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一、培训工作情况:

XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;

二、培训工作分析:

1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

一是:

对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;

对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;

二是:

全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;

三是:

脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:

建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。

综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:

XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:

培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

个人培训总结篇6

为期5天的培训如白驹过隙,稍纵即逝,转眼又回到了各自的工作岗位。

也许是已经习惯了平时单调的工作节拍,使得本次的魔鬼式的培训显的那么的不一般,又重温了一遍当年披荆斩棘,为了考试而奋发到凌晨的情景。

为了这次久违的重逢,全身心的投入,直到现在坐在电脑前面敲打键盘的时候,还意犹未尽。

作为一个工艺人员,系统的参加质量3824培训还是第一次,从中收益颇丰。

虽然在平时的工作中曾经无数次的提到3824,也曾经多次用所谓的3824来做项目的整改,但是其真正的含义,却从来不曾理会过。

3824的理念就是用数据、事实来说话,由表及里,从现象到本质,层层递进,有着严密的逻辑推进,分析事物的本质和客观变化规律的方法。

他结合了朱兰的三部曲、PDCA、8D、6σ管理以及其他的科学方法和管理经验,而诞生的一种具有吉利特色的方法。

其24个节点更是层层深入,环环相扣,直捣问题的本质。

经过本次的培训,系统的将这些的关系捋了一遍,领悟很多,也看到了许多目前工作中存在的差距。

首先,整个改善活动都是建立在团队的基础上的,所以团队的组建是非常关键的。

而目前我们在工作中往往都是单兵作战,下发问题后,制定一个责任人,这个项目就是你的了,按期递交整改资料。

而在实际项目整改中,虽然也有团队组建,也有涉及相关部门的人员,但是往往缺乏团队的配合,特别是我们作为四大工艺的制造厂,团队中必然涉及到班组长,而吉利目前的班组长远远还不能达到项目整改的水平,给团队的沟通带来很大的困难,所以,团队也就名存实亡了。

其次是原因分析,3824中要求广撒网,深究底,至末端,定要因。

也就是说要推测一切可能的原因,问5个为什么,从客观上找出末端原因,但是实际过程中往往陷入主观的死胡同,对于末端原因缺乏思考,而对于要因的确认又缺乏相关的验证确认,整个过程缺乏数据的支撑,使得整改过程空荡,逻辑不严密,没有说服力。

总之,5天的培训结束了,这不仅是对后期工作的支持,更是对个人发展的提高。

3824法所体现的那种看待问题的严密逻辑以及事事讲究数据的精神是放之四海而皆准的,可以在日常生活工作的任何一个角落都可以推广,同时也希望集团应该多多培训,要让吉利的每一个人都知道3824,让3824真正融入吉利的企业文化中,成为吉利人的标志。

个人培训总结篇7

入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。

主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。

不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。

我的工作岗位是接待,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

X总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。

王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。

与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

X总讲解的现代企业员工应具备的观念:

事业心,责任感,危机感,竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。

刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。

公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。

为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。

于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时X总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

接待隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。

接待同样如此。

自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。

刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。

唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。

做事的4步骤:

第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;

第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;

第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;

第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。

前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。

现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:

主要完成什么事,如何完成。

做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。

我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。

别去无忧无虑的大学生涯,开始踏入崭新的环境,未知的未来让人迷惑而又充满着激情。

XX年七月,我从一名大学生正式转换为一位企业人员,成为福泉供电局牛场所的员工,这是我另一个新生活的开始,从这一刻起,我已经正式踏入社会。

或许我们还不懂,朦胧的年华、迷茫的旅途,站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了,必须为将来奔忙,为了辉煌我们的人生,我们不能一味沉迷于往昔的好日子,感叹曾经沧海难为水,因为我们需要未来更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事无成,有为的生命才是永恒的,这种对实现自我价值的孜孜追求,将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。

理论让人看的更远,在都匀为期一个月入职培训,确实收获不少,培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况,各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。

此外,对于新员工来说工作首要注意的安全问题,还讲解与观看录像相结合,让我们认真学习。

可见,局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。

在福泉局短暂的培训中,局领导认真仔细地向我们介绍了局现状,未来情况,让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站,售电量也名列前茅,在不久的将来,我们将共同努力取得第一,并以优质化服务为经营理念,更多为客户。

领导们对我们新员工所提出的要求和建议,我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中,必须加强自身的学习,在实践中学习,在学习中创新将是我终生奋斗的目标。

实践让人做得更实,工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨,要把理论知识运用到实际工作中去,我们在这一方面还有很大的欠缺,这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。

到牛场所实习了几天,也让我慢慢在工作中享受着乐趣,先是整理简单的客户档案,一大堆的档案看起来头昏脑胀,但只要动动脑筋,将它们按日期和编号分好类,再整理起来就很容易了,而第一次学收电费,打电费表,和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措,但是一平常心对待,多看两次,自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来,在学会微笑面对客户,为他们打出电费表,看着每位客户带着满意的笑容离去时,心里油然而生的那种满足感,那种乐趣是任何事物都替代不了的。

那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。

在工作中不断地挑战自我、超越自我,所有的工作都一样,在实践中学习会学到更多的东西,进步得更快。

好的开始是成功的一半,前面一年的实习只是一个开始,我要开好这个头,我想只要肯学,踏实工作,就会为自己的电力生涯铺垫好路!

每时每刻的我都准备好作一张白纸,可以被赋予任何新的内涵。

个人培训总结篇8

首先很感谢单位为我们组织的这次的新入职员工培训,作为一个在单位已经工作了两年多的新员工,通过这次只有短短两天半的培训,我受益颇多。

本次培训主要分为两个部分,一个是领导们对我们进行的系统培训,包括第一天上午由所有院里的领导、各部门负责人及老职工代表还有我们新入职员工参加的座谈会,还有下午唐院长在五星胡生态示范基地对我们做的专题讲座及第三天上午胡书记给我们做的专题讲座,第二个部分为第二天一整天的拓展训练。

培训时间是短暂的,但是我的受益是很多的,现将心得总结如下:

1.通过领导们对我们的培训,使我认识了很多人,尤其是有些是我在院里工作这么久第一次才认识的,这使得我能很快的融入我们单位这个大家庭中。

2.通过唐院给我们做的专题讲座,使我对院里的历史有了很全面的了解,也体会到了前辈们为了我们院的辉煌和成就也付出了很多,我一定会珍惜这来之不易的机会。

3.胡书记给我们做的专题讲座,使我懂得了要怎样成就自我,怎样能够建立和谐的团队。

4.通过一整天的拓展训练,使我们这么多新入职的员工对彼此都有了很深刻的了解,并通过训练培养了我们懂得了要彼此去怎样信任,怎样合作,怎样去发挥团队的精神,怎样通过“PDCA”理论来做一项工作,这对于我们今后投入工作中有了很大的信心。

最后,再次感谢院里给我们提供的这次机会及人事处的领导同事们对我们做的无微不至的后勤保障,很荣幸能够融入这个充满生机,充满希望,蓬勃发展的大家庭中,我一定会全身心的投入到今后的工作中,把单位当做自己的家。

昆明院的明天会更好!

个人培训总结篇9

XX年度,为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》精神,我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从XX年开始实施“家政服务工程”》的文件,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。

这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。

一、加强领导,精心组织,制定实施方案。

在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下,学校成立“家政服务工程”培训工作小组,专门设立了家政办公室和学员实训场地。

积极准备,开展实地调研,认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。

二、加大宣传力度,强化监督管理。

加强培训宣传,发动外来务工人员积极报名参加,培训的信息通过电视、多家报纸、广播、网络等媒体进行了大力宣传。

根据我校的实际情况及家政学员具体困难,在市总保障部牵头协调下,此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行,学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书,明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项,合作开展“家政服务工程”培训。

在“家政服务工程”培训的工作过程中,学校按照“家政服务工程”培训的要求,组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核,及时发现合作单位在培训过程中存在的问题,及时整改。

我们通过各种措施,派教师下去,送培训上门,把课堂放到合作家政企业和工会组织中,方便家政学员来上课,使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费,在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识,较好地完成了此次培训任务。

三、“家政服务工程”培训具体措施

1。

确保“家政服务工程”培训师资力量

根据“家政服务工程”培训对师资的要求,聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。

如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师,烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。

2。

加强“家政服务工程”培训硬件设施建设

根据“家政服务工程”培训对硬件的要求,购置了培训中需要使用的硬件设施。

如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器,让学员在培训中可以实际操作。

由于学员来我们学校培训不方便,我们就在家政企业中开设培训场地,利用家政企业的一些设备,完成实操训练。

在培训中也进行了现场实际操作实习。

如有一批培训学员,联系了10户老客户家庭,老师每次带5名学员,在其中一个家庭里,现场培训、指导操作,直到教会。

3。

积极落实“家政服务工程”培训招生

对“家政服务工程”培训的招生,我们是根据家政企业需要,以招收新员工的方式来实施的。

由于家政企业每年需要招收新员工,我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。

还有通过相关媒体的宣传,来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。

这样保证了学员学习的积极性,也使培训后的就业有了方向。

XX年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。

4。

精心开展“家政服务工程”培训具体实施

根据“家政服务工程”培训的要求,按照商务部《家政服务员培训大纲》,制定培训实施计划,安排好理论上课、实际操作的场地。

培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程,集中授课80课时,自学70课时。

上课实行点名,认真填写《培训学员出勤簿》,对出勤率高的学员进行适当奖励。

理论基础学得扎实的学员,家政企业优先推荐工作岗位,让学员对培训有积极性。

每期培训结束后,都要进行理论和实际操作的考试,并填写好《考试考核成绩单》。

学员对培训有要求能够及时地处理,反馈、修正。

四、“家政服务工程”培训的验收

为了搞好“家政服务工程”培训的验收工作,迎接“市商贸局、市财政局、市总工会”考核验收小组的到来,我校“家政服务工程”培训工作人员,布置考核场地,准备考核素材,组织参加考核的学员认真迎考。

对合作培训单位交上来的培训材料按照考核的要求,进行了梳理、归档,最后装订成册,总共有15册,上报给市商贸局存档备查。

通过大家的努力,考核小组评定我校培训合格率为84%。

五、“家政服务工程”培训的就业和效果

根据“家政服务工程”培训对就业的要求,我们开始招生培训时就考虑到就业的问题,使培训有目的性,可操作性。

由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工,培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同,通过这种措施来保证培训后的就业。

如安排在五洋驻红十字会医院、五洋驻市中医院、五洋驻浙二眼科医院、五洋驻市烟草公司、五洋驻浙江医院从事后勤卫生保洁等服务工作。

大部分学员在本次培训中,家政理论和操作技能都得到明显提升,大家都非常珍惜这次培训机会。

如市二医院的保洁员工劳礼菲说道:

“参加了此次培训,学了很多服务过程中需要注意的礼节礼貌,自己的服务意识得到了很大的提高,在平时的工作中,我要求自己时刻注意要礼貌服务、微笑服务。

除此之外,我利用周末的时间在为客户提供家政钟点工的服务中,运用了在此次培训中学到的烹饪和衣物护理等知识,使得客户十分满意。

我为我能够有机会参加这样的培训感到很幸运,我更希望以后能有更多类似的学习机会,我会认真学习,把学到的知识用到工作中去,提高自己的服务水平,让客户更满意。

另有学员xx,女,来自安徽省金寨县铁冲乡高畈村下楼组。

她刚来到杭州时,由于年龄大没什么文化很难找到工作,在老乡的介绍下来到巾帼家政公司。

刚到公司,问她会不会做卫生,身为家庭主妇的她,自信地说“没问题!

”,当时家政部的业务很忙,工作人员不足,就把客户的单子派给她去做,结果情况不好,多次遭到客户的投诉,公司意识到这个问题很严重,只好让她在家休整待训。

XX年12月,杭州市工人业余大学为巾帼家政公司员工进行家政服务专业培训,公司通知她也来参加,通过培训后,李祖玉的业务能力得到明显的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春节忙季,她所服务的客户十分满意。

年终,在公司组织的星级员工评比中,她被评为“明星”员工,如今成为公司家政服务员中的骨干。

六、“家政服务工程”培训主要存在问题

1、由于“家政服务工程”培训是首次开展,对此项培训工作熟悉不够,加之学员的流动性较大,在市总工会保障部的领导下,我们是摸索着前进。

2、实训的设备需要进一步采购、更新、改善,授课师资力量需要进一步加强,以适应“家政服务工程”培训工作的要求。

3、参加培训学员的文化程度普遍较低,因大量培训学员来自贫困的地区,文化基础素质较差,受教育程度低,故对培训的接受能力较弱,对开展培训的效果有影响。

4、对“家政服务工程”培训宣传不够,希望政府有关部门也要加强家政服务培训的宣传力度,出台相应措施,体现培训与不培训的差别。

作为“家政服务工程”定点培训学校,今后要进一步做好宣传工作,提高家政服务培训的层次,提高家政人员的服务水平。

针对家政人员低文化的特点,学校要加强文化知识的补课,使家政人员更好地为杭州生活品质之城建设作贡献。

个人培训总结篇10

在党校学习期间,我学到了许多在平常生活中学习不到的知识。

无论是在生活学习或者行为作风上都有了长足的进步,使自己不断地向党组织靠拢,向班团组织靠拢。

穷者独善其身,达则兼济天下,我每时每刻地在反省自己,尽量提高自己的能力,不断的塑造自己的性格,为以后在社会上立足打下良好的基础。

这一年以来,我发现自己真的成熟了。

在学习上,刻苦钻研,博览群书,不断巩固自己基础,并且独立思考着,时刻关注着人、社会、自认的关系,各方面都有涉足,这样以后不断端正自己的态度,更好的端正自己的价值观、人生观和世界观。

在工作上,自己的各方面的表现不断趋向成熟化、职业化,自己的职业技能有了明显的提高。

立足当下,展现未来,我只想带走一个纯洁的转身,完成一个实质性的蜕变。

我会努力,不断的严格要求自己,不断塑造自己的人格,为以后更长远的人生打下坚实的基础。

因为,我,深深的懂得,路一直都在。

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