企业管理标准Word文件下载.doc
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各单位主管应依员工的性格、学识和能力，合理安排工作以求人尽其才，可填写人事调配单呈核派调。
奉调职员接到调任通知后，主管级人员应于7日内，其他人员应于2日内办妥移交手续就任新职。
特别岗位由于移交繁杂，可酌予延长，但最长以5日为限。
第四条：
奉调员工可依照差旅费支付办法报销旅费。
第五条：
调任员工在新任者未到之前，其所遗岗位可暂由其直接主管代理。
解职
本公司员工的解职分为“当然解职”、“退休”、辞职、免职或解雇。
本公司员工死亡为“当然解职”。
“当然解职”依照国家有关规定给恤。
本公司员工退休给予退休金，其办法另定。
本公司员工自请辞职者，应于请辞职日30天前以书面形式申请核准，在未核准前不得离职，否则以旷工论。
本公司员工有下列情况之一者，可令免职或解雇。
（一）全年旷工累计15天以上者。
（二）全年度三次以上通报批评或处罚者。
（三）全年度累计事假超过30天者。
（四）因病延长假期超过6个月者。
（五）触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。
第六条：
本公司员工离职，除“当然解职”未能办理交接手续者外，均应办理交接手续，经各部门接交人签批后才能离职。
服务
本公司员工应遵守本公司一切规章及公告。
本公司员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗、拖延，如有意见应于事前说明核办。
本公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。
本公司员工不得经营或出资与本公司类似的事业，或兼任公司以外的职务。
本公司员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。
本公司员工应本着谦虚恭敬，同舟共济，减省节约，爱厂如家的作风做好企业内部工作，搞好对外关系。
交卸手续：
主管人员移交工作需办理以下手续。
（一）单位人员名册。
（二）未办及未了事项。
（三）主管财务及事务。
经管人员移交应办理以下手续：
（一）所经办的财务事项。
单位主管移交应由公司负责人派员监交。
一般人员移交应由该单位主管人员监交。
主管人员移交时，应由后任会同监交人依照移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕。
经管人员移交时，应由后任会同监交人依照移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕。
检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。
各级移交人员应亲自办理移交手续，过期不交或移交不清者，责令于7日内交卸清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。
请假休假管理
本公司以下列日期为公休日，因工作需要可指定照常上班或轮班值日，以加班计算。
（一）节假日
1、元旦
2、春节
3、妇女节（限妇女）
4、劳动节
5、国庆节
（二）每星期日
（三）其他经公司决定的休假日
（四）公休日若适逢星期日，其隔日不予补假。
员工请假分下列七种：
（一）事假：
因事必须本人处理者可请事假，每年积计以14天为限。
（二）病假：
因病治疗或休养者应有特约医院或公立医院证明，申请病假，每年积计以30天为限。
（三）婚假
1、员工结婚可请婚假7天。
2、子女结婚可请婚假2天。
3、兄弟姐妹可请婚假1天。
（四）、产假：
1、员工生育可根据国家生育补助的有关规定执行。
2、配偶分娩可请假2天。
（五）、丧假：
1、父母配偶丧亡可请丧假8天。
2、祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之丧亡可请假6天。
3、其他直系亲属丧亡可请假一天。
（六）、公假：
因兵政检查或应国家考试或出席会议，在3天以内者可请公假。
（七）特别假：
依其服务年限，可分别给予特别假。
前条各款假期内的薪金照常支给。
第二条各款假期的核准权限如下。
（一）普通职工3天内假期由部门经理核准。
3天以上由副总核准。
（二）主管级3天内假期由分管副总核准。
3天以上由总经理核准。
（三）经理级以上人员由总经理核准。
请假逾期，应照下列规定办理。
（一）事假逾期按日扣除薪津，一年内事假累计超过30天解雇。
（二）病假逾期可以不请事假的假期抵消，事假不能抵消时，按日计扣薪津。
但患重大疾病，需要长期休养者，经总经理特批不在此限。
本公司员工除因疾病不能自行告假，需由同事或家属代为之外，须亲自到单位办理请假手续，不得电话请假。
第七条：
请假理由不充分或有碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。
第八条：
虚伪请假或期到未上班者均以旷工论处。
考核
第一条；
公司员工考核分试用考核，平时考核及年中、年终考核四种。
（一）试用考核由试用部门主管在试用期（三个月）后进行。
考核分业务技能测试与受考核人心得报告评价两部分。
（二）平时考核
1、各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、能力随时严正考核，对有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、主管人事人员，对于员工假勤奖惩应统计记录，作为考核参考。
（三）年中考核：
可每年六月末举行，但经研究认为无必要时可取消。
（四）年终考核：
1、对员工每年12月举行总考核一次。
2、考核时，担任初考各单位主管应参考平时考核记录及假勤记录，填写考核表密送复审。
考核年度自1月1日起至12月31日止。
本公司年终考核以效率、操行、态度、学识、勤惰等项目，评为甲、乙、丙等三级，凡有下列情形之一者不能为甲等：
（一）所请各假（不包括公假）合计数超过规定日数者。
（二）旷工日数达2天以上者；
（三）本年度受记过以上处分未经抵消者。
对于甲类员工预以奖励，对于丙等员工预以劝戒，连续二次以上为丙类者予以解雇。
奖惩
本公司员工的奖励分为“奖励”、“记功”、“嘉奖”。
（一）员工有下列情况之一者，可酌予“奖励”或“记功”。
1、对于主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
2、办理重要业务成绩显著或有特殊贡献者。
3、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭重大损失者。
4、在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者。
5、对于舞弊或有危害公司权益事情，能事先揭发制止者。
6、研究改善生产工艺有特殊贡献者。
（二）员工具有下列情况之一者，可予嘉奖。
1、品行优良，技术超群，工作认真，恪尽职守者。
2、领导有方，使业务工作拓展有显著成效者。
3、预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者。
4、品行端正，遵守规章，服务指导，堪为全体员工楷模者。
5、节省物料，有显著成绩者。
（三）其他对本公司或公众有利益的行为，具有事实证明者，亦予奖励。
员工的奖励，以嘉奖三次等于记功一次。
本公司的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”分别予以惩处。
（一）员工具有下列情况之一者，应予以“解雇或免职”处分。
1、假借职权，营私舞弊者。
2、盗窃公司财务，挪用公款，故意毁损公物者。
3、携带违禁品进入工作场所者。
4、在工作场所聚赌或斗殴者。
5、不服从主管调遣，且有威胁行为者。
6、逾期移交不清者。
7、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害致公司重大损失者。
8、品行不端，严重损及公司信誉者。
9、仿效上级主管签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
10、连续旷工三天或全年旷工达七日以上者。
11、记大过达二次者。
（二）员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分。
1、直属主管对所属人员明知有舞弊行为而隐瞒不报者。
2、故意浪费公司财务或办事疏忽使公司受损者。
3、违抗命令，或有威胁侮辱主管行为，情节较轻者。
4、泄漏机密或虚报事实者。
5、品行不端，有损公司信誉者。
6、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
7、全年旷工达六天以上者。
（三）员工具有下列情况之一者，应予以“记过”处分。
1、疏忽过失致公物损坏者。
2、未经准许，擅自带外人入厂参观者。
3、工作不力，屡教不改者。
4、在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。
5、在工作场所干私活者。
（四）员工具有下列情形之一者，应予警告处分。
1、遇非常事变，故意逃避者。
2、工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
3、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。
4、浪费物料者。
5、办公时间，私自外出者。
6、中层以上人员，月份内迟到、早退累计七次以上者。
（五）其他违反本公司各项规章，应予告诫事项者，应分别予以惩处。
员工的惩处，警告三次等于记过一次，记过三次等于记大过一次。
辞退、辞职管理制度
总则：
为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司活力，促进本公司发展，制定本制度。
公司对违纪员工，经劝告，教育，警告而不改者，有辞退的权力。
本公司所有员工如因工作不适，工作不满意等因由有辞职的权力。
辞退的管理
公司对有下列行为之一者给予辞退：
（一）一年内记过三次者。
（二）连续旷工三天或全年累计六天者。
（三）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金者。
（四）工作疏忽、贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。
（五）违抗命令或擅离职守，情节严重者。
（六）藉端聚会罢工怠工，造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者。
（七）仿效上级主管签字，盗用印章或涂改公司文件者。
（八）因破坏、盗取、毁弃、隐匿公司的设施、材料、成品及文书等行为，致使公司遭受损失者。
（九）品行不端，行为不检，屡教不改者。
（十）泄漏公司秘密情节严重者。
（十一）精神或身体机能发生障碍，无法胜任工作者。
（十二）为个人利益伪造证件，冒领各项费用者。
（十三）年终考试不及格，经考察试用仍不合格者。
（十四）因公司业务紧缩须减员时。
（十五）工作期间受刑事处分者。
（十六）员工在试用期间出现不符合录用条件者。
（十七）办事不力，玩忽职守，有具体事实情节重大者。
本公司按第四条规章辞退员工时，应于事前十日告之，并由其直属主管向员工出具《辞退通知书》。
第六条；
辞退员工时，由其主管向人事部门索要《员工辞退证明书》，按规定填妥后，持证明书向公司有关部门办理签证，再送人事部门审核。
被辞退员工应及时办理移交手续，填写移交清单。
被辞退的员工对辞退处理不服的，可以在收到《辞退证明书》三日内，向本地劳动争议仲裁部门提出申诉，对仲裁不服的，可以向本地人民法院上诉。
第九条：
被辞退员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、秩序的，本公司将提请公安部门依《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
第十条：
人事部门在辞退员工后，应及时登记《人员调整登记表》。
辞职的管理
第十一条：
本公司员工因故辞职时，应首先向人事部门索要《辞职申请书》，填写后交上级主管签发意见，再送交人事部门审核。
第十二条：
公司员工无论以何种理由提出辞职申请，自提起之日起，仍需在原工作岗位继续工作一个月。
第十三条：
员工辞职申请被批准后，在离开公司前应向人事部门索要《移交清单》，办理移交手续。
第十四条：
员工辞职申请被核准后，人事部门应向其发出《辞退通知》并及时填写《人员调整登记表》。
第十五条：
员工辞退，辞职手续未按规定程序办理，公司有关部门应视其情况按有关规定作适当处理。
职员礼仪守则
第一条职员必须仪表端庄、整洁
1、头发：
要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发
2、指甲：
指甲不能太长，要经常修剪，女职员不涂指甲油
3、胡子：
不能太长，要经常修剪，不留八字胡
4、口腔：
保持清洁，上班前不喝酒或吃有异味食品
5、化妆：
女职员上班应化淡妆，给人以清洁淡雅的印象
第二条工作场所服装要整洁、大方
1、衬衫：
无论什么颜色，领口与袖口不得污秽
2、领带：
外出或出席公众集合，应配带领带，并注意与衬衫西装颜色相配。
3、鞋子：
应保持清洁，不穿破损及带钉子的鞋上班。
4、女装：
女职员服装要淡雅得体，不得过分华丽、夸张。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作
1、站姿：
两脚跟着地，脚尖分开约45度，腰背挺直，头微向下，两臂自然下垂，身体重心在两肢中间，会见客户或出席站立场合或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：
尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放到位，再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，早晨见面应说“您好”或“早上好”。
4、握手时用普通站姿，并且目视对方眼睛。
表情要自然大方，不卑不亢，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌。
进入房间，应先敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门。
不能大力，粗暴。
进房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断谈话，也要看准机会，而且要说“对不起，打断你们的谈话”。
6、递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去；
如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；
如是刀子或剪子等利器，应把刀尖向自己。
7、走通道，走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司还是被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话或喊叫，更不得唱歌或吹口哨等，在通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行，三人以上同行必须纵向行走。
第四条正确、迅速、谨慎地打、接电话
1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前听取电话。
通话时先问“您好，祥源公司”。
对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时如须道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所提内容简明扼要告诉接收人。
第五条接待工作礼仪
1、在规定接待时间内，不缺席
2、有客户来访时，应马上起来接待，并让坐
3、来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户
4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎
5、应记住常来的客户
6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务
第六条名片的接受和保管
1、名片应先递给长辈或上级
2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名
3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名和职位后，将名片收起。
如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4、对收到的名片妥善保管，以便检索。
员工上下班遵守细则
一、全体员工上下班，均应以本细则执行。
二、上班时间（以打铃为准提前5分钟打第一遍铃，正点打上班铃）5分钟内进厂者为迟到，十五分钟后为旷工，早退者一律以旷工半日论。
三、旷工不发当日薪金，连续旷工三天或一个月内累计六天扣发当月薪金并予以除名。
四、上下班因公外出，如遇警卫询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者以迟到早退论处。
五、不准上班后吃早点或办理私事。
六、下班铃声响后，方可停止工作，不得未打下班铃，即离开工作岗位，如有违反，查实后按擅离职守处分，主管负连带责任。
七、工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位者均以违纪处理。
八、对于轮班工作岗位，应按时交、接班，倘接班者届时未到，应报请主管处理，不得擅自离岗。
九、工作时间内，因事外出，须有请假条或公出证交警卫室，否则门卫人员有权禁止其外出。
十、本细则自公布之日起实施。
出入厂管理制度
第一条为维护厂区安全，使出入厂区的人员、物品的管理有所遵
循，制定本制度：
第二条所有人员及物品出入厂门均遵守本制度，由警卫人员负责管
理。
第三条本公司人员出入管理
（一）本公司员工出入厂门，必须穿着规定服装，配厂牌，严禁穿拖
鞋或服装不整。
（二）员工出入厂门，如携有物品，应自动出示，接受检查。
（三）本公司员工因公出厂均应填写由部门主管签字的“出入门证”
交警卫室留存并签注出厂时间。
（四）下班时间除公务外，禁止进入厂区。
第四条公司外人员出入管理
（一）凡公司外人员来时，均应填写“来客登记单”，由警卫人员电
话联络后，允许进入厂区。
（二）外来人员出厂时，警卫人员应索要“来客登记单”回执联，允
许出厂。
（三）所有载货车辆出厂，警卫人员必须仔细审查本公司填制的“随
货同行单”和该车号、货物名称、数量是否相符，审验合格后，签字留存放行。
（四）厂商的交货车辆进入厂区，经警卫人员查验后，并登记“进厂
交货登记薄”，注明车号，装运物品、入厂时间，以备考查。
（五）外宾进厂参观须由总经办批准，配戴统一标牌参观，参观完毕
警卫室收回标牌。
第五条本公司员工标牌丢失，应立即向总经办申请补发，否则由此
引起的一切后果均由本人承担。
第六条本公司员工违反上述之规定，应处以10元—30元的处罚，
警卫人员把关不严，应处以10元—50元罚款，和其他处罚。
七、本办法自公布之日实施。
保密制度
为保守公司秘密，维护公司权益，制定本制度。
公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
对保守、保护公司秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显著的部门或者职员实行奖励。
保密范围和密级确定
公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：
（一）公司重大决策中的秘密事项。
（二）公司尚未付诸实现的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
（三）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告，主要会议记录。
（四）公司财务预决算报告及各类财务报表，统计报表。
（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（六）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
（七）其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害；
机密是公司重要秘密，泄露会使公司权益和利益遭到严重损害；
秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权利和利益遭受损害。
保密措施
属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总委派专人执行。
采用电脑技术存取、处理、传递公司秘密由电脑部分负责保密。
对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施。
（一）非经总经理或分管副总批准，不得复制和摘抄。
（二）收发、传递和外出携带，由指定人员携带，并采取必要的安全措施。
（三）在设备完善的保险柜中保存。
属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采取相应保密措施。
在对外交往中需提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。
具有属于公司秘密内容的会议，主办部门应采取下列保密措施。
（一）选择具备保密条件的会议场所。
（二）根据工作需要，限定参加会议人员的范围。
（三）依照规定使用会议设备和管理会议文件。
（四）确定会议内容是否传达及传达范围。
不准在和人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场合谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
责任与处罚：
出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下。
（一）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。
（二）违反本制度第八条、第十条、第十一条、第十二条规定者。
（三）泄露公司秘密但采取补救措施的。
出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：
（一）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。
（二）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。
（三）利用职权强制他人违反保密规定的。
附则：
第十六条：
本制度规定的泄密是指下列行为之一：
（一）使公司秘密被不应知悉者知悉的。
（二）使公司秘密超出了限定的接触范围。
企业安全管理准则
总则
本公司为维护公共安全，避免人员财产损害制定本准则。
本准则所指安全管理，包括空袭、火灾、窃盗、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。
本公司安全管理，除依政府法令规定外，悉依本准则办理。
安全管理的指挥监督除身体伤害由部门主管人员指挥监督外，应组织统一安全卫生委员会及消防队。
本公司人员均有防止灾变及抢救损害的职责。
中层以上干部均应熟悉有关安全管理之准则，并监督训练属下人员确实遵守。
本公司现场工作应按其智力、体力调配适当工作，一旦危险发生时，能从容应付。
代理人员必须熟悉被代理人有关安全管理方面的职责。
危险发生时，除采取必要行动外，并应立即向上级人员报告。
火灾防护
仓库及工厂内应严禁吸烟及携带引火物品，但在规定时间及地点吸烟不在此限。
工厂门户应向外开，工作时间不得加
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