酒店服务指南电子版Word下载.doc
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GofrontHotel
GeneralManager
酒店服务HOTELSERVICES
大堂副理请拨12ASSISTANTMANAGERDial12
时间:
24小时Time:
24hours.
27
总台问询处请拨10
为您提供查询服务
时间:
24小时
客房预订请拨10
阁下只需用电话或传真方式通知酒店,酒店
即可为阁下确认预订或保留房间。
INFORMATIONDESKDial10
InformationDeskprovidesallkindsof
informationforyou.
Time:
ROOMRESERVATIONDial10
Pleasecallorfaxusforreservations.
退房服务请拨16CHECK-OUTTIMEDial16
退房时间为中午12点，如需延期请与总服Check-outtimeis12：
00atnoon.If
务台联系。
youneedextensionofyourstay,Please
contactwiththeReceptionDesk.
保险箱请拨11SAFEDial11
酒店所有客房及总服务台收银处设有免费保Safeisfreeofchargeinyourroom.Weal-险箱为阁下提供方便soprovidefreesafeserviceattheRecept-
ionDesk.
留言服务请拨10MESSAGEDial10
留言服务请与问询处联系PleasecontactwiththeInformationDesk
inourlobby.
信用卡请拨11CREDITCARDDial11
酒店接受国内\外主要信用卡,如需咨询请与WeacceptthemaincreditcardsinChina
总服务台收银处联系oroverseas,pleasecontactwiththeRec-
eptionDeskifyouneedmoredetails.
行李服务请拨10LUGGAGEDial10
如需要协助运送行李或寄存行李,请与礼宾PleasecontactwiththeConciergeifyou
部联系needdeliveryordepositofyouluggage
票务服务请拨18TICKETORDERINGDial18
酒店提供航班、火车、长途汽车的查询服Weprovidefreeinformationaboutairline,
务，并可提供机票和车票的预订服务。
Trainandcoach;
ofcoursewecanalsoord-
ertheticketforyou.
商务中心请拨18BUSINESSSERVICECENTERDial18
位于酒店大堂,为您提供打字、复印、传真、Ourbusinessventerislocatedinthelobby
代办特快专递（EMS）、上网、翻译服务。
whichprovideservicesastyping,copying,
备有电脑、投影仪出租faxing,EMS,Internet,translationfor
you.TherearesomePCsandProjestionin-
strumentsforrentthere.
国际、国内长途电话请拨0LONGDISTANCECALLDial0
请查阅“电话指南”PleasechecktheTelephoneDirectory.
网上漫游服务请拨16INTERNETSERVICEDial16
酒店客房提供上网接口，上网费用请向总机Youcangetontheinternetinyourroom,
查询pleaseaskourTelephoneExchangefor
charge.
失物招领请拨16LOST&
FOUNDDial16
请阁下与房务中心联系。
酒店对遗失的易腐PleasecintactourServiceCenter.Toperis-
蚀或变质物品将最多保留一周，其它物品将hableitemsweonlykeepthemuptoone
保留三个月以待认领。
酒店绝对保留权利处week,totheotheritemswekeepthemfor
理逾期未领的物件。
threemonths.Wewoulddisposeoffitof
theitemisnotclaimedwithinthisperiod.
订花请拨16FLOWERDial16
请阁下与房务中心联系。
PleasecalltheServiceCenter.
租车请拨10CARHIREDial10
如需订的士,请与礼宾部联系,酒店为阁下提PleasecontacttheConciergeifyouneeda
供24小时服务。
car,theserviceisavailablefor24hours.
停车场PARKINGDial
停车场位于酒店地下室,靠近酒店西南入口处Theparkinglotislocatedinthebasement
ofthehotel,nearthesouthwesternentry.
电视频道TVCHANNELS
酒店所有客房均有遥控彩色电视,提供各种语Eachroomprovidesremote-controlcolor
言的国内外卫星、有线电视频道，如需知道TVwithsatellite&
cablechannels.Ifyou
每日节目安排，请查阅“九方电视”节目单。
Wanttoknowtheprogramarrangement,ch-
eck“GofrontTV”playbill,please.
空气调节请拨16ALRCONDITIONERDail16
客房备有空调控制器，可调节室内温度和通Theairconditioneradjuststhetemperature
风。
如有问题请与房务中心联系inyourroom.Ifitisintroublepleasecont-
actwiththeServiceCener.
洗衣/干洗请拨16LAUNDRY&
DRYCLEANINGDial16
提供专业干洗、湿洗及烫衣服务。
上午11时Ourwashhouseprovidesprofessionaldrycl-
前收，当天送回。
酒店亦备有加快服务。
请eaning,washing,ironingservicesforourclie-
阁下与房务中心联系。
nts.Laundriesreceivedbefore11am.andsent
backthesameday.Expressserviceisalso
available.pleasecontacttheServiceCenter
ifyouneedhelp.
擦鞋服务请拨16SHOESRUB-UPDial16
请将欲清洁的鞋放入鞋篮内或通知房务中心.Pleaseputyourshoesintotheshoebasket
orinformus.
宴会预订请拨15或66BANQUETRESERVATIONDial15or66
请与餐饮部宴会预订或营销部联系.PleaseconsultwiththeBanquetDivision
ortheSalesDepartment.
餐厅预订请拨15RESTAURANTRESERVATIONDial15
请参阅本”服务指南”餐厅、酒吧部分Pleaseconsultthepartsaboutourrestauran-
tsandbarsinthismanual.
电源说明请拨16POWERSUPPLYDial16
酒店所有客房的供电为22伏（50赫）。
Thevoltageofpowersupplyinyourroomis
如需使用多种插座及变压器，请与房务中心220V（50HZ）.Contactusifyouneedanelec-
联系。
为安全起见，禁止在客房内私自使用tricorcookingepuipmentswithoutpermis-
电器设备或烹调设备。
sionisforbiddeninordertoguaranteeyour
safety.
客房送餐请拨17ROOMSERVICEDial17
客房送餐提供18小时服务，请参阅客房送18hoursfoodroomserviceisofferedbyour
餐菜单hotel.Checktheroomservicemenuinyour
roomfordetails,please.
就医请拨12CLINICDial12
就医服务，请与大堂副理联系。
Forassistance,pleasecalltheAssistantMa-
nager.
客房小酒吧请拨16MINI-BARDail16
客房小酒吧备有各类啤酒、饮料、矿泉水Thereweprovideavarietyofbeers,bever-
等多种饮品供阁下享用（请阅饮料价目表）agesandtable-water（Formoredetailsplease
如需加添其它饮品，请与房务中心联系。
readthepricelist）.Contactusifyouneed
more.
叫醒服务请拨0WAKE-UPCALLDial0
请与电话总机接线员联系，酒店为阁下提Pleasecontacttheoperator；
thisserviceis
availablearoundtheclock.
保安设施请拨12PUBLICSECURITYDial12
酒店保安实施24小时服务，请阁下协助酒Ourguardsworkforyoualldaylong,your
店保安工作，如有问题，请与大堂副理联系cooperationwiththemishighlyappreciat-
ed.PleasecontacttheAssistantManagerif
youneedhelp.
紧急情况请拨0EMERGENCYDial0
遇有紧急情况，请与总机接线员或总服务台PleasecontacttheOperatorortheReception
联系
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