ERP项目实施考核管理办法Word格式.doc

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ERP项目实施考核管理办法

一、目的

加强项目组和相关业务部门协调配合，保障ABC公司财务项目整体实施工作进行的有序、高效，确保系统实施质量，控制整体实施成本，并按期完成项目实施主计划的进度要求。

二、适用范围

适用于ABC公司财务项目实施过程中，涉及到的项目实施小组专职人员，项目实施小组兼职人员以及系统应用相关的系统用户。

三、绩效管理原则

1）公开、公正和客观的原则

2）持续改善的原则

3）比例控制的原则

4）目标考核和日常行为考核相结合的原则。

四、考核对象和考核方式

考核对象

考核方式

各实施小组负责人，具体如下：

财务负责人：

王某某

资金负责人：

李某某

预算负责人：

郭某某

MIP负责人：

欧阳某某

物料管理负责人：

白某某　

开发负责人：

管某某

项目管理负责人：

付某某

以目标考核为主，日常行为考核为辅

专职项目组成员和兼职业务部门人员

日常行为和目标考核相结合

说明：

绩效考核周期以月为单位。

五、考核对象和考核责任

考核人

（绩效目标下达、过程辅导和绩效评估）

审批人

（过程辅导监督、绩效结果审核）

各实施小组负责人

项目实施总监

项目领导小组

专职项目组成员

项目管理组组长

兼职项目组成员

项目管理组组长和各实施小组负责人

系统用户

考核人负责针对考核对象，下达绩效目标，并进行绩效评价。

六、绩效目标下达

１）绩效目标根据其是否能进行量化衡量，分为关键绩效指标（ＫＰＩ）和重点工作目标两个部分。

２）项目实施总监，在每月初主持召开项目管理绩效会议（可与月度项目组例会合并），根据项目实施主计划，下达每月针对各项目实施小组负责人的绩效目标；

３）项目管理组组长，负责分解项目组月度绩效指标，并针对专职项目组成员的分工方向，进行个人绩效目标下达。

４）绩效目标下达的方式，是考核人和考核对象，共同签署项目月度绩效目标责任书。

七、绩效目标内容

绩效目标分为进度、质量、自我学习和项目宣传贡献等４个纬度，权重分别为４：

２：

２；

每月的绩效目标内容可由金蝶实施顾问协助，项目管理组长拟订，经项目总监批准之后，形成项目月度绩效目标责任书。

八、绩效目标过程辅导

１）项目月度绩效目标责任书，应在项目管理绩效会议之前，由项目管理组组长负责和考核对象，在金蝶实施顾问的帮助下，进行初步沟通。

２）绩效目标在下达之后，项目管理组组长应在项目周例会上，跟踪目标完成情况，并针对完成情况不良者，分析原因，及时提出纠正措施。

３）项目管理组组长，在发现目标不能达成，纠正措施无效时，应及时召开专项会议，提报项目实施总监。

４）各实施小组负责人，在发现目标不能达成时，应主动提报项目管理组组长，协调金蝶实施顾问提供咨询和改善意见，必要时，应主动召集专项会议研究对策。

５）绩效考核人，应在绩效考核过程中，及时、完整地收集和记录考核对象的工作表现和积极关键事件，及时和下属沟通、反馈，肯定和表扬下属的工作成绩，并就下属的不足，共同制订改进计划。

九、绩效结果评估

１）项目管理小组组长，每月负责对专职小组成员进行绩效评估，汇总关键事件，对照月度绩效目标责任书进行客观评价；

２）各实施小组负责人的绩效考核结果，由项目管理小组组长，收集项目进度、质量、自我学习和项目组宣传贡献等绩效信息，形成绩效结果初稿，提报给项目实施总监。

３）兼职成员（非小组负责人）和系统用户的绩效考核结果，由各实施小组负责人，收集客观绩效信息，项目管理小组组长复核，提报给项目实施总监。

４）绩效考核结果经批准人同意之后，正式在月度绩效管理例会上公布，并抄送给领导小组组长，同时适当调整下月的绩效考核目标。

十、绩效结果应用

１）绩效奖金设置奖项和金额如下：

奖金项目

金额

发放条件

ＥＲＰ试点范围上线奖

ＥＲＰ系统成功在试点范围上线应用，召开总结大会时。

ＥＲＰ全面推广上线奖

ＥＲＰ系统成功在应用推广范围上线应用，召开总结大会时。

……

在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月之内，项目奖金金额不变；

在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月至2个月内，项目奖金总额扣除10%；

在项目实际完成进度目标较主计划，延期2个月至3个月内时，项目奖金总额扣除20%；

在项目实际完成进度目标较主计划，延期3个月以上时，不再发放项目奖金。

２）项目绩效奖金总额，可根据主计划，按比例分解到每个月，并与绩效考核结果挂钩，作为最终发放的计算依据。

具体分布比例如下：

奖金项目

目标发放时间

具体分布比例

４月３０日

１２月（３０％）１月（１０％）２月（１０％）３月（３０％）４月（２０％）

ERP应用推广上线奖金的分布比例，待试点范围结束之后，补充规定。

3）项目绩效奖金，在每个月具体分配时，除与被考核对象的绩效表现挂钩，同时应考虑财务、仓库（原副材料和成品）、采购管理、销售和分销管理、以及物料管理等不同实施小组，在每个月的工作量占比，应设置不同的权重，具体的权重数值可参考金蝶实施顾问的建议，由项目管理小组组长提报，项目实施总监批准。

十一、绩效结果申诉

1）项目专职成员对绩效评价结果不满意者，可向项目实施总监申诉；

2）项目兼职成员（非小组负责人）对绩效评价结果不满意者，可向项目实施管理组组长申述；

3）项目实施小组负责人对绩效评价结果不满意者，可向项目领导小组申诉。

4）不论申诉结果如何，相关人员均不得影响项目实施进程和任务执行。

十二、日常行为考核

针对ERP项目的特点，日常行为考核也是必要的组成部分，作为项目绩效考核的重要组成部分，具体可参考附表

（一）。

日常行为考核结果，可在目标考核环节中，重复应用。

第12页，共12页

附表

（一）：

日常行为考核

考核类型

考核事项

被考核人

考核/统计周期

惩罚措施

奖励措施

考核标准

项目实施过程管理

不听从实施工作安排

全体相关人员

项目管理小组组长和各实施小组负责人

周

100元/次

不按规定时间完成实施计划工作内容

10元/天

实施计划确实需要变更，以双方项目组签字确认的《实施计划变更单为准》

以各种理由阻挠项目实施工作

50元/次

由金蝶方项目经理协助认定

传播、制造小道消息、谣言

工作不主动，相互推诿、扯皮

对实施顾问不尊重，故意刁难

不能认真履行《项目章程》规定的职责

以《项目章程》为准

遵纪守法，遵守公司各项规章制度，文明礼貌

项目培训

按时上课，不迟到、不旷课、不早退

培训期间

1、迟到、早退罚款100元/次；

2、旷课罚款200元/次

以考勤记录为准

遵守课堂纪律，不在培训教室大声喧哗、接听手机、手机处于关闭或静音状态

1、罚款50元/次；

以培训管理员确认为准

考试成绩

1、60分以下，给予一次补考机会，补考不合格者，不得操作软件；

2、考试成绩，将在公司内网上通报

1、考试前三名，奖励200元/人

以考试试卷成绩为准，出现并列成绩同时有效

初始化基础数据管理

基础资料编码不符合基础资料编码原则

10元/个

以《基础资料编码原则》为准

基础资料出现遗漏、重复、错误

基础资料录入系统前没有进行核对

50元

基础资料录入系统后没有核对

发现错误后没有及时改正

发现他人错误，并及时报告

初始化数据余额

初始化余额错误

100元/个

初始化录入系统后没有进行核对

业务流程

系统上线前，没有制定本业务线业务流程

核心小组成员

操作过程中没有严格按照业务流程进行操作

日常业务操作

业务单据处理不及时

录入数据存在重大错误

发现数据错误，不及时通报

录入错误数据，不及时修改

未按规定时间完成本职工作内容

项目会议管理

不迟到、不早退、中途不长时间离开

不在会议时间大声喧哗，接听电话

遵循少数服从多数原则，尊重他人意见和建议

项目核心小组成员补充规定

深入掌握本业务线软件操作流程及技巧

100元

及时进行经验总结，并形成书面文档

50元/篇

每篇不少于300字，10项技巧

积极辅导本业务线其他成员

1、拒绝辅导，20元/次；

2、辅导不积极，10元/次

推广本业务线软件操作

按不服从工作安排处理

特殊奖励

1、通过内部专家认定，奖300元；

2、优先获得金蝶总部组织的各种高级培训；

3、做为年度评优重要参考

由金蝶方项目经理协助认定，报领导小组组长批准