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事件登

　　记本、好人好事记录本等。

　　5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为

　　重点考核项目。

　　二、加强护理安全管理，保障患者安全

　　1.认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。

　　2.加强重点病人的护理：

如手术病人、危重病人、老年病人，在早

　　会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和

　　潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　3.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书

　　存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书

　　写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　4.加强重点管理：

如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　5.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　6.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

　　三、深化优质护理服务，提升护理内涵

　　1.继续落实责任制整体护理，优化APN排班模式，忙时加班，闲时轮休。

　　2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

　　3.深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

　　4.提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。

　　5.继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质；

　　6.科室每月进行满意度调查，包括医生及病人，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。

　　7.定期到我院其他优质护理病区参观，学习先进的经验及举措。

　　四、加强专科护理队伍建设

　　1.围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核。

　　2.在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

　　3.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。

　　5.鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。

　　6、计划今年培养造口专科护士1名。

　　7、品管圈争取在5月份之前顺利完成，撰写相关护理论文一篇。

　　五、做好教学及带教工作

　　1.科室完善并实施护生带教计划。

　　2.加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。

　　3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。

　　六、护理各项指标计划达到：

　　1.住院病人满意率≧%

　　2.基础护理合格率≧95%

　　3.急救药品完好率100%

　　4.护理文书书写合格率100%

　　5.“三基”及操作技术考核合格率100%

　　6.健康教育覆盖率≧98%

　　7.消毒灭菌合格率100%

　　8.危重患者合格率≧95%

　　9.手卫生执行率≧95%，护理人员知晓率100%

　　10.多重耐药菌隔离措施落实到位。

　　11.院内压疮发生数0。

　　12.5月份品管圈顺利完成。

普外科

　　2015年1月4日

　　篇二：

2016年外科片区护理工作计划

　　2016年外科片区护理工作计划

　　2016年外科片区将在院班子领导及护理部的大力支持下，根据医院总体工作目标，继续认真执行二甲医院评审标准，结合三级医院评审标准细则，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，突出专科特色，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强化内涵建设，不断提高技术水平和服务质量，提高医院整体服务水平。

现将具体工作计划制定如下：

　　一、工作目标

　　1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

　　2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理

　　3、配合医院完善护士绩效考核管理

　　4、加强护理人才队伍的培养，切实提高护理队伍整体素质

　　5、不断提高中医药服务能力

　　6、突出专科特色

　　7、努力完成护理各项指标完成情况

　　二、工作指标

　　1、基础护理合格率≥90%，合格分85分

　　2、危重患者护理合格率≥90%，合格分85分

　　3、护理技术操作合格率≥90%，合格分为：

中医护理技术90分，

　　西医护理技术75分

　　4、护理文书书写合格率≥90%，合格分90分

　　5、急救药品物品完好率100%

　　6、消毒灭菌合格率100%

　　7、病区质量管理合格率≥90%，合格分90分

　　8、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥75%

　　9、护理安全管理合格率≥90%，合格分85分

　　10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

　　11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%

　　12、护理服务满意度≥90％，合格分90分

　　13、重点科室检查合格率≥90％，合格分85分

　　14、各科开展中医护理技术≥4项

　　15、各科开展中医护理方案病种2个

　　16、突出科室护理特色

　　三、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理

　　1、成立护理质量控制管理小组，根据护理部的整体要求每月进行护理质量督查，对存在的问题及时整改追踪，并上报护理部。

　　2、每月（季度）召开护理质量会议一次。

　　3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理，护理质量控制管理小组将不定期下科室监管，

　　确保护理安全。

　　4、加大医院感染控制力度，严格执行各项消毒技术规范，积极配合院感办相关工作，加强院感知识培训及考核，提高护理人员职业防护意识，保障职业安全。

做好一次性物品、医疗垃圾等的管理、使用、处理，不断提高手卫生依从性的执行率。

　　5、加强危急重症病人、压疮及护理不良事件的管理，对上报的压疮、不良事件，将及时下病区与科室共同探讨，制定措施，以减少医疗纠纷及风险的发生。

（二）提高护理文书质量

　　1、加强中医护理文书培训学习，并列入岗前培训的重要内容。

　　2、充分发挥护理骨干作用，各科室护理文书质控组长要有计划定期进行护理文书质控管理，发现问题及时总结，进行原因分析、整改，不断提高护理质量。

。

　　3、积极配合医院质控办工作，每月对运行病历和终末病历质控检查。

　　（三）强化优质护理服务内涵落实责任制整体护理

　　1、加强护理人力资源管理，实时调配，尽可能满足临床护理工作需要。

　　2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

　　3、加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

　　4、每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　5、根据医院实际情况，不断改善住院环境，努力为患者提供温馨舒适的就医环境和护理服务。

　　6、上半年以妇产科为试点全面落实责任制护理，下半年在全病区推广。

　　加强护士岗位管理、绩效管理

　　1、落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务。

　　2、各科室均实行绩效考核管理，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。

　　3、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等，贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

　　（五）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

　　1、加大对护士长考核力度，每月对护士长工作进行考核有记录，并严格按照相关制度执行。

　　2、定期对护理人员进行理论知识、技能培训及考核，每年进行护士三基理论考试二次。

　　3、结合医院情况，完善护士分层管理，并专人培训考核。

　　4、定期和不定期组织护理查房。

　　5、加强专科护士培养，结合医院情况，根据护理部安排人员外出进修和短期学习相结合的形式，加快专科护理队伍的建设和发展。

　　6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次、职称和管理水平。

　　7、积极参加护理部组织的业务学习、护理查房、技能操作考核。

　　8、各科室业务学习（疑难病历讨论）、护理查房、技能操作考核每月一次，理论知识考试每季度一次。

　　（六）加强实习带教工作，推进临床护理实习教学

　　1、加强实习、新上岗护士的管理，新上岗护士、实习生必须有岗前培训，各科室由实习带教组长负责实习带教，护士长负责总监管督导。

实习带教老师要认真履行带教职责，做到放手不放眼，以减少差错事故及纠纷的发生率。

实习生出科前必须经过考核合格，方能认定合格。

　　2、新上岗护士按照医院护士规范化培训进行。

　　（七）突出专科护理特色

　　1、各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织理论考试1次，理论考试要有试卷，由护士长组织进行考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的理论基础。

　　2、基本技能考核：

属于规范化培训对象的护士，本年内要求的基本技能考核必须全部达标。

常规的护理技能操作护理部、科室每月各组织抽考一次。

　　3、树立科室品牌，突出专科特色，各科室在2016年要把突出科室特色的护理工作作为重点来抓，要求有制度有措施。

　　篇三：

普外科2016年护理工作计划

　　2015年外六科护理工作计划

　　在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；

提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：

　　1）带领本科室认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。

　　2）以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

重视日常质量检查，积极利用晨会反馈日常检查存在问题，原因分析，讨论改进措施，坚持APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。

　　3）严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

　　4）制定科室培训和考核计划。

加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每月组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。

不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

　　5）切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；

如护理不良事件上报制度，患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，

　　保障患者护理安全。

　　6）对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。

主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

　　7）强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全；

静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，绝不可掉以轻心。

　　8）对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑，继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。

　　9）坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

　　10）进一步深入推进责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即

　　“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。

加强各关键点的控制：

即关键的制度；

关键的人员；

关键的病人；

关键的环节；

关键的时间。

落实护士长每日三查房制度：

即晨交班查；

病人集中治疗护理后查；

护理晚交班前查。

在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考，常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗？

不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，努力做到让患者满意。

　　11）护理各项指标完成。

　　1、基础护理合格率100％（合格标准95分）。

　　2、特、一级护理合格率≥90％（合格标准90分）。

　　3、专科护理合格率≥90％（合格标准95分）。

　　4、技术水平合格率≥90％（合格标准90分）。

　　5、护理文书书写合格率≥90％（合格标准95分）。

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒灭菌合格率100％、消毒隔离合格率100％

　　8、病区管理合格率≥95％（合格标准95分）。

　　9、年压疮发生次数0

　　10、健康教育病人覆盖率100％、病人知晓率≥80％

　　11、医疗安全管理合格率100％（合格标准95分）。

　　13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

　　14、病人对护理服务的满意率≥98％

　　15、科室护理人员参加培训率达100％，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。