网络营销专业人才培养方案(普通)Word文档下载推荐.doc
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网络营销专业普通技术技能人才
网络营销专业技术技能拔尖人才
备注
1
知识目标
l理解马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本知识。
l掌握外语、应用文写作、计算机操作、等基本知识。
l掌握商品学、商贸流通、电子商务等专业基础知识。
l掌握市场营销、新媒体技术应用、网络客户服务、SEO优化、网络信息编辑、商务数据分析等网络营销专业知识。
l掌握外语、应用文写作、计算机操作、网络应用等基本知识。
l掌握管理学、商品学、商贸流通、电子商务等专业基础知识。
l掌握市场营销、新媒体技术应用、网络客户服务、网络品牌运营与管理、SEO优化、网络信息编辑、商务数据分析、团队建设等网络营销专业知识。
能力目标
l具备营销理念与应用能力；
l具备市场环境及信息调查与分析能力；
l具备消费心理及行为的理解与把握能力；
l具备网络品牌建立、维护、推广等营销活动组织与实施能力；
l具备网络客户服务管理、客户服务沟通能力；
l具备网络营销工具的使用及主流新媒体推广的能力；
l具备企业网站信息采集编辑方法和处理的能力；
l具备主流搜索引擎SEO、SEM优化的能力；
l人际交往与沟通能力
l心理调适与抗压能力
l语言与文字表达能力
l团队意识与协作能力
l具备网站及其商务数据监测分析应用能力；
l组织与协调能力
3
素质目标
l思想政治素质：
树立社会主义核心价值观和科学的世界观、人生观热爱祖国，忠于人民。
l道德和法律素质：
自尊、自爱、自律、自强，遵纪守法。
l人文素质：
具有一定的文化底蕴、正确的思维方式和行事方法；
树立终身学习理念，具有科学态度、创造能力。
l心理素质：
具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。
l身体素质：
具有良好的健康状况、健全的生理机能和较好的运动体能。
l职业素质:
爱国敬业、诚实守信、团结协作、创新机变。
具有较强的团队协作精神和创新精神；
树立终身学习理念，具有科学态度、创造能力和创新能力。
能正确面对困难、压力和挫折，具有积极进取、乐观向上和健康平和的心态。
具有良好的健康状况、健全的生理机能和较好的运动体能，能够适应销售类工作岗位的强度要求。
4
创新创业目标
l有强烈的客户服务意识
l有广泛合作意识
l有成本意识及风险意识
l有主动接受新事物
l应用新技术的
l爱心公益心
l实事求是工作态度
l主动应对市场变革
l敢于挑战新事物
l灵活应用各种创新方法
l系统化商业思维
l成本管理
l风险投资管理
六、就业面向
网络营销专业将依托于传统营销的基础，借助互联网新型平台和媒体渠道，服务于区域中小企业的网络品牌的建立、推广；
构建中小企的网络营销渠道。
就业核心岗位是：
网络营销主管、SEO优化专员、品牌推广主管、拓展岗位有商务数据分析师等。
企业对这些岗位的职责要求汇总见表1：
表1：
企业对网络营销核心岗位的职责要求
岗位名称
岗位职责
核心岗位
网络营销主管
1、以互联网为平台，利用各种线上营销平台进行企业宣传、产品推广等工作；
增加公司、品牌、产品知名度。
2、拓展有效的网络销售途径和渠道，完成营销指标；
3、利用各种电商、网络推广平台等渠道进行公司产品的推广和营销工作；
4、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果；
5、优化网站关键字，提升关键字在搜索引擎的排名。
6、总结客户的心理，能利用各种平台工具增加客户粘度；
7、对网络推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
SEO优化专员
1、负责对网站进行优化、熟悉各种网络推广，网站编辑等相关工作；
2、负责商务数据分析,合理选取竞价关键词,并对选取关键词进行合理布局,提高网站搜索率；
3、熟悉百度、Google、搜狗等搜索引擎优化法则，能够制定搜索引擎营销策略；
能跟进优化推广效果并出具分析报告，从而持续改进推广效果等
4、做出有效的网络推广方案，并推动方案的执行。
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作，以及日常合作网站的管理及维护。
6、对竞争网站的网络动态信息进行监测分析，并进行效果评估。
品牌推广主管
1、进行市场调研、开发，制定品牌宣传推广计划（包含新媒体，线下活动，线上合作）
2、撰写网络广告策划方案、网络品牌推广方案；
3、利用互联网平台、新媒体技术实施品牌推广
4、协助、指导与支持销售渠道开展业务拓展。
5、产品及品牌的线上线下宣传推广及效果监测；
拓展岗位
商务数据分析师
1、利用互联网渠道进行需求调研、数据分析和数据挖掘模型等
2、负责网络商务数据的搜集和维护工作，并作出商务报告；
3、负责用户行为数据分析，通过监控及分析，推动销售改进，运营调整；
4、负责构建用户数据模型，挖掘用户属性及用户喜好等需求，为全网营销提供支持；
5、负责构建产品、营销及用户行为评估体系，通过数据分析对产品、运营、市场提出建议并推动实施；
6、负责用户行为调研，通过海量数据的挖掘和分析，形成报告，汇报给决策层，支持战略规划。
七、职业岗位核心能力分析及专业核心课程配置
根据网络营销核心就业岗位的要求，对工作过程和典型工作任务进行综合分析，确定完成工作任务需具备的职业能力，根据培养职业能力的需要设计网络营销专业课程体系，见图1。
图1网络营销专业职业能力分析和专业课程配置
八、课程体系设计
1.平台课程
（1）公共必修课平台（12.5学分）
公共必修课包括：
思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、就业与创业系列、形势与政策等课程。
具体开设学期、学分及课时安排如下：
《思想道德修养与法律基础》共3学分（其中包含服务学习1学分）。
理论课安排在第一学期开课，理论教学32学时。
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》共4学分（其中包含服务学习1学分）。
安排在第二学期开课，理论教学54学时。
《体育》2学分，共64课时，安排在第1、2学期开课。
第一学期开设通用体育课程，以增强体质、增进健康和提高体育素养为主要目标；
第二学期开设分模块体育项目，以适应学生个性化发展需要。
在第一学期开设《职业规划与创新创业》，内含职业生涯规划、就业教育和创业教育内容，24学时、1.5学分；
学生在校最后一学期开《就业指导实务》,结合学生就业，讲授就业程序、求职技巧等方面内容，8学时、0.5学分。
《形势与政策》1学分，安排在第三学期开设8个专题讲座，每个专题讲座2学时。
（2）专业类必修课平台（9学分）
是专业目录中相同或相近专业群（市场营销类、工商管理类）的基础性课程，主要包括：
《管理学基础》、《商品学基础》、《商品流通基础认知》、《电子商务概论》等课程，见表2。
表2专业类必修课程表
专业大类
适用专业
专业类
课程编号
专业类课程
先修课程编号
先修课程
财经大类
网络营销
市场营销
电子商务
物流管理
商务管理连锁经营
A020002
管理学基础
无
A020004
商品学基础
A020005
商品流通基础认知
A020006
电子商务概论
A020008
消费心理学
（3）专业核心必修课平台（26.5学分）
根据专业核心岗位技能确定，旨在培养学生完成岗位任务所必备的专业能力，主要包括：
《市场调查与分析》、《网络营销》、《品牌推广与管理》、《商品信息采集与处理》、《SEO搜索引擎优化技术》、《商务数据分析》、《客户服务实务》，见表3。
表3专业核心必修课程表
课程名
先修
A026001
市场调查与分析
A026002
市场调查与预测
A026003
商品信息采集与处理
A026004
品牌推广与管理
A026005
客户服务实务
A020009
商务礼仪
A026006
SEO搜索引擎优化技术
A026004A020006
A026007
商务数据分析
2.模块课程
（1）公共限选课模块（限选14学分）
根据市场营销人才培养目标和知识、能力、素质具体规格确定，在第1-4学期开设13门公共限选课，学生选修14学分。
表4公共限选课程模块设置情况一览表
课程名称
学分
开设学期
A000003
A000004
大学英语
（一）A/B
A000006
大学英语
（二）A
A000007
大学英语
（二）B
A000008
高等数学A
A000009
高等数学B
A000010
计算机应用基础A
A000011
计算机应用基础B
5
A000018
阅读与写作
6
A000019
沟通与表达
7
A000020
商业文化与素养
8
A000021
9
A000022
10
A000023
个人形象设计
11
A000024
硬笔书法
12
A000025
基础化学
13
A000026
IT职业英语
（2）公共任选课模块（8学分）
公共任选课安排在第1、2、3、4学期，学生每学期可任选1-2门，共8学分。
公共任选课每门课程为1-2学分，包含科学、社会、人文、创新创业等类别，由学校统一设置，按照教师申报、专家审核、学校审定的流程确定。
每届学生调整一次。
（3）专业选修课模块（18学分）
本着进一步拓宽学生的职业素质、专业技能和创新创业能力的原则，设置专业拓展任选课程模块，专业提供24学分专业选修课供学生选修，学生至少修满10学分方可毕业。
学生可按正常教学计划选修，也可自主提前修满规定学分。
选修课包括：
《广告实务》、《渠道管理》、《人力资源管理》、《办公自动化》、《公共关系》、《网络语言写作》、《创业实务》、《行业企业创业入门》、《专业服务学习课程》。
九、实践教学体系
1.公共实践环节
包括军事理论及训练、服务学习、社会实践的实践环节。
（1）军事理论及训练，计2学分。
新生入学后集中2-3周进行。
（2）服务学习，第一学期作为《思想道德修养与法律基础》实践教学环节，计1学分；
第二学期作为《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践教学环节，计1学分。
（3）社会实践活动，按照学校团委的整体部署，在社会实践结束后，写出调查报告。
2.课程实践环节
与课程教学同步安排，学分计入该课程总学分。
3.专业实践环节
构建能力递进式的市场营销专业实践教学体系，见图2。
图2：
网络营销专业能力递进式的实践教学体系
（1）基础实训
在第一学期集中进行营销沙盘整周实训，实训时间为一周，通过使用营销沙盘软件，结合市场营销专业技能大赛的要求，实行“学赛结合”的专业模拟实训。
通过模拟实训，让学生对商业流程中从市场调研、方案策划、广告投放、渠道选择、财务核算、数据分析等商业流程全方面有初步了解。
（2）岗位实训
在第二、三学期集中进行整周实训，主要针对网络营销就业岗位进行有针对性的模拟实训。
包括：
l电子商务平台运营推广实训：
安排在第二学期两周。
培养学生利用现有电子商务平台（如淘宝、微店等）进行店铺基本运营、店铺推广、营销策划、店铺信息编辑等网络营销实战能力。
l网络营销竞价排名实训：
安排在第三学期两周。
通过使用百度营销蜂巢系统软件，让学生了解网络营销竞价排名原理，掌握网络中主流市场的竞排名技巧，能够独立策划某产品或企业的网络营销竞价排名实施方案，提升学生网络营销实战能力。
（3）综合实训
在第四学期集中进行4个周的整周网络营销综合实训，通过实训，让学生掌握以下能力：
能够利用网络进行新媒体营销前的市场调研、合理的规划新媒体营销整体方案。
掌握各种新媒体营销工具、平台推广技巧，能利用各种新媒体营销手段（百度竞价、电子杂志、微博、微信、视频等）进行新媒体营销的推广实施并且对推广效果进行有效的检测评估。
（4）创新创业实践环节
包含各类创新活动与创业活动、各级各类竞赛等环节，贯穿人才培养全过程。
学生需修满20学分。
具体安排见表5。
表5：
创新创业实践体系一览表
创新创业教育培养体系
教学模块
课程/项目类别
课程/项目性质
课程/项目名称
子项目名称
子项目学分
内容
学期
创新创业课程
平台
公共必修课
必修
职业规划与创新创业
*
创新创业讲堂
1-2
创新创业通识教育
课程
专业核心必修课
创新创业工场
2-3
创新创业专业教育
模块
公共选修课
公共限选模块
限选
沟通与表达、商业文化与素养、商务礼仪、管理学基础、个人形象设计
＞2
1-4
公共任选模块
任选
创思思维、企业设立等
创新创业之旅
专业选修课
专业方向限选模块
行业企业创业入门
3-5
创新创业活动
第二课堂
技能大赛类
专业技能类大赛
1-15
微营销技能大赛
贯穿人才培养全过程
创新创业精英教育
项目可选
学分必选20学分
微电影产品宣传竞赛
非专业技能类大赛
1-10
礼仪大赛
演讲比赛
技术研发社会服务类
技术研发
技术研发项目
社会服务
1-5
行业调研
舆情分析
网站推广
商品采编
活动策划
论文专利类
论文
发表论文
专利
获得专利
技能证书类
基本技能证书
1-3
英语四/六级
普通话
计算机二级
职业技能证书
助理营销师
电子商务师
阅读活动类
创新创业课外阅读
国学主题阅读活动
创新阅读活动
创业阅读活动
心理健康阅读活动
诚信阅读活动
创新创业社团活动
青春飞扬素质拓展活动
感恩有你教育活动
商务素质养成活动
其它类
创新创业实践
创新创业认知（初学者）
特质测评与职业规划
认知职业，了解自我
职业规划书
企业经营沙盘模拟
认知经营，了解企业
营销沙盘模拟
电子商务沙盘模拟
创新创业模拟（实践者）
创新创业模拟实训
创新创业模拟实训项目
商业计划书
虚拟商业社会实训
虚拟商业社会实训项目
创新创业实战（创业者）
创业实战类
校内真实项目
商品推广服务创业
项目孵化
电商运营创业
现代商业经营创业
物流仓储服务创业
创办企业
1-20
校园创业
社会创业
子项目学分合计
72
十、创新创业教育实施方案
1.工商管理学院创新创业教育体系
工商管理学院实施一体两翼式“优+”创新创业教育培养体系。
即一体两翼三模块。
“优”：
以优质商科教育为主体；
“+”：
以拔尖技能提升和创业技能提升为两翼。
图2工商管理学院一体两翼三模块“优+”创新创业教育培养体系图
（1）“优”质商科教育体系
“优”质商科教育体系将创新创业教育与专业教育相融合，基于名校优生，领跑国内商科。
包括课程、实训与创新创业基础训练三个子模块。
三个子模块相互支持、相辅相成，共同培养新时代创新型岗位就业人才。
（2）“+”技能提升体系
“+”技能提升体系是面向拔尖学生，量身定制的创新创业实践教学体系。
包括拔尖技能提升和创业技能提升两个模块。
①拔尖技能提升模块。
因材施教，针对有扎实专业基础的高技能学生，拓展专业学习的深度，发展专业特长，培养高端岗位人才。
第一，组织学生参加高层次高水平技能大赛。
学院定时（下午）开放所有实训室，让学生进行赛前训练和竞赛准备。
第二，组建科研兴趣小组，教学研结合，围绕某个科研项目的推进以科研兴趣小组的形式开发创意方案来开展创新实践，旨在培养学生的深度思考能力和有效解决问题的能力。
②创业技能提升模块。
针对富有创业激情与创业基础的学生进行重点培养，拓展学生学习的广度，使其融会贯通，创造性思考与解决问题，通过真实创业项目培养创业人才。
学生结合专业课程自主创建创业团队承接业务已经相对成熟的真实项目，自主选择、自主完成。
校企联合为学生提供创业过程中所需的场地、第三方服务以及创业指导，培养学生创新创业能力，扶植学生创业行为，降低学生创业失败几率。
2.网络营销专业创新创业教育实施方案
根据工商管理学院的一体两翼式“优+”创新创业教育培养体系，网络营销专业的创新创业课程设计及实施安排详见下表。
表6网络营销专业的创新创业课程汇总表
人才规格
课程/项目类型
实施安排
合格岗位就业人才
1．《商务礼仪》情境小品实训
第5学期开设，锻炼学生有广泛合作意识等创新创业能力
2．《商品学基础》商品质量识别实训
第2学期开设，锻炼学生的实事求是工作态度、主动应对市场变革等创新创业能力
专业核心
1．《市场调查与分析》某商品/品牌网络市场的调研与客群分析
第1学期开设，锻炼学生敢于挑战新事物、灵活应用各种创新方法的创新创业能力
2．《网络营销》某产品/品牌网络推广项目
第2学期开设，锻炼学生有成本意识及风险意识、爱心公益心、有主动接受新事物、应用新技术的
的创新创业能力
3．《商品信息采集与处理》某商品图像、文字采编项目
第3学期开设，锻炼学生应用新技术、有广泛合作意识创新创业能力
4．《品牌推广与管理》某企业互联网品牌推广项目
第3学期开设，体现系统化商业思维、成本管理的创新创业方法和能力
5．《客户服务实务》客户数据采集与分析处理
第4学期开设，体现有强烈的客户服务意识、实事求是工作态度、应用新技术的创新创业方法和能力
6．《SEO搜索引擎优化技术》某商业网站SEO优化方案
第4学期开设，体现有成本意识及风险意识、爱心公益心、主动接受新事物、应用新技术的创新创业方法和能力
7.《商务数据分析》某网店商务数据分析应用
第5学期开设，体现系统化商业思维、成本管理创新创业方法和能力
实训
共享实训
1.市场营销模拟沙盘实训（1周）
第1学期开设。
软件沙盘大赛实训室（514）体现系统化商业思维、成本管理、风险投资管理的创新创业能力
专业实训
1.电子商务平台运营实训（2周）
第2学期开设，电子商务运营实训室（417）体现敢于挑战新事物、灵活应用各种创新方法的创新创业能力
2.网络营销竞价排名实训（2周）
第3学期开设，新媒体营销实训室（411）体现主动接受新事物、应用新技术的创新创业能力
3.网络营销综合实训（4周）
第4学期开设，新媒体营销实训室（411）体现实事求是工作态度
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