市场规模：
2016中国网络购物市场交易规模近5万亿，在社会消费品零售总额
中占比超14%
根据艾瑞咨询，2016年中国网络购物市场交易规模达4.7万亿元，较去年增长
23.9%,增速放缓。
艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品
类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。
在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域
深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
2012-2019年中国网络购物市扬交易规模
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细分市场规模：
2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速,其中，跨境电商、生鲜电商等热门领域带动行业发展；电商服务商的发展为传统品牌的线上零售提供了有力的基础支撑服务。
跨境进口零售市场方面，随着2014年下半年进口零售电商政策的放开，大量内
贸电商和创业企业涌入进口零售电商市场。
2015年，该市场的市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%,在进口电商中的渗透率达13.2%。
2016年，跨境电商政策收紧，行业增速下调，预计在86流右。
未来，稳定的市场需求仍将推动进口零售电商市场保持平稳增长。
2012-2018年中国跨境进口零售电商市扬交易规模
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中国生鲜电商市场发展迅速，平均每年保持80%以上的增长率。
渗透率方面，其占农产品零售总额的比例仅3.4%。
未来仍有较大空间。
艾瑞预计2018年，中国生鲜电商市场交易规模将突破2000亿元，渗透率达7%
2012-2018年中圈生鲜电商市场交易规模
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2016年，中国品牌电商服务商市场交易规模超400亿，同比增长率66%未来,随着传统品牌，尤其海外品牌不断入驻中国电商平台，中国品牌电商服务商市场仍将保持高于网络购物市场的增速，预计在2018年超过千亿。
2012-2018年中ffl品牌电商服务商市场交易规模
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（四）市场结构：
2016年中国B2C占比达55%较2015年提高3个百分点
艾瑞咨询的研究数据显示，2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.6
万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到55.3%，较2015年提
高3.2个百分点；从增速来看，2016年B2C网络购物市场增长31.6%,远超C2C市场15.6%的增速。
艾瑞分析认为，本年度过后，B2C市场占比仍将持续增加。
随着网购市场的成熟,产品品质及服务水平逐渐成为影响用户网购决策的重要原因，未来这一诉求将推动B2C市场继续高速发展，成为网购行业的主要推动力。
而C2C市场具有市场体量大、品类齐全的特征，未来也仍有一定的增长空间。
2012-2019年中国网络购物市场交易规模结构
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（五）消费场景：
2016年移动端交易额占比达71%渗透率持续提升艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比
70.7%,同比增长15.3%。
艾瑞分析认为，智能手机和无线网络的普及、
移动端碎片化的特点及更加符合消
费场景化的特性使用户不断向移动端转移。
此外，各家企业持续加强移动端商品
运营、丰富内容运营，不断提高用户转化、
留存和复购是移动端持续渗透的重要
原因。
2012-2019年中国网购交易额PC端和移动端占出
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艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物市场交易规模达3.3万亿元，同比增长57.9%,依旧保持较高速增长。
艾瑞分析认为，未来几年，中国移动网购仍保持稳定增长。
移动端随时随地、碎片化、高互动等特征使购物受时间、空间限制更小，消费行为变得分散，随着移
动购物模式的多样化，社交电商、直播、VR020等与场景相关的购物方式和大数据的应用将成为驱动移动购物发展的增长点。
2012-2019年中国移朋购物市场交易规模
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（六）市场集中度：
网络购物行业企业集中度高，头部企业市场份额超从网络购物企业市场集中度来看，平台模式的淘宝和天猫一家独大，在整体网购交易规模中占比76.0%。
京东、唯品会等第二梯队企业相较淘宝和天猫的市场规模仍存在较大差距。
长尾企业数量众多，随着跨境、生鲜等垂直领域的火热，仍有大量初创企业涌现。
2016年中国网络购物企业交易规模集中度示童图
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（七）市场份额：
B2C市场天猫、京东继续保持优势，其他典型企业竞争激烈从市场份额来看，B2C市场中，天猫的市场份额位居第一，京东占比有所增长。
与2015年相比，京东、苏宁易购、唯品会的份额有所增加。
从增速来看，京东、苏宁易购、唯品会的增速高于B2C行业31.6%的整体增速。
2016年中国B2C购物网站交易規模市场份额
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移动购物市场集中度依然很高。
从企业份额来看，2016年阿里无线依然稳居首位，占比82.6%,但较2015年下降1.6个百分点；京东占比增长1.8%至7.5%,苏宁占比小幅提升，其他企业占比相对平稳或略有小幅下降。
消费者往移动端转移，唯品会、聚美优品、蘑菇街等时尚电商的移动端在整体交易额占比中均达超八成。
社交电商、直播、02G等新兴电商的发展和农村市场的开拓，使市场竞争更加激烈。
2016年中国移动购物企业交易规模市场占比
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（八）企业分析：
中等企业拉动行业增长，淘系APP用户粘性较高
目前，网络购物行业中，京东、苏宁易购、唯品会等几家中等规模企业的增速最
高，有力拉动行业增长。
体量位于头部的淘宝，增速相对较缓慢。
2016年中国网络购物市扬典型企业同出増长率
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艾瑞mUsertracker监测数据显示，阿里系的淘宝、天猫、闲鱼及唯品会、小米商城等购物App的用户覆盖率和用户使用次数均较高，手机京东用户覆盖率很
高，但用户使用次数占比相对较低，卷皮、聚美、贝贝、苏宁易购等App的用户粘性同样有待提高。
2016年中国移动购物App九宫格划分
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电商行业年度热
（一）新零售打通物流、选品、会员等方面，传统零售品牌优势渐显2016年，零售业线上线下一体化加速。
2016年天猫双11,共100万家门店参加,包括苏宁、优衣库、GAP索菲亚、百安居等。
线上线下的融合，体现在物流、选品、会员等方面，对线上、线下购物的不足实现互补。
具体方式包括线上下单、
线下提货；基于地理位置人群特征数字化选品；AR购物；线上线下会员打通等
各个方面。
在不同类型品牌中，传统品牌优势渐显。
根据艾瑞电商店铺综合实力榜TOP150传统品牌占比约为淘品牌的两倍，数量明显占优。
此外，传统品牌在访问、关注、商品、物流等各环节的综合表现，明显高于淘品牌。
（二）电商流量成本走高，“直播+网红+电商”成为行业风口。
电商用户增长放缓，用户红利逐渐下降，但电商平台与商户增长仍然非常快，造成流量获取成本越来越高。
网红凭借其意见领袖的号召力，能够为电商平台带来巨大的免费且精准的流量，迅速成为行业风口。
2016年3月，淘宝推出直播功能，使用户不退出直播的情况下即可购买；6月,
苏宁易购启动红人网购直播间；618,京东与斗鱼合作的“龙虾激战之夜”网红
直播，拉动618期间京东生鲜自营产品的销售，订单量达到去年同期6倍。
（三）中国SaaS-B2B市场将迎来高速发展阶段
近年来，经济放缓带来的压力迫使企业进行变革。
随着供给侧改革的推进，传统
企业除了在生产技术渠道等方面进行更新，也开始关注企业管理模式的变革，放弃粗放式管理，寻求降低成本、提高经济效率的新方式。
另一方面，互联网的发展为此提供了条件，随着大数据积累和云计算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企业服务开始受到企业和投资人的追捧。
SaaS模式的优势主要有以下几点：
（1）软件部署时间短，且无需承担部署失败的风险；
（2）企业可减少在软件许可和硬件维护等方面的投资；（3）SaaS服
务打破空间的限制，用户可以在任何地方接入试用。
（四）优化资源配置，共享经济相关行业快速发展
中国共享经济行业主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、
房屋短租等六大领域。
共享出行领域的滴滴、摩拜、ofo是2016年市场关注的
焦点。
电商巨头纷纷抢占市场，阿里巴巴将旗下闲置物品交易平台“闲鱼”和“拍卖”业务合并，58赶集独立推出“转转”、京东也发力“拍拍二手”；闲鱼和转转更双双进入APP月度独立设备数Top15榜单。
艾瑞分析认为，共享模式可从供给侧优化闲
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