保安员岗位职责物业保安员岗位职责.docx

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保安员岗位职责物业保安员岗位职责

保安员岗位职责-物业保安员岗位职责

物业保安员岗位职责

　　保安员岗位职责

　　一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

　　二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

　　三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。

做好相关范围内的清洁卫生工作。

　　四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

　　五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。

当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

　　六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

　　七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

　　八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

　　九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

　　十、努力完成领导交办的其它工作。

　　森洲苑物业管理有限责任公司

　　2016年5月15日大堂保安员岗位职责

　　大堂保安员岗位职责

　　1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对24：

00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；8、不得在大堂和其他人闲聊；9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

超市保安员岗位职责

　　超市保安员岗位职责

　　直属部门：

保安部直属上级：

保安部正、副主管适用范围：

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全

　　直属部门：

　　保安部直属上级：

　　保安部正、副主管适用范围：

　　超市保安主管身负超市安全保卫重任，其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境，在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例，全力维护公司的公众形象，其主要工作职责应包括：

　　1、提供相关程序制度并保证得以实施

　　●率先遵守店内的规章制度及程序。

　　●确保现有程序得以严格的实施。

　　●定期检查每项程序的执行情况。

　　●在职能部门的协助下，准备并组织消防检测。

　　●清洁卫生制度应严格执行，店内必须随时保持清洁直至关店。

　　2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系

　　●有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。

　　●建议和组织各种活动，以发展门店与保安部的良好公众形象。

　　●对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。

　　●组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。

　　3、管理、培训保安队伍并相互沟通

　　●了解公司规章制度及最新的更改。

　　●根据需要，组织必要的培训。

　　●根据保安员工的数量及素质，调整人员结构，以保持健康的人事氛围。

●有计划性地组织、安排活动，传播公司的文化。

　　●每天须检查保安部队员的工作。

如发现问题，应及时解决。

鼓励多专多能。

　　4、配合安全培训

　　●保安队员应随时接受培训并不断进行测试。

　　●在保安主管的配合下，各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。

●保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。

　　●举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。

　　5、控制复杂局面

　　●清楚了解事件经过，以利对局面的分析。

　　●实施相应措施或付诸行动。

　　●每次的事件都应记录在案。

　　6、对商品流程的安全控制

　　●因安全需要，商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。

　　●验货时，这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。

　　●组织好商品进出时的检验。

　　7、防止损耗和偷盗●保持防盗设备处于良好的工作状态。

●及时识别损耗及偷盗的隐患，并采取行动。

●掌握外来公司如清洁公司的工作日程。

●应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。

●应保证店内24小时安全。

●遵守检查手推车的程序。

8、负责保安的报表●建立并管理报表的预算以达到预期的效果。

●对报表进行分析，控制其差异，并采取行动以达到预定的目标。

　　消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

　　1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理

　　2．负责本店商品和资产的安全治理

　　3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

　　4．负责本店消防安全治理

　　5．负责稽核顾客所购商品

　　6．负责突发事故处理、人员疏散

　　7．车辆、门锁、钥匙治理

　　8．开门关门作业及货物进出治理

　　9．专业文件归档、保管主要工作：

　　．定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

　　．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。

维护顾客财物不受损失

　　．处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

　　．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

　　．防止盗窃事件发生

　　．开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

　　．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。

检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品

　　．突发事故处理：

买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

　　．疏导交通

　　10．员工通道治理辅助工作：

　　１．顾客服务：

解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。

对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

　　２．卫生清洁：

协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车，放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责

1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。

2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告。

3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

4.对违反宾馆酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。

5.楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大。

6.保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。

7.保护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。

保安员岗位职责及禁止行为

　　春之潮商务酒店保安员岗位职责负责岗位值班的人员，通过对停车位的控制，交通要道、公共区域秩序的保洁与维护，车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营提供保障。

职责范围如下：

　　1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识，积极参加各种治安和消防培训，；

　　2、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

　　3、谨防闲杂人员混入酒店；注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

　　4、认真看管好车位，及时将空闲车位锁上，靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位.其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。

如果遇到节假日二楼客人较多情况，可联系二楼经理将二个固定车位的车移走，让客人停车。

安全指挥车辆有秩序停放，做好外来车辆登记工作；

　　5、做好值班区域的卫生保洁工作，停车位以及通道上的杂物及时清理，重要情况及时向保安领班报告；

　　6、加强对重点区域的巡逻，检查酒店各要害部位，如后门、公共场所、紧急通道的安全情况；发现异常情况及时向保安领班报告；

　　7、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；检查各种设施设备的运行情况，认真填写每日消防巡查表单。

发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

　　8、熟悉查房流程，如果客房保洁员不在或者很忙的情况下，协助查房，并将内容反馈至前台。

　　9、认真做好巡查记录、交接班工作；

　　10、完成上级交办的其他工作。

　　保安员上岗期间的禁止行为及处罚

　　1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退；

　　2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退。

　　3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡，每发现一次罚款100元，违规二次扣除当月奖金。

　　4.禁止在前台大厅吃东西，违者罚款50元，违规二次扣除当月奖金，违规三次当即辞退。

　　5.禁止玩手机，接听电话不准超过5分钟，违者罚款50元。

　　罚款全部进入公司专用资金，奖励给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。