职业指导师操作练习题Word下载.docx

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（A）回访中如果发现问题要注意保密

（B）应对跟踪和回访人员进行电话联系或上门回访的技能培训

（C）应建立激励机制

（D）第一次回访一般在推荐人员后一周内进行

11、职业指导人员在执行维权的就业援助中，以下哪一项不是工作要点？

（A）应摸清具体情况（B）应对具体情况作出准确判断

（C）应帮助举报人及时沟通（D）应开展劳动监察执法工作

12、举办洽谈会时，要对用人单位的资信证明进行审验，下列哪项不属于审验范围？

（A）单位的营业执照副本（B）招聘简章（C）单位介绍信（D）招聘者的学历证明

13、下面哪一项是职业指导人员接待维权者的首要步骤？

（A）深入了解维权的内容（B）帮助维权者指一条投诉的路（C）与维权者一道去找相关部门（D）呼吁社会舆论的支持

14、职业指导师在社区组织职业指导活动时，首要的步骤是

（A）组织社区职业指导人员队伍（B）广泛宣传发动（C）培训社区职业指导人员队伍（D）组织失业人员座谈会

15、下面哪一项不属于说服用人单位吸纳残疾人的恰当方法？

（A）对现有的工作岗位进行适当调整以适合残疾人工作

（B）让企业专门为残疾人设定一个新的工作岗位

（C）告诉企业只要招用残疾人就可以认定为福利型企业

（D）介绍其他企业成功招用残疾人就业的例子

16、根据《劳动保障监察条例》的规定，用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的，由劳动保障行政部门责令限期支付劳动者工资报酬，逾期不支付的，责令用人单位按照下列哪种标准加付赔偿金？

（A）应支付金额的80%以上（B）应支付金额的80%以上，200%以下

（C）应支付金额的50%以上（D）应支付金额的50%以上，100%以下

17、在指导安置特殊困难人员中，下列哪项做法不恰当？

（A）与相关单位和社区建立广泛的协作关系

（B）积极寻找安置具有安置特困人员能力的单位和用工信息

（C）用人单位安置了就业特困人员后，要积极帮助用人单位解决一些劳动保障方面的困难（D）有针对性地创办一些企业，以更好地安置特困人员就业

答案：

1、（A）2、（C）3、（A）4、（C）5、（A）6、（B）7、（A）8、（B）9、（B）10、（A）

11、（D）12、（D）13、（B）14、（B）15、（C）16、（C）17、（D）

中级职业指导师操作考试---职业设计部分

1、、以下哪一项不是分析职业发展可能性的主要方面？

（A）个人条件与职业方向的适合性

（B）职业目标的理想化

（C）达到职业目标所需要的时间

（D）社会环境与职业目标的关系

2、以下哪一项是协助来访者探讨职业需求程度的常用方法？

（A）心理测评法（B）人员访谈法（C）问卷调查法（D）观察法

3、下列哪一项属于职业设计的可持续发展目标？

（A）增强核心竞争力（B）讲究效率

（C）提高受益（D）工作、休闲和家庭的协调

4、个体充分发挥潜能，实现人生价值的需要，属于马斯洛的需求层次理论中的

（A）自我实现需要（B）自尊的需要

（C）归属和爱的需要（D）生理需要

5、帮助来访者澄清职业取向的设计需求时，要确定来访者需求的优先次序，其主要的判断依据是

（A）社会环境的优劣

（B）来访者自身的特点

（C）家庭成员的态度（D）主流的价值观念

6、关于帮助来访者作出职业取向决策的原则，以下哪个说法是最恰当的？

（A）职业取向决策要考虑该职业的现状（B）职业取向的选择要考虑经济性

（C）职业取向决策要符合社会发展的需要（D）职业取向决策要考虑人际关系因素

7、撰写职业设计报告的正确操作程序是以下的哪一项？

（A）明确职业取向分析决策—分析来访者职业取向—了解职业取向设计需求—撰写职业设计报告

（B）了解职业取向设计需求—分析来访者职业取向—明确职业取向决策—撰写职业设计报告

（C）分析来访者职业取向—明确职业取向决策—了解职业取向设计需求—撰写职业设计报告

（D）分析来访者职业取向—了解职业取向设计需求—明确职业取向决策—撰写职业设计报告

8、以下哪一项不是职业取向分析报告中必须包含的内容？

（A）明确的职业取向决策（B）来访者的主要特点分析

（C）咨询后的基本思路（D）来访者的职业取向定位

9、探索职业取向的影响因素，主要从五个方面入手，下列哪一项不在其中？

（A）个人心理影响因素（B）单位管理影响因素（C）社会舆论影响因素（D）劳动力供求影响因素

10、职业指导人员在帮助来访者探索职业发展可能性时，以下哪一项不是工作要点？

（A）了解来访者当前的职业发展状况（B）与来访者讨论其职业发展取向的利弊

（C）让来访者了解自己未来发展的前景（D）为来访者确定职业发展目标和途径

11、以下哪一项是为了下级职业指导人员讲解职业取向分析的概念的工作要点？

（A）利用典型案例帮助讲解（B）利用实战演练帮助理解

（C）利用小组讨论帮助理解（D）课堂讲授

12、职业指导人员在与来访者进行职业发展可能性探究时，下列哪一选项描述的内容的是错的？

（A）一定要全面了解来访者当前的职业发展状况，这是职业咨询师的首要任务。

（B）咨询师为来访者分析职业目标实现的可能性

（C）努力探索来访者的职业发展意向

（D）咨询师的经验远比来访者丰富，可以为对职业发展认识不清的来访者做决定。

13、职业指导人员在与来访者进行职业取向分析时，如果问当事人“你那样说什么意思呢”，其他的还有什么”，这是在运用哪一个基本引导技巧？

（A）关注（B）主动倾听（C）传达理解（D）运用探究

14、为下级职业指导人员讲解职业取向分析的基本方法时，首要的步骤是

（A）介绍职业取向分析的概念（B）讲述探索来访者职业取向的方法

（C）讲解撰写职业取向分析报告的技巧（D）描述职业取向分析的应用前景

15、下列哪项不属于职业取向的主要类型？

（A）行业取向（B）单位取向（C）上司取向（D）社会取向

16、下面那个选项没有反映职业设计的可持续发展目标？

（A）满足个人的需要（B）用尽一切办法获得工资最高的工作（C）增强核心竞争力（D）把握发展的机会

17、培训反馈评估通常以问卷调查方式询问学员一些问题，备选答案中通常哪个选项不在选文的范畴内？

（A）培训教室及培训设施（B）培训的总体效果

（C）培训成绩（D）培训教师

18、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列描述的操作程序哪项是正确的？

（1）分析培训成果和存在的问题

（2）收集培训后人员的录用情况（3）收集中高级职业培训鉴定的情况（4）收集中高级职业培训的报名情况

（A）

（1）

（2）（3）（4）（B）

（2）（4）（3）

（1）（C）

（2）（3）（4

（1）（D）（

（1）（2（4））（3）

19、为实现“提高餐厅服务人员的服务技能”的培训目标，以下哪一种培训方式不适宜采用？

（A）案例讨论（B）模拟演练（C）角色扮演（D）专题讲座

20、下列哪一项属于以提高技术操作水平为目的的培训？

（A）掌握机械原理等基础知识（B）掌握机床操作要领

（C）提高沟通技巧（D）学习劳动法规

21、确定培训内容和培训方式应该围绕的核心是

（A）完成培训计划（B）照顾学员基础（C）实现培训目标（D）掌握操作技能

22、职业指导人员在设计岗位用人计划时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？

（1）确定聘用形式

（2）确定岗位人员的供给方式（3）确定岗位变动及发展计划（4）确定岗位培训

（A）

（1）

（2）（3）（4）（B）

（2）（4）（3）

（1）（C）

（2）（3）（4）

（1）（D）

（1）

（2）（4）（3）

23、下列哪一项不属于设计岗位用人计划的基本原则？

（A）公平性原则（B）满足用人单位当前和未来发展的需要

（C）遵循工作效率最大化和人力成本最大化原则

（D）多种途径招聘的原则

24、职业指导师对培训效果进行评估时，首要的步骤是

（A）确定评估方式（B）编制学员反馈评估问卷（C）实施学习评估（D）撰写培训项目评估报告

25、培训效果评估主要分四个层次，第一层次的评估是

（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估

26、根据来访者需求，确定培训项目的总体目标的工作要点不包括：

（A）对照岗位用人标准与来访者的任职能力之间的差距

（B）以促进就业和职业发展为目的

（C）培训目标应以提高技术操作水平为主

（D）使预期的学习效果以弥补能力差距为目的

27、根据用人单位的任务需求进行岗位分析的工作要点，以下哪个是不正确的说法？

（A）岗位分析的重点是为了确定用人标准提供依据

（B）应重点了解岗位任职人员的学历、职称和技术等级证书

（C）实施调查应以岗位信息为主要目的

（D）应对复杂岗位的信息进行核实

28、培训项目优化时改进培训工作的重要措施，下面哪一项不属于培训项目优化的内容？

（A）改进培训内容、调整培训教材（B）减少招生规模，提高收费标准

（C）改进鉴定方式，可以用实际操作代替笔试（D）调整培训目标，使其更具针对性

29、根据用人单位的工作岗位确定用人标准的操作步骤不包括

（A）确定岗位的专业（B）确定最低学历要求

（C）确定岗位用人的能力特征（D）确定岗位的劳动强度

30、针对面点师技能培训的学习效果评估，以下哪一种评估方式最适宜采用？

（A）笔试和角色扮演（B）笔试和实际操作检验

（C）笔试和案例分析（D）笔试和问卷调查

31、为保证岗位用人计划评估的准确性，在向用人单位提供评估结果之后职业指导人员还应该

（A）了解计划的具体细节（B）评估岗位人员供给的稳定性

（C）考察后备人才的储备情况（D）与用人单位管理层沟通以核实情况

32、职业指导人员为用人单位确定用人标准时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？

（1）确定岗位用人的能力特征

（2）确定岗位专业（3）确定最低学历要求（4）确定岗位所需的工作经验

1、（B）2、（C）3、（A）4、（A）5、（B）6、（C）7、（D）8、（A）9、（D）10、（D）11、（A）12、（D）13、（D）14、（A）15、（Ｄ）１６、（Ｂ）17、（C）18、（C）19、（D）20、（B）21、（C）22、（C）23、（D）24、（Ｂ）２５（A）26、（C）27、（B）28、（B）29、（D）30、（B）31、（A）32、（C）

中级职业指导操作考试---职业素质测评

1、对高级人才实施面试时，下列哪种做法是不恰当的？

（A）采取多种策略，挖掘出其内在的特质

（B）语气平和，营造平等和谐的交流环境

（C）利用对高级人才某些特殊才能的晕轮效应

（D）运用恰当的背景调查方法

2、对高级人才实施面试要遵循规定的程序，下面哪一项是最恰当的程序？

（A）面试前的准备—预约面试—实施面试—撰写面试评估报告—背景调查

（B）背景调查—面试前的准备—预约面试—实施面试---撰写面试评估报告

（C）预约面试—背景调查—面试前准备—实施面试—撰写面试评估报告

（D）预约面试—背景调查—面试前准备—实施面试—撰写面试评估报告

3、对高级人才实施面试时要抓住要点，下面哪一项不是要点？

（A）举止仪表、语言表达、综合分析

（B）人际协调能力、应变能力、情绪稳定性

（C）爱好的广泛程度

（D）专业性知识水平、培训经验、专业应用水平

4、根据霍兰德的职业兴趣理论，喜欢摆弄和操作工具、机械、电子设备等具体有形实物，属于下列哪一类群体的典型特征？

（A）艺术型（B）现实型（C）探索型（D）社会型

5、职业指导师帮助用人单位选择测评工具时，首要的步骤是

（A）分析岗位需求（B）确定测评维度（C）指导测评实施（D）鉴别测评工具

6、解释测验分数时，首先要了解的是

（A）测验的常模构成（B）测验的实施过程（C）测验的内容构成（D）测验的项目数量

7、设计个人和单位的测评方案时，下列哪项是不恰当的表现？

（A）对于难以控制被测者掩饰倾向的测评维度，尽可能少选测评工具

（B）测评实施流程要考虑成本和效率

（C）测评结果既需要提供定性的结果，也需要提供定量的结果

（D）测评结果为决策提高参考依据

8、在对高级人才实施面试的过程中常常使用观察的技巧，下面哪一项表述是不正确的？

（A）坚持观察的综合性、目的性和客观性原则

（B）注意身体姿态语言

（C）避免以貌取人

（D）高级人才一般表现外露，观察是获得准确信息的方法

9、确定测评维度体系要按照程序进行，下面哪一项不属于必备程序？

（A）测评员的职业能力分析和测评目标分析（B）查阅有关资料

（C）专家论证（D）预测修订

10、设计测评方案需要进行需求分析，要具体确定一些考查要点，下面哪一项是最不重要的考查要点？

（A）职位所要求的能力（B）个性品质

（C）职业适应性和匹配度（D）职业发展性

11、下面哪一项是对标准化测验的正确描述？

（A）标准化测验一般没有事先确定好的测验题目和答案

（B）标准化测验一般不需要指导语

（C）标准化测验的过程一定要严格控制

（D）标准化测验都是限定时间的

12、选择情境性测评方案要充分考虑各种因素，下面哪一项不属于主要考虑的因素？

（A）民族文化（B）人文风格（C）宗教信仰（D）时尚潮流

13、在实施标准化测验时，对迁移作用的正确解释是

（A）被测者由于长时间接受测评导致疲劳而影响测评结果

（B）先进行的活动对后进行的活动产生影响而影响测评结果

（C）先进行的测验对后进行的测验有提示作用而影响测评结果

（D）被测评者之间由于相互干扰而影响测评结果

14、下面对实施远程面试操作的注意事项阐述，不正确的是

（A）面试前应确认参加者是否具备相应的硬件及软件条件，如不具备，指导其事先寻找具备条件的场所，如网吧、公共职业介绍机构等

（B）如参加面试的人数较多，需提前设定进入在线通讯状态的次序，并提前通知参加者；

（C）对用人单位和求职者的信息应严格保密

（D）职业指导人员应以进程控制者的客观身份和角度参加面试并作引导性发言

15、设计情境性测评方案时，应该主要了解具体岗位的

（A）实际情景和实战能力（B）薪资水平和管理权限

（C）人员数量和人际关系（D）社会地位和求职人数

16、帮助用人单位设定测评维度、确定测评工具的基础

（A）对用人单位的领导进行深度访谈（B）对用人单位的岗位进行科学分析

（C）对求职者的素质进行深入了解（D）对劳动力供求结构进行全面调查

17、对高级人才实施面试前要做好相应的准备，下面哪一项不属于准备的主要内容？

（A）了解招聘岗位和该职业的要求

（B）对面试的考察维度、权重系数和具体标准分析

（C）根据考察维度和程度要求，确定具体的考核题目

（D）填写制作《个人面试登记表》

18、下列关于标准化测验的表述，不恰当的是

（A）标准化测验的实施有严格的控制条件要求

（B）标准化测验的结果是绝对的

（C）标准化测验不是万能的，存在一些不足（D）标准化测验的选择要尽可能经济、有效

19、在设计测评时，实施过程的设计也要坚持一定的原则，下面哪一项原则是不恰当的？

（A）先进行简单的测量（B）先进行成本高的测量

（C）先进行对其他测量没有影响的测量（D）先进行敏感程度弱的内容

1、（C）2、（A）3、（C）4、（B）5、（A）6、（A）7、（A）8、（D）9、（A）10、（D）11、（C）12、（D）13（B）14（B）15、（A）16、（B）17、（D）18（B）19、（B）

中级职业指导师操作考试题---信息的采集与处理

1、信息发布制度建立必须与本单位的实际结合起来，以（）和有效性为出发点和落脚点？

（A）连续性（B）真实性（C）适用性（D）有序

2、下列哪项不属于信息发布最常用的公开媒体？

（A）报纸（B）广播（C）电视（D）劳动力市场季报

3、职业指导师指导他人建立信息发布制度的正确操作程序是什么？

（1）制定发布计划

（2）信息反馈（3）打印材料（4）确定发布媒体（5）信息发布（A）

（1）（4）（3）（5）

（2）（B）

（1）（3）（4）（5）

（2）（C）（3）

（2）（4）

（1）（5）（D）（4）（3）

（1）（5）

（2）

4、下列备选答案中，不属于以问卷的传递方式分类的问卷是

（A）信函问卷（B）电子问卷（C）卡片式问卷（D）送发问卷

5、下列哪个选项正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的操作程序？

（1）使用交换采集

（2）示范指导他人（3）掌握网络采集方法（4）利用公众媒体采集

（A）

（2）（3）

（1）（4）（B）（3）

（2）

（1）（4）（C）（3）

（1）（4）

（2）（D）（4）

（1）（3）

（2）

6、下列哪个选项正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的操作程序？

7、下列哪一项不属于信息采集的基本要求？

（A）准确（B）完整（C）网络化（D）费用低

8、与用人单位建立稳定的客户关系应遵循一定的程序，首要的步骤是哪一项/

（A）建立合同关系客户群（B）建立市场份额（C）树立创新理念（D）树立诚信理念

9、进行劳动力市场供求信息采集时需要编制程序，还要进行审校，下面哪一项不属于主要的审校方法？

（A）有效性审校（B）一致性审校（C）分布审校（D）标准化审校

10、劳动力供求信息的指标体系内容不包含

（A）个人的求职信息（B）用人单位的招聘信息（C）整个劳动力市场供需信息（D）职业培训的相关信息

11、关于相对指标，表述错误的是

（A）相对指标不可比，在任何情况下都不具有可比性

（B）相对指标与总量指标要结合运用

（C）多种相对指标要结合运用

（D）要考虑相对指标的可比性

12、利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息时应把握的工作要点是保证信息的有效性、适用性和

（A）信息来源的可靠性（B）信息采集的方式有效性

（C）信息的多样性（D）信息的时效性

13、下面哪一项不属于广告文案中附文的主要内容

（A）正文没有说到而必须说明的

（B）广告文案的具体制作单位名称、电话

（C）单位地址、邮政编码、电话

（D）职业介绍机构的职业介绍许可证号码、服务内容、服务时间

14、对劳动力市场供求信息相对指标进行分析和解释时要选择计算方法，下面哪一项所列都属于常用的计算方法？

（A）比较相对指标、人员饱和率、签订劳动合同率

（B）计划完成率、动态相对指标、比较相对指标

（C）比较相对指标、高技能人才占有率、人口出生率

（D）计划完成率、人员饱和率、比较相对指标

15、设计调查问卷主要应考虑的两个方面的问题，一方面是调查的目的和调查的主题，另一方面是

（A）问卷项目设置（B）调查对象选择

（C）分发问卷的方式（D）问卷的统计结果

16、设计信息报表过程中，审核报表是最后一个环节，这时，最重要的考虑是

（A）项目设计的完整性、系统性和时间的连续性

（B）报表的时效性、科学性和地域性

（C）劳动力市场的动态性

（D）求职单位和求职者需求的多样性

1、（C）2、（D）3、（D）4、（C）6、（C）7、（C）8、（C）9、（D）10、（D）11、（A）

12、（D）13、（B）14、（B）15、（A）16、（A）

中级职业指导师操作试题---咨询与指导

1、制定职业指导业务流程时。

首先要明确职业指导的

（A）工作目标、工作任务和工作业务范围（B）单位性质、人员配备和工作环境条件

（C）地区特点、竞争状况和人才需求（D）人员素质、组织结构和市场状况

2、以下根据实际情况进行咨询失败的处理的相关描述中，哪个是错误的？

（A）第一阶段咨询效果评估要在咨询结束后立即进行

（B）咨询效果评估第二阶段工作，可在诊断咨询结束半年后进行

（C）如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因

（D）如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务

3、对群体开展信息咨询的首要步骤是

（A）了解受众群体特征和问题需求

（B）咨询前准备

（C）开展现场咨询

（D）开展对抗练习

4、下列哪一项正确地描述了职业指导人员引导用人单位开展员工帮助时应采取的操作规程？

（1）协助制定员工帮助计划

（2）员工工作生活质量调查（3）介绍员工帮助生活的意义（4）效果跟踪与反馈（5）员工帮助计划的实施

（A）

（2）（3）

（1）（5）（4）

（B）（3）

（2）

（1）（5）（4）

（C）（3）

（2）（4）

（1）（5）

（D）

（2）（3）（4）

（1）（5）

5、当一个人因为突然的人际关系问题而出现职业问题时，下列哪项最适宜作为第一阶段的咨询目标？

（A）帮助其认识人际关系的基础理念和方法

（B）帮助其了解职业环境的人际关系

（C）认识自我、树立自信

（D）规划职业生涯，明确发展道路

6、下列哪一项不属于选择职业指导方法和指导次数的主要依据？

（A）来访者的不同（B）咨询问题的不同

（C）问题严重程度的不同（D）所在地区的不同

7、下列哪一项不属于岗位用人标准的范围？

（A）职业道德标准（B）职业能力标准（C）职业态度标准（D）职业环境标准

8、编制职业指导业务流程时，必须进行相应的审查，下列哪项不属于审查的主要方面？

（A）服务方式是否符合当地实际（B）服务流程是否全面（C）服务