管理信息系统练习题Word格式.docx
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一、选择
1.以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、
A能辅助经理决策B能支持企业的竞争战略
C能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响
D能为企业带来竞争优势
2.以下战略中（C）不能增强组织的力量。
A团队B信息伙伴C虚拟组织D跨国公司
3.以下战略中（D）不能提高素质的速度。
AJITB信息伙伴C虚拟组织D跨国公司
4.以下系统中（A）管理的资源范围最宽。
AERPⅡBMRPⅡCERPDMRP
5.以下系统中（D）不能对企业的资金流信息进行管理。
1.实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。
2.MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。
3.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。
4.ERP系统重要应用于制造类企业。
5.数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。
6.利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。
7.优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。
8.战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。
9.一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。
10.只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。
第三章管理信息系统的技术基础
1.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）。
A总线型B环型C星型D混合型
2.在局域网的解决方案中，最常用的联网技术是（A）。
A以太网B令牌环网C“FDDI”DATM
3.在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（B）
A光纤B双绞线C同轴电缆D微波
4.在数据库模型中，目前最常用的是（D）
A层次模型B网状模型D面向对象的模型D关系模型
5.以下各点中，（C）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。
A数据定义B数据处理C数据传输D数据管理
6.在数据组织的层次结构中，（D）是可存取的最小单位。
A表B数据项C数据库D记录
1.“学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系。
2.在对关系模式进行规范化设计时，至少应达到第五范式（5NF）。
3.数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度。
4.在数据组织的层次结构中，数据项是文件中可使用的最小单位。
5.线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。
6.同轴电缆是传输容量最大的通信介质。
7.客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷。
8.FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法
1.以下各点中（A）不属于“业务流程”的基本要素。
A效率B输入资源C活动D价值
2.在以下各点中，（D）不属于“业务流程”的特点。
A目标性B动态性C整体性D环境适应性
3.在以下各点中，（C）不是UC矩阵的作用之一。
A进行数据的完整性和匹配性检查B划分子系统
C生成数据流程图D在网络中进行数据资源的分布
4.在以下系统规划方法中，（D）能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。
A价值链分析法B企业系统规划法C战略目标集转化D关键成功因素法
5.以下各点中，（C）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A初装B蔓延C成长D成熟
1.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持。
2.原型法特别适合对大型系统的开发。
3.UC矩阵的每一列（数据）中应当至少有一个以上的“U”。
4.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。
5.采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析。
6.通常，“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
7.建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一。
8.BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。
三、问答
1.管理信息系统战略规划的作用和内容是什么
[答]管理信息系统的战略规划是组织关于MIS目标及应用的长远计划和总体安排。
由于MIS的建设和应用是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，其规划的好坏往往是其成败的关键。
MIS战略规划的作用是：
合理分配和利用信息、信息技术和信息生产者资源；
促进企业信息化进程；
指导工作和检查标准。
MIS战略规划的内容包括：
系统的目标、约束和总体结构；
现状（特别是业务流程）描述及重新设计；
发展预测。
2.什么是BPR你认为进行BPR的主要障碍是什么
[答]根据Hammer与Champy的定义，BPR就是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善”。
20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示，尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮，并且有许多一场成功的案例，但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标，实际上，70％或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。
它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。
重组项目引发的危机不断，同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉，哈默成为企业缩减规模（downsizing）的象征，尽管他本人并不情愿，重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。
这中间最大的3个障碍是：
缺乏高层管理人员的支持和参与；
不切实际的实施范围与期望；
组织对变革的抗拒。
3.结构化系统开发方法的基本思想是什么该方法具有哪些特点
[答]结构化系统开发方法的基本思想是：
用系统工程的思想和工程化设计的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析和设计。
结构化系统开发方法具有以下特点：
自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程；
用户至上；
深入调查研究；
严格区分工作阶段；
充分预料可能发生的变化；
开发过程工程化。
此外，结构化系统开发方法还具有以下优缺点，优点：
开发过程的整体性和全局性；
严格区分开发阶段，分工明确，避免混乱。
缺点：
起点太低，周期过长，工作繁琐，不大符合人们循序渐进的认识过程。
4.开发管理信息系统应遵循哪些主要的原则
[答]开发管理信息系统应遵循以下一些原则：
领导参加原则、优化与创新原则、使用和时效原则、规范化原则、发展变化原则。
第六章管理信息系统的系统分析
1.以下各点中（B）不是描述处理逻辑的工具。
A结构英语描述B数据字典C判断树D决策表
2.以下各点中，（D）不属于构造数据流程图的要素。
A外部实体B数据存储C处理D处理部门
3.系统可行性分析的主要内容是（D）
A经济可行性B技术可行性C管理上的可行性D以上全部
4.在以下各点中，（A）不是数据流程分析的主要内容之一。
A数据存储分析B数据流程的优化C原有数据流程的分析D新系统的人机界面
5.（F）是新系统的逻辑方案的主要内容。
A新系统的业务流程B新系统的数据流程C新系统的逻辑结构
D新系统的数据资源分布E新系统中的管理模型F以上全部
1.在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。
2.通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。
3.负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。
4.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
5.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
6.通常，投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。
1.什么是业务流程图业务流程图的主要作用是什么
[答]业务流程图（TransactionFlowDiagram，简称TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
业务流程分析可以帮助我们理解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2.什么是数据流程分析数据流程分析的主要目的和工具是什么
[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。
数据流程分析主要分析数据的流动、传递、处理、存储等内容。
数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：
数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。
一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。
数据流程分析是通过分层数据流程图（DataFlowDiagram，简称DFD）来实现的。
3.什么是数据字典数据字典的主要作用是什么
[答]为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。
数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。
第七章管理信息系统的系统设计
1.系统设计的任务是：
在系统分析提出的（B）的基础上，科学合理地进行（C）的设计。
A概念模型B逻辑模型C物理模型D数学模型
2.由于（B）网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。
A总线型B星型C环型D网型E混合型
3.在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（C）
A输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；
B文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；
C输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；
D向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；
4.系统设计工作的重点在于（D）
A了解当前系统的状况B了解系统的要求C对数据收集与调研D以上都不是
5.在下列常用文件组织方式中，（A）对文件大小没有限制，（C）随机查找速度最快，（A）顺序查找速度最快，（A）适用于活动率高的场合，（C）对软件的要求高。
A顺序方式B索引方式C直接方式D都不是
1.一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。
2.区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。
3.一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。
这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。
4.在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。
5.当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。
6.一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。
7.系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。
1.系统设计的主要工作有哪些
[答]系统设计的主要工作有：
总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。
2.简述代码的功能。
[答]代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索；
使用代码可以提高处理的效率和精度；
代码提高了数据的全局一致性；
代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。
3.简述绘制信息系统流程图的思路。
[答]首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图，然后把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。
4.信息系统物理配置方案设计的设计依据主要有哪些
[答]设计依据主要有：
系统的吞吐量、系统的相应时间、系统的可靠性、集中式还是分布式、地域范围、数据管理方式。
第八章管理信息系统的系统实施
1.用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（B）。
A顺序结构B随机结构C循环结构D选择结构
2.目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（B）
A理论法B实验法C试验法D模拟法
3.下列系统切换方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）
A直接切换B并行切换C分段切换D试点切换
1.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。
2.由于MIS的寿命一般是3-10年，因此程序的维护工作量相当大。
3.随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降，人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注。
4.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。
5.系统测试完成后，就可以直接交付用户使用了，不需要再进行实况测试。
1.简述MIS系统实施的主要内容有哪些。
[答]主要包括：
物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。
2.试述结构化程序设计的优点。
[答]结构化程序设计方法符合软件工程化思想，它采用自顶向下的模块化设计思路，从一开始就能从总体上理解和把握整个系统，而后对于组成系统的各功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发效率，而且也大大方便了日后的维护和修改工作。
3.MIS的开发和应用需要哪些方面的人才
[答]需要：
系统工作人员、业务过程专家和系统用户、IT专家（包括计算机硬件、软件、数据系统和网络方面的专业技术人员）、项目负责人和质量控制员、相关管理人员等。
第十章信息系统的管理
1.管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中（B）是来自基层的阻力，（D）四来自中层的阻力，（A）是来自高层的阻力。
A不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与
B担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度
C没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态
D担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。
2.如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成（A，H，I）哪些工作需要软件公司完成（C，D，E，F，G）哪些工作需要双发合作完成（B，J）
A提出需求B确定模块C调查分析D方案设计E确定方案
F模块设置G培训H管模式调整I基本数据录入J试运行
3.下列系统切换方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）。
4.系统文档的管理工作主要有（D）。
A文档标准与规范的确定B文档编写的指导与督促
C文档的收存、保管与借用手续的办理D以上全部
5.信息系统的评价应由以下哪些人员参加（D）。
A系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家
B系统用户、企业领导、系统管理与维护人员
C外部专家
D以上全部
1.对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。
2.如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；
而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。
3.在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走不减低要求。
4.由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。
5.为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。
6.在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；
按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。
7.由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次签约一次生效。
8.除正本数据外，只要要求两个或以上的备份。
数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质，而且要异地存放。
9.信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。
10.信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。
11.由于信息系统在简介效益方面无法定量评测，因此无需将其列入评价指标体系。
案例附后
1.某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
试按以上业务过程画出业务流程图。
2．库存管理涉及的实体有：
仓库：
仓库号、地点、面积产品：
货号、品名、价格
这些实体间的联系如下：
一个仓库存放多种产品，一种产品只能存放在一个仓库中；
存放情况通过数量来衡量。
试将上述实体及其之间的联系画出E-R图，并导出关系数据模型。
答：
仓库与产品的E-R图为：
关系数据模型为：
仓库（仓库号，地点，面积）
产品（货号，品名，价格，仓库号，数量
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